2025中国建筑一局（集团）有限公司质量管理部总经理竞聘1人笔试历年参考题库附带答案详解

2025中国建筑一局（集团）有限公司质量管理部总经理竞聘1人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某建筑企业推进全面质量管理，强调“预防为主、过程控制”的理念。以下哪项措施最能体现这一管理思想？A.工程竣工后组织第三方进行质量验收B.建立施工全过程质量检查台账并动态更新C.对出现质量问题的责任班组进行经济处罚D.加大宣传力度，开展年度“质量月”活动2、在工程项目质量管理中，采用PDCA循环是提升质量绩效的重要方法。其中“C”阶段的核心任务是？A.制定质量目标和实施方案B.按照计划开展施工操作C.对实施结果进行检查与评估D.总结经验并优化管理流程3、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的理念，注重从源头控制产品质量。这一管理思想主要体现了质量管理中的哪一基本原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.改进4、在建筑工程质量检查中，若发现某批次混凝土强度未达到设计标准，经追溯发现系原材料配比记录缺失所致。此类问题在质量管理体系中应归因于哪一环节失控？A.资源管理B.运行控制C.文件化信息管理D.不合格输出控制5、某建筑企业推行全面质量管理（TQM），强调以顾客为中心、全员参与和持续改进。在实施过程中，企业通过定期收集客户反馈、优化施工流程、加强员工培训等方式提升工程质量。这一系列举措主要体现了质量管理中的哪一核心原则？A.过程控制优先B.领导作用主导C.以顾客为关注焦点D.基于数据的决策方法6、在建筑工程质量检查中，技术人员发现某批次混凝土抗压强度数据波动较大。为分析原因，采用因果图（鱼骨图）进行系统梳理，从人员、材料、机械、方法、环境等方面查找潜在影响因素。这种方法主要应用于质量管理的哪个环节？A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证7、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法”等基本原则。这些原则最符合下列哪一质量管理体系标准的核心理念？A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.GB/T280018、在建筑工程质量控制中，通过统计分析方法对施工工序的稳定性进行监控，常采用何种工具直观反映生产过程的质量波动情况？A.排列图B.控制图C.因果图D.直方图9、某建筑企业为提升工程质量管理水平，拟优化内部质量监督流程。在不增加人员编制的前提下，通过整合部门职能、强化过程管控、引入信息化手段等方式实现管理效能提升。这一管理改进措施主要体现了下列哪项管理原则？A.标准化管理B.精益管理C.绩效管理D.危机管理10、在工程质量管理体系中，为确保施工各环节符合技术标准，企业定期组织专项检查，并将检查结果纳入项目评价。这种在实施过程中进行的监督与纠偏机制，属于哪种控制类型？A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.目标控制11、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调预防为主、全过程控制和持续改进。下列哪项措施最能体现“预防为主”的质量管理原则？A.对已完工项目进行质量回访并记录客户投诉B.建立质量事故责任追究制度C.在施工前开展工艺样板评审和技术交底D.对不合格材料进行退货处理12、在建筑工程项目质量管理中，下列哪项最能体现“以顾客为中心”的管理理念？A.严格执行国家施工规范和技术标准B.定期组织内部质量检查与评比C.主动收集并响应业主对功能和使用体验的反馈D.提高施工人员的技术培训覆盖率13、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的理念，注重从源头控制施工质量风险。这一管理思想主要体现了下列哪项质量管理原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.循证决策14、在建筑工程项目质量管理中，通过统计分析某工序连续多批次的混凝土强度检测数据，发现数据呈正态分布且均值稳定，但部分数据超出允许偏差范围。此时最应优先采取的措施是：A.更换施工队伍B.调整施工工艺参数C.增加质量检验频次D.重新设计结构荷载15、某建筑企业推进全面质量管理，强调“预防为主、持续改进”的理念。在施工过程中，通过数据分析提前识别潜在质量风险，并采取纠正措施。