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文档简介
北京银行2025届校园招聘笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某市在推进社区治理精细化过程中,依托大数据平台对居民需求进行分类识别,并据此优化公共服务资源配置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.公平优先原则B.精准治理原则C.权责统一原则D.政务公开原则2、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其最显著的特点是:A.通过面对面讨论快速达成共识B.依赖权威领导的最终裁定C.采用匿名方式多次征询专家意见D.借助数学模型进行定量预测3、某市计划在城区主干道两侧新增一批分类垃圾桶,以提升环境卫生管理水平。若要求每50米设置一组分类垃圾桶,且道路两端均需设置,则一条长1.2千米的路段共需设置多少组?A.23组B.24组C.25组D.26组4、一项调查显示,某社区居民中60%喜欢阅读纸质书,50%喜欢阅读电子书,30%两者都喜欢。则该社区中既不喜欢纸质书也不喜欢电子书的居民占比为多少?A.10%B.20%C.30%D.40%5、某市计划在城区主干道两侧新增一批分类垃圾桶,以提升环境卫生水平。若沿一条直线道路每隔50米设置一组分类垃圾桶(起点和终点均设),共设置了21组,则该道路全长为多少米?A.1000米B.1050米C.950米D.1100米6、在一次社区居民满意度调查中,有72%的受访者对公共服务表示“满意”或“非常满意”,其中“非常满意”占总受访者的28%。若“满意”人数为352人,则此次调查的总受访人数是多少?A.800B.850C.900D.9507、某市在推进社区治理现代化过程中,引入“智慧网格”管理系统,将辖区划分为若干网格,每个网格配备一名专职网格员,通过移动端实时上报信息。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责分明原则B.精细化管理原则C.公共参与原则D.法治行政原则8、在组织决策过程中,若采用“头脑风暴法”,主持人明确要求参与者不得批评他人意见,鼓励自由发言,其主要目的在于?A.提高决策效率B.避免群体思维C.激发创造性思维D.强化领导权威9、某市在推进社区治理现代化过程中,推行“网格化管理、组团式服务”模式,将社区划分为若干网格,每个网格配备专职人员,实现问题早发现、早处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.公平公正原则B.服务导向原则C.权责分明原则D.全面协调可持续原则10、在信息传播过程中,当公众对某一事件的认知主要依赖于少数权威媒体的报道,而缺乏多元信息来源时,容易形成“信息茧房”。这种现象主要反映了信息传播中的哪种效应?A.沉默的螺旋效应B.回声室效应C.鲶鱼效应D.破窗效应11、某市在推进社区治理现代化过程中,注重发挥居民议事会的作用,通过定期召开会议收集民意、协商解决公共事务。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.行政主导原则B.公共参与原则C.权责统一原则D.效率优先原则12、在信息传播过程中,当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容时,容易形成“拟态环境”。这一现象主要反映了信息传播中的哪种效应?A.晕轮效应B.沉默的螺旋效应C.框架效应D.从众效应13、某市在推进社区治理过程中,注重发挥居民议事会的作用,通过定期召开会议,广泛征集居民对环境整治、公共设施维护等方面的意见,并由居民共同商议决策。这种治理模式主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.权责分明原则B.公共参与原则C.依法行政原则D.效率优先原则14、在信息传播过程中,当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容,从而形成片面判断,这种现象在传播学中被称为?A.