2026年剧本杀运营公司办公环境美化管理制度

2026年剧本杀运营公司办公环境美化管理制度第一章总则第一条为规范公司办公环境美化管理工作，营造整洁、有序、舒适、温馨的办公氛围，提升员工工作体验与企业品牌形象，保障员工身心健康，提高工作效率，依据《中华人民共和国劳动法》《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规及行业管理要求，结合剧本杀运营公司办公区域多元（含总部办公区、门店配套办公区等）的实际情况，制定本制度。第二条本制度所称办公环境美化，是指对公司各类办公区域（包括但不限于个人办公工位、公共办公区、会议室、接待区、走廊、茶水间、卫生间、门店配套办公区等）的整洁维护、物品摆放、绿植养护、装饰布置等相关工作，旨在实现办公环境“整洁化、有序化、美观化、人性化”的管理目标。本制度适用于公司各部门、各门店及全体员工，所有涉及办公环境美化的规划、实施、维护、监督等相关工作，均需遵守本制度规定。第三条办公环境美化管理遵循“全员参与、分区负责、规范标准、长效维护”的原则，坚持“实用性与美观性相结合、统一性与个性化相协调”，明确各区域管理责任，确保办公环境美化工作常态化、规范化开展。第四条公司建立“行政部门统筹牵头+各部门/门店分区落实+全员协同参与”的办公环境美化管理体系，明确各层级管理职责，形成“统一规划、分级执行、监督考核”的闭环管理机制。第五条公司保障办公环境美化工作所需资源，包括清洁用品采购、绿植租赁与养护、装饰物料制作、设施维修升级等相关费用，纳入年度行政预算，确保足额落实；同时建立办公环境美化管理台账，完整记录物资采购、维护养护、检查考核等全流程信息，档案保存期限不少于1年，确保管理过程可追溯。第二章管理职责第六条行政部门是办公环境美化管理的归口管理部门，主要职责：（一）牵头组织本制度的具体实施，制定完善办公环境美化标准、清洁流程规范、绿植养护细则及相关管理表单；（二）负责统筹办公环境美化的整体规划，包括公共区域装饰风格定位、绿植布局设计、标识系统规范等，确保整体环境协调统一；（三）负责办公环境美化物资的统一采购、登记、发放与管理，包括清洁用品、绿植盆栽、装饰物料等，保障物资供应充足、使用规范；（四）负责监督各部门/门店办公环境美化工作的落实情况，组织开展日常检查、定期考核与专项整治活动，及时发现并督促整改问题；（五）负责公共区域（走廊、会议室、接待区、茶水间、卫生间等）的美化维护工作，可委托第三方专业机构（如保洁公司、绿植养护公司）开展相关服务，全程监督服务质量；（六）负责组织开展办公环境美化相关培训与宣传活动，提升全体员工的环境美化意识与自主维护能力；（七）负责受理员工关于办公环境美化的意见建议，及时研究并推动优化改进。第七条各部门/门店主要职责：（一）落实本部门/门店责任区域（含部门办公区、门店配套办公区）的办公环境美化工作，明确专人作为区域环境管理员，统筹协调本区域美化维护事宜；（二）督促本部门/门店员工遵守办公环境美化规定，规范个人工位物品摆放，保持责任区域整洁有序；（三）负责本部门/门店责任区域内绿植的日常养护（如浇水、擦拭叶片等），及时向行政部门反馈绿植生长异常情况；（四）配合行政部门开展办公环境检查与整治工作，对发现的问题及时组织整改；（五）收集本部门/门店员工关于办公环境美化的意见建议，汇总后提交行政部门。第八条员工主要职责：（一）严格遵守本制度及办公环境美化相关规范，自觉维护个人工位及周边公共区域的整洁美观；（二）规范摆放个人工位物品，保持桌面整洁有序，不得随意堆放杂物、张贴无关物品；（三）积极参与办公环境美化维护工作，主动配合部门/门店及行政部门开展清洁、整治活动；（四）爱护办公环境相关设施、绿植及装饰物料，发现损坏、缺失情况及时向部门负责人或行政部门报告；（五）养成良好卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔垃圾，共同维护办公环境整洁。第九条第三方服务机构（保洁、绿植养护等）职责：（一）按照合同约定及公司办公环境美化标准，开展专业清洁、绿植养护等服务，确保服务质量达标；（二）在服务过程中遵守公司相关管理规定，爱护公司财物，规范操作流程，避免造成设施损坏；（三）及时向行政部门反馈服务过程中发现的办公环境问题（如设施损坏、管线渗漏等），协助做好问题处置工作；（四）配合行政部门开展检查考核工作，根据反馈意见及时优化服务。