浙江银行招聘浦发银行2026年度校园招聘全球启动笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

浙江银行招聘浦发银行2026年度校园招聘全球启动笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息，实现资源高效调配。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务2、“法令既行，纪律自正，则无不治之国，无不化之民。”这句话强调的是下列哪种治理理念？A.德治为先B.民本思想C.法治为本D.无为而治3、某市在推进智慧城市建设中，依托大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息资源，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．保障人民民主和维护国家长治久安

C．加强社会建设和公共服务

D．推进生态文明建设4、在一次公共政策听证会上，政府邀请了专家学者、市民代表和企业负责人共同参与讨论一项关于垃圾分类管理的政策草案。这一做法主要有助于：A．提高政策制定的科学性和民主性

B．减少政府行政管理成本

C．强化政策执行的强制力

D．加快政策立法程序5、某市在推进智慧城市建设中，逐步将交通、医疗、教育等数据接入统一平台，实现跨部门信息共享。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节职能B.市场监管职能C.社会管理职能D.公共服务职能6、在一次团队协作项目中，成员因意见分歧导致进度滞后。负责人组织会议，引导各方表达观点并寻求共识，最终制定出兼顾效率与质量的实施方案。这一过程主要体现了哪种管理职能？A.计划B.组织C.领导D.控制7、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等公共数据资源，提升管理效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务8、在组织决策过程中，若采用“头脑风暴法”，下列哪项原则最符合其基本要求？A.对提出的意见立即进行评价B.强调少数服从多数的表决机制C.鼓励自由发言，延迟评判D.由领导最终确定唯一方案9、某城市在推进智慧交通建设过程中，通过大数据分析发现早晚高峰期间主干道车流量呈现明显规律性波动。为优化信号灯配时方案，管理部门拟采用动态调整机制。这一决策主要体现了公共管理中的哪一原则？A．公平性原则

B．效率性原则

C．合法性原则

D．透明性原则10、在组织沟通中，若信息传递需经过多个层级，容易出现信息衰减或失真。为提升沟通效能，组织常采用扁平化管理结构。这种做法主要有助于：A．增强层级权威

B．减少信息失真

C．强化程序控制

D．扩大管理幅度11、某市在推进智慧城市建设项目中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息资源，实现了资源的高效调配。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务12、在一次公共政策听证会上，相关部门邀请了专家学者、市民代表和企业负责人参与讨论，广泛听取各方意见。这一做法主要体现了行政决策的哪项原则？A.科学性原则B.合法性原则C.公正性原则D.民主性原则13、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，实现跨部门协同服务。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.服务高效原则C.权责一致原则D.依法行政原则14、在组织管理中，若某单位推行“扁平化管理”结构，其最可能带来的积极影响是？A.增加管理层级以强化监督B.提高信息传递效率C.延长决策审批链条D.强化职能分工壁垒15、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，实现跨部门协同服务。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务16、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递至基层员工，这种沟通模式属于：A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.非正式沟通17、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府哪项职能的现代化？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务18、在组织管理中，若决策权集中在高层，层级分明，指令自上而下传达，这种组织结构最符合下列哪种类型？A.矩阵型结构B.扁平化结构C.事业部制结构D.直线制结构19、某市开展文明交通宣传活动，要求志愿者在路口引导行人遵守交通信号。若每个路口至少安排2名志愿者，且相邻两个路口共用的志愿者不超过1人，则在一条有5个连续路口的道路上，最少需要安排多少名志愿者？A.6B.7C.8D.920、甲、乙、丙三人分别擅长写作、绘画、摄影中的一项，且各不相同。已知：甲不擅长摄影，乙不擅长写作，擅长绘画的人比丙年龄小。由此可推出：A.甲擅长绘画B.乙擅长摄影C.丙擅长写作D.丙擅长绘画21、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升了公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务22、在会议讨论中，若某成员频繁打断他人发言，影响沟通效率，最适宜的协调方式是？A.公开批评其行为以示警戒B.会后私下沟通表达关切C.忽略行为避免冲突升级D.立即终止其发言权利23、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．保障人民民主权利