这一做法最能体现质量管理中的哪一核心原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.基于事实的决策方法D.过程方法16、在工程项目质量管理中，为确保各施工环节符合标准，常采用一种系统性的检查方式，按工序分阶段进行验收，避免缺陷累积。这种质量控制方法属于：A.事后检验B.统计过程控制C.全面质量管理D.过程质量控制17、在全面质量管理过程中，强调以数据和事实为基础进行决策，注重预防而非事后检查，这主要体现了质量管理的哪一基本原则？A.领导作用B.全员参与C.基于证据的决策D.持续改进18、某建筑项目在施工过程中，通过设立关键质量控制点，对混凝土浇筑、钢筋绑扎等环节实施全过程监控，确保工程质量符合标准。这种质量管理方法主要体现了PDCA循环中的哪个阶段？A.计划（Plan）B.实施（Do）C.检查（Check）D.处置（Act）19、在全面质量管理过程中，强调“以数据为基础进行决策”的核心理念，主要体现了质量管理的哪项基本原则？A.领导作用B.全员参与C.基于事实的决策方法D.持续改进20、某工程项目在施工过程中发现混凝土强度未达设计标准，经追溯发现为原材料配比偏差所致。从质量管理角度，最适宜采取的纠正措施是？A.更换施工队伍以提升技术水平B.对已浇筑结构进行加固处理并优化配比控制程序C.延长养护周期以弥补强度不足D.增加后续工序的检查频次21、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调将质量目标分解到各部门及岗位，并通过定期考核确保执行效果。这一管理实践主要体现了质量管理中的哪一基本原则？A.持续改进B.全员参与C.过程方法D.领导作用22、在建筑工程质量监督中，若发现某批次混凝土抗压强度未达到设计标准，经追溯发现是因原材料配比控制不严所致。此时最有效的纠正措施应是：A.更换施工单位B.对已建结构全面拆除重建C.加强施工人员安全培训D.优化配合比设计并强化过程监控23、在全面质量管理过程中，强调以数据为决策依据，通过统计技术监控和改进流程，这主要体现了质量管理的哪项基本原则？A.领导作用B.全员参与C.基于事实的决策方法D.持续改进24、某工程建设项目在施工过程中发现部分构件强度未达标，经追溯发现是原材料进场检验环节存在疏漏。从质量管理角度，这属于哪类控制失效？A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制25、某建筑集团在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的原则，注重从源头控制质量风险。这一管理理念主要体现了下列哪项质量管理核心思想？A.全面质量管理（TQM）B.目标管理（MBO）C.关键绩效指标（KPI）D.作业成本管理（ABC）26、在建筑工程质量监督过程中，若发现某关键工序未按规范实施，但尚未造成实质性损失，此时最适宜采取的管理措施是：A.启动问责程序，立即处分责任人B.暂停施工，进行偏差原因分析与纠正C.记录问题，待项目完工后统一整改D.调整验收标准，适应实际施工情况27、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调从原材料采购到工程竣工交付的全过程控制，尤其注重预防性管理。这一做法主要体现了质量管理中的哪一基本原则？A.持续改进B.以顾客为关注焦点C.过程方法D.领导作用28、在建筑工程项目质量管理中，通过数据分析评估施工工艺稳定性，及时发现偏差并采取纠正措施，这主要体现了质量管理体系中的哪一核心思想？A.基于事实的决策方法B.全员参与C.与供方互利关系D.系统管理方法29、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调从原材料采购到竣工验收全过程的标准化控制。这一做法主要体现了质量管理中的哪一基本原则？A.持续改进B.全员参与C.过程方法D.领导作用30、在建筑工程质量检查中，通过随机抽取一定数量的构件进行强度检测，以推断整批构件的质量状况。这种检验方法主要依据的统计学原理是：A.概率分布B.抽样推断C.回归分析D.方差分析31、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调从源头预防质量问题，注重过程控制与持续改进。这一管理理念主要体现了质量管理中的哪一基本原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.持续改进32、在建筑工程项目质量管理中，通过数据分析对施工工艺稳定性进行监控，及时发现异常波动并采取纠正措施。这一做法最能体现质量管理体系中的哪项要求？A.纠正措施B.监视与测量C.不合格控制D.