部队办公室保安制度规范

PAGE部队办公室保安制度规范一、总则（一）目的为加强部队办公室安全保卫工作，维护正常办公秩序，保障部队各项工作的顺利开展，特制定本保安制度规范。（二）适用范围本制度适用于部队办公室区域内的保安人员及相关工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及部队的各项规章制度。2.坚持预防为主，确保办公室区域的安全与稳定。3.文明执勤，热情服务，保障办公环境的正常秩序。二、保安人员职责（一）人员出入管理1.严格执行人员出入登记制度，对进入部队办公室区域的人员进行身份核实。要求来访人员出示有效证件，并进行详细登记，包括姓名、单位、来访事由、联系电话等信息。2.对于内部工作人员，检查其工作证件，确认无误后方可放行。如发现证件异常或人员行为可疑，应及时与相关部门或人员核实。3.严禁无关人员进入办公室区域。对于拒绝登记或强行闯入的人员，要及时采取措施制止，并报告上级领导。（二）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对办公室区域进行定时巡逻。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。2.重点检查办公室区域的门窗、水电设施、消防器材等是否完好。如发现门窗未关闭、水电设施故障、消防器材损坏等情况，要及时记录并通知相关部门进行处理。3.检查各楼层通道是否畅通，有无杂物堆积。确保疏散通道和安全出口始终保持畅通无阻，严禁在通道内停放车辆或堆放易燃、易爆物品。（三）安全监控1.熟悉并正确操作安全监控设备，确保监控系统24小时正常运行。密切关注监控画面，及时发现异常情况并进行记录。2.对监控资料进行妥善保存，保存期限按照相关规定执行。未经许可，任何人不得擅自查阅、删除监控资料。3.发现监控设备出现故障时，要及时报告，并协助维修人员尽快恢复正常运行。（四）突发事件处理1.制定应急预案，明确在遇到火灾、盗窃、暴力袭击等突发事件时的应急处置流程。保安人员要熟悉应急预案内容，具备应对突发事件的能力。2.一旦发生突发事件，要立即采取措施进行处置，并及时报告上级领导。在确保自身安全的前提下，尽量控制事态发展，保护现场，配合相关部门进行调查处理。3.定期对应急预案进行演练，提高保安人员的应急反应速度和协同作战能力。三、人员出入登记制度（一）登记流程1.来访人员到达部队办公室门口时，保安人员应主动上前询问来访事由，并请其出示有效证件。2.保安人员接过证件后，仔细核对证件信息与来访人员是否一致。同时，使用登记表格详细记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系电话等内容。3.对于预约来访的人员，保安人员要提前与被访部门或人员进行确认。确认无误后，按照登记流程进行登记，并引导来访人员前往指定地点。4.内部工作人员进入办公室区域时，保安人员检查其工作证件。如证件齐全且符合要求，予以放行，并提醒工作人员注意安全。（二）证件管理1.部队办公室应统一制作工作证件，明确证件的样式、颜色、编号等信息。工作证件应包含工作人员的姓名、单位、职务、照片等内容。2.工作人员应妥善保管工作证件，不得转借、冒用他人证件。如发现证件丢失或损坏，要及时向所在部门报告，并申请补办。3.保安人员在检查工作证件时，要认真核对证件的真实性和有效性。对于伪造、涂改或过期的证件，不予放行，并及时报告上级领导。（三）特殊情况处理1.对于紧急公务来访人员，如来不及进行登记，保安人员应先记录其大致信息，并立即通知被访部门或人员。在被访部门或人员确认后，允许其进入办公室区域，但事后要及时补办登记手续。2.对于上级领导或重要客人来访，保安人员应立即报告上级领导，并按照指示进行接待。在接待过程中，要确保安全保卫工作的万无一失。四、巡逻检查制度（一）巡逻安排1.根据办公室区域的实际情况，制定详细的巡逻路线和时间间隔。巡逻路线应覆盖所有楼层、通道、重要办公室及设备机房等区域。2.白天巡逻时间间隔不宜过长，建议每隔12小时进行一次巡逻；夜间巡逻时间间隔可适当延长，但不应超过3小时。巡逻人员要严格按照规定的时间和路线进行巡逻，不得擅自更改或遗漏。3.为确保巡逻工作的连续性，应安排足够的保安人员进行值班。在节假日和特殊时期，要增加巡逻频次，加强安全保卫工作。（二）巡逻内容1.检查门窗是否关闭、锁好，有无撬痕或损坏迹象。对于未关闭的门窗，要及时通知相关部门或人员进行处理，并做好记录。2.查看水电设施运行情况，包括灯具、空调、电梯等设备。如发现水电设施故障或异常声响，要及时报告，并协助维修人员进行检查和维修。3.检查消防器材的配备是否齐全、完好，消防通道是否畅通无阻。确保消防器材处于有效状态，严禁任何单位和个人占用、堵塞消防通道。4.注意观察办公室区域内的人员活动情况，有无异常行为或可疑人员。如发现可疑人员，要及时进行盘查，并报告上级领导。（三）巡逻记录1.巡逻人员应随身携带巡逻记录簿，在巡逻过程中详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等内容。巡逻记录要字迹清晰、内容准确，不得随意涂改。2.对于发现的问题，要按照“谁发现、谁记录、谁负责跟踪处理”的原则进行处理。