行政机关信息员制度规范

PAGE行政机关信息员制度规范一、总则（一）目的为了加强行政机关信息工作的规范化、制度化建设，提高行政机关信息的收集、整理、传递、利用效率，确保信息准确、及时、全面，为行政决策提供科学依据，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本行政机关各部门及所属单位的信息员工作。（三）基本原则1.真实性原则：信息内容必须真实可靠，如实反映实际情况。2.准确性原则：信息表述准确无误，数据、事实等准确清晰。3.及时性原则：及时收集、整理、报送信息，确保信息时效。4.全面性原则：涵盖行政机关工作的各个方面，全面反映工作动态。5.保密性原则：对涉及国家机密、工作秘密等信息严格保密。二、信息员职责（一）信息收集1.关注本部门及相关领域的工作动态、政策执行情况、突发事件等，及时收集各类信息。2.主动深入工作一线，了解实际工作情况，挖掘有价值的信息线索。3.加强与其他部门、基层单位、群众等的沟通联系，拓宽信息来源渠道。（二）信息整理1.对收集到的信息进行分类、筛选、核实，确保信息真实准确。2.对信息进行归纳总结，提炼核心内容，突出重点亮点。3.对信息进行编辑加工，使其语言规范、逻辑清晰、表述简洁。（三）信息报送1.按照规定的格式和要求，及时将整理好的信息报送至指定的信息平台或部门。2.对重要信息要第一时间报送，并跟踪反馈信息的处理情况。3.严格遵守信息报送的程序和时限要求，不得迟报、漏报、瞒报信息。（四）信息反馈1.及时关注信息采用情况，对被采用的信息进行整理归档。2.收集信息采用后的反馈意见，了解信息对行政决策、工作推动等方面的作用。3.将信息反馈情况及时告知相关部门和人员，为后续信息工作提供参考。（五）信息安全管理1.严格遵守国家有关信息安全的法律法规和规章制度，确保信息不泄露。2.对涉及敏感信息的存储、传输等环节采取必要的安全防护措施。3.定期对信息系统进行安全检查和维护，及时发现和处理安全隐患。三、信息收集内容与渠道（一）收集内容1.政策法规类：国家、地方出台的与本行政机关工作相关的政策法规、规范性文件等。2.工作动态类：本行政机关各部门的工作进展、工作成果、工作经验等。3.决策部署类：上级行政机关的决策部署、工作要求及本行政机关的贯彻落实情况。4.社会热点类：与本行政机关工作相关的社会热点问题、群众关注焦点等。5.突发事件类：本行政机关管辖范围内发生的各类突发事件的情况及处置措施。（二）收集渠道1.内部渠道各部门定期报送的工作报表、工作总结、工作简报等。行政机关内部会议、文件、领导讲话等资料。本行政机关工作人员在工作中发现的信息线索。2.外部渠道政府部门网站、政务新媒体平台发布的信息。新闻媒体报道的与本行政机关工作相关的内容。基层单位、社会组织、群众反馈的意见和建议。参加各类会议、培训、调研等活动获取的信息。四、信息整理与加工（一）信息分类1.按主题分类：如政策法规、经济发展、社会民生、生态环境等。2.按信息来源分类：内部信息、外部信息。3.按信息性质分类：动态信息、经验信息、问题信息、建议信息等。（二）信息筛选1.对收集到的信息进行初步筛选，剔除虚假、重复、无关的信息。2.重点筛选出具有重要价值、典型意义、指导作用的信息。（三）信息核实1.对筛选后的信息进行核实，通过查阅资料、实地调研、与相关人员核实等方式，确保信息内容真实可靠。2.对涉及数据、事实等关键内容要进行严格核实，确保准确无误。（四）信息编辑加工1.对信息进行标题提炼，使其简洁明了、准确概括信息核心内容。2.对信息正文进行语言润色，做到表述规范、通顺、易懂。3.合理调整信息结构，使信息层次分明、逻辑严谨。五、信息报送要求与流程（一）报送要求1.格式规范：按照统一规定的格式报送信息，包括标题、正文、作者（部门及姓名）、报送日期等。2.内容完整：信息内容应完整准确，包含必要的背景、过程、结果等要素。3.语言简洁：信息表述要简洁明了，避免冗长繁琐。（二）报送流程1.信息员将整理好的信息报送至本部门负责人审核。2.部门负责人对信息进行审核把关，确保信息质量，审核通过后签字确认。3.审核通过的信息由部门负责人报送至行政机关信息工作主管部门。4.信息工作主管部门对报送的信息进行再次审核，对不符合要求的信息退回修改。5.经审核通过的信息由信息工作主管部门按照规定的渠道和方式进行统一报送。六、信息采用与反馈（一）信息采用1.行政机关信息工作主管部门定期对报送的信息进行筛选、整理，确定采用信息名单。2.采用的信息将在行政机关内部信息平台、政务公开网站等渠道发布，供相关人员查阅参考。（二）信息反馈1.信息工作主管部门对采用信息的部门和信息员进行反馈，告知信息采用情况。2.对信息采用后产生的效果、发挥的作用等进行跟踪了解，并及时反馈相关情况。3.鼓励信息员关注信息反馈情况，根据反馈意见不断改进信息工作。七、信息工作考核与奖惩（一）考核内容1.信息报送数量：考核信息员每月、每季度报送信息的数量。2.信息质量：包括信息的真实性、准确性、及时性、全面性、价值性等方面。3.信息采用情况：考核信息被行政机关内部信息平台、上级部门等采用的数量。4.信息反馈工作：考核信息员对信息反馈意见的收集、整理、反馈情况。（二）考核方式1.定期考核：每月、每季度对信息员的工作进行一次考核。2.不定期抽查：对信息员的信息工作进行不定期抽查，核实信息报送及质量情况。（三）奖惩措施1.奖励对信息工作成绩突出的信息员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。在职务晋升、评先评优等方面，对信息工作表现优秀的信息员予以优先考虑。2.惩罚对信息报送工作不认真、未达到规定要求的信息员，进行批评教育。对迟报、漏报、瞒报信息或信息质量存在严重问题的信息员，视情节轻重给予相应的纪律处分。八、培训与交流（一）培训1.定期组织信息员参加业务培训，邀请专家学者、资深信息工作者等进行授课，提高信息员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括信息写作技巧、信息收集方法、信息安全知识、政策法规解读等。3.鼓励信息员自主学习，通过阅读相关书籍、资料，参加线上培训课程等方式不断提升自身能力素质。（二）交流1.建立信息员交流平台，定期组织信息员开展交流活动，分享工作经验、心得和体会。2.组织