管理评审33、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的理念，注重从源头控制施工质量风险。这一管理思想主要体现了下列哪项质量管理原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.循证决策34、在建筑工程项目质量管理中，通过统计分析某施工工序的混凝土强度检测数据，发现其波动较大且多次接近规范下限。此时最适宜采取的质量控制工具是？A.排列图B.控制图C.因果图D.直方图35、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调以顾客需求为导向，持续改进流程，并注重全员参与。这一管理理念主要体现了下列哪一项质量管理原则？A.系统管理方法B.领导作用C.以顾客为关注焦点D.持续改进36、在建筑工程项目质量管理中，通过预先分析可能影响工程质量的潜在因素，并制定相应预防措施，这种控制方式属于：A.事后控制B.反馈控制C.事前控制D.事中控制37、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调以顾客需求为导向，持续改进工程质量与服务流程。这一管理理念主要体现了下列哪项质量管理原则？A.领导作用B.全员参与C.以顾客为关注焦点D.基于事实的决策方法38、在建筑工程项目质量管理中，通过预先识别施工过程中可能发生的质量缺陷，并制定预防性控制措施，这属于哪种质量控制方式？A.事后控制B.反馈控制C.事前控制D.事中控制39、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的原则，注重从源头控制质量风险。这一管理理念主要体现了下列哪一项质量管理的基本原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.改进40、在建筑工程质量管理中，通过将施工全过程划分为若干关键控制点，并对每个节点实施标准化检查与记录，以确保整体工程质量稳定可控。这种管理方式主要运用了下列哪种方法？A.目标管理法B.PDCA循环C.过程方法D.六西格玛管理41、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、防治结合”的原则，注重从源头控制工程质量风险。这一管理理念主要体现了质量管理中的哪一核心思想？A.事后检查控制B.全员参与管理C.过程控制与持续改进D.成本优先原则42、在工程项目质量管理中，通过制定标准化作业流程、明确各岗位质量责任、定期开展质量培训等措施，旨在提升整体质量管理水平。这类做法主要属于质量管理的哪一基础环节？A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进43、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法”等基本原则。这些原则最符合以下哪种国际通用的质量管理体系标准？A.ISO14001B.ISO45001C.ISO9001D.ISO5000144、在建筑工程项目质量管理中，通过预先分析可能产生质量问题的环节，并制定防范措施，这种控制方式属于：A.事后控制B.反馈控制C.事前控制D.过程控制45、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的理念，注重从源头控制质量风险。这一管理思想主要体现了以下哪项质量管理原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.改进46、在建设工程质量管理中，通过统计分析施工环节的不合格品率变化趋势，及时调整工艺参数，防止批量质量问题发生。这种质量控制方法主要应用了哪种管理工具？A.排列图B.控制图C.因果图D.直方图47、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“预防为主、持续改进”的理念，主张通过系统化方法识别潜在质量问题并提前干预。这一管理思想主要体现了下列哪项质量管理原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.改进48、在建筑工程质量监督过程中，若发现某道关键工序未按规范施工，但已进入下一阶段，最适宜采取的质量管理措施是？A.立即停工并全面返工B.忽略问题，继续施工以保证进度C.组织专家评估影响并制定补救方案D.仅记录问题，待竣工后统一处理49、某建筑企业在推进全面质量管理过程中，强调“以数据为基础的决策方法”，这一原则主要体现了质量管理的哪一项基本原则？A.领导作用B.全员参与C.基于事实的决策方法D.持续改进50、在建筑工程项目中，为防止施工过程中出现质量缺陷，企业提前识别潜在风险并制定预防措施，这种做法属于质量管理中的哪一类型控制？A.反馈控制B.过程控制C.前馈控制D.同步控制

