2026年全国PMP项目管理认证练习题及答案

2026年全国PMP项目管理认证练习题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国PMP项目管理认证练习题及答案考核对象：项目管理从业者、备考PMP认证人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---###一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.项目管理中的“范围基准”一旦确认，就不能进行任何变更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客户反馈，适用于所有类型的项目。3.项目管理计划中必须包含“项目章程”和“工作分解结构（WBS）”。4.风险登记册是动态更新的，每次项目状态更新时都需要重新评估所有风险。5.责任矩阵（RACI）主要用于明确项目团队成员的角色和职责。6.项目整体变更控制流程只能处理范围变更，不能处理进度或成本变更。7.矩阵式组织结构中，项目经理对项目拥有完全的决策权。8.项目章程由项目发起人或高层管理者正式批准，授权项目启动。9.跨职能团队比单一职能团队更难管理，因为成员来自不同部门。10.项目收尾阶段只需要完成文档归档，无需进行经验教训总结。---###二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）每题只有一个正确答案。1.在项目管理中，哪个工具最适合用于识别项目干系人？A.鱼骨图B.干系人分析矩阵C.PERT图D.责任矩阵2.以下哪项不属于项目管理的“五大过程组”？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.运营过程组3.当项目团队面临资源冲突时，项目经理应优先考虑哪种方法解决？A.强制分配资源B.调整项目优先级C.增加预算D.放弃部分项目目标4.敏捷方法中，“用户故事”的主要作用是？A.定义项目范围B.规划迭代周期C.描述客户需求D.管理项目风险5.项目管理计划中最先编制的子计划通常是？A.范围管理计划B.风险管理计划C.质量管理计划D.沟通管理计划6.在甘特图中，横道线表示？A.资源分配B.工作依赖关系C.工作持续时间D.风险概率7.项目管理中的“关键路径”是指？A.项目中最长的任务序列B.项目中最短的任务序列C.项目中最紧急的任务D.项目中最重要的任务8.以下哪项是项目章程的核心要素？A.工作分解结构（WBS）B.项目预算C.项目目标与范围声明D.风险登记册9.当项目团队出现冲突时，项目经理应优先采取哪种沟通方式？A.书面报告B.正式会议C.即时消息D.邮件10.项目收尾阶段的关键输出是？A.项目最终报告B.验收清单C.经验教训总结D.资源释放计划---###三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）每题有多个正确答案。1.项目管理中的“干系人”包括哪些群体？A.项目发起人B.客户C.项目经理D.供应商E.政府监管机构2.敏捷方法中常见的角色包括？A.产品负责人B.敏捷教练C.项目经理D.开发团队成员E.项目发起人3.项目管理计划通常包含哪些子计划？A.范围管理计划B.时间管理计划C.成本管理计划D.质量管理计划E.风险管理计划4.项目团队冲突的常见原因包括？A.资源分配不均B.目标不一致C.沟通不畅D.权限问题E.个人性格差异5.项目风险管理的主要步骤包括？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录6.项目整体变更控制流程的输入包括？A.变更请求B.项目管理计划C.风险登记册D.项目绩效报告E.干系人参与度7.项目团队建设的主要目标包括？A.提高团队协作效率B.增强团队成员技能C.减少团队冲突D.明确团队职责E.提升团队士气8.项目收尾阶段的主要活动包括？A.项目验收B.经验教训总结C.资源释放D.文档归档E.支付尾款9.项目管理中的“关键链”方法（CCM）强调？A.资源约束B.时间缓冲C.任务并行化D.优先级排序E.风险规避10.项目章程的主要作用是？A.授权项目启动B.定义项目目标C.明确项目经理职责D.规划项目范围E.制定项目预算---###四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某IT公司正在开发一款新的在线教育平台，项目经理小王负责该项目。项目启动阶段，小王组织团队进行了干系人分析，发现主要干系人包括：-项目发起人（公司CEO）-客户（在线教育机构）-开发团队（前端、后端、测试）-供应商（云服务提供商）在项目规划阶段，团队制定了初步的项目计划，但客户突然提出增加一个“直播互动”功能，导致项目范围发生变化。小王需要决定如何处理这一变更。问题：1.小王在干系人分析阶段应重点关注哪些因素？（3分）2.面对客户提出的范围变更，小王应采取哪些步骤？（3分）3.如果小王拒绝变更，可能产生哪些后果？（3分）案例二：某建筑公司承接了一个商业综合体项目，项目经理李明负责管理。