电力公司保安员制度规范

PAGE电力公司保安员制度规范一、总则（一）目的为加强电力公司安全保卫工作，规范保安员管理，保障公司人员、财产及电力设施安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于电力公司全体保安员及相关安保工作。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障电力公司安全作为首要任务，预防各类安全事故和事件发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、行业标准及公司各项规章制度开展安保工作。3.服务至上原则：以优质的服务态度，为公司员工、客户及电力设施提供安全保障服务。二、保安员职责（一）门禁管理1.负责公司出入口门禁值守，严格执行人员、车辆出入登记制度。对进入公司的人员，认真核对身份信息，询问来访事由，做好登记并通知被访人员确认后放行。对进入公司的车辆，检查车辆证件，登记车牌号码、进入时间等信息。2.禁止无关人员、车辆擅自进入公司区域。对形迹可疑、携带危险物品或拒绝登记的人员、车辆，拒绝其进入，并及时报告上级领导。（二）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司办公区域、生产车间、仓库、变电站等重点部位进行巡逻检查。2.检查各类安全设施设备是否完好有效，如消防器材、监控设备、防盗报警装置等。发现设施设备损坏或异常情况，及时报告并协助相关部门进行维修和处理。3.注意观察公司内外部环境，发现异常声响、气味、人员活动等情况，及时进行排查，防止发生安全事故或违法犯罪行为。对发现的安全隐患和问题，做好记录并及时报告上级领导。（三）守护任务1.负责对公司重要设施、设备、物资等进行守护，防止被盗、被破坏。2.在守护过程中，保持警惕，严格遵守守护岗位纪律，不得擅自离岗、脱岗。对进入守护区域的人员、车辆进行检查和询问，确保守护区域安全。（四）应急处置1.熟悉公司各类应急预案，掌握应急处置流程和方法。在发生火灾、盗窃、突发事件等紧急情况时，立即启动应急预案，迅速采取相应的应急措施。2.及时报警，并向公司领导报告事件情况。组织现场人员疏散、救援，协助维护现场秩序，配合相关部门进行调查处理。3.对紧急情况进行记录和总结，分析原因，提出改进措施和建议，不断提高应急处置能力。（五）协助工作1.协助公司各部门做好安全防范工作，提供安全咨询和建议。2.配合公安机关、消防部门等相关单位开展工作，协助调查处理涉及公司的安全案件和事故。3.完成公司领导交办的其他临时性安保任务。三、保安员行为规范（一）仪容仪表1.着装整齐，统一穿着公司规定的保安制服，佩戴工作牌。制服应保持干净整洁，无破损、污渍。2.头发整齐，不得留长发、怪发。男性保安员不得剃光头，女性保安员头发应束起。3.面容整洁，保持良好的个人卫生习惯。不得留胡须，不得化浓妆。4.举止端庄，站姿、坐姿、走姿规范。不得弯腰驼背、东倒西歪，不得在工作岗位上吸烟、吃东西、闲聊、打闹。（二）言行举止1.语言文明，礼貌待人。使用文明用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.对来访人员要热情接待，主动询问，耐心解答问题。不得态度冷漠、生硬，不得与来访人员发生争吵。3.行为规范，遵守职业道德。不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户或其他人员的贿赂、馈赠。4.保守公司机密，不得泄露公司内部信息、商业秘密及客户资料等。（三）工作纪律1.严格遵守公司的考勤制度按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前按照规定办理手续。2.坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。因特殊情况需要离岗时，应向领导请假并安排好替岗人员。3.认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对工作中发现的问题要及时处理，不得隐瞒不报。4.服从领导指挥，听从工作安排。不得顶撞上级领导，不得拒不执行工作任务。四、保安员培训与考核（一）培训计划1.人力资源部门会同安保部门制定年度保安员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能、电力专业知识等。3.根据培训计划，定期组织保安员参加内部培训、外部培训、岗位练兵等活动，不断提高保安员的业务素质和工作能力。（二）培训实施1.内部培训由公司安保部门组织，邀请公司内部专业人员或外部专家进行授课。培训应注重理论与实践相结合，采用案例分析、模拟演练等方式，提高培训效果。2.外部培训根据实际需要，选派保安员参加公安机关、保安协会等组织的专业培训课程。培训结束后，要求保安员撰写培训总结，将所学知识和技能应用到实际工作中。3.岗位练兵通过组织保安员进行队列训练、体能训练、应急演练等活动，提高保安员的身体素质和应急处置能力。岗位练兵应定期开展，并进行考核评估。（三）考核评估1.建立保安员考核评估制度，定期对保安员的工作表现、业务能力、培训学习情况等进行考核评估。2.考核评估内容包括工作业绩、工作态度、业务知识、技能水平、团队协作等方面。考核方式可采用日常工作考核、定期考试、现场操作考核等多种形式。3.根据考核评估结果，对表现优秀的保安员进行表彰奖励，对不符合要求的保安员进行批评教育、培训补考或调整岗位等处理。五工作装备与保障（一）装备配备1.为保安员配备必要的工作装备，包括保安制服、头盔、对讲机、手电筒、警棍、盾牌等。2.根据工作需要，定期对保安装备进行更新和维护，确保装备完好有效。3.建立保安装备管理制度，明确装备的采购、发放、使用、保管、报废等流程，防止装备丢失、损坏或被盗。（二）工作保障1.为保安员提供必要的工作条件，包括办公场所、休息设施等。2.按照国家法律法规和公司规定，为保安员缴纳社会保险，保障保安员的合法权益。3.对在工作中表现突出、做出重大贡献的保安员，给予相应的奖励和表彰，激励保安员积极工作。六、监督与奖惩（一）监督检查1.公司安保部门负责对保安员的日常工作进行监督检查定期对保安员的工作情况进行抽查和考核评估。2.设立意见箱和举报电话，接受公司员工和客户对保安员工作的监督和投诉。对收到的意见和投诉，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给相关人员。3.定期召开安保工作会议，总结分析保安员工作中存在的问题，提出改进措施和建议，不断提高安保工作水平。（二）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安员，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部进行通报表扬，肯定其工作成绩。物质奖励：颁发奖金、奖品等，给予经济上的奖励。晋升奖励：根据公司晋升制度，优先考虑晋升到更高的岗位。2.奖励标准如下：发现并制止重大安全事故、违法犯罪行为，为公司挽回重大损失的，给予重奖。在应急处置工作中表现英勇、处置得当，有效避免或减少事故损失的，给予表彰奖励。工作认真负责，长期保持良好工作状态，为公司安全保卫工作做出突出贡献的，给予适当奖励。（三）惩罚1.对违反本制度规范、工作失职、造成安全事故或不良影响的保安员，给予以下惩罚：批评教育：对情节较轻的违规行为，进行批评教育，责令其改正。经济处罚：根据违规行为的严重程度，给予一定金额的罚款。警告处分：对违规行为较为严重的，给予警告处分，记录在个人档案中。辞退处理：对严重违反公司制度、造成重大损失或恶劣影响的，予以辞退。2.惩罚标准如下：违反仪容仪表、言行举止、工作纪律等行为规范，经批评教育仍不改正的，给予经济处罚和警告处分。因工作失职导致安全事故或案件发生，视情节轻重给予相应的经济处罚、警告处分或辞退