商业街管理制度汇编(3篇)

第1篇一、总则第一条为加强商业街管理，规范经营秩序，保障消费者权益，维护市场公平竞争，促进商业街繁荣发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本商业街实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本商业街所有商户、租赁方、管理方及相关人员。第三条本商业街管理遵循以下原则：（一）依法管理，公平公正；（二）以人为本，服务至上；（三）科学规划，合理布局；（四）注重环保，保障安全。二、商业街管理职责第四条商业街管理方负责商业街的全面管理工作，包括：（一）制定商业街管理制度，并组织实施；（二）对商业街内的商户进行监督管理；（三）协调处理商业街内的纠纷；（四）保障商业街的消防安全、食品安全、公共卫生安全；（五）维护商业街的正常经营秩序。第五条商户应当遵守本制度，履行以下职责：（一）合法经营，不得从事非法经营活动；（二）维护商业街环境卫生，保持店铺内外整洁；（三）不得擅自改变店铺门面、招牌等；（四）不得占用公共区域；（五）配合管理方进行各项检查、整治工作。三、商业街经营秩序管理第六条商业街内商户经营品种应当符合国家产业政策，不得经营国家禁止或限制的物品。第七条商业街内商户应当具备以下条件：（一）持有有效的营业执照；（二）符合商业街行业规划；（三）具备合法的经营场所；（四）具备合法的经营资质。第八条商业街内商户应当遵守以下规定：（一）不得擅自改变店铺门面、招牌等；（二）不得占用公共区域；（三）不得在店内吸烟、乱扔垃圾；（四）不得使用高音喇叭进行宣传；（五）不得进行户外广告宣传。第九条商业街内商户应当实行明码标价，不得欺诈消费者。第十条商业街内商户应当遵守国家有关价格、计量、质量等方面的法律法规，确保商品质量。四、商业街环境卫生管理第十一条商业街管理方负责商业街环境卫生的日常管理，包括：（一）保持街道、广场、绿化带等公共区域的整洁；（二）设置垃圾桶，指导商户进行垃圾分类；（三）定期对商业街进行清洁、消毒；（四）监督商户遵守环境卫生规定。第十二条商业街内商户应当遵守以下环境卫生规定：（一）保持店铺内外整洁；（二）不得在店内乱扔垃圾；（三）不得在店内吸烟；（四）不得在店内乱贴乱画。五、商业街消防安全管理第十三条商业街管理方负责商业街消防安全的日常管理，包括：（一）建立健全消防安全制度；（二）定期开展消防安全检查；（三）组织消防演练；（四）确保消防设施完好有效。第十四条商业街内商户应当遵守以下消防安全规定：（一）不得在店内存放易燃易爆物品；（二）不得在店内吸烟；（三）不得擅自改变消防设施；（四）配合管理方进行消防安全检查。六、商业街食品安全管理第十五条商业街管理方负责商业街食品安全的日常管理，包括：（一）建立健全食品安全制度；（二）定期开展食品安全检查；（三）监督商户遵守食品安全规定。第十六条商业街内商户应当遵守以下食品安全规定：（一）持有有效的食品经营许可证；（二）保证食品质量；（三）不得销售假冒伪劣食品；（四）不得在店内乱扔垃圾。七、商业街公共卫生管理第十七条商业街管理方负责商业街公共卫生的日常管理，包括：（一）建立健全公共卫生制度；（二）定期开展公共卫生检查；（三）监督商户遵守公共卫生规定。第十八条商业街内商户应当遵守以下公共卫生规定：（一）保持店铺内外整洁；（二）不得在店内乱扔垃圾；（三）不得在店内吸烟；（四）不得在店内乱贴乱画。八、商业街投诉处理第十九条商业街管理方设立投诉处理机构，负责处理商业街内的投诉。第二十条商业街内商户、消费者发现违规行为，可以向投诉处理机构投诉。第二十一条投诉处理机构接到投诉后，应当及时调查、核实，并依法进行处理。九、附则第二十二条本制度由商业街管理方负责解释。第二十三条本制度自发布之日起施行。（注：本汇编仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇一、总则第一条为加强商业街管理，维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进商业街健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本商业街实际情况，制定本制度汇编。第二条本制度汇编适用于本商业街内所有商户、租赁户、消费者以及相关人员。第三条商业街管理遵循以下原则：1.规范管理，服务至上；2.依法行政，公平公正；3.安全保障，环境优美；4.优化服务，提升形象。二、商业街基本情况第四条商业街位于本市XX区，占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米，共有商户XX家。第五条商业街经营范围涵盖服装、鞋帽、箱包、家居用品、化妆品、食品、餐饮、娱乐等。三、商户管理第六条商户申请入驻商业街，需提交以下材料：1.商户身份证复印件；2.营业执照复印件；3.法定代表人身份证复印件；4.商业街租赁合同；5.商业街管理费缴纳凭证；6.其他相关材料。第七条商业街商户须遵守以下规定：1.