沉默的螺旋B.议程设置C.信息茧房D.从众效应15、某市在推进社区治理现代化过程中,引入“智慧网格”管理系统,将辖区划分为若干网格,配备专职网格员,通过信息化平台实现问题上报、任务派发、处置反馈的闭环管理。这种管理模式主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责对等原则B.精细化管理原则C.公共参与原则D.权力集中原则16、在一次突发事件应急演练中,指挥中心通过多部门联动机制迅速启动预案,实现了信息共享、资源调配与现场处置的协同推进。这一过程最能体现现代行政管理中的哪一特征?A.层级分明B.科学决策C.协同治理D.依法行政17、某市在推进智慧城市建设中,逐步实现交通信号灯的智能调控,有效减少了主干道的车辆平均等待时间。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一特征?A.公益性B.均等性C.高效性D.法治性18、在一次突发事件应急演练中,多个部门协同配合,依据预案迅速完成信息上报、资源调度与现场处置。这主要体现了行政执行中的哪一原则?A.灵活性原则B.服务性原则C.准确性原则D.协同性原则19、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、医疗、环保等多部门信息资源,实现了城市运行状态的实时监测与智能调度。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能?A.决策职能
B.协调职能
C.控制职能
D.组织职能20、在一次公共政策评估中,专家发现某项惠民措施虽覆盖面广,但群众满意度不高,主要原因是办理流程繁琐、审批周期长。这反映出该政策在执行过程中最可能忽视了哪一原则?A.公平性原则
B.效率性原则
C.合法性原则
D.可持续性原则21、某市在推进城市精细化管理过程中,引入智能监控系统对重点区域实行全天候监测。有市民担忧此举可能侵犯个人隐私。对此,最合理的应对措施是:A.完全取消监控系统,保障公民隐私权B.不设任何限制,优先保障公共安全C.通过立法明确监控使用范围与责任主体D.仅在夜间开启监控,减少隐私干扰22、在信息传播速度快、舆论易发酵的背景下,政府部门发布突发事件信息时,最应优先遵循的原则是:A.信息延迟发布,确保内容绝对准确B.完全依赖媒体自行报道,避免介入C.第一时间发布已掌握事实,持续更新D.只发布有利于政府形象的内容23、某单位计划组织一次内部知识竞赛,共有5个部门参加,每个部门派出3名选手。比赛规则为:每轮比赛由来自不同部门的3名选手参与,且同一选手只能参加一轮比赛。问最多可以进行多少轮比赛?A.5B.6C.8D.1024、在一次团队协作任务中,甲、乙、丙三人需完成三项不同类型的工作:文案、设计和审核。已知:甲不擅长设计,乙不能做审核,丙可以胜任任何工作。若每人只负责一项工作,且每项工作由一人完成,共有多少种合理的任务分配方式?A.3B.4C.5D.625、某市在推进社区治理现代化过程中,引入“智慧网格”管理系统,将辖区划分为若干网格,每个网格配备专职管理员,通过信息化平台实时采集和处理居民诉求。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责分明B.精细化管理C.绩效导向D.分级决策26、在组织沟通中,信息经过多个层级传递后,常出现内容失真或重点偏移的现象。这种现象主要反映了哪种沟通障碍?A.选择性知觉B.信息过载C.通道冗长D.情绪干扰27、某市计划在城区主干道两侧增设绿化带,拟采用间隔种植乔木与灌木的方式美化环境。若每隔6米种一棵乔木,每隔4米种一丛灌木,且起点处同时种植乔木和灌木,则从起点开始,下一次乔木与灌木同时种植的位置距离起点多少米?A.12米B.18米C.24米D.30米28、在一次社区环保宣传活动中,参与居民被分为三组进行垃圾分类知识学习。