项目进行到中期时，发现部分施工进度滞后，主要原因是供应商延迟交付关键材料。同时，团队成员之间出现矛盾，部分开发人员对工作分配不满。问题：1.李明应如何解决供应商延迟交付的问题？（3分）2.李明应采取哪些措施缓解团队冲突？（3分）3.如果项目进度无法按时完成，李明应如何调整计划？（3分）案例三：某制药公司计划开发一种新型药物，项目经理张华负责该项目。项目进入收尾阶段时，客户对药物效果提出质疑，要求进行额外测试。同时，团队成员对项目成果是否满足预期存在分歧。问题：1.张华应如何处理客户的额外测试要求？（3分）2.张华应如何评估团队成员对项目成果的满意度？（3分）3.如果项目最终无法通过客户验收，张华应如何总结经验教训？（3分）---###五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述项目风险管理的重要性，并说明如何建立有效的风险管理流程。要求：结合实际案例或场景，分析风险管理在项目成功中的作用，并详细说明风险管理的步骤和方法。（11分）2.论述敏捷方法与传统的瀑布式方法的主要区别，并说明在哪些情况下更适合采用敏捷方法。要求：对比两种方法在项目规划、执行、监控等方面的差异，并举例说明敏捷方法的优势场景。（11分）---###标准答案及解析---###一、判断题答案及解析1.×（范围基准可以变更，但需通过整体变更控制流程）2.×（敏捷适用于需求不明确或快速变化的项目，不适用于所有项目）3.×（项目管理计划包含多个子计划，但WBS通常在规划阶段编制）4.×（风险登记册是动态更新的，但不是每次都重新评估所有风险）5.√6.×（整体变更控制流程处理所有类型的变更）7.×（矩阵式组织中，项目经理的权力受限于职能部门）8.√9.√10.×（项目收尾需进行经验教训总结和干系人满意度评估）解析：-第1题：范围基准的变更需通过正式流程，不能随意调整。-第2题：敏捷方法的核心是适应变化，但并非所有项目都适用。-第5题：责任矩阵明确角色职责，是项目管理的基础工具。-第7题：关键路径决定项目最短工期，是进度管理的核心概念。---###二、单选题答案及解析1.B2.D3.B4.C5.A6.C7.A8.C9.B10.A解析：-第3题：资源冲突时优先调整优先级，避免影响关键任务。-第4题：用户故事描述客户需求，是敏捷开发的核心输出。-第7题：关键路径是决定项目工期的任务序列。-第10题：项目最终报告是收尾阶段的关键输出。---###三、多选题答案及解析1.A,B,C,D,E2.A,B,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C10.A,B,C解析：-第1题：干系人包括所有影响或受项目影响的群体。-第5题：风险管理包括识别、评估、应对、监控和记录。-第9题：关键链方法强调资源约束和时间缓冲。---###四、案例分析答案及解析案例一：1.干系人分析重点：-权力与影响（如CEO权力大，客户影响项目方向）-利益与需求（如客户关注功能完整性，供应商关注付款）-关系与依赖（如开发团队依赖供应商材料）解析：干系人分析需识别关键群体及其诉求，以便有效管理。2.处理变更步骤：-收集变更请求并评估影响-提交变更控制委员会（CCB）审批-更新项目管理计划（范围、进度、成本）解析：变更需通过正式流程，避免范围蔓延。3.拒绝变更后果：-客户不满可能导致合作终止-团队士气下降-项目目标可能无法实现解析：拒绝变更需权衡风险，避免长期影响。案例二：1.解决供应商问题：-与供应商协商延长交付时间-寻找备用供应商-调整项目计划，优先完成非关键任务解析：优先保障关键路径任务不受影响。2.缓解团队冲突：-组织团队建设活动-明确角色职责，避免资源分配不均-建立沟通机制，及时解决矛盾解析：团队协作是项目成功的关键。3.调整计划：-重新评估剩余任务工期-申请资源增援或调整优先级-更新项目进度报告并通知干系人解析：进度滞后需及时调整，避免影响整体目标。案例三：1.处理额外测试：-与客户协商测试范围和必要性-评估测试对时间和成本的影响-如需测试，更新项目计划并申请资源解析：避免无谓的测试导致项目延期。2.评估团队满意度：-进行匿名问卷调查-组织团队会议收集意见-分析项目成果是否满足预期解析：团队满意度影响后续项目表现。3.总结经验教训：-记录项目成功与失败之处-分析未通过验收的原因-更新组织过程资产解析：经验教训是持续改进的基础。---###五、论述题答案及解析1.项目风险管理的重要性及流程风险管理是识别、评估和应对项目潜在威胁和机会的过程，对项目成功至关重要。重要性：-减少不确定性，提高项目成功率-避免资源浪费和进度延误-提升干系人满意度-增强项目团队应对变化的能力流程：1.风险识别：通过头脑风暴、访谈、历史数据等方法识别潜在风险。2.风险评估：分析风险发生的可能性和影响程度（如使用概率-影响矩阵）。3.风险应对：制定应对策略（规避、转移、减轻、接受）。4.风险监控：持续跟踪风险，更新风险登记册。5.风险记录：记录风险处理过程，为后续项目提供参考。案例：某IT项目因未识别供应商延迟风险，导致进度滞后。通过建立风险应对计划（如备用供