软件开发及技术服务协议模板

软件开发及技术服务协议模板甲方（委托方）：[甲方全称]统一社会信用代码：[甲方信用代码]地址：[甲方注册地址/实际经营地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：[乙方全称]统一社会信用代码：[乙方信用代码]地址：[乙方注册地址/实际经营地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方有软件开发及配套技术服务的需求，乙方拥有专业的软件开发及技术服务能力，能够满足甲方的需求。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供软件开发及技术服务事宜，达成如下协议，以资共同信守。第一条服务内容及范围1.1软件开发服务：乙方根据甲方确认的需求规格说明书，为甲方开发[软件名称]（以下简称“目标软件”），具体功能、性能、接口等要求详见本协议附件一《[软件名称]需求规格说明书》。1.2技术服务内容：乙方为甲方提供目标软件的部署上线、测试调试、用户培训、运行维护、Bug修复、版本迭代等技术服务，具体服务内容及标准详见本协议附件二《技术服务明细及质量标准》。1.3服务范围界定：乙方仅在本协议及附件约定的范围内提供服务，超出约定范围的新增需求或额外服务，双方需另行签订补充协议明确。第二条服务期限及进度安排2.1服务总期限：自本协议生效之日起[X]个月，其中软件开发周期为[X]个月，后续技术服务周期为[X]个月（自目标软件验收合格之日起计算）。2.2进度节点安排：（1）需求确认及方案设计阶段：本协议生效后[X]个工作日内，乙方完成需求细化确认，并提交方案设计文档，经甲方审核通过后进入开发阶段；（2）软件开发及单元测试阶段：方案确认后[X]个工作日内，乙方完成目标软件开发及单元测试，提交甲方进行初步验收；（3）系统集成及测试调试阶段：初步验收通过后[X]个工作日内，乙方完成目标软件部署、集成测试及调试，确保软件符合需求规格；（4）最终验收阶段：测试调试完成后[X]个工作日内，甲方组织最终验收，验收合格的，双方签署验收确认单；验收不合格的，乙方需在[X]个工作日内完成整改，直至验收合格。2.3延期处理：因甲方原因（如需求变更、审核延迟等）导致进度延误的，服务期限相应顺延，乙方不承担违约责任；因乙方原因导致进度延误的，按本协议第七条约定承担违约责任。第三条服务费用及支付方式3.1服务总费用：本协议项下软件开发及技术服务总费用为人民币[总金额大写]元整（¥[总金额小写]），该费用包含软件开发费、部署费、测试费、培训费、维护费、税费等全部相关费用，甲方无需支付其他额外费用。3.2支付方式：甲方按以下进度分期支付服务费用，支付方式为银行对公转账。（1）首付款：本协议生效后[X]个工作日内，甲方支付总费用的[X]%，即人民币[首付款金额大写]元整（¥[首付款金额小写]），乙方收到款项后启动软件开发工作；（2）进度款：目标软件初步验收合格后[X]个工作日内，甲方支付总费用的[X]%，即人民币[进度款金额大写]元整（¥[进度款金额小写]），乙方收到款项后推进后续部署及测试工作；（3）尾款：目标软件最终验收合格后[X]个工作日内，甲方支付总费用的[X]%，即人民币[尾款金额大写]元整（¥[尾款金额小写]），乙方收到款项后提供完整的技术资料及后续技术服务。3.3乙方收款信息：开户名称：[乙方对公账户名称]开户银行：[乙方对公开户银行及支行]银行账号：[乙方对公银行账号]3.4发票开具：乙方收到每笔款项后[X]个工作日内，向甲方开具等额、合法、有效的增值税[专用/普通]发票，发票项目为“软件开发服务”“技术服务费”等对应项目，发票信息需与甲方要求一致。第四条知识产权归属及保密义务4.1知识产权归属：（1）目标软件的著作权及相关知识产权归[甲方/乙方/双方共有]所有（二选一或明确共有约定）；若归甲方所有，乙方享有基于技术改进、二次开发的署名权及合理使用权限，但不得用于其他商业项目；（2）乙方在开发过程中使用的自有基础技术、通用算法、开源组件等知识产权，仍归乙方所有，乙方保证该等知识产权的使用合法合规，不侵犯第三方权利；（3）甲方提供的需求文档、业务数据、logo等资料的知识产权归甲方所有，乙方仅可用于本协议项下服务，不得擅自使用或泄露。4.2保密义务：（1）甲乙双方均应对本协议内容、合作过程中获取的对方商业秘密（如财务数据、经营策略等）、技术信息（如源代码、算法、需求文档等）及客户信息等承担保密义务；（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露上述保密信息，保密义务期限为本协议生效之日起至保密信息公开或失效之日止，即使本协议终止，保密义务仍持续有效；（3）若一方违反保密义务，给对方造成损失的，需承担全部赔偿责任。