媒体新闻发布制度规范

PAGE媒体新闻发布制度规范一、总则（一）目的为规范公司/组织的媒体新闻发布行为，确保新闻发布的准确性、及时性、合法性和一致性，提升公司/组织的品牌形象和社会声誉，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部各部门、各分支机构以及全体员工在通过各类媒体渠道发布新闻信息时的相关活动。（三）基本原则1.真实性原则：新闻内容必须真实、准确、客观，不得虚假陈述、夸大事实或隐瞒重要信息。2.合法性原则：新闻发布活动应严格遵守国家法律法规以及相关行业规定，不得发布违法违规内容。3.及时性原则：对于重要新闻事件，应在规定时间内及时发布，确保信息的时效性。4.一致性原则：新闻发布应与公司/组织的整体战略、形象和价值观保持一致，避免出现矛盾或冲突的信息。二、新闻发布内容管理（一）内容审核1.各部门、各分支机构在准备发布新闻前，应填写《新闻发布申请表》，详细说明新闻主题、内容要点、发布渠道、发布时间等信息，并提交至公司/组织的新闻管理部门进行审核。2.新闻管理部门应组织专业人员对新闻内容进行严格审核，重点审查内容的真实性、准确性、合法性、时效性以及是否符合公司/组织的整体利益和形象。对于涉及敏感信息、重大决策、重要数据等内容，应进行特别审核，并征求相关部门或领导的意见。3.审核通过的新闻，新闻管理部门应在《新闻发布申请表》上签署审核意见，并加盖部门印章。审核不通过的新闻，应及时反馈给申请部门，说明原因并要求其进行修改完善。（二）内容规范1.新闻内容应围绕公司/组织的核心业务、重大活动、重要成果、社会责任等方面展开，突出公司/组织的特色和优势，传递积极正面的信息。2.语言表达应简洁明了、通俗易懂，避免使用过于专业或生僻的词汇和句子结构。同时，要注意语言的规范性和逻辑性，避免出现错别字、语病或歧义。3.新闻中涉及的数据、事实、引用等应确保准确无误，并注明来源。对于重要数据和关键信息，应进行必要的解释和说明，以便读者更好地理解。4.不得在新闻中发布未经授权的商业机密、技术秘密、个人隐私等信息，不得泄露公司/组织的内部决策过程和敏感信息。5.新闻内容应避免使用不当、歧视性、攻击性或误导性的语言，不得进行恶意诋毁、造谣传谣或其他损害公司/组织声誉的行为。三、新闻发布流程（一）申请与策划1.各部门、各分支机构根据工作需要和新闻价值，提前策划新闻发布选题，并填写《新闻发布申请表》。申请表应包括新闻主题、内容概述、发布目的、发布时间、发布渠道、预计传播范围等内容。2.申请部门应明确新闻发布的负责人，并提供必要的背景资料和相关素材，如图片、视频、文件等，以便新闻管理部门进行审核和编辑。3.新闻管理部门收到《新闻发布申请表》后，应及时与申请部门沟通，了解新闻发布的具体需求和意图，并对选题的可行性和新闻价值进行初步评估。（二）审核与修改1.新闻管理部门按照本制度的规定，组织对新闻内容进行审核。审核过程中，如发现问题或需要补充完善的地方，应及时与申请部门沟通，提出修改意见。2.申请部门应根据审核意见，对新闻内容进行修改完善，并在规定时间内将修改后的新闻稿件再次提交给新闻管理部门进行审核。3.对于重大新闻事件或涉及多个部门的新闻发布，新闻管理部门应组织相关部门进行联合审核，确保新闻内容的准确性和一致性。（三）发布与跟踪1.经审核通过的新闻稿件，新闻管理部门应按照申请部门确定的发布时间和发布渠道进行发布操作。发布过程中，应确保新闻信息的准确无误传输，并及时与媒体沟通协调，确保发布效果。2.新闻发布后，新闻管理部门应密切跟踪媒体报道情况，收集相关媒体的报道链接、截图等资料，并对新闻的传播效果进行评估分析。如发现媒体报道存在问题或与预期传播效果不符，应及时采取措施进行处理。3.对于重要新闻事件的发布，新闻管理部门应安排专人负责舆情监测，及时关注社会舆论动态和公众反馈意见，为公司/组织的决策提供参考依据。四、新闻发布渠道管理（一）自有媒体渠道1.公司/组织应建立健全自有媒体渠道，如官方网站、官方微博、官方微信公众号、官方抖音号等，并制定相应的运营管理规范。2.自有媒体渠道的内容发布应遵循本制度的相关规定，确保信息的质量和及时性。同时，要注重与用户进行互动交流，及时回复用户的留言和评论，增强用户粘性和品牌忠诚度。