书馆后勤管理规范制度

PAGE书馆后勤管理规范制度一、总则（一）目的为了加强书馆后勤管理，提高服务质量，保障书馆各项工作的顺利开展，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于书馆后勤管理部门及相关工作人员，涵盖书馆的场地设施维护、物资采购与管理、环境卫生保洁、安全保卫等后勤保障工作。（三）基本原则1.服务至上原则：以书馆读者和工作人员的需求为导向，提供优质、高效、便捷的后勤服务。2.规范管理原则：建立健全各项管理制度和流程，确保后勤工作规范化、标准化、科学化。3.勤俭节约原则：合理利用资源，降低运行成本，杜绝浪费现象。4.安全第一原则：强化安全意识，落实安全措施，保障书馆人员和财产安全。二、场地设施维护管理（一）建筑设施维护1.日常巡查后勤管理人员每日对书馆建筑进行巡查，包括墙体、地面、天花板、门窗等，及时发现并记录损坏情况。重点检查楼梯、电梯、走廊等公共区域的设施设备，确保其正常运行，无安全隐患。2.定期维护制定年度建筑设施维护计划，明确各项维护工作的内容、时间和责任人。定期对建筑进行防水、防潮、防火等方面的检测和维护，确保建筑结构安全。按照规定的周期对电气系统、给排水系统、消防系统等进行全面检查和维护，保证设施设备性能良好。3.维修管理对于巡查和检测中发现的设施设备损坏问题，及时填写维修工单，注明故障情况、维修要求和预计维修时间。维修人员接到维修工单后，应尽快到达现场进行维修，维修完成后需经报修部门或使用人员验收合格。对于紧急维修事项，应立即启动应急响应机制，确保在最短时间内恢复正常使用。（二）设备管理1.设备登记建立书馆设备台账，详细记录各类设备的名称、型号、规格、购置时间、使用部门等信息。对新购置的设备及时进行登记入账，并录入设备管理系统。2.设备维护制定设备维护保养计划，明确不同设备的维护周期和维护内容。定期对设备进行清洁、润滑、调试、紧固等保养工作，确保设备处于良好运行状态。设备出现故障时，维修人员应及时进行维修，维修过程中做好记录，包括故障原因、维修措施、更换零部件等信息。3.设备报废对于已损坏且无法修复或技术性能落后、能耗高、效率低的设备，按照规定的程序进行报废处理。设备报废前，需由使用部门提出申请，经后勤管理部门审核、财务部门审计后，报馆领导审批。报废设备的处置应遵循相关法律法规和环保要求，确保资产安全和资源合理利用。三、物资采购与管理（一）采购计划1.需求调研后勤管理部门定期与书馆各部门进行沟通，了解物资需求情况，包括办公用品、图书资料、设备耗材等。根据书馆的业务发展规划和实际工作需要，制定年度物资采购计划。2.计划编制采购计划应明确物资的名称、规格、数量、预算金额、采购时间等内容。对于紧急采购的物资，应在采购计划中单独列出，并注明紧急原因和预计采购时间。（二）采购流程1.供应商选择建立合格供应商名录，通过招标、询价、邀请招标等方式选择优质供应商。对供应商的资质、信誉、产品质量、价格等方面进行评估，确保其符合采购要求。2.采购实施根据采购计划，向选定的供应商发出采购订单或询价函，明确采购物资的各项要求和交货时间。采购人员应跟踪采购进度，及时与供应商沟通协调，确保物资按时、按质、按量供应。3.验收付款：物资到货后，由使用部门和后勤管理部门共同进行验收。验收合格后，按照合同约定办理付款手续。（三）物资库存管理1.入库管理物资到货后，仓库管理人员应及时办理入库手续，核对物资的名称、规格、数量、质量等信息，确保与采购订单一致。将入库物资按照类别、规格、型号等进行分类存放，并建立库存台账。2.库存盘点定期对库存物资进行盘点，确保账实相符。盘点周期可根据实际情况确定，一般为季度或年度。盘点过程中发现的盘盈、盘亏情况，应及时查明原因，并进行相应的账务处理。3.物资发放根据各部门的物资领用申请，仓库管理人员按照规定的审批流程进行发放。建立物资领用台账，记录领用部门、物资名称、规格、数量、领用时间等信息。四、环境卫生保洁管理（一）保洁标准1.公共区域保洁每日定时对书馆大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清扫，保持地面干净整洁，无杂物、污渍。定期擦拭门窗、扶手、栏杆等设施设备，确保其光亮无尘。及时清理公共区域的垃圾桶，保持垃圾不堆积，垃圾桶外观清洁。2.阅览室保洁在读者离开后，对阅览室进行清扫，整理桌椅，擦拭桌面、书架等。定期对阅览室的地面、墙面进行清洁消毒，为读者提供良好的阅读环境。3.卫生间保洁随时保持卫生间的清洁卫生，及时清理便池、洗手池，确保无异味。定期对卫生间的地面、墙面、门窗等进行消毒，更换卫生纸、洗手液等用品。（二）保洁人员管理1.人员配备根据书馆的面积和工作量，合理配备保洁人员，明确各区域的保洁责任人。2.培训考核定期组织保洁人员进行业务培训，提高其保洁技能和服务意识。建立保洁人员考核制度，对其工作质量、出勤情况等进行考核，考核结果与绩效挂钩。五、安全保卫管理（一）安全制度1.安全责任明确书馆各部门及人员的安全职责，签订安全责任书，确保安全工作责任到人。2.安全检查建立定期安全检查制度，后勤管理部门联合相关部门对书馆的消防设施、电气设备、门窗防盗等进行检查。对检查中发现的安全隐患，及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。（二）消防安全管理1.设施配备按照规定在书馆内配备充足的消防器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并确保其完好有效。2.疏散通道保持疏散通道畅通无阻，严禁在疏散通道内堆放杂物。设置明显的疏散指示标志和应急照明设施，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。3.消防演练定期组织消防演练，提高书馆人员的消防安全意识和应急处置能力。演练内容包括火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散等环节，演练后进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进。（三）治安保卫管理1.人员出入管理在书馆入口处设置门禁系统，对人员出入进行登记管理。严格控制外来人员进入书馆，确需进入的，需经相关部门或人员批准，并进行登记。2.巡逻防控安排专人负责书馆的巡逻工作，制定巡逻路线和巡逻时间。巡逻人员应认