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时尚品牌店长绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩与目标达成月度销售额达成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值，每达成目标10%加1分，最高加4分，未达成按比例扣分客单价提升率5%月度客单价环比提升率，每提升1%加0.5分，最高加2.5分新客户获取数量200人每月新注册会员或首次到店消费客户数量，每超额10人加1分，最高加5分促销活动效果销售额提升15%参与店内促销活动期间销售额环比增长率，每增长1%加0.5分，最高加7.5分库存周转率4次/年年度库存周转次数，每高于目标0.5次加1分，最高加2分团队管理与培训员工流失率25%10%月度员工离职率低于目标值，每低1%加0.5分，最高加2.5分员工培训完成率95%所有员工按计划完成培训课程的比例，每高1%加0.5分，最高加2.5分团队绩效评分4.5分员工月度绩效平均分，目标分值为4.5分，每高于目标0.1分加0.5分，最高加2.5分员工满意度调查90分匿名员工满意度问卷得分，每高于目标1分加0.2分，最高加2分团队纪律性无重大违纪月度员工违纪事件数量，无重大违纪事件加满分，每发生1次重大违纪扣2分客户服务与体验客户满意度评分20%4.8分客户满意度问卷或在线评价平均分，每高于目标0.1分加1分，最高加2分客户投诉处理率95%客户投诉在规定时间内解决的占比，每高1%加0.5分，最高加2.5分客户复购率60%老客户复购比例，每高于目标1%加0.5分，最高加3分服务响应速度平均5分钟内客户服务请求的平均响应时间，每缩短1分钟加0.5分，最高加2分客户反馈收集数量50条月度收集到的客户反馈数量，每超额5条加1分，最高加5分店铺运营与合规店铺损耗率15%2%月度商品损耗率，低于目标值，每低0.5%加1分，最高加2.5分店铺陈列更新频率每月2次季度内店铺陈列更新次数，每超额1次加0.5分，最高加2分店铺卫生检查达标率98%每日店铺卫生检查得分，达标率每高1%加0.2分，最高加1.5分合规操作执行率100%品牌合规操作（如库存管理、销售流程）的执行比例，每低1%扣0.5分，最低为0分店铺能耗控制预算内月度水电能耗支出控制在预算范围内，超出预算按比例扣分，每超额5%扣1分本考核表旨在全面评估时尚品牌店长的综合绩效。请根据店长在考核期内的工作表现，对照各维度及指标进行客观评价。权重分配如下：销售业绩与目标达成占40%，团队管理与培训占25%，客户服务与体验占20%，店铺运营与合规占15%。评分时请严格遵循各指标的评分标准，确保考核结果的公正性与准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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