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】“预防为主、过程控制”强调在施工过程中持续监控和及时纠偏，而非事后补救。A项属于事后控制，C项为事后追责，D项为宣传教育，均不直接体现过程管理。B项通过建立全过程检查台账并动态更新，实现了对施工环节的实时监督与风险预警，符合质量管理中的过程控制原则，故选B。2.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、改进（Act）四个阶段。“C”即Check，指对实施过程和结果进行监测、测量和评价，判断是否达到预期目标。A对应“P”，B对应“D”，D对应“A”。只有C准确描述了检查阶段的任务，是质量闭环管理的关键环节，故选C。3.【参考答案】D【解析】题干中“预防为主、持续改进”是质量管理中“改进”原则的核心体现。预防问题发生和不断优化流程正是持续改进的实践要求。A项关注顾客需求，B项强调管理层引领，C项侧重系统化流程控制，均与“持续改进”侧重点不同。故正确答案为D。4.【参考答案】C【解析】原材料配比记录属于质量管理体系中的“文件化信息”，其缺失导致过程追溯困难，属于文件控制失效。C项正确。A项涉及人力物力资源配置，B项为具体操作流程，D项针对已发现不合格品的处置，均不直接对应记录缺失问题。故答案为C。5.【参考答案】C【解析】题干中明确提到“以顾客为中心”“收集客户反馈”，说明企业质量管理活动围绕客户需求展开，这正是“以顾客为关注焦点”原则的体现。该原则是ISO9000标准中的核心内容之一，强调组织应理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取超越期望。其他选项虽属质量管理原则，但与题干强调的客户导向关联较弱。6.【参考答案】B【解析】题干描述的是在施工过程中发现质量问题后，运用因果图分析原因，属于对实际质量状况的监控与纠偏，是质量控制的核心活动。质量控制侧重于识别偏差并采取措施确保符合标准，而因果图是常用的分析工具。其他选项中，质量策划是事前计划，质量保证侧重体系建立，质量改进强调系统性提升，均不符合当前情境。7.【参考答案】A【解析】ISO9001是国际标准化组织发布的质量管理体系标准，其核心原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法等七大质量管理原则，与题干描述完全一致。ISO14001侧重环境管理，ISO45001与GB/T28001则聚焦职业健康安全管理，均不以质量管理为核心。因此正确答案为A。8.【参考答案】B【解析】控制图是统计过程控制（SPC）的核心工具，用于监测生产或施工过程是否处于稳定状态，能实时反映质量特性的波动并识别异常因素。排列图用于分析主要质量问题，因果图用于追溯原因，直方图展示数据分布形态但不具备动态监控功能。因此，适用于监控工序稳定性的工具是控制图，答案为B。9.【参考答案】B【解析】精益管理强调以最小资源投入创造最大价值，注重流程优化、消除浪费、持续改进。题干中“不增加人员编制”“整合职能”“强化过程管控”“引入信息化”等关键词，体现通过优化流程、提升效率实现管理升级，符合精益管理核心理念。标准化管理侧重规范统一，绩效管理关注结果考核，危机管理针对突发事件应对，均与题干情境不符。10.【参考答案】C【解析】现场控制是指在活动进行过程中实施的实时监督与调整。题干中“定期组织专项检查”“过程中监督”表明是在施工实施阶段开展的质量监控，属于现场控制。前馈控制是事前预防，反馈控制是事后总结，目标控制侧重计划目标达成，均不符合“过程管控”的特征。11.【参考答案】C【解析】“预防为主”强调在质量问题发生前采取措施，防止缺陷产生。C项在施工前进行工艺样板评审和技术交底，能提前发现潜在风险，规范操作标准，属于事前控制，符合预防为主原则。A、B、D均为问题发生后的反馈或补救措施，属于事后控制，不符合该原则。12.【参考答案】C【解析】“以顾客为中心”要求企业将满足顾客需求和期望作为质量管理的核心。C项主动收集并响应业主反馈，直接关注使用者的实际需求，体现了对顾客价值的重视。A、B、D虽有助于质量提升，但侧重内部流程或合规性，未直接体现顾客导向。13.【参考答案】C【解析】“预防为主、持续改进”强调对施工全过程的控制，通过对各个环节的管理来预防质量问题的发生，这正是“过程方法”原则的核心内容。该原则主张将活动和相关资源作为过程进行管理，提高效率和效果。其他选项虽为质量管理原则，但不直接对应题干描述的重点。14.【参考答案】B【解析】数据均值稳定且呈正态分布，说明过程受控但精度不足，问题出在工艺波动过大。