巡逻人员要及时将问题反馈给相关部门或人员，并跟踪处理结果，确保问题得到妥善解决。3.巡逻记录簿应定期整理归档保存，保存期限不少于一年。巡逻记录作为安全保卫工作的重要资料，可供日后查阅和分析。五、安全监控管理制度（一）监控设备管理1.建立安全监控设备台账，详细记录监控设备的型号、数量、安装位置、启用时间等信息。定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行。2.监控设备的安装应符合相关法律法规和行业标准要求，保证监控范围覆盖办公室区域的关键部位和重要通道。监控设备的分辨率、存储容量等技术参数应满足安全保卫工作的实际需要。3.未经许可，任何人不得擅自拆卸、移动或更换监控设备。如发现监控设备出现故障，要及时报告上级领导，并联系专业维修人员进行维修。维修过程中要做好记录，包括故障现象、维修时间、维修人员等信息。（二）监控资料管理1.监控资料应按照规定的时间周期进行存储，存储期限不少于30天。存储介质应定期进行备份，防止数据丢失。2.严格控制监控资料的查阅权限，只有经过授权的人员才能查阅监控资料。查阅监控资料时，要填写查阅申请表，注明查阅事由、查阅时间、查阅人员等信息。经批准后，在指定地点由专人负责提供查阅服务。3.严禁任何人擅自删除、修改或传播监控资料。如因工作需要使用监控资料，要按照规定的程序进行申请和审批，并注明使用目的、使用范围、使用期限等内容。使用完毕后，要及时归还监控资料，并确保资料的完整性和保密性。（三）监控人员职责1.监控人员应熟悉监控设备的操作方法，严格遵守操作规程，确保监控系统的正常运行。在监控过程中，要保持高度警惕，认真观察监控画面，及时发现异常情况并进行报告。2.对监控画面中的异常行为和可疑人员进行记录，并及时通知巡逻人员或相关部门进行处理。监控人员要与巡逻人员保持密切联系，形成安全防范的联动机制。3.定期对监控设备进行清洁和保养，保持设备表面整洁，延长设备使用寿命。同时，要做好监控室的环境卫生工作，确保监控室的正常秩序。六、突发事件应急预案（一）火灾应急预案1.成立火灾应急指挥小组，明确小组成员的职责分工。火灾发生时，指挥小组应立即启动应急预案，组织人员进行灭火和疏散救援工作。2.制定火灾报警流程，要求保安人员及全体工作人员熟悉报警方法和报警电话。一旦发现火灾，要立即拨打“119”报警电话，并向部队领导报告。同时，利用办公室区域内的消防设施进行初期灭火。3.组织人员疏散，按照预定的疏散路线，引导办公室区域内的人员迅速撤离到安全地带。疏散过程中要注意保持秩序，避免拥挤和踩踏事故的发生。4.火灾扑灭后，要保护好火灾现场，协助消防部门进行火灾原因调查。同时，组织人员对受损情况进行统计和评估，做好善后处理工作。（二）盗窃应急预案1.发现盗窃事件后，保安人员要立即采取措施保护现场，防止盗窃分子破坏现场证据。同时，迅速报告上级领导，并通知公安机关。2.配合公安机关进行调查取证工作，提供相关线索和监控资料。协助公安机关对盗窃现场进行勘查，确定盗窃物品的种类、数量和价值。3.对办公室区域内的门窗、门锁等安全设施进行检查，查找安全漏洞，及时采取措施进行整改。加强对办公室区域的巡逻防范，防止类似事件再次发生。（三）暴力袭击应急预案1.当遭遇暴力袭击事件时，保安人员要保持冷静，迅速判断袭击的性质和程度。在确保自身安全的前提下，采取有效措施制止袭击行为，并及时报告上级领导和公安机关。2.组织人员疏散现场人员，避免无关人员受到伤害。同时，利用办公室区域内的防护器材进行自卫，如盾牌、警棍等。3.配合公安机关进行调查处理，提供相关情况和线索。协助公安机关对袭击事件进行定性，追究袭击者责任。对受伤人员进行及时救治，并做好家属的安抚工作。七、培训与考核制度（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容应包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等方面。2.根据保安人员的实际情况和工作需求，合理安排培训课程。培训课程可采用内部培训、外部培训、实地演练等多种方式进行，确保培训效果。3.定期对培训计划的执行情况进行检查和评估，根据评估结果及时调整培训计划，确保培训工作的针对性和实效性。（二）培训内容1.安全保卫知识培训，包括人员出入管理、巡逻检查、安全监控、突发事件处理等方面的知识和技能。通过培训，使保安人员熟悉安全保卫工作的流程和规范，提高安全防范意识和能力。2.法律法规培训，组织保安人员学习国家法律法规及部队的相关规章制度，明确自身的职责和义务。要求保安人员严格依法办事，确保安全保卫工作的合法性和规范性。3.职业道德培训，培养保安人员的敬业精神、服务意识和团队协作精神。教育保安人员树立正确的价值观，做到文明执勤、热情服务，维护部队办公室保安队伍的良好形象。4.应急处置技能培训，针对火灾、盗窃、暴力袭击等突发事件，进行应急处置技能培训。通过实地演练、模拟场景等方式，提高保安人员的应急反应速度和协同作战能力。（三）考核制度1.建立健全考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、业务能力、服务质量等方面。2.考核方式可采用日常考核与定期考核相结合的方式进行。日常考核由保安队长负责，对保安人员的