已知第一组人数比第二组多20%,第二组比第三组多25%,若第三组有40人,则第一组有多少人?A.50人B.55人C.60人D.65人29、某市在推进城市精细化管理过程中,引入“网格化+智能化”管理模式,将辖区划分为若干责任网格,配备专职网格员,并依托大数据平台实现问题实时上报与处置。这一管理创新主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.管理集权化原则B.职能扩张化原则C.精细化与协同治理原则D.行政等级化原则30、在组织沟通中,信息经过多个层级传递后,内容出现失真或延迟,导致执行偏差。这一现象主要反映了哪种沟通障碍?A.选择性知觉B.信息过载C.通道冗长D.情绪过滤31、某市在推进社区治理过程中,通过设立“居民议事厅”,鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.依法行政原则
B.服务导向原则
C.公众参与原则
D.效率优先原则32、在信息传播过程中,若传播者因自身立场、情绪或认知偏差,导致信息被选择性传递或曲解,这种现象在传播学中被称为:A.信息过滤
B.媒介依赖
C.刻板印象
D.反馈失真33、某市在推进智慧社区建设过程中,通过整合大数据、物联网等技术手段,实现了对居民生活服务的精准化管理。这一举措主要体现了政府在社会治理中注重运用:A.制度创新提升行政效率
B.技术赋能优化公共服务
C.人才引进推动社会进步
D.法治建设保障居民权益34、在一次公共政策宣讲会上,工作人员采用案例讲解、互动问答和图文展示相结合的方式,有效提升了群众对政策内容的理解度和接受度。这主要说明信息传播效果受何种因素影响?A.传播渠道的权威性
B.传播方式的多样性
C.信息内容的复杂性
D.受众群体的广泛性35、某市在推进智慧城市建设项目中,计划对交通信号灯进行智能化改造,以提升道路通行效率。若将主干道上的信号灯根据实时车流量自动调节时长,这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则?A.公平性原则B.可持续性原则C.高效性原则D.透明性原则36、在一次公共政策执行效果评估中,研究人员通过随机抽样方式选取居民进行问卷调查,并结合交通数据统计分析政策影响。这种综合运用定量数据与问卷反馈的方法,主要体现了决策支持系统的哪项特征?A.动态预测性B.数据驱动性C.权威指导性D.行政强制性37、某地在推进社区治理过程中,引入“居民议事会”机制,鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.权责对等原则B.公共参与原则C.依法行政原则D.效率优先原则38、在信息传播过程中,若传播者有意筛选信息,仅传递符合自身立场的内容,导致接收者认知偏差,这种现象在传播学中被称为?A.信息茧房B.选择性传播C.议程设置D.沉默的螺旋39、某市计划在城区主干道两侧新增一批分类垃圾桶,以提升环境卫生管理水平。若沿一条直线道路每隔15米设置一对(可回收与不可回收各一个),道路两端均设有投放点,且全长为450米,则共需配置多少个垃圾桶?A.60B.62C.30D.3140、某社区举办居民满意度调查,回收有效问卷共600份。统计发现,对“治安管理”满意者有420人,对“环境卫生”满意者有380人,两项均不满意者为60人。则对两项均满意的人数为多少?A.260B.280C.300D.32041、某市在推进社区治理精细化过程中,通过建立“网格员+居民代表+物业”三方联动机制,及时收集并解决居民诉求。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则42、在信息传播过程中,当公众对接收到的信息存在认知偏差时,往往容易受到情绪化言论的影响,进而形成群体性误判。这一现象主要反映了哪种社会心理效应?A.从众效应B.晕轮效应C.刻板印象D.投射效应43、某市计划在城区主干道两侧增设非机动车隔离护栏,以减少人车混行带来的安全隐患。有市民反映,此举虽提升了安全系数,但部分路段因空间狭窄导致行人通行不便。这一现象主要体现了公共政策执行中的哪一矛盾?A.政策目标的长期性与短期效果之间的矛盾B.政策普遍性与执行灵活性之间的矛盾C.政策效率与公平之间的矛盾D.