C．加强社会建设

D．推进生态文明建设24、在一次公共政策听证会上，来自不同行业的代表就某项环保政策提出意见和建议，相关部门认真听取并纳入决策参考。这一过程主要体现了行政决策的哪一原则？A．科学性原则

B．合法性原则

C．民主性原则

D．效率性原则25、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升了公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A．决策职能

B．组织职能

C．协调职能

D．控制职能26、在一次突发事件应急演练中，指挥中心迅速启动预案，明确各部门职责，调配救援力量，并实时监控处置进展。这一过程中最突出体现的管理职能是？A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能27、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息，实现资源高效调配。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务28、在一次团队协作任务中，成员因意见分歧导致进度停滞。负责人决定召开会议，让各方充分表达观点，并引导达成共识。这一做法主要体现了哪种管理原则？A.权责一致B.有效沟通C.层级分明D.制度约束29、某城市在规划新区道路时，拟建一条直线主干道，要求其与已有的两条互相垂直的道路分别成30°和60°角。若该主干道必须穿过坐标原点，则其可能的斜率是（）。A.√3B.1C.√3/3D.-130、一项调查发现，阅读习惯与逻辑思维能力呈显著正相关。据此推断，以下哪项最能合理解释该相关性？A.阅读量大的人更倾向于从事高收入职业B.阅读过程中需理解论证结构，促进逻辑能力发展C.逻辑能力强的人更偏好数学类书籍D.家庭教育水平同时影响阅读习惯与逻辑能力31、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务32、在一次团队协作项目中，成员间因意见分歧导致进度迟缓。负责人组织会议，鼓励各方表达观点，并引导达成共识。这一管理行为主要体现了哪种领导职能？A.计划B.组织C.指挥D.协调33、某市在推进智慧城市建设过程中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息资源，实现了城市运行状态的实时监测与动态调控。这一管理方式主要体现了现代公共管理中的哪一原则？A.公共性原则B.系统性原则C.法治性原则D.政治性原则34、在组织决策过程中，若决策者倾向于依赖过往成功经验，而忽视当前环境的新变化，这种思维偏差最可能属于下列哪种认知偏差？A.锚定效应B.确认偏误C.过度自信D.代表性启发35、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等多领域信息，实现城市运行状态的实时监测与智能调度。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．加强社会建设

C．推进生态文明建设

D．保障人民民主与国家长治久安36、在一次公共政策制定过程中，政府部门通过召开听证会、网络问卷、专家咨询等方式广泛收集公众意见，并据此调整方案。这一做法主要体现了行政决策的哪项原则？A．科学性原则

B．合法性原则

C．民主性原则

D．效率性原则37、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息资源，实现城市运行状态的实时监测与智能调度。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A．决策职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能38、在信息传播过程中，若传播者选择性地传递部分信息，导致接收者对整体情况产生误解，这种现象主要反映了沟通中的何种障碍？A．语言障碍

B．心理障碍

C．信息过滤

D．认知偏差39、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务40、在组织沟通中，信息由高层逐级向下传达至基层员工，这种沟通模式属于：A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通41、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．市场监管

B．社会管理

C．公共服务

D．环境保护42、在一次团队协作项目中，成员因意见分歧导致进度迟缓。负责人组织专题讨论，引导各方表达观点并寻求共识，最终制定出兼顾各方建议的实施方案。这一过程主要体现了哪种管理能力？A．决策能力

