2026年GJB9001C-内审员综合测试强化练习题附答案

2026年GJB9001C内审员综合测试强化练习题（附答案）一、单选题（共20题，每题1分）1.GJB9001C标准中，组织应如何确定质量目标？A.仅由最高管理者确定B.由质量部门单独制定C.结合相关方的需求和组织的战略方向制定D.仅基于历史数据制定2.质量管理体系文件结构中，哪些内容属于程序文件？A.质量手册B.作业指导书C.统计技术指南D.记录范例3.在GJB9001C中，"相关方"一词指的是什么？A.仅指组织内部的员工B.仅指客户和供应商C.所有与组织质量管理体系相关的内外部群体D.仅指监管机构4.质量管理体系的五大基本原则不包括以下哪项？A.以顾客为关注焦点B.系统方法C.持续改进D.预防为主5.质量记录的保存期限应如何规定？A.由组织自行决定，无需符合标准要求B.应满足合同要求，但无需长期保存C.应根据法律法规和合同要求确定，并形成文件D.仅保存关键记录，其他可销毁6.内部审核的主要目的是什么？A.评判员工绩效B.确保质量管理体系符合要求并有效运行C.寻找组织缺陷D.完成上级检查任务7.管理评审的输入应包括哪些内容？A.内部审核结果、客户投诉B.法律法规变化、组织绩效数据C.资源配置情况、风险和机遇D.以上所有8.GJB9001C中，"过程方法"的核心是什么？A.分解所有活动B.优化活动顺序C.系统地识别和管理相互作用的过程D.减少活动数量9.不符合性是指什么？A.任何未满足要求的情况B.仅指已造成损失的不当行为C.仅指违反法律法规的行为D.仅指内部审核发现的问题10.纠正措施的实施应如何验证？A.由管理者直接确认B.通过数据分析或试验验证其有效性C.仅记录实施过程D.由客户最终确认11.预防措施的主要目的是什么？A.回应已发生的问题B.防止潜在的不符合发生C.减少返工成本D.满足客户投诉要求12.质量方针应由谁批准？A.质量部门负责人B.最高管理者C.分管领导D.客户代表13.组织应如何管理不合格品？A.直接报废B.根据评审结果决定处置方式C.由操作员自行处理D.必须返工14.持续改进的常用方法不包括以下哪项？A.PDCA循环B.头脑风暴法C.全面质量管理（TQM）D.随机抽查15.风险和机遇的识别应如何进行？A.仅在年度评审时进行B.在体系建立时一次性完成C.在过程策划时系统性识别D.由外部专家完成16.质量目标应如何分解？A.仅在总部层面分解B.分解到部门或团队C.不需要分解D.仅分解给一线员工17.文件控制的目的是什么？A.确保文件内容正确B.控制文件的创建、评审、批准、发布和修订C.减少文件数量D.仅保存电子文件18.内部审核员应具备哪些能力？A.熟悉GJB9001C标准B.具备相关行业知识C.无需独立判断能力D.仅需操作经验19.质量管理体系的有效性如何衡量？A.通过客户满意度调查B.通过内部审核结果C.通过管理评审结论D.以上所有20.不符合性的原因分析应如何进行？A.仅分析直接原因B.分析直接原因和根本原因C.由客户指定原因D.无需分析原因二、多选题（共10题，每题2分）1.质量管理体系的基本要求包括哪些？A.文件化信息B.领导作用C.过程方法D.持续改进E.内部审核2.风险评估的要素通常包括哪些？A.风险发生的可能性B.风险的影响程度C.风险的优先级D.风险的应对措施E.风险的识别时间3.质量目标应满足哪些要求？A.可测量B.可实现C.相关性强D.具有时限E.与组织战略一致4.纠正措施的实施步骤包括哪些？A.识别不符合原因B.制定纠正措施C.实施纠正措施D.验证纠正措施有效性E.记录纠正措施结果5.质量管理体系文件类型包括哪些？A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录E.标准规范6.内部审核的策划应考虑哪些因素？A.审核范围B.审核频次C.审核资源D.审核时机E.审核方法7.不符合性的类型包括哪些？A.产品不符合B.体系不符合C.过程不符合D.文件不符合E.人员不符合8.持续改进的方法包括哪些？A.PDCA循环B.六西格玛C.精益生产D.根本原因分析E.马尔可夫链9.质量记录的保存要求包括哪些？A.完整性B.可追溯性C.安全性D.易访问性E.无需长期保存10.预防措施的主要来源包括哪些？A.内部审核发现B.数据分析C.客户投诉D.过程绩效监控E.法规变化三、判断题（共20题，每题1分）1.质量方针必须与组织的战略方向保持一致。（√）2.质量目标可以仅由质量部门制定，无需最高管理者批准。（×）3.质量管理体系文件必须按顺序编号，不能跳号。（×）4.内部审核应由组织内部独立于受审核活动的人员实施。（√）5.