政策统一性与地方差异性之间的矛盾44、在组织管理中,若某一部门长期依赖领导个人决策,缺乏标准化流程和团队协作机制,最终导致工作效率下降,这一现象最可能反映的管理问题是?A.组织结构过于扁平化B.集权程度过高C.激励机制不健全D.沟通渠道多元化45、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息资源,实现跨部门协同服务。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务46、在一次突发事件应急演练中,指挥中心迅速启动预案,协调公安、消防、医疗等多部门联动处置,有效控制了事态发展。这主要体现了行政执行的哪一特征?A.强制性B.灵活性C.协同性D.规范性47、某市在推进城市精细化管理过程中,采用“网格化+信息化”管理模式,将辖区划分为若干管理网格,每个网格配备专职人员,并依托大数据平台实现问题实时上报与处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.管理集权化原则B.职能扩大化原则C.精细化与协同治理原则D.行政层级化原则48、在组织沟通中,若信息需经过多个层级逐级传递,容易出现信息失真或延迟。为提升沟通效率,组织可优先采用哪种沟通网络结构?A.轮式沟通B.链式沟通C.全通道式沟通D.环式沟通49、某市在推进社区治理现代化过程中,注重发挥居民议事会的作用,通过定期召开会议、公开征集意见等方式,让居民广泛参与公共事务决策。这种治理模式主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责对等原则B.公共参与原则C.行政效率原则D.依法行政原则50、在信息传播过程中,当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体的选择性报道,而忽视事件的全面背景时,容易形成片面判断。这种现象在传播学中被称为:A.沉默的螺旋B.媒介建构现实C.信息茧房D.刻板印象
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】题干中强调“依托大数据平台”“分类识别居民需求”“优化资源配置”,核心在于根据具体需求实现服务的精准投放,这正是精准治理原则的体现。精准治理强调以数据和技术为支撑,提升公共服务的针对性与有效性。其他选项中,公平优先关注资源分配的公正性,权责统一强调责任与权力对等,政务公开侧重信息透明,均与题干情境不符。故选B。2.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化决策方法,其核心特征是“匿名性”“多轮反馈”和“专家意见收敛”。通过多轮征询,避免群体压力和权威影响,促进独立判断。A项描述的是会议讨论法,B项属于集权决策,D项偏向定量分析模型,均不符合德尔菲法特点。只有C项准确概括了该方法的本质,故选C。3.【参考答案】C【解析】路段长度为1.2千米,即1200米。每50米设置一组,且两端均需设置,属于“两端植树”模型。根据公式:组数=路段长度÷间距+1=1200÷50+1=24+1=25(组)。故选C。4.【参考答案】B【解析】利用容斥原理,喜欢至少一种书的居民占比为:60%+50%-30%=80%。则两者都不喜欢的占比为100%-80%=20%。故选B。5.【参考答案】A【解析】起点设置第一组,之后每隔50米设一组,共21组,说明有20个间隔。总长度=间隔数×间隔距离=20×50=1000(米)。注意:组数比间隔数多1,因此全长为1000米。选项A正确。6.【参考答案】A【解析】“满意”人数占比=72%-28%=44%。已知“满意”人数为352人,则总人数=352÷44%=352÷0.44=800(人)。计算无误,故总受访人数为800人,选项A正确。7.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理系统通过细分管理单元、配备专职人员、实现实时动态监管,体现了对管理过程的精准化、标准化和高效化,符合精细化管理原则。