2025年中职（护理）护理礼仪实务综合测试试题及答案

2025年中职（护理）护理礼仪实务综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：请将每小题的正确答案填在括号内。(总共20题，每题2分)1.护理礼仪的核心是（）A.尊重患者B.关爱患者C.服务患者D.帮助患者2.护士在与患者交流时，应保持的目光接触时间约为（）A.10%-30%B.30%-60%C.60%-90%D.90%以上3.护士在站立时，应保持的姿势是（）A.挺胸收腹B.弯腰驼背C.双手叉腰D.低头含胸4.护士在行走时，步幅应适中，一般为（）A.20-30厘米B.30-40厘米C.40-50厘米D.50-60厘米5.护士在接听电话时，应在铃声响起（）内接听。A.1秒B.3秒C.5秒D.10秒6.护士在与患者交谈时，语言应（）A.简洁明了B.含糊不清C.冗长复杂D.随意调侃7.护士在为患者进行操作时，应使用的语言是（）A.指令性语言B.商量性语言C.安慰性语言D.鼓励性语言8.护士在与患者沟通时，应避免使用的语言是（）A.礼貌用语B.专业术语C.禁忌语D.解释性语言9.护士在为患者进行护理操作时，应注意的距离是（）A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公众距离10.护士在与患者交流时，应注意的表情是（）A.微笑B.严肃C.冷漠D.愤怒11.护士在为患者进行护理操作时，应注意的动作是（）A.轻柔B.粗暴C.快速D.缓慢12.护士在为患者进行护理操作时，应注意的态度是（）A.热情B.冷淡C.不耐烦D.厌恶13.护士在与患者交流时，应注意的倾听技巧是（）A.专注倾听B.打断患者C.心不在焉D.急于表达14.护士在为患者进行护理操作时，应注意的沟通技巧是（）A.主动沟通B.被动沟通C.不沟通D.随意沟通15.护士在与患者交流时，应注意的非语言沟通技巧是（）A.眼神交流B.表情C.姿势D.以上都是16.护士在为患者进行护理操作时，应注意的职业道德是（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.以上都是17.护士在为患者进行护理操作时，应注意的职业形象是（）A.整洁B.得体C.大方D.以上都是18.护士在为患者进行护理操作时，应注意的职业素养是（）A.责任心B.爱心C.耐心D.以上都是19.护士在为患者进行护理操作时，应注意的职业安全是（）A.遵守操作规程B.做好防护措施C.防止交叉感染D.以上都是20.护士在为患者进行护理操作时，应注意的职业发展是（）A.不断学习B.提高自身素质C.适应职业需求D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）21.简述护理礼仪的基本原则。(10分)22.简述护士在与患者沟通时应注意的事项。(10分)23.简述护士在为患者进行护理操作时应注意的礼仪规范。(10分)24.材料：患者李某，因病情较重，情绪低落，对治疗失去信心。护士小张在护理过程中，发现了李某的情况，主动与他沟通，了解他的需求，并给予他关心和鼓励。经过一段时间的护理，李某的情绪逐渐好转，对治疗也有了信心。问题：请分析护士小张在护理过程中运用了哪些沟通技巧？(15分)25.材料：患者王某，因车祸受伤，被送往医院救治。护士小赵在为王某进行护理操作时，动作轻柔，态度和蔼，让王某感受到了温暖和关怀。同时，小赵还向王某介绍了治疗方案和注意事项，让王某对治疗有了了解。问题：请分析护士小赵在护理过程中体现了哪些护理礼仪规范？(15分)答案：1.A2.B3.A4.B5.C6.A7.B8.C9.A10.A11.A12.A13.A14.A15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.护理礼仪的基本原则包括尊重原则、关爱原则、真诚原则、平等原则、自律原则等。尊重原则要求尊重患者的人格、权利和尊严；关爱原则体现对患者的关心和爱护；真诚原则强调真诚对待患者；平等原则要求对待患者一视同仁；自律原则要求护士自觉遵守礼仪规范。22.护士在与患者沟通时应注意语言简洁明了、通俗易懂，避免使用专业术语和禁忌语；注意倾听患者的需求和感受，给予回应和反馈；保持目光接触、微笑等良好的表情和姿势；注意沟通的时机和场合，避免打扰患者；尊重患者的隐私和个人空间等。23.护士在为患者进行护理操作时应注意保持整洁的仪表，规范的操作姿势；动作轻柔、准确、熟练；使用礼貌、温和的语言；注意与患者的目光交流和表情沟通；尊重患者的隐私，做好遮挡；操作结束后向患者表示感谢等。24.护士小张运用了主动沟通技巧，主动与患者李某交流，了解其需求。还运用了关心鼓励技巧，给予李某关心和鼓励，帮助其树立信心。同时也运用了倾听技巧，认真倾听李某的想法，让李某感受