第三章办公环境美化标准第十条个人办公工位美化标准：（一）桌面物品摆放规范：电脑主机、显示器、键盘、鼠标等办公设备摆放整齐，线路整理有序，避免杂乱缠绕；文件资料分类存放于文件架或抽屉内，桌面仅保留当前使用的文件、文具及水杯等必要物品，不得堆放无关杂物；（二）个人物品装饰适度：可摆放少量个性化物品（如相框、小型摆件），但需体积适中、整洁美观，不得影响办公秩序或遮挡视线；严禁摆放违规物品（如易燃易爆品、异味物品、低俗装饰等）；（三）工位周边整洁：座椅摆放整齐，座椅下方无杂物堆积；工位隔板表面干净整洁，不得随意张贴、涂鸦；地面无垃圾、污渍，及时清理掉落杂物。第十一条公共办公区域美化标准：（一）部门/门店办公区：整体布局合理，办公设备、文件柜等摆放整齐，通道畅通无遮挡；地面、墙面干净整洁，无垃圾、污渍、蛛网；区域内绿植生长良好，叶片无灰尘、无枯萎枝叶；（二）走廊：地面干净整洁，无垃圾、杂物、污渍；墙面整洁，无乱贴乱画、无污渍划痕；走廊两侧不得堆放物品，标识牌清晰规范、悬挂整齐；照明设施完好，光线充足；（三）会议室：会议桌椅摆放整齐，桌面干净无杂物、无污渍；投影设备、音响设备等摆放规范，线路隐藏整理；墙面可悬挂公司文化标语、荣誉证书等装饰，风格简洁庄重；会议结束后，使用人员需及时清理桌面杂物，恢复桌椅摆放原状；（四）接待区：沙发、茶几摆放整齐，表面干净无灰尘、无污渍；茶几上可摆放少量装饰绿植或宣传资料，摆放整齐有序；墙面可布置公司品牌标识、剧本主题元素等装饰，彰显品牌特色；保持接待区通风良好，无异味；（五）茶水间：台面干净整洁，无积水、无污渍；厨具、餐具使用后及时清洗干净，摆放于指定位置；垃圾及时分类投放，垃圾桶加盖密封，无异味溢出；水电设施完好，无滴漏现象；（六）卫生间：地面、墙面、洗手台干净整洁，无垃圾、无污渍、无积水；马桶/蹲便器清洁无污垢、无异味；洗手台物品摆放整齐，镜面干净无水印；卫生纸、洗手液等物资供应充足；通风排气设施正常运行，保持空气流通。第十二条门店配套办公区美化特殊标准：（一）门店配套办公区（如前台后台、员工休息区）美化需与门店整体装修风格相协调，可适当融入剧本主题元素，但不得影响办公功能使用；（二）前台区域整洁有序，宣传资料、登记本等摆放规范，不得堆放私人物品或杂物；墙面可布置公司品牌标识及门店特色装饰，提升品牌辨识度；（三）门店配套办公区需与客户体验区域做好物理分隔或视觉区分，避免办公物品外露影响客户体验；（四）及时清理门店配套办公区的剧本道具、服装等物品，分类存放于指定区域，保持环境整洁。第十三条绿植与装饰美化标准：（一）绿植选择：优先选用易养护、无毒无害、净化空气效果好的绿植（如绿萝、吊兰、发财树、虎皮兰等），避免选用带刺、有异味或易引起过敏的植物；（二）绿植养护：定期浇水、施肥、修剪，保持绿植生长良好，叶片无灰尘、无枯萎枝叶、无病虫害；发现绿植生长异常及时处理或更换；（三）装饰布置：公共区域装饰风格统一协调，装饰物料（如文化标语、海报、挂件等）需符合公司品牌定位，张贴/悬挂整齐规范，无破损、无褪色；严禁张贴违规、低俗或与公司文化不符的装饰内容；（四）标识规范：办公区域各类标识（如区域指示牌、温馨提示牌、安全警示牌等）设计统一、清晰醒目，悬挂/张贴于指定位置，无歪斜、无遮挡。第四章管理流程第十四条日常维护流程：（一）员工每日上下班前需对个人工位进行整理清洁，保持桌面整洁、物品摆放规范；（二）部门/门店区域环境管理员每日对责任区域进行巡查，督促员工做好工位美化维护，及时清理区域内垃圾杂物，检查绿植生长情况；（三）第三方保洁机构每日按清洁流程规范，对公共区域进行清洁维护，包括地面清扫、桌面擦拭、卫生间保洁等，完成后填写《公共区域清洁记录表》；（四）第三方绿植养护机构每周至少开展1次绿植养护工作，包括浇水、施肥、修剪、除尘等，完成后填写《绿植养护记录表》，由行政部门专人签字确认；（五）行政部门每日对公共区域美化维护情况进行抽查，发现问题及时通知相关责任方整改。