小区物业消防规范制度

PAGE小区物业消防规范制度一、总则（一）目的为加强本小区消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障小区居民生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，特制定本消防规范制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内的所有物业区域，包括住宅、商业配套设施、公共活动区域等，以及在小区内从事各类活动的单位和个人。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。通过加强日常消防安全管理，消除火灾隐患，同时做好火灾扑救准备工作，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行应对。2.谁主管，谁负责。明确各部门、各岗位在消防安全管理中的职责，做到责任到人，确保消防安全工作落到实处。3.依法管理，科学管理。严格遵守国家法律法规和行业标准，运用科学的管理方法和技术手段，提高消防安全管理水平。二、消防安全责任（一）物业企业责任1.物业企业是本小区消防安全管理的责任主体，应当按照法律法规和本制度的要求，全面负责小区的消防安全工作。2.成立消防安全管理领导小组，由物业经理担任组长，各部门负责人为成员，负责领导、组织、协调小区的消防安全工作。3.制定消防安全管理制度、操作规程和应急预案，并定期组织实施和演练。4.保障消防设施设备的完好有效，定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。5.组织开展消防安全宣传教育活动，提高小区居民的消防安全意识和自防自救能力。6.定期进行消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患。对重大火灾隐患，应当立即采取措施进行整改，并及时向相关部门报告。7.协助消防部门做好火灾事故的调查处理工作，配合有关部门做好火灾后的恢复重建工作。（二）部门职责1.安保部门负责小区日常的消防安全巡逻，及时发现和处理各类消防安全问题。对进出小区的人员、车辆进行消防安全检查，严禁携带易燃易爆物品进入小区。协助消防部门进行火灾现场的秩序维护和人员疏散引导工作。2.工程部门负责小区消防设施设备的安装、调试、维修和保养工作，确保消防设施设备完好有效。对小区内的电气、燃气等设备进行定期检查，消除电气火灾隐患。在进行各类装修、改造工程时，严格遵守消防安全规定，确保施工期间的消防安全。3.客服部门负责向小区居民宣传消防安全知识，解答居民关于消防安全的疑问。受理居民的消防安全投诉和举报，及时通知相关部门进行处理。在火灾发生时，协助做好居民的安抚和疏散工作。（三）岗位责任**1.物业经理全面负责小区的消防安全管理工作，组织制定和实施消防安全管理制度、操作规程和应急预案。定期召开消防安全工作会议，研究解决消防安全工作中的重大问题。确保消防安全工作所需的人力、物力和财力资源得到保障。2.安保主管具体负责小区的消防安全巡逻和检查工作，制定巡逻计划和检查标准，组织实施消防安全巡逻和检查。对发现的消防安全问题及时进行处理，并向上级报告。组织开展消防安全培训和演练工作，提高安保人员的消防安全意识和应急处置能力。3.工程主管负责小区消防设施设备的管理和维护工作，制定消防设施设备维护保养计划，组织实施消防设施设备的检查、维修和保养。对消防设施设备的故障及时进行排除，确保其正常运行。组织开展电气、燃气等设备的消防安全检查，消除电气火灾隐患。4.客服主管负责组织开展消防安全宣传教育活动，制定宣传教育计划，组织实施消防安全宣传教育工作。向小区居民宣传消防安全知识，提高居民的消防安全意识和自防自救能力。受理居民的消防安全投诉和举报，及时通知相关部门进行处理，并跟踪处理结果。5.消防员熟悉小区内的消防设施设备和消防通道，掌握火灾扑救和应急救援技能。定期进行消防训练和演练，提高火灾扑救和应急救援能力。在火灾发生时，迅速赶赴现场进行火灾扑救和人员疏散救援工作。6.其他岗位人员严格遵守本岗位消防安全操作规程，做好本岗位的消防安全工作。发现火灾隐患及时报告，并配合有关部门进行整改。积极参加消防安全培训和演练，掌握基本的消防安全知识和技能。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置1.按照国家法律法规和行业标准的要求，在小区内配置各类消防设施设备，包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等。2.消防设施设备的配置应当符合小区的实际情况和消防安全需求，确保其能够有效发挥作用。（二）消防设施设备维护保养1.建立消防设施设备维护保养制度，明确维护保养的责任部门、责任人、维护保养周期和内容。