B．沟通协调能力

C．计划能力

D．执行能力43、某市在推进智慧城市建设过程中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息，提升公共服务效率。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务44、在一次团队协作项目中，成员因意见分歧导致进度滞后。负责人组织会议，鼓励各方表达观点并寻求共识，最终制定出兼顾各方建议的实施方案。这主要体现了哪种管理职能？A.计划B.组织C.领导D.控制45、某市在推进智慧城市建设中，通过整合交通、环保、公安等多部门数据，建立了统一的城市运行管理中心。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.决策职能B.协调职能C.控制职能D.组织职能46、在公共政策执行过程中，若出现政策目标群体对政策内容理解偏差，导致执行效果大打折扣，这种现象主要反映了政策执行中的哪个关键障碍？A.政策宣传不到位B.执行机构权责不清C.政策资源不足D.监督机制缺失47、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息资源，实现跨领域协同管理。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.组织职能B.控制职能C.协调职能D.决策职能48、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，导致政策目标难以落实，其主要原因最可能是？A.政策宣传不到位B.政策缺乏科学性C.执行主体利益偏差D.社会公众参与不足49、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息资源，实现数据共享与联动管理。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A．决策职能

B．组织职能

C．协调职能

D．控制职能50、在公共政策执行过程中，若出现政策目标群体对政策内容理解偏差，导致执行效果偏离预期，这主要反映了政策执行中的哪种障碍？A．政策认知障碍

B．资源分配障碍

C．体制性障碍

D．执行人员素质障碍

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】智慧城市建设通过技术手段整合公共资源，提升服务效率，直接面向公众提供更便捷的医疗、交通、教育等服务，属于政府公共服务职能的体现。公共服务侧重于提供公共产品与服务，改善民生，与题干中“资源高效调配”“便民利民”高度契合。经济调节侧重宏观调控，市场监管重在规范市场行为，社会管理强调秩序维护，均与题意不符。2.【参考答案】C【解析】题干引文出自《贞观政要》，意为法令得以执行，纪律自然端正，国家便可治理，百姓亦能教化，突出“法令施行”在国家治理中的决定性作用，体现法治思想。法治为本强调法律的权威性与执行力，与文意一致。德治为先侧重道德教化，民本思想关注民众地位，无为而治主张顺应自然，均与“法令既行”的主动治理逻辑不符。3.【参考答案】C【解析】智慧城市建设通过整合信息资源，提升城市运行效率和公共服务水平，如智能交通、环境监测、应急响应等，均属于政府加强社会管理与公共服务的范畴。虽然涉及环境与安全，但核心在于利用科技手段优化公共服务体系，因此体现的是加强社会建设和公共服务职能。4.【参考答案】A【解析】听证会广泛吸纳多方意见，有助于集思广益，提升决策透明度与公众参与度，从而增强政策的科学性与民主性。此举并非直接降低成本、强化强制力或加速立法，而是优化决策过程的核心环节，是现代公共治理的重要体现。5.【参考答案】D【解析】智慧城市通过整合交通、医疗、教育等民生领域数据，提升公共服务的效率与质量，体现了政府提供均等化、便捷化公共服务的职能。公共服务职能涵盖教育、医疗、交通、社保等方面，旨在满足公众基本需求，提升社会福祉。