此时应优先优化施工工艺参数（如配合比、振捣时间等），以减小变异，使数据回归规范区间。增加检验频次仅能发现问题，不能解决问题；更换队伍或重新设计属于过度反应，不符合质量管理的科学改进逻辑。15.【参考答案】C【解析】题干中强调“通过数据分析识别风险并采取措施”，体现了依据数据和信息进行科学判断与决策，符合“基于事实的决策方法”原则。该原则要求组织在质量管理中依赖数据、信息和分析，提升决策的有效性。其他选项虽为质量管理原则，但与题干情境匹配度较低。16.【参考答案】D【解析】“按工序分阶段验收”体现对施工全过程各环节的监控，属于过程质量控制。该方法强调在生产过程中实施监督与检查，及时发现问题并纠正，防止不合格品流入下一环节。A项为终端控制，B项侧重统计工具应用，C项为管理理念体系，均不如D项贴合题干描述。17.【参考答案】C【解析】本题考查质量管理的基本原则。题干中“以数据和事实为基础进行决策”“注重预防”体现了科学决策的过程，这正是“基于证据的决策”原则的核心内容。该原则要求组织在制定质量方针、目标和改进措施时，依赖真实、可靠的数据分析，避免主观判断。其他选项中，“领导作用”强调管理层的引领，“全员参与”关注员工积极性，“持续改进”侧重不断优化流程，均与题干强调的“数据驱动”不完全吻合。因此，正确答案为C。18.【参考答案】C【解析】本题考查PDCA循环各阶段的内涵。题干中“设立关键质量控制点”“全过程监控”属于对执行过程的监督与检测，目的是验证是否达到预定标准，这正是“检查（Check）”阶段的核心任务。该阶段通过监测、测量和评估，发现偏差并反馈信息。A项“计划”是制定目标和方案，B项“实施”是执行计划，D项“处置”是总结经验、纠正问题。题干未涉及方案制定或结果改进，故正确答案为C。19.【参考答案】C【解析】全面质量管理（TQM）的八大原则中，“基于事实的决策方法”强调组织应依赖数据和信息分析进行科学决策，避免主观臆断。题干中“以数据为基础”正是该原则的直接体现。其他选项虽为质量管理原则，但A强调管理层引领作用，B侧重员工参与，D关注流程优化，均与“数据决策”无直接对应。20.【参考答案】B【解析】纠正措施需针对根本原因（配比偏差）并处理已发生问题。B项既对不合格品进行补救（加固），又优化流程防止再发，符合质量管理体系要求。A、C、D未系统解决根源问题：A偏离原因，C属被动适应，D仅加强监控，未纠正原程序缺陷。21.【参考答案】B【解析】全面质量管理（TQM）强调全员参与，即将质量责任落实到组织各个层级和岗位。题干中“将质量目标分解到各部门及岗位”并“通过考核确保执行”，体现的是调动全体成员参与质量管理的过程，符合“全员参与”原则。其他选项虽相关，但不符合核心要点：A项“持续改进”侧重不断优化；C项“过程方法”关注流程控制；D项“领导作用”强调管理层引领。故选B。22.【参考答案】D【解析】题干反映的问题根源在于“原材料配比控制不严”，属于技术管理缺陷。D项“优化配合比设计并强化过程监控”直击问题本质，属于科学有效的纠正与预防措施。A项过于极端且不合理；B项成本过高，不符合工程实际处理原则；C项针对安全培训，与质量问题无直接关联。故正确答案为D，体现质量管理中“问题导向+过程控制”的核心理念。23.【参考答案】C【解析】全面质量管理（TQM）的八大原则中，“基于事实的决策方法”强调通过收集、分析数据，科学评估过程绩效，从而做出有效决策。题干中“以数据为依据”“统计技术监控”正是该原则的核心体现。其他选项虽为质量管理原则，但不符合题干侧重点。24.【参考答案】A【解析】事前控制指在活动开始前采取预防措施，如原材料检验、技术交底等。本题中因原材料检验疏漏导致质量问题，说明预防性控制未到位，属于事前控制失效。事中控制关注过程执行，事后控制侧重结果检查与补救，与题干情境不符。25.【参考答案】A【解析】全面质量管理（TQM）强调以顾客为中心、全员参与、过程控制和持续改进，尤其重视预防而非事后补救，符合题干中“预防为主、源头控制”的描述。目标管理侧重成果导向，KPI用于绩效衡量，作业成本管理关注成本分配，均不直接体现质量管理全过程控制理念。因此答案为A。26.【参考答案】B【解析】质量管理强调过程控制与预防性干预。在问题未造成损失时，应优先暂停施工、分析偏差原因并实施纠正措施，防止问题扩大，体现PDCA循环中的“检查”与“改进”环节。立即处分（A）忽视系统原因，延后整改（C）增加风险，降低标准（D）违背质量原则。故正确答案为B。27.【参考答案】C【解析】“过程方法”是指将活动和相关资源作为过程进行管理，能更高效地得到期望结果。题干中强调“全过程控制”和“预防性管理”，正是通过系统识别和管理众多相互关联的活动，实现质量目标，符合ISO9000标准中的过程方法原则。其他选项虽为质量管理原则，但与“全过程控制”的直接关联较弱。28.