该原则强调以最小管理单元为基础,提升服务与监管的覆盖率和响应速度。其他选项虽有一定关联,但非核心体现:A侧重职责划分,C强调公众参与,D关注依法行政,均不如B贴切。8.【参考答案】C【解析】头脑风暴法的核心规则是“延迟评判”和“追求数量”,禁止批评是为了营造开放氛围,减少心理压力,从而激发更多新颖、独特的想法,促进创造性思维。该方法虽可能延长讨论时间(降低效率),但重点在于质量与多样性。B项“群体思维”指盲目求同,与此法目的相反;D项与方法理念相悖;故C为最准确答案。9.【参考答案】B【解析】“网格化管理、组团式服务”强调通过精细化划分管理单元,配备专职力量,主动发现问题并提供及时服务,核心在于提升公共服务的响应速度与质量,体现了以民众需求为中心的服务导向原则。该模式注重前端服务而非事后管理,突出政府职能由“管理型”向“服务型”转变,符合现代公共管理强调服务本位的理念。其他选项虽具一定相关性,但非最直接体现。10.【参考答案】B【解析】“信息茧房”指个体只接触与自身观点一致的信息,导致认知封闭,其本质是单一信息源反复强化相同观点,形成封闭的信息环境,与“回声室效应”高度吻合。该效应强调在缺乏多元观点交流的环境中,意见被不断放大与重复,加剧认知偏差。A项“沉默的螺旋”强调舆论压力下少数人沉默;C项“鲶鱼效应”用于激励竞争;D项“破窗效应”关联环境与行为失范,均不符。11.【参考答案】B【解析】公共参与原则强调在公共事务管理中,政府应鼓励和保障公众参与决策过程,提升政策的民主性与科学性。题干中居民议事会通过收集民意、协商解决公共事务,正是公众有序参与社区治理的体现,符合公共参与原则。A项行政主导强调政府单方面决策,与居民协商不符;C项权责统一指责任与权力对等,D项效率优先强调行政效率,均与题干情境无关。12.【参考答案】C【解析】“拟态环境”指媒体通过选择、加工信息构建出的虚拟环境,影响公众对现实的认知,这正是框架效应的体现。框架效应强调信息呈现方式会影响人们的判断与决策。A项晕轮效应指对某人某方面印象影响整体评价;B项沉默的螺旋指个体因害怕孤立而隐藏观点;D项从众效应指群体压力下个体顺从多数行为,三者均不直接涉及媒体信息建构对认知的影响。13.【参考答案】B【解析】题干中强调居民议事会广泛征集意见、共同商议决策,体现了公众在公共事务管理中的实质性参与,符合“公共参与原则”的核心内涵。该原则主张在政策制定与执行过程中保障公众的知情权、表达权和参与权,提升治理的民主性与合法性。其他选项虽为公共管理原则,但与题干情境关联较弱:权责分明强调职责划分,依法行政侧重合法性,效率优先关注执行速度,均不符合题意。14.【参考答案】B【解析】“议程设置”理论认为,媒体虽不能决定人们怎么想,但能通过选择报道的内容影响公众“想什么”。题干中公众因媒体选择性报道而形成片面认知,正是议程设置的体现。A项“沉默的螺旋”强调舆论压力下个体隐藏观点;C项“信息茧房”指个体只接触兴趣内信息,形成封闭认知;D项“从众效应”是行为模仿。三者均不契合题干描述的媒体内容引导公众关注点的核心机制。15.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理系统通过细分管理单元、明确职责、闭环处置流程,实现了管理的精准化与高效化,体现了精细化管理原则。该原则强调在公共管理中通过科学划分、精准施策提升服务与治理效能,而非单纯依赖权力集中或权责对等,也未直接体现公众参与,故选B。16.【参考答案】C【解析】多部门联动、信息共享与资源协同,体现了不同主体在公共事务管理中的合作与整合,是协同治理的典型表现。协同治理强调跨部门、跨层级的协作以提升治理效能,区别于传统的层级控制或单一决策模式,故C项符合题意。17.【参考答案】C【解析】题干中强调通过智能调控技术“有效减少车辆等待时间”,突出的是服务过程中的效率提升。公共服务的高效性指以更少资源投入提供更优质、快捷的服务。公益性强调非营利目的,均等性强调覆盖公平,法治性强调依法运行,均与“效率优化”关联较弱。因此选择C项。18.【参考答案】D【解析】题干强调“多个部门协同配合”“迅速完成”处置任务,突出跨部门协作与整体联动,符合行政执行中协同性原则的要求。