题干强调“信息共享”服务于民生领域，属于优化公共服务的范畴，而非经济调控、市场监管或社会秩序管理，故选D。6.【参考答案】C【解析】负责人通过沟通协调、引导表达、激励团队达成共识，属于“领导”职能的核心内容。领导不仅包括指挥，更强调人际沟通、激励与冲突协调。计划是设定目标与方案，组织是配置资源与分工，控制是监督与纠偏。本题中方案已进入执行协调阶段，重点在人际引导而非前期规划或后期监督，故选C。7.【参考答案】D【解析】智慧城市建设通过整合公共数据资源提升服务效率，核心目标是优化医疗、交通、教育等民生领域的服务供给，属于政府“公共服务”职能范畴。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理重在社会治理与稳定，均与题干情境不符。8.【参考答案】C【解析】头脑风暴法强调在讨论初期鼓励参与者自由表达观点，禁止即时批评或评价，以激发创造性思维。延迟评判是其核心原则之一。A项违背该原则，B项属于投票决策法，D项体现集中决策，均不符合头脑风暴倡导的开放性与平等性。9.【参考答案】B【解析】题干中提到通过大数据分析优化信号灯配时，目的是缓解高峰拥堵，提升道路通行效率。这体现了以最小资源消耗获得最大运行效益的“效率性原则”。其他选项中，公平性强调资源分配公正，合法性强调依法行政，透明性强调信息公开，均与题干情境关联较小，故正确答案为B。10.【参考答案】B【解析】扁平化管理通过减少组织层级，缩短信息传递路径，降低信息在逐级传递中被误解或遗漏的风险，从而有效减少信息失真。虽然扁平化可能伴随管理幅度扩大，但其核心优势在于提升沟通效率与准确性。A、C为科层制特点，D是结果而非主要目的，故正确答案为B。11.【参考答案】D【解析】智慧城市通过信息化手段提升公共服务的质量与效率，如优化交通出行、改善医疗资源分配等，均属于政府提供公共服务的范畴。虽然涉及社会管理，但核心目的是服务公众，故选D。12.【参考答案】D【解析】听证会广泛吸纳不同群体意见，保障公众参与决策过程，体现了决策的民主性。科学性侧重依据专业分析，合法性关注是否符合法律，公正性强调公平对待各方，而本题重点在“听取意见”，故选D。13.【参考答案】B【解析】题干强调通过技术手段整合资源、实现跨部门协同，目的是提升服务响应速度与运行效率，属于优化公共服务流程的体现。服务高效原则要求政府通过技术创新和流程优化提高办事效率，增强公众满意度。其他选项虽为政府管理原则，但与信息整合、协同服务的直接关联较弱。14.【参考答案】B【解析】扁平化管理通过减少管理层级，缩短决策路径，使信息在组织内部传递更快速、准确，有助于提升响应速度与员工自主性。A、C、D选项描述的是层级化管理的特征或负面效应，与扁平化管理目标相悖。因此，B项最符合该管理模式的核心优势。15.【参考答案】D【解析】智慧城市建设通过技术手段整合资源，提升交通、医疗、教育等民生领域的服务效率，核心目标是优化公共服务供给。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与稳定，而公共服务强调政府为公众提供便捷、高效的公共产品与服务，故选D。16.【参考答案】C【解析】下行沟通指信息由上级向下级传递，用于传达政策、指令或工作要求，符合题干中“高层逐级向下”的描述。平行沟通发生在同级之间，上行沟通是下级向上级反馈，非正式沟通则不依组织层级进行。该题考查沟通类型的基本分类，故选C。17.【参考答案】D【解析】智慧城市建设通过技术手段优化公共服务供给，如智能交通缓解拥堵、远程医疗提升就医便利性，核心目标是提升公共服务的质量与效率。政府四大职能中，公共服务职能侧重于提供教育、医疗、交通等民生服务，与题干描述完全契合。其他选项中，经济调节主要针对宏观经济运行，市场监管聚焦市场秩序维护，社会管理侧重社会治理与安全稳定，均与信息资源整合提升服务的主旨不符。18.【参考答案】D【解析】直线制组织结构的特点是权力集中于高层，层级分明，上下级之间为垂直领导关系，指令统一、逐级下达，适合规模较小或任务单一的组织。题干描述的“决策权集中”“自上而下传达”正是直线制的核心特征。