【参考答案】A【解析】“基于事实的决策方法”强调通过数据和信息分析支持决策，确保决策的科学性和有效性。题干中“数据分析”“发现偏差”“纠正措施”等关键词，体现依靠客观数据进行质量控制，正是该原则的实践应用。其他选项虽重要，但不直接对应数据驱动的决策过程。29.【参考答案】C【解析】过程方法是指将活动和相关的资源作为过程进行管理，以更高效地实现预期结果。题干中强调“从原材料采购到竣工验收全过程的标准化控制”，正是对各个关键过程进行系统化管理的体现，符合ISO9001质量管理体系中“过程方法”的核心思想。其他选项虽为质量管理原则，但与“全过程控制”的直接关联较弱。30.【参考答案】B【解析】抽样推断是通过从总体中随机抽取样本，利用样本数据对总体特征进行估计和判断的统计方法。题干中“随机抽取构件检测并推断整批质量”正是典型的抽样推断应用场景，广泛用于工程质量监督中。其他选项中，概率分布描述随机现象规律，回归分析用于变量关系研究，方差分析用于多组均值比较，均不直接对应该情境。31.【参考答案】C【解析】题干中强调“从源头预防”“过程控制”“持续改进”，核心在于对质量形成全过程的系统管理。过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理，能更高效地实现预期结果，是质量管理八大原则之一。虽然“持续改进”本身也是原则之一，但题干更突出对“过程”的控制与优化，因此C项更符合题意。32.【参考答案】B【解析】题干描述的是通过数据监控施工过程的稳定性，属于对质量特性的“监视与测量”活动，目的是验证过程受控、产品符合要求。这是ISO9001质量管理体系中的核心要求之一。A项“纠正措施”是发现问题后的应对，C项针对已发生的不合格品，D项为高层管理评审活动，均不符合题干中“监控波动、及时干预”的前置性监控特征。33.【参考答案】C【解析】“预防为主、持续改进”强调对施工各环节的过程进行系统控制，通过识别和管理相互关联的活动来提升整体质量绩效，这正是“过程方法”原则的核心内容。过程方法要求组织将活动作为相互关联的过程进行系统管理，有助于提高运行效率和质量稳定性。其他选项虽为质量管理原则，但不符合题干强调的源头控制与过程优化的主旨。34.【参考答案】B【解析】控制图用于监控过程是否处于稳定状态，能识别数据的异常波动趋势，适用于实时跟踪工序质量特性（如混凝土强度）的稳定性。题干中“波动较大且接近下限”表明需判断过程是否失控，控制图正适用于此场景。排列图用于找主要原因，因果图用于分析问题成因，直方图用于分布形态观察，均不如控制图针对性强。35.【参考答案】C【解析】题干中“以顾客需求为导向”是“以顾客为关注焦点”这一质量管理核心原则的直接体现。该原则强调组织应理解并满足顾客当前与未来的需求，提升顾客满意度。虽然“持续改进”和“全员参与”也是重要原则，但题干突出的是顾客需求的导向作用，因此最符合的是C项。36.【参考答案】C【解析】题干描述的是在问题发生前进行分析并采取预防措施，属于事前控制（又称前馈控制）。事前控制重在预防，通过识别潜在风险提前干预，确保工程质量达标。而事中控制在实施过程中进行，事后控制则基于结果反馈调整后续工作，均不符合题意，故正确答案为C。37.【参考答案】C【解析】“以顾客为关注焦点”是质量管理七大原则中的首要原则，强调组织应理解并满足顾客当前与未来的需求，增强顾客满意。题干中“以顾客需求为导向”直接对应该原则。其他选项虽为质量管理原则，但不直接匹配题干核心。38.【参考答案】C【解析】事前控制是指在活动开始前采取预防措施，识别潜在问题并加以防范。题干中“预先识别质量缺陷”“制定预防性措施”明确体现事前控制特征。事中控制关注过程执行，事后控制则侧重于问题发生后的纠正，不符合题意。39.【参考答案】D.改进【解析】题干中“预防为主、持续改进”是质量管理中“改进”原则的核心体现，强调通过不断优化流程、消除潜在缺陷来提升质量水平。ISO9000标准中的“改进”原则正是鼓励组织采用数据驱动的方式识别改进机会，实现持续提升。其他选项虽为质量管理原则，但与“持续改进”关联较弱。40.【参考答案】C.过程方法【解析】“过程方法”强调将活动和相关资源作为过程进行管理，通过识别关键控制点、制定标准流程、监控节点输出来提升整体效率与质量。题干中对施工全过程划分节点并标准化控制，正是过程方法的典型应用。PDCA侧重循环改进，六西格玛聚焦减少变异，目标管理侧重结果导向，均不如过程方法贴切。41.【参考答案】C【解析】题干中“预防为主、防治结合”“源头控制”等关键词，体现的是在生产或施工过程中对各环节进行前置性管控，强调通过过程管理预防问题发生，而非依赖事后补救。这正是全面质量管理（TQM）中“过程控制”与“持续改进”核心思想的体现。选项C准确反映了这一理念。A属于被动管理方式，B强调人员参与