灵活性强调应变能力,准确性强调信息与操作无误,服务性强调为民宗旨,均非材料核心。故正确答案为D。19.【参考答案】C【解析】题干中强调“实时监测与智能调度”,这属于对城市运行过程的监督与调节,是控制职能的核心内容。控制职能指通过监测实际运行情况,及时发现偏差并采取措施纠正,确保目标实现。虽然信息整合涉及组织与协调,但“实时监测”更突出反馈与调控,故选C。20.【参考答案】B【解析】“办理流程繁琐、审批周期长”直接导致行政效率低下,影响公众体验,违背了政策执行中的效率性原则。效率性强调以最少的时间和成本实现最大效益。尽管政策覆盖面广体现公平,但执行过程冗长,说明资源利用不合理,故选B。21.【参考答案】C【解析】公共管理需平衡公共安全与个人隐私。完全取消(A)或无限制使用(B)均走向极端,不利于治理现代化。C项通过立法规范使用范围和责任,既保障公共安全,又防止权力滥用,符合法治原则与社会治理科学化要求,是兼顾效率与权利保护的最优路径。22.【参考答案】C【解析】突发事件中,信息真空易引发谣言与恐慌。第一时间发布已知事实(C),体现政府透明度与回应性,有助于引导舆论、稳定公众情绪。延迟发布(A)可能错失舆论引导时机;放任媒体(B)或选择性发布(D)均违背信息公开原则。持续更新可在保障准确性的同时维护公信力。23.【参考答案】A【解析】共有5个部门,每部门3人,总计15人。每轮比赛需3名来自不同部门的选手,且每人只能参赛一次。由于每轮最多从3个不同部门各选1人,而每个部门仅有3人,因此每个部门最多参与3轮比赛(每轮出1人)。为使轮数最大,需均衡使用各部门人数。最多轮数受限于部门数量和每部门人数,实际最大轮数为5(例如:每轮选3个部门各出1人,共进行5轮,每部门恰好出3次)。超过5轮将导致某部门派出超过3人,不符合条件。故选A。24.【参考答案】A【解析】根据限制条件:甲不能做设计;乙不能做审核;丙无限制。采用枚举法分析:
若甲做文案,则设计只能由丙做,审核由乙做——但乙不能审核,排除;
若甲做审核,则设计由乙做,文案由丙做——符合;或设计由丙做,文案由乙做——也符合;
共三种合法分配:(甲审核、乙设计、丙文案)、(甲审核、乙文案、丙设计)、(甲文案、乙设计、丙审核)。
其他组合均违反限制。故共有3种方式,选A。25.【参考答案】B【解析】“智慧网格”将辖区划分为小单元,配备专人管理,依托信息技术实现精准响应,体现了对管理对象的细分与高效服务,符合“精细化管理”原则。该原则强调通过科学划分、精准施策提升管理效能。其他选项虽有一定关联,但非核心体现。26.【参考答案】C【解析】“通道冗长”指信息传递链条过长,经过多个中间环节易导致失真、延迟或过滤。题干中“多层级传递后内容偏移”正是此障碍的典型表现。选择性知觉是接收者按自身偏好理解信息,信息过载是信息量超过处理能力,情绪干扰则源于心理状态,均与层级传递无关。27.【参考答案】A【解析】本题考查最小公倍数的实际应用。乔木每6米种一棵,灌木每4米种一丛,同时种植的位置应为6和4的公倍数。6与4的最小公倍数是12,因此从起点开始,每隔12米会出现一次乔木与灌木同时种植的情况。故下一次同时种植的位置在12米处,答案为A。28.【参考答案】C【解析】第三组40人,第二组比第三组多25%,即第二组人数为40×(1+25%)=50人。第一组比第二组多20%,即第一组人数为50×(1+20%)=60人。本题考查百分数的连续增长计算,注意逐层计算,不可直接相加比例。答案为C。29.【参考答案】C【解析】“网格化+智能化”管理通过细分管理单元、明确责任主体,并结合信息技术提升响应效率,体现了精细化管理的要求;同时,多部门通过平台协同处置问题,反映了跨部门协作的治理模式。因此,该模式契合精细化与协同治理原则。其他选项中,集权化、等级化强调权力集中,与基层自治和技术赋能不符;职能扩张化并非管理核心目标,故排除。30.【参考答案】C【解析】通道冗长指信息传递链条过长,经过多个中间环节,易造成延迟、简化或扭曲。题干中“多层级传递导致失真与偏差”正是通道冗长的典型表现。选择性知觉是接收者按自身偏好理解信息;信息过载是信息量超过处理能力;情绪过滤是情绪影响信息表达。三者均与层级传递无关,故排除。