规范村干部轮流坐班制度

PAGE规范村干部轮流坐班制度一、总则（一）目的为进一步加强村级组织建设，提升村级服务水平，密切党群干群关系，规范村级事务管理，特制定本村干部轮流坐班制度。（二）适用范围本制度适用于本村全体村干部。（三）基本原则1.方便群众原则。确保村民在工作日内能够随时找到村干部，及时反映问题、办理事务。2.规范有序原则。明确坐班职责、流程和要求，使村级事务处理有章可循。3.公开透明原则。将坐班安排、工作内容等向村民公开，接受群众监督。二、坐班人员及职责（一）坐班人员村党支部书记、村委会主任、副主任、委员等全体村干部。（二）职责1.接待群众来访，解答群众咨询，受理群众诉求，能当场办理的当场办理，不能当场办理的做好记录，并及时交办、跟踪处理结果。2.处理村级日常事务，如文件收发、会议组织、资料整理等。3.负责村便民服务大厅的日常运行，为村民提供代办服务。4.排查调处矛盾纠纷，维护村庄和谐稳定。5.做好村级资产、资源的管理和维护工作。6.协助乡镇党委、政府及相关部门开展工作，落实各项任务。三、坐班时间及地点（一）坐班时间工作日上午[具体时间]至下午[具体时间]。特殊情况需调整坐班时间的，应提前告知村民，并在村公告栏公示。（二）坐班地点村便民服务大厅或指定办公室。四、坐班安排（一）排班方式根据村干部人数，制定轮流坐班表，明确每日坐班人员。坐班表应提前一周在村公告栏公布，并报乡镇党委备案。（二）请假制度1.坐班人员因特殊情况不能按时坐班的，需提前向村党支部书记请假，并安排好替班人员。2.替班人员应履行与坐班人员相同的职责。五、工作流程（一）群众来访接待1.坐班人员应热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，认真做好记录。2.对群众反映的问题，能当场答复解决的，要当场给予答复解决；不能当场解决的，要明确告知群众办理时限，并及时交办相关责任人。（二）事务办理1.属于村级职责范围内办理的事项，坐班人员应按照相关规定和程序及时办理。2.需多个部门或人员协同办理的事项，坐班人员应负责协调，跟踪办理进度，并及时向群众反馈办理结果。（三）矛盾纠纷排查调处1.坐班人员要定期排查村内矛盾纠纷，及时发现潜在问题。2.对排查出的矛盾纠纷，要认真分析原因，积极采取措施进行调处，防止矛盾激化。（四）村级资产、资源管理1.坐班人员负责村级资产、资源的登记、清查、核实等工作。2.严格按照规定程序进行资产处置和资源开发利用，确保村级资产、资源安全和效益最大化。六、工作纪律（一）遵守工作时间坐班人员应按时到岗，不得迟到、早退、无故离岗。（二）保持通讯畅通坐班人员在坐班期间应保持手机等通讯工具畅通，以便及时接收信息和处理事务。（三）认真履行职责坐班人员要认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮，对群众反映的问题要及时处理，不得拖延积压。（四）严格廉洁自律坐班人员要严格遵守廉洁自律各项规定，不得利用职务之便谋取私利。七、监督与考核（一）监督方式1.设立举报电话和意见箱，接受群众监督。2.乡镇党委定期对村干部轮流坐班制度执行情况进行检查指导，并向村民了解坐班人员工作情况。（二）考核内容1.坐班出勤情况。2.群众诉求办理情况。3.村级事务处理情况。4.廉洁自律情况。（三）考核结果运用1.考核结果作为村干部年度考核、评先评优的重要依据。2.对违反坐班制度的村干部，