第十五条物资管理流程：（一）行政部门根据办公环境美化需求，制定物资采购计划，按公司采购审批流程报批后实施采购；（二）物资采购到位后，行政部门及时登记入库，建立《办公环境美化物资台账》，详细记录物资名称、规格、数量、采购日期、领用情况等；（三）各部门/门店根据需求向行政部门申领清洁用品、装饰物料等物资，填写《物资领用申请表》，经审批后领取；个人使用的小额清洁用品（如抹布、洗手液）可按需领用，公共使用的物资由区域环境管理员统一领用管理；（四）行政部门定期对物资库存进行盘点，确保账实相符，及时补充短缺物资。第十六条美化升级流程：（一）涉及办公环境整体美化升级（如公共区域装饰改造、绿植布局调整等），由行政部门制定详细升级方案，明确改造内容、预算、工期等，报公司管理层审批；（二）方案审批通过后，行政部门负责组织实施，可通过招标或比价方式选择第三方施工机构，签订正式合作合同，明确双方权利义务；（三）施工过程中，行政部门安排专人全程监督施工质量与进度，及时协调解决施工过程中出现的问题；（四）施工完成后，行政部门组织验收，验收合格后方可投入使用，验收结果纳入《办公环境美化升级档案》；（五）各部门/门店如需对本区域进行局部美化升级（如部门文化墙制作），需提前向行政部门提交申请方案，经审核同意后实施，确保与整体环境协调统一。第十七条问题处置流程：（一）员工发现办公环境美化相关问题（如设施损坏、绿植枯萎、清洁不彻底等），可通过口头或书面形式向部门负责人或行政部门反馈；（二）行政部门收到问题反馈后，及时登记《办公环境问题处置台账》，明确问题类型、责任区域、处置要求及期限；（三）行政部门根据问题类型，及时通知相关责任方（如部门/门店、第三方服务机构）进行整改；（四）整改完成后，责任方需向行政部门提交整改报告，行政部门组织复核验收，验收合格后闭环管理；验收不合格的，责令重新整改，直至合格。第五章监督考核第十八条公司建立多维度办公环境美化监督考核机制，确保制度执行到位：（一）日常检查：行政部门每日对公共区域及各部门/门店责任区域进行抽查，重点核查整洁度、物品摆放、绿植养护等情况，形成《日常检查记录表》，对发现的问题现场下达《整改通知书》；（二）定期考核：行政部门每月组织一次全面考核，采用“现场检查+员工互评”的方式，对各部门/门店办公环境美化工作进行评分，评分结果纳入部门月度绩效考核；（三）专项检查：结合重大节日、重要活动或阶段性工作要求，行政部门组织开展办公环境美化专项检查（如节前环境整治检查、品牌形象提升专项检查等），重点解决突出问题；（四）公众监督：设立办公环境美化意见箱或线上反馈渠道，鼓励员工及来访客户反馈问题、提出建议，行政部门及时响应并处理。第十九条考核评分标准主要包括：责任区域整洁度、物品摆放规范度、绿植养护完好度、装饰布置合规度、问题整改及时性等，具体评分细则由行政部门另行制定。第二十条考核结果应用：（一）对考核优秀的部门/门店及个人，公司给予表彰奖励，包括但不限于通报表扬、绩效考核加分、发放物资奖励等；（二）对考核不合格的部门/门店，行政部门下达《限期整改通知书》，责令在规定期限内完成整改；逾期未整改或整改仍不合格的，扣减部门月度绩效考核分数，并追究部门负责人及区域环境管理员的责任；（三）对第三方服务机构考核不合格的，行政部门提出整改要求，整改仍未达标的，依据合作合同约定追究违约责任，情节严重的终止合作。第六章责任追究第二十一条对违反本制度规定，存在以下行为之一的部门/门店或个人，公司视情节轻重给予批评教育、绩效考核扣分、取消评优资格等处理；造成公司财物损坏或经济损失的，依法追究相关责任人的赔偿责任：（一）个人工位长期杂乱无序，经提醒后仍不整改的；（二）在办公区域随意张贴、涂鸦、堆放杂物，破坏办公环境整洁美观的；（三）不爱护绿植及装饰物料，故意损坏、丢弃绿植或装饰物品的；（四）部门/门店未履行责任区域美化管理职责，导致区域环境长期不达标，或对检查发现的问题拒不整改、拖延整改的；（五）违规领用、浪费办公环境美化物资，或擅自挪用、侵占相关物资的；（六）第三方服务机构未按合同约定提供服务，导致办公环境美化质量不达标，或造成公司财物损坏的；（七）拒绝配合行政部门开展办公环境美化检查、考核及整治工作的；（八）其他违反本制度及公司相关办公环境管理规定的行为。第二十二条对因违规行为给公司品牌形象造成不良影响的，公司有权采取相应措施消除影响，相关费用由责任人承担。第二十三条对严格遵守本制度、积极参与办公环境美化工作、表现突出的部门/门店及个人，公司给予表彰奖励；对提出合理化建议并有效提升办公环境质量的，给予专项奖励。第七章附则第二十四条本制度由公司行政