2.定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。对检查中发现的问题，应当及时进行维修或更换。3.委托具有相应资质的消防设施设备维护保养单位对小区内的消防设施设备进行维护保养，并签订维护保养合同。维护保养单位应当按照合同约定的内容和标准进行维护保养，并定期向物业企业提交维护保养报告。4.物业企业应当对消防设施设备维护保养单位的工作进行监督检查，确保维护保养工作质量。（三）消防设施设备使用管理1.制定消防设施设备操作规程，明确消防设施设备的操作方法、步骤和注意事项。2.对消防设施设备操作人员进行培训，使其熟悉消防设施设备的操作规程和性能特点，能够熟练操作消防设施设备。3.消防设施设备操作人员应当严格按照操作规程进行操作，不得擅自停用、拆除或损坏消防设施设备。4.在消防设施设备发生故障时，应当及时通知工程部门进行维修，严禁擅自处理。（四）消防设施设备档案管理1.建立消防设施设备档案，记录消防设施设备的配置、维护保养、使用等情况。2.消防设施设备档案应当包括消防设施设备清单、维护保养记录、检查记录、维修记录、故障记录、测试报告等内容。3.消防设施设备档案应当妥善保管，以备查阅。四、消防安全检查（一）检查类型1.日常检查安保人员每天对小区内的消防安全情况进行巡逻检查，重点检查消防设施设备的完好情况、消防通道的畅通情况、电气设备的使用情况等。工程人员每天对小区内的消防设施设备进行检查，确保其正常运行。2.定期检查物业企业每月组织一次全面的消防安全检查，由各部门负责人参加，对小区内的消防安全情况进行全面检查。每年对小区内的消防设施设备进行一次全面检测，确保其性能符合国家法律法规和行业标准的要求。3.专项检查在重大节日、重要活动期间，组织开展专项消防安全检查，确保消防安全。根据季节特点，组织开展针对性的消防安全检查，如夏季防火检查、冬季防寒保暖检查等。（二）检查内容1.消防设施设备的完好情况，包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等。2.消防通道的畅通情况，包括楼梯间、疏散通道、安全出口等。3.电气设备的使用情况，包括电线电缆、插座、开关、配电箱等。4.易燃易爆物品的存放和使用情况，包括燃气、燃油、油漆、涂料等。5.消防安全管理制度的执行情况，包括消防安全责任制的落实情况、消防安全操作规程的执行情况、消防安全宣传教育情况等。（三）检查记录与整改1.对每次消防安全检查的情况进行详细记录，包括检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及处理情况等。2.对检查中发现的火灾隐患，应当立即采取措施进行整改。能够立即整改的，应当当场整改；不能立即整改的，应当制定整改计划，明确整改措施、整改期限和责任人，并及时跟踪整改情况。3.对重大火灾隐患，应当立即报告物业企业消防安全管理领导小组，并及时向相关部门报告。在火灾隐患整改期间，应当采取临时防范措施，确保消防安全。五、消防安全宣传教育（一）宣传教育对象1.小区居民2.在小区内从事各类活动的单位和个人（二）宣传教育内容1.消防法律法规和消防安全常识2.小区内的消防安全制度和操作规程3.火灾预防和火灾扑救知识4.火灾逃生自救技能（三）宣传教育方式1.利用小区内的宣传栏、公告栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布消防安全知识和信息。2.组织开展消防安全知识讲座、培训和演练活动，邀请消防部门的专业人员进行授课和指导。3.发放消防安全宣传资料，如宣传手册、海报、宣传单页等，向小区居民和单位发放。4.利用小区内的广播、电视等媒体，播放消防安全知识和公益广告。（四）宣传教育计划1.制定年度消防安全宣传教育计划，明确宣传教育的内容、方式、时间和责任人。2.按照宣传教育计划，组织实施消防安全宣传教育工作，并定期进行总结和评估。六、火灾应急预案（一）应急预案制定1.根据小区的实际情况和消防安全特点，制定火灾应急预案。2.火灾应急预案应当包括火灾报警程序、应急疏散程序、火灾扑救程序、应急救援程序、后期处置程序等内容。3.火灾应急预案应当明确各部门、各岗位在火灾应急处置中的职责和任务，确保应急处置工作有序进行。（二）应急演练1.定期组织开展火灾应急演练，检验和提高物业企业和小区居民的火灾应急处置能力。2.火灾应急演练应当包括火灾报警、应急疏散、火灾扑救、应急救援等环节，演练结束后应当进行总结和评估。3.根据演练中发现的问题，及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.火灾发生时，物业企业应当立即启动火灾应急预案，组织开展火灾应急处置工作。2.安保人员应当迅速赶赴火灾现场，进行火灾报警、人员疏散和秩序维护工作。3.工