3.加强自有媒体渠道的安全管理，定期进行技术维护和安全检查，防止信息泄露、网络攻击等安全事件的发生。（二）合作媒体渠道1.公司/组织应与各类媒体建立良好的合作关系，选择具有影响力、公信力和传播力的媒体作为合作对象，并签订合作协议，明确双方的权利义务和合作方式。2.在与合作媒体进行新闻发布时，应按照合作协议的约定，及时提供准确、完整的新闻稿件和相关素材，并配合媒体进行采访、报道等工作。3.定期对合作媒体的传播效果进行评估分析，根据评估结果调整合作策略和发布计划，提高新闻发布的针对性和实效性。（三）媒体选择与评估1.在选择新闻发布媒体时，应综合考虑媒体的受众群体、传播范围、影响力、专业性等因素，确保新闻能够准确传达给目标受众，并获得良好的传播效果。2.建立媒体评估机制，定期对合作媒体的表现进行评估，评估内容包括媒体的报道质量、传播效果、合作配合度等方面。对于表现优秀的媒体，应给予适当的奖励和支持；对于表现不佳的媒体，应及时调整合作策略或终止合作关系。五、新闻发布人员管理（一）人员资质与培训1.从事新闻发布工作的人员应具备良好的政治素质、职业道德和专业素养，熟悉新闻传播规律和公司/组织的业务情况。2.新闻管理部门应定期组织新闻发布人员参加培训，培训内容包括新闻写作技巧、法律法规知识、舆情应对策略、新媒体运营等方面，不断提升新闻发布人员的业务能力和综合素质。3.鼓励新闻发布人员参加各类行业培训和学术交流活动，及时了解行业最新动态和发展趋势，为公司/组织的新闻发布工作提供新思路、新方法。（二）职责与权限1.新闻管理部门负责公司/组织新闻发布工作的统筹规划、审核把关、组织协调等工作，并对新闻发布人员进行管理和指导。2.各部门、各分支机构的新闻发布负责人负责本部门、本分支机构新闻发布工作的策划、申请、撰写、审核等具体工作，并配合新闻管理部门做好相关工作。3.新闻发布人员应严格按照本制度的规定和新闻管理部门的要求，认真履行新闻发布职责，确保新闻发布工作的顺利进行。同时，要保守公司/组织的机密信息，不得擅自泄露或传播。（三）考核与奖惩1.建立新闻发布人员考核机制，对新闻发布人员的工作表现进行定期考核，考核内容包括新闻发布的数量、质量、时效性、传播效果等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的新闻发布人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励、晋升职务等；对表现不佳的新闻发布人员进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚，如扣发绩效奖金、调整工作岗位等。六、新闻发布应急管理（一）突发事件新闻发布预案1.公司/组织应制定突发事件新闻发布预案，明确突发事件发生时新闻发布的基本原则、组织架构、工作流程、信息发布口径等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、准确、有序地发布新闻信息。2.突发事件新闻发布预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。同时，要加强与政府宣传部门、相关媒体的沟通协调，及时获取政策指导和媒体支持。（二）突发事件新闻发布流程1.突发事件发生后，相关部门应立即向新闻管理部门报告事件情况，并提供必要的信息和素材。新闻管理部门应迅速启动突发事件新闻发布预案，组织相关人员进行应急处置。2.新闻管理部门应根据事件的性质、严重程度和影响范围，确定新闻发布的级别和方式，并及时与政府宣传部门、相关媒体进行沟通协调，争取支持和配合。3.在新闻发布过程中，要严格按照信息发布口径进行发布，确保信息的准确性和一致性。同时，要密切关注社会舆论动态，及时回应公众关切，引导舆论走向，维护公司/组织的良好形象。（三）舆情监测与应对1.建立健全舆情监测机制，加强对突发事件相关舆情的监测和分析，及时掌握舆情动态和发展趋势。2.对于负面舆情，要迅速制定应对措施，及时发布正面信息进行引导和回应，化解公众疑虑和误解。同时，要加强与相关部门的沟通协调，共同做好舆情处置工作。3.定期对舆情监测和应对工作进行总结评