严格遵守国家法律法规，诚信经营；2.不得擅自改变店面布局、装修风格；3.不得占用消防通道、疏散通道；4.不得乱堆乱放、乱贴乱画；5.不得经营国家禁止、限制经营的商品；6.不得进行噪音扰民、污染环境的行为；7.不得擅自转让、转租租赁合同；8.不得擅自拆除、改动消防设施；9.不得占用公共区域；10.不得妨碍他人正常经营。第八条商业街商户需按时缴纳管理费、水电费等相关费用。第九条商业街商户应积极参加商业街举办的各类活动，共同提升商业街形象。四、租赁管理第十条商业街租赁期限为XX年，租赁期满后，商户有优先续租权。第十一条商业街租赁合同签订后，双方应严格按照合同约定履行义务。第十二条商业街租赁合同到期前，商户需提前一个月向管理方提出续租申请。第十三条商业街租赁合同解除或终止，双方应按照合同约定办理相关手续。五、安全管理第十四条商业街安全管理工作由管理方负责，商户应积极配合。第十五条商业街应建立健全消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。第十六条商业街商户应遵守消防安全规定，不得占用消防通道、疏散通道，不得擅自拆除、改动消防设施。第十七条商业街商户应加强用电安全管理，不得私拉乱接电线，不得使用非安全电器。第十八条商业街商户应遵守治安管理规定，不得从事违法犯罪活动。六、环境卫生管理第十九条商业街应保持整洁、卫生，商户有义务保持店内及店外环境卫生。第二十条商业街商户应定期清理店内垃圾，不得随意丢弃垃圾。第二十一条商业街商户应遵守噪声污染防治规定，不得产生噪声扰民现象。七、公共秩序管理第二十二条商业街商户应遵守公共秩序，不得擅自占用公共区域。第二十三条商业街商户应维护商业街形象，不得进行低俗、迷信等有损商业街形象的行为。第二十四条商业街商户应遵守交通管理规定，不得乱停乱放车辆。八、投诉与处理第二十五条商业街设立投诉电话，接受消费者对商户的投诉。第二十六条商业街对消费者投诉，应认真调查，及时处理。第二十七条商业街对商户的违规行为，应及时制止，并按照相关规定进行处理。九、附则第二十八条本制度汇编由商业街管理方负责解释。第二十九条本制度汇编自发布之日起施行。第三十条本制度汇编未尽事宜，由商业街管理方另行制定补充规定。以上为商业街管理制度汇编，请商户、租赁户、消费者以及相关人员严格遵守，共同维护商业街良好秩序。第3篇一、总则第一条为加强商业街的管理，规范商业活动，维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进商业街的健康发展，根据国家有关法律法规，结合本商业街实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本商业街内的所有商户、消费者、经营管理者等。第三条本商业街的管理工作应遵循以下原则：（一）依法管理，公开透明；（二）以人为本，服务至上；（三）综合治理，共同参与；（四）创新发展，持续改进。二、商业街管理机构及职责第四条本商业街设立管理委员会，负责商业街的全面管理工作。第五条管理委员会的主要职责：（一）制定商业街管理制度，并组织实施；（二）负责商业街的规划、建设、改造和维修；（三）协调解决商业街内的矛盾纠纷；（四）组织商业街的招商、租赁、物业管理等工作；（五）开展商业街的宣传教育、培训和咨询服务；（六）负责商业街的安全生产工作；（七）完成上级交办的其他工作任务。第六条管理委员会下设办公室，负责日常管理工作。第七条办公室的主要职责：（一）贯彻执行管理委员会的决定；（二）负责商业街的日常巡查、监督管理；（三）处理商业街内的投诉、举报；（四）协助开展商业街的宣传教育、培训和咨询服务；（五）完成领导交办的其他工作任务。三、商户管理第八条商户进入商业街经营，应向管理委员会提出申请，经批准后方可经营。第九条商户应遵守以下规定：（一）依法经营，诚实守信；（二）保持经营场所整洁、卫生；（三）不得擅自改变经营场所的结构和用途；（四）不得擅自占用公共区域；（五）不得从事违法经营活动；（六）不得损害他人合法权益；（七）遵守商业街的其他管理制度。第十条商户应按照规定缴纳相关费用，并接受管理委员会的监督管理。第十一条商户经营期间，如需转让、转租或变更经营范围，应向管理委员会提出申请，经批准后方可办理相关手续。四、消费者权益保护第十二条消费者有权在商业街内购买商品或接受服务，享有公平交易、知情权、安全保障等合法权益。第十三条商业街内商户应严格遵守国家有关消费者权益保护的法律、法规，不得侵害消费者合法权益。第十四条消费者在购买商品或接受服务时，如遇商品质量问题或服务纠纷，可向商户提出投诉，商户应在规定时间内予以处理。第十五条消费者可向管理委员会投诉，管理委员会应及时调查处理，维护消费者合法权益。五、安全与环保第十六条商业街内商户应遵守国家有关安全生产、环境保护的法律、法规，确保经营场所的安全、环保。第十七条商业街内商户应定期进行安全检查，发现安全隐患，应及时整改。第十八条商业街内商户应按规定处置废弃物，不得随意堆放、丢弃垃圾。第十九条商业街内商户应按规定使用清洁能源，减少污染排放。六、宣传教育与培训第二十条管理委