矩阵型结构具有双重指挥线，扁平化结构强调减少层级、分权管理，事业部制按产品或区域划分独立经营单位，均不符合题意。因此正确答案为D。19.【参考答案】A【解析】要使总人数最少，应最大化共用志愿者。每个路口至少2人，相邻路口最多共用1人。可采用“错位共用”策略：第1个路口安排2人，第2个路口新增1人（共用1人），第3个路口再新增1人，依此类推。即：路口1：2人，路口2至5各新增1人，共2+4=6人。验证：每个路口均有2人（前一路口共用1人+新增1人），满足条件。故最少需6人。20.【参考答案】C【解析】由条件：甲≠摄影，乙≠写作→甲、乙只能从写作、绘画中选（甲非摄影），乙只能选绘画或摄影。若乙擅长绘画，则甲擅长写作，丙擅长摄影；但此时擅长绘画的乙比丙年龄小，矛盾（丙年龄更大，但擅长摄影）。若乙擅长摄影，则甲擅长写作，丙擅长绘画→乙（摄影）≠绘画，甲≠摄影，符合条件；且绘画者丙比自己年龄小？不成立。重新推理：乙擅长摄影→甲只能写作→丙绘画→擅长绘画者（丙）应比丙年龄小，矛盾。故乙只能擅长绘画→甲写作→丙摄影→绘画者乙<丙年龄，成立。但甲≠摄影，成立；乙≠写作，成立。此时丙擅长摄影，非绘画。矛盾。再梳理：乙≠写作→乙为绘画或摄影；甲≠摄影→甲为写作或绘画。若丙擅长绘画，则甲、乙为写作、摄影→甲写作、乙摄影→乙≠写作，成立；甲≠摄影，成立；绘画者丙，应比丙小→矛盾。故丙不擅长绘画→绘画者为甲或乙。若甲绘画→甲≠摄影，成立；乙只能摄影（乙≠写作）→丙写作→绘画者甲<丙年龄，成立。此时甲绘画、乙摄影、丙写作→符合所有条件。故丙擅长写作，选C。21.【参考答案】D【解析】政府四大职能中，公共服务职能重在提供公共产品和服务，提升民生质量。题干中政府利用大数据整合资源、提升服务效率，直接服务于民众生活，属于公共服务职能的体现。其他选项不符：经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全，均不直接对应题干情境。22.【参考答案】B【解析】有效沟通强调尊重与建设性反馈。公开批评易引发对立，忽略问题则放任恶化，强行制止缺乏人性化。会后私下沟通既能表达关切，又维护对方尊严，有助于了解原因并引导改进，体现管理中的柔性协调原则，最符合组织沟通的科学实践。23.【参考答案】C【解析】智慧城市建设通过整合公共服务资源，优化交通、医疗、教育等领域的服务供给，旨在提升民生保障水平，属于加强社会建设职能。政府在社会建设方面的职责包括健全基本公共服务体系。本题中并未强调经济调控、生态保护或政治民主，故排除A、B、D项。24.【参考答案】C【解析】听证会邀请多方代表参与并表达意见，体现了公众参与和决策透明，符合民主性原则。该原则强调在决策过程中尊重民意、广纳群言。虽然科学性和合法性也重要，但题干突出“听取意见”，核心在于民主参与，而非技术论证或法律合规，故选C。25.【参考答案】C【解析】整合不同领域的信息资源，促进部门间协同运作，提升公共服务整体效能，体现的是政府在管理过程中协调各方资源、打破信息壁垒的协调职能。协调职能旨在理顺关系、形成合力，确保系统高效运转，符合题干描述情境。26.【参考答案】B【解析】启动预案后明确职责、调配资源，属于合理配置人力、物力以实现应急目标，体现了组织职能。组织职能核心在于构建权责体系、整合资源，确保指令有效执行，题干中的“调配救援力量”“明确职责”正是典型表现。27.【参考答案】D【解析】智慧城市建设通过大数据整合资源，提升交通、医疗、教育等领域的服务效率，核心目标是优化公共服务供给，增强民众获得感。这属于政府“公共服务”职能的体现。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全，均与题干情境不符。28.【参考答案】B【解析】负责人通过会议促进成员表达与协商，旨在消除分歧、推动协作，核心在于信息传递与理解，体现“有效沟通”原则。权责一致强调职责与权力匹配，层级分明关注组织结构，制度约束依赖规章管理，均未在题干中体现。沟通顺畅是团队高效运作的关键保障。29.