大厦安管巡逻制度规范

PAGE大厦安管巡逻制度规范一、总则（一）目的为了加强大厦的安全管理，维护大厦的正常秩序，保障人员和财产的安全，特制定本安管巡逻制度规范。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]所管理的大厦内的所有区域，包括但不限于公共区域、办公区域、设备房、停车场等。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡逻检查，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.全面覆盖原则确保大厦内各个区域都能得到有效的巡逻监控，不留安全死角。3.严格规范原则巡逻人员必须严格按照本制度规定的程序和要求进行巡逻操作，确保巡逻工作的标准化和规范化。4.及时响应原则对巡逻过程中发现的问题和突发事件，要及时报告并采取相应措施进行处理，确保能够迅速响应并解决问题。二、巡逻人员职责（一）基本职责1.负责大厦内各区域的安全巡逻工作，按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡查，确保安全无事故。2.检查大厦内的各类安全设施设备，如消防器材、监控设备、门禁系统等，确保其正常运行。3.维护大厦内的公共秩序，制止各类违规行为，如乱停乱放、大声喧哗、破坏公共设施等。4.协助处理大厦内发生的突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，并及时向上级报告。5.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。（二）具体职责1.巡逻前准备提前了解当天的工作任务和重点关注区域，领取巡逻所需的装备和工具，如对讲机、手电筒、巡逻记录表等。检查个人着装是否整齐规范，佩戴好工作证件，确保形象良好。2.巡逻过程按照规定的巡逻路线进行巡查，保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时进行检查和处理。对大厦内的门窗、通道、楼梯等进行检查，确保其畅通无阻，无安全隐患。检查消防设施设备的配备情况，如灭火器、消火栓等是否完好有效，有无被遮挡或损坏现象。查看监控设备的运行情况，确保监控画面清晰，无异常中断。检查门禁系统的使用情况，核实进出人员的身份和权限，防止无关人员进入大厦。对大厦内的公共区域进行清洁卫生检查，发现垃圾及时通知保洁人员清理。注意倾听大厦内的各种声音，如异常的响声、呼喊声等，及时发现潜在的安全问题。3.问题处理对于巡逻过程中发现的一般性问题，如门窗未关好、设备设施轻微故障等，应及时进行处理，并做好记录。对于发现的安全隐患或突发事件，要立即采取相应的措施进行处理，并第一时间向上级报告。在处理过程中，要注意保护现场，以便后续调查和分析。对于不属于自己职责范围内的问题，应及时通知相关部门或人员进行处理，并跟踪处理结果。4.巡逻记录巡逻人员应认真填写巡逻记录表，记录内容要详细、准确、清晰。记录包括巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录表应妥善保管，以备查阅和统计分析。每月末对本月的巡逻记录进行汇总整理，分析安全状况，总结经验教训，提出改进措施。三、巡逻时间与路线（一）巡逻时间1.实行24小时不间断巡逻制度。2.白天巡逻间隔时间为[X]小时，夜间巡逻间隔时间为[X]小时。具体巡逻时间根据大厦的实际情况和安全需求进行调整。（二）巡逻路线1.制定详细的巡逻路线图，涵盖大厦内的各个楼层、区域和通道。巡逻路线应尽量覆盖大厦的所有角落，确保无遗漏。2.巡逻路线应包括但不限于以下区域：公共区域：大厅、走廊、电梯厅、楼梯间、卫生间等。办公区域：各个办公室、会议室、档案室等。设备房：配电室、消防控制室、水泵房、空调机房等。停车场：地下停车场、地面停车场等。3.巡逻人员应严格按照规定的巡逻路线进行巡查，不得擅自更改路线或缩短巡逻时间。如因特殊情况需要调整巡逻路线，应提前向上级报告并说明原因。四、巡逻装备与设施（一）巡逻装备1.对讲机为巡逻人员配备对讲机，确保在巡逻过程中能够及时沟通和联络。对讲机应保持电量充足，频道设置正确，能够正常使用。制定对讲机使用管理制度，明确使用规范和注意事项，如不得随意更换频道、不得使用对讲机进行与工作无关的通话等。2.手电筒配备强光手电筒，用于在光线较暗的区域进行巡逻检查。手电筒应定期检查电池电量，并进行充电保养，确保其照明效果良好。3.巡逻记录表发放巡逻记录表，供巡逻人员记录巡逻情况。巡逻记录表应设计合理，内容完整，便于填写和保存。4.其他装备根据实际需要，配备必要的其他装备，如警棍、防刺背心等，以应对可能出现的突发事件。（二）巡逻设施1.