门诊部廉洁从业规范制度

PAGE门诊部廉洁从业规范制度一、总则（一）目的为加强门诊部廉洁从业管理，规范医疗服务行为，维护门诊部正常医疗秩序，保障患者合法权益，促进门诊部健康发展，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于门诊部全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、管理人员以及其他从事医疗相关工作的人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和职业道德准则，确保门诊部各项工作合法合规。2.廉洁自律原则全体工作人员应自觉遵守廉洁从业规定，坚守职业道德底线，杜绝任何形式的不正当利益行为。3.诚实守信原则秉持诚实守信的态度，为患者提供真实、准确、有效的医疗服务信息，不得隐瞒或欺骗患者。4.优质服务原则以患者为中心，不断提高医疗服务质量和水平，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。二、廉洁从业行为规范（一）医疗服务行为规范1.严格遵守医疗技术操作规范，确保医疗质量和安全。不得在医疗服务中故意夸大病情、过度医疗或延误治疗。2.尊重患者的知情权、选择权和隐私权，如实告知患者病情、治疗方案、医疗风险等信息，不得诱导、欺骗患者接受不必要的检查、治疗或手术。3.严禁利用职务之便，为药品、医疗器械、医用耗材等生产、经营企业或个人谋取不正当利益。不得收受药品回扣、红包、礼品等财物，不得接受供应商的宴请、旅游、娱乐等活动安排。4.规范医疗收费行为，严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高收费标准、分解收费项目或重复收费。（二）药品、医疗器械采购行为规范1.药品、医疗器械采购应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照规定的采购程序进行。不得私自与供应商签订采购合同或协议，不得擅自变更采购品种、规格、数量等内容。2.采购人员应廉洁自律，不得接受供应商的贿赂或不正当利益。在采购过程中，不得泄露采购信息，不得为供应商提供便利或谋取私利。3.加强对药品、医疗器械采购的监督管理，建立健全采购档案，记录采购过程中的各项信息，包括供应商资质、采购品种、数量、价格、采购日期等。定期对采购情况进行检查和评估，确保采购行为合法合规。（三）人事管理行为规范1.严格按照人事管理制度和程序进行人员招聘、录用、晋升、考核等工作，确保公平公正。不得在人事工作中接受贿赂、谋取私利，不得违反规定为不符合条件的人员提供便利或安排工作岗位。2.加强对工作人员的培训和考核，提高工作人员的业务素质和职业道德水平。培训和考核应注重实效，不得走过场或形式主义。3.尊重工作人员的合法权益，不得歧视、虐待、体罚工作人员。在绩效考核、薪酬福利等方面，应严格按照规定执行，不得擅自克扣或降低工作人员的待遇。（四）财务管理行为规范1.严格执行财务管理制度，规范财务核算和资金管理。不得私设小金库、截留收入、挪用公款或违规使用资金。2.加强财务监督，定期进行财务审计，确保财务信息真实、准确、完整。财务人员应廉洁奉公，不得泄露财务机密，不得为他人谋取不正当利益。3.严格控制门诊部的费用支出，合理安排经费使用，提高资金使用效益。不得铺张浪费、挥霍公款，不得在费用报销中弄虚作假或违规报销。三、廉洁从业监督与检查（一）监督机构成立门诊部廉洁从业监督小组，由门诊部负责人担任组长，成员包括各科室负责人、纪检委员等。监督小组负责对门诊部廉洁从业情况进行全面监督检查。（二）监督方式1.内部监督定期开展内部自查自纠工作，各科室应每月对本科室廉洁从业情况进行自查，发现问题及时整改。监督小组应每季度对门诊部廉洁从业情况进行全面检查，对发现的问题进行督促整改。2.外部监督主动接受患者、家属及社会各界的监督，设立举报电话、邮箱等举报渠道，及时受理群众举报。对群众举报的问题，应认真调查核实，依法依规处理，并及时反馈处理结果。（三）检查内容1.医疗服务行为是否规范，有无过度医疗、诱导消费等问题。2.药品、医疗器械采购是否合规，有无收受回扣、不正当利益等行为。3.人事管理是否公平公正，有无违规操作、谋取私利等情况。4.财务管理是否规范，有无私设小金库、挪用公款等问题。5.廉洁从业制度的执行情况及工作人员的廉洁自律情况。（四）检查结果处理1.对于检查中发现的一般性问题，应及时向相关科室或人员发出整改通知书，责令限期整改，并跟踪整改落实情况。2.对于违反廉洁从业规定的行为，应视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。同时，应依法依规追究相关人员的法律责任。3.将廉洁从业检查结果与工作人员的绩效考核、职称晋升、评先评优等挂钩，对廉洁从业表现优秀的科室和个人给予表彰奖励，对存在问题的科室和个人进行相应的处罚。四、廉洁从业教育与培训（一）教育内容1.法律法规教育组织工作人员学习国家法律法规、医疗卫生行业规范和职业道德准则，增强法律意识和法治观念，确保依法依规开展工作。2.廉洁自律教育开展廉洁自律教育活动，引导工作人员树立正确的价值观和权力观，自觉抵制各种诱惑，坚守廉洁底线。通过案例分析、警示教育等形式，提高工作人员对廉洁从业重要性的认识。3.职业道德教育加强职业道德教育，培养工作人员的敬业精神、责任感和服务意识。教育工作人员尊重患者、关爱患者，全心全意为患者服务，树立良好的职业形象。（二）培训方式1.定期培训制定年度廉洁从业培训计划，定期组织工作人员参加廉洁从业培训。培训内容应结合实际工作需求，注重针对性和实用性。2.专题讲座邀请专家学者、纪检监察干部等举办专题讲座，深入解读廉洁从业相关政策法规和典型案例，提高工作人员的廉洁从业意识和业务水平。3.在线学习利用网络平台开展在线学习，提供丰富的廉洁从业学习资源，方便工作人员随时随地进行学习。同时，通过在线测试、讨论交流等方式，增强学习效果。（三）培训要求1.全体工作人员应积极参加廉洁从业教育与培训活动，认真学习培训内容，做好学习笔记。2.培训结束后，应组织工作人员进行考核，考核结果作为工作人员年度考核、评先评优的重要依据。对考核不合格的人员，应进行补考或再次培训，直至考核合格。五、廉洁从业奖惩制度（一）奖励制度1.对廉洁从业表现突出的科室和个人，给予表彰奖励。表彰奖励形式包括颁发荣誉证书、奖金、通报表扬等。2.在职称晋升、评先评优等方面，对廉洁从业表现优秀的人员予以优先考虑。（二）惩罚制度1.对违反廉洁从业规定的科室和个人，视情节轻重给予相应纪律处分和经济处罚。纪律处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等；经济处罚包括扣发奖金、罚款等。2.对因违反廉洁从业规定给门诊部造成经济损失或不良社会影响的，应依法依规追究相关人员的赔偿责任。3.对受到纪律