31.【参考答案】C【解析】题干中“居民议事厅”鼓励居民参与公共事务讨论与决策,强调群众在治理过程中的意见表达和决策参与,体现了公共管理中“公众参与原则”。该原则主张政府决策应吸纳公民意见,提升政策透明度与合法性。A项依法行政强调法律依据,B项服务导向关注满足公众需求,D项效率优先侧重资源利用效率,均与题干核心不符。故选C。32.【参考答案】A【解析】“信息过滤”指传播者基于主观因素(如立场、情绪、认知偏差)对信息进行筛选、修改或隐瞒,导致信息失真。题干描述的情形正是信息在传递过程中被主观干预,符合该定义。B项媒介依赖指个体过度依赖媒介获取信息;C项刻板印象是固定化的群体认知;D项反馈失真指接收方回应信息时的偏差。三者均不契合题干情境。故选A。33.【参考答案】B【解析】题干强调运用大数据、物联网等技术实现精准化管理,属于技术手段在公共服务中的具体应用。B项“技术赋能优化公共服务”准确概括了技术驱动下服务模式的升级,符合当前数字政府建设方向。A项侧重制度层面,C项强调人力资源,D项聚焦法律规范,均与技术应用无直接关联,故排除。34.【参考答案】B【解析】题干中“案例讲解、互动问答、图文展示”属于多种传播方式的综合运用,正是这种多样性增强了理解与接受度。B项准确点明传播形式对效果的影响。A项强调信息来源可信度,C项指向内容本身难度,D项关注受众规模,均未直接反映“方式多元”这一核心,故排除。35.【参考答案】C【解析】本题考查政府公共服务的基本原则。智能化调节信号灯时长,旨在根据实际交通状况动态优化资源配置,减少车辆等待时间,提高道路通行能力,其核心目标是提升服务效率。高效性原则强调以最小资源投入获得最大服务产出,符合题干描述的技术应用场景。公平性关注资源分配的公正,透明性强调信息公开,可持续性侧重长期生态与经济平衡,均与题意不符。故选C。36.【参考答案】B【解析】本题考查决策支持系统的基本特征。通过采集问卷和交通统计数据进行评估,说明决策依据来源于多源实证数据,体现“数据驱动性”。决策支持系统依赖数据分析提供科学依据,而非单纯依赖经验或行政命令。动态预测性强调对未来趋势的判断,而题干侧重于效果评估,非预测;权威指导性和行政强制性属于行政执行特征,与信息处理机制无关。故选B。37.【参考答案】B【解析】题干中“居民议事会”机制的核心是鼓励居民参与公共事务的讨论与决策,强调公众在治理过程中的知情权、表达权与参与权,这正是公共管理中“公共参与原则”的体现。该原则主张政府决策应吸纳公众意见,提升政策的合法性和执行效果。A项权责对等强调职责与权力匹配,C项依法行政侧重合法合规,D项效率优先关注执行速度与资源节约,均与题意不符。故正确答案为B。38.【参考答案】B【解析】“选择性传播”指传播者基于主观意图,有选择地传递部分信息,隐瞒其他内容,从而影响受众认知。题干中“有意筛选信息”“仅传递符合立场内容”正是该现象的典型表现。A项“信息茧房”指个体主动局限于自己感兴趣的信息领域,属于接收端现象;C项“议程设置”强调媒体通过报道频率影响公众关注点;D项“沉默的螺旋”描述个体因担心孤立而不敢表达观点。四者中唯有B项准确对应题干情境,故选B。39.【参考答案】B【解析】道路全长450米,每隔15米设一对垃圾桶,属“两端都栽”问题。段数为450÷15=30,点数为30+1=31个投放点。每个投放点设一对垃圾桶(2个),故总数为31×2=62个。选B。40.【参考答案】A【解析】设两项均满意人数为x。根据容斥原理:满意至少一项人数=420+380-x=600-60=540。解得x=420+380-540=260。故有260人对两项均满意。选A。41.【参考答案】B【解析】题干中强调“网格员+居民代表+物业”三方联动,尤其是居民代表的参与,表明治理过程中注重吸纳公众力量,推动多元主体协同共治,这正是公共参与原则的核心体现。公共参与原则强调在公共事务管理中保障民众的知情权、表达权与参与权,提升治理的民主性与回应性。其他选项中,权责对等强调职责与权力匹配,效率优先侧重行政效能,依法行政强调合法性,均与
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