监控系统大厦内安装完善的监控系统，确保能够覆盖各个区域。监控设备应保持24小时运行，图像清晰，存储时间不少于[X]天。定期对监控系统进行检查和维护，确保其正常运行。如发现监控设备出现故障，应及时通知专业维修人员进行修复。2.门禁系统安装先进的门禁系统，对大厦出入口、各楼层通道等进行有效管控。门禁系统应具备人员身份识别、权限管理等功能，确保只有授权人员能够进入相应区域。定期对门禁系统进行检查和维护，更新人员权限信息，确保门禁系统的安全性和可靠性。3.消防设施设备按照相关消防法规和标准，在大厦内配备充足的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防设施设备的检查和维护记录应妥善保存，以备查阅。4.其他设施配备必要的安全警示标识、疏散指示标志等，确保大厦内人员能够及时了解安全信息和疏散路线。对大厦内的电梯、扶梯等设备进行定期检查和维护，确保其运行安全。五、巡逻工作流程（一）巡逻前准备1.接班人员提前10分钟到达指定地点集合，由交班人员进行工作交接。2.交班人员应向接班人员详细介绍上一班次的巡逻情况，包括发现的问题、处理结果、未处理的事项等，并移交巡逻记录表、对讲机等相关物品。3.接班人员认真听取交班人员的介绍，仔细查阅巡逻记录表，如有疑问及时向交班人员询问。4.接班人员检查个人装备是否齐全、完好，如对讲机、手电筒等，确保能够正常使用。5.接班人员领取当天的巡逻任务和重点关注区域信息，了解大厦内的特殊情况或临时工作安排。（二）巡逻实施1.巡逻人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡查，保持匀速前进，注意观察周围环境。2.在巡逻过程中，巡逻人员要认真履行职责，对发现的问题及时进行检查和处理，并做好记录。3.如发现异常情况或突发事件，巡逻人员应立即采取相应的措施进行处理，并第一时间通过对讲机向上级报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、具体情况等。4.上级接到报告后，应根据事件的性质和严重程度，及时指挥调度相关人员进行支援和处理，并做好后续的协调工作。（三）巡逻记录1.巡逻人员在巡逻过程中，应及时、准确地填写巡逻记录表。记录内容应包括巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。2.对于发现的问题，应详细记录问题的描述、位置、影响程度等信息，并注明处理措施和处理结果。3.如问题需要其他部门或人员协助处理，则应记录协助处理的部门或人员、联系时间等信息。4.巡逻记录表应使用黑色或蓝色中性笔填写，字迹工整、清晰，不得涂改。如有涂改，应在涂改处加盖巡逻人员的印章或签名确认。（四）巡逻结束1.巡逻任务完成后，巡逻人员应按时返回指定地点集合，进行工作交接。2.交班人员应向接班人员汇报本次巡逻的总体情况，包括发现的问题、处理结果等，并提交巡逻记录表。3.接班人员对交班人员提交的巡逻记录表进行审核，如有问题及时提出并核实。4.双方确认无误后，完成工作交接手续。交班人员将对讲机等装备交回保管人员，并做好登记。5.巡逻人员在下班前，应将当天的巡逻情况向上级领导进行简要汇报，以便上级及时了解大厦的安全状况。六、培训与考核（一）培训1.定期组织巡逻人员进行安全知识和技能培训，提高巡逻人员的业务水平和应急处理能力。2.培训内容包括但不限于安全法律法规、大厦安全管理制度、巡逻业务知识、消防知识、应急处置技能等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。4.新入职的巡逻人员应进行岗前培训，培训合格后方可上岗。岗前培训时间不少于[X]天，培训内容应涵盖本制度规范的所有内容。（二）考核1.建立巡逻人员考核制度，对巡逻人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括巡逻工作执行情况、问题处理能力、工作态度等方面。2.考核方式可采用日常检查、定期抽查、问卷调查、上级评价等多种形式相结合。3.对考核成绩优秀的巡逻人员给予表彰和奖励，对考核不合格的巡逻人员进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚或调整岗位。4.考核结果应作为巡逻人员晋升、调薪、奖励等的重要依据。七、监督与检查（一）内部监督1.设立专门的安全管理部门或岗位，负责对巡逻工作进行日常监督和检查。2.安全管理部门或岗位人员应定期对巡逻人员的工作情况进行检查，包括巡逻记录的填写、巡逻路线的执行、问题处理的及时性等方面。3.对发现的问题及时进行纠正和处理，并做好记录。对违反本制度规范的巡逻人员，按照相关规定进行严肃处理。（二）外部监督1.接受业主、租户及相