【参考答案】C【解析】已知两条互相垂直的道路可视为坐标轴，主干道与x轴成30°或60°角。若与x轴成30°，则斜率k=tan30°=√3/3；若成60°，则k=tan60°=√3。选项中仅有√3/3存在，故选C。30.【参考答案】B【解析】题干强调阅读习惯与逻辑能力的正相关。B项直接指出阅读行为本身可能促进逻辑思维，构成因果解释。D项虽提出共同影响因素，但未否定阅读的作用；B项更直接回应“阅读如何影响逻辑”，解释力更强，故选B。31.【参考答案】D【解析】智慧城市通过技术手段提升政府服务效率和质量，整合交通、医疗、环保等信息资源，旨在为公众提供更便捷、高效的公共服务。这属于政府公共服务职能的范畴。虽然社会管理也涉及城市运行，但本题强调“服务”导向的信息化整合，故选D。32.【参考答案】D【解析】领导职能中，“协调”指调和组织内部人际关系与利益冲突，促进合作。题干中负责人通过沟通化解分歧、达成共识，正是协调职能的体现。计划强调目标设定，组织侧重资源配置，指挥注重指令下达，均不符合情境。故选D。33.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门信息资源”“实时监测与动态调控”，体现了将城市管理视为一个有机整体，注重各子系统之间的协同与联动，符合系统性原则的核心要义。系统性原则要求在公共管理中运用系统思维，统筹协调各组成部分，提升整体运行效率。其他选项中，公共性强调服务公众，法治性强调依法管理，政治性强调政策方向，均与题干情境关联较弱。34.【参考答案】A【解析】锚定效应指个体在决策时过度依赖最先获取的信息（即“锚”），即使后续信息发生变化仍难以调整判断。题干中“依赖过往成功经验”正是将历史做法作为决策锚点，忽视环境变化，符合锚定效应特征。确认偏误是选择性关注支持已有观点的信息，过度自信是高估自身判断准确性，代表性启发是依据典型特征做类比判断，均与题意不符。35.【参考答案】B【解析】智慧城市通过信息化手段提升公共服务效率和城市治理水平，重点在于完善基础设施、优化公共服务体系，属于加强社会建设职能。虽然涉及环境与安全，但核心是提升社会治理智能化水平，故选B。36.【参考答案】C【解析】通过多种渠道吸纳公众参与决策过程，体现的是尊重民意、促进公众参与的民主性原则。尽管专家咨询体现科学性，但题干强调“广泛收集公众意见”，主体是公众参与，故正确答案为C。37.【参考答案】C【解析】题干中“实时监测与智能调度”强调对城市运行状态的动态监督与及时调整，属于管理过程中的控制职能。控制职能是指通过监测实际运行情况，发现偏差并采取纠正措施，确保目标实现。大数据平台的实时反馈机制正是控制职能的体现。决策是制定方案，组织是资源配置，协调是关系处理，均与“监测调度”核心不符。38.【参考答案】C【解析】“选择性传递信息”导致误解，是典型的信息过滤现象。信息过滤指传递者出于某种目的对信息进行删减或修饰，使内容失真。语言障碍涉及表达不清，心理障碍源于情绪干扰，认知偏差是接收方主观判断失误，均非“主动筛选信息”的行为。故C项最符合题意。39.【参考答案】D【解析】政府四大职能中，公共服务职能旨在通过提供基础设施和公共产品，满足社会公众的基本需求。智慧城市建设依托信息技术整合资源，优化交通、医疗、教育等服务供给，直接提升公众生活质量，属于公共服务职能的体现。其他选项中，经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理聚焦社会稳定，均与题干情境不符。40.【参考答案】B【解析】下行沟通指信息从组织高层向低层级员工传递，常用于传达政策、目标或指令。题干中“由高层逐级向下传达”明确符合下行沟通特征。上行沟通是基层向上反馈，平行沟通发生在同级之间，非正式沟通则不受组织层级约束，多发生于私下交流。因此，B项正确。41.【参考答案】C【解析】智慧城市建设通过大数据整合提升城市运行效率，重点在于利用信息技术优化医疗、交通等民生服务，增强政府服务的精准性与便捷性，属于公共服务职能的范畴。社会管理侧重秩序维护，环境保护仅是其中部分领域，市场监管与题干无关