管理评审应由最高管理者主持。（√）6.不符合性发生后，必须立即采取纠正措施。（×）7.预防措施和纠正措施可以相互替代。（×）8.质量记录可以是电子形式，无需纸质备份。（×）9.质量管理体系的有效性仅取决于客户满意度。（×）10.风险和机遇的识别应定期进行，无需实时更新。（×）11.质量目标应与组织的绩效指标挂钩。（√）12.文件控制包括对文件版本的标识和管理。（√）13.内部审核员可以审核自己负责的领域。（×）14.质量管理体系必须符合所有国际标准。（×）15.不符合性的根本原因通常涉及资源不足。（√）16.纠正措施的有效性验证应由实施部门自行完成。（×）17.质量方针应向所有员工传达。（√）18.质量记录的保存期限由组织自行决定，无需符合法规要求。（×）19.预防措施的实施需要资源配置。（√）20.质量管理体系的有效性只能通过审核来衡量。（×）四、简答题（共5题，每题4分）1.简述质量管理体系的基本要求有哪些？-文件化信息、领导作用、过程方法、持续改进、内部审核、合规性、风险管理、改进机会。2.内部审核的策划应考虑哪些要素？-审核目的、范围、频次、资源、时机、方法、职责分配、时间安排。3.简述纠正措施和预防措施的区别。-纠正措施针对已发生的不符合，防止问题重复；预防措施针对潜在问题，防止发生。4.质量记录应如何管理？-记录的标识、收集、编目、保存、保护、检索、保存期限、处置。5.质量目标应如何制定和分解？-结合组织战略，明确可测量、可实现、相关、有时限，分解到部门或岗位。五、论述题（共2题，每题6分）1.论述质量管理体系中"过程方法"的应用。-识别关键过程（如设计、生产、检验），明确输入输出，控制相互作用，优化资源利用，确保过程有效。2.论述风险管理在质量管理体系中的作用。-识别潜在风险和机遇，评估影响，制定应对措施，监控变化，确保体系稳健运行。答案及解析一、单选题答案及解析1.C：质量目标应结合战略方向和需求制定。2.B：程序文件是描述如何执行具体活动的文件。3.C：相关方包括所有影响或受影响于组织的群体。4.B：五大原则为顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、持续改进、基于事实的决策。5.C：保存期限需符合法规和合同要求。6.B：内部审核的核心是验证符合性和有效性。7.D：管理评审输入应全面覆盖体系运行情况。8.C：过程方法强调系统性管理相互作用的过程。9.A：不符合性是任何未满足要求的情况。10.B：纠正措施有效性需通过数据或试验验证。11.B：预防措施的核心是防止问题发生。12.B：质量方针由最高管理者批准。13.B：不合格品处置需评审决定。14.D：随机抽查不是持续改进方法。15.C：过程策划时需系统性识别风险和机遇。16.B：目标应分解到执行层面。17.B：文件控制包括全生命周期管理。18.A：熟悉标准是最基本要求。19.D：有效性通过多维度衡量。20.B：需分析直接和根本原因。二、多选题答案及解析1.A、B、C、D、E：基本要求涵盖文件、领导、过程、改进、审核等。2.A、B、C、D：风险评估需考虑可能性、影响、优先级、措施。3.A、B、C、D、E：目标要求全面且与战略一致。4.A、B、C、D、E：纠正措施需完整闭环。5.A、B、C、D、E：文件类型涵盖所有层级。6.A、B、C、D、E：策划需全面考虑相关因素。7.A、B、C、D、E：不符合类型涵盖体系、过程、文件、人员等。8.A、B、C、D：持续改进方法多样。9.A、B、C、D：记录管理需确保完整性、可追溯性等。10.A、B、C、D、E：预防措施来源广泛。三、判断题答案及解析1.√：质量方针需与战略方向一致。2.×：最高管理者需批准质量目标。3.×：文件编号可跳号，但需清晰。4.√：独立性是审核要求。5.√：最高管理者主持管理评审。6.×：需评估必要性再行动。7.×：两者目的不同，不能替代。8.×：需考虑备份要求。9.×：有效性是多维度体现。10.×：需动态更新。11.√：目标与绩效挂钩。12.√：文件控制包括版本管理。13.×：需避免利益冲突。14.×：需符合适用标准。15.√：资源不足常是根本原因。16.×：需第三方验证。17.√：全员需知晓方针。18.×：需符合法规要求。19.√：预防措施需资源支持。20.×：可通过多种方式衡量。四、简答题答案及解析1.质量管理体系基本要求：文件化信息、领导作用、过程方法、持续改进、内部审核、合规性、风险管理、改进机会。2.内部审核策划要素：审核目的、范围、频次、资源、时机、方法、职责分配、时间安排。3.纠正措施与预防措施区别：纠正措施针对已发生问题，预防措施针对潜在问题。4.质量记