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）有权对乙方的开发进度、服务质量进行监督，提出合理改进建议；（2）按时提供乙方开发及服务所需的相关资料（如业务流程、数据标准、接口规范等），并对资料的真实性、完整性、合法性负责；（3）按时支付服务费用，配合乙方进行需求确认、测试验收、用户培训等工作；（4）不得擅自修改目标软件源代码、破解软件权限，不得将目标软件用于非法用途或转让给第三方使用（经乙方同意及知识产权归属约定除外）。5.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方按时提供所需资料、配合验收及支付服务费用；（2）严格按照本协议及附件约定的需求、标准提供软件开发及技术服务，确保目标软件功能正常、性能稳定、安全可靠；（3）负责目标软件的部署上线、测试调试，提供必要的用户培训（培训内容、时长、方式详见附件二）；（4）技术服务期内，及时响应甲方的维护需求，对软件运行中出现的Bug进行免费修复，提供技术支持；（5）保证所提供的软件及技术服务不侵犯第三方知识产权，若引发知识产权纠纷，由乙方负责处理并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方需全额赔偿。第六条验收标准及流程6.1验收标准：以本协议附件一《[软件名称]需求规格说明书》、附件二《技术服务明细及质量标准》及双方确认的方案设计文档为核心验收依据，目标软件需满足以下要求：（1）功能完整性：所有约定功能均实现，无缺失或异常；（2）性能稳定性：运行流畅，无频繁卡顿、崩溃，响应时间符合约定标准；（3）安全可靠性：具备数据备份、权限管控、防泄露等安全机制；（4）兼容性：适配甲方指定的硬件环境、操作系统及相关软件。6.2验收流程：（1）乙方完成对应阶段工作后，向甲方提交验收申请及相关资料（如测试报告、操作手册等）；（2）甲方收到申请后[X]个工作日内组织验收，验收合格的，双方签署《验收确认单》；（3）验收不合格的，甲方需书面告知乙方具体问题，乙方在约定时间内完成整改并重新提交验收，直至合格；若乙方多次整改仍不合格，甲方有权解除协议并要求乙方承担违约责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，按逾期支付金额的[万分之五]向乙方支付违约金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务或解除协议，甲方已支付的款项不予退还，乙方有权要求甲方支付全部剩余款项；（2）因甲方提供资料不真实、不完整或配合不力导致服务延误或失败的，甲方自行承担责任，同时需支付乙方已实际发生的服务费用；（3）甲方违反知识产权约定或保密义务的，需向乙方支付总费用[20%]的违约金，给乙方造成损失的，另行全额赔偿。7.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定进度完成软件开发或技术服务的，每逾期一日，按总费用的[万分之五]向甲方支付违约金；逾期超过[30]日的，甲方有权解除协议，乙方需退还甲方已支付的全部款项，并支付总费用[20%]的违约金，给甲方造成损失的，另行全额赔偿；（2）目标软件验收不合格且乙方未在约定时间内整改合格，或软件存在重大Bug影响正常使用的，甲方有权要求乙方减免服务费用、限期整改，或解除协议并要求乙方退还已支付款项及承担总费用[20%]的违约金；（3）乙方违反知识产权约定、保密义务或服务质量标准的，需向甲方支付总费用[20%]的违约金，给甲方造成损失的，另行全额赔偿。第八条协议的变更、解除与终止8.1协议变更：双方协商一致后，可对本协议内容进行变更，变更需以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2协议解除：（1）双方协商一致，可解除本协议；（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[15]日内仍未整改的，另一方有权解除协议；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可解除协议，互不承担违约责任，已发生的服务费用按实际完成工作量结算。8.3协议终止：本协议服务期限届满、双方履行完毕全部义务，或协议解除后清算完毕的，本协议自动终止。第九条不可抗力9.1不可抗力指双方无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政策调整、网络中断、第三方服务故障等。9.2发生不可抗力后，受影响一方需及时通知对方，并在不可抗力发生后[15]个工作日内提供有效证明文件，双方可根据不可抗力影响程度，协商顺延服务期限、减免相应责任或解除协议。第十条争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议附件一《[软件名称]需求规格说明书》、附件二《技术服务明细及质量标准》为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.2本协议自双方签字盖章之日起生效