2026年剧本杀运营公司过时剧本处置（下架转让销毁）制度

2026年剧本杀运营公司过时剧本处置（下架转让销毁）制度第一章总则第一条制定目的为规范公司旗下各剧本杀门店过时剧本的处置管理工作，建立系统的剧本全生命周期管理体系，优化门店剧本资源配置，释放存储空间，规避版权侵权与内容外泄风险，控制运营成本，同时保障处置流程合规高效，结合剧本杀行业特性及公司实际经营情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司及旗下所有剧本杀门店的各类过时剧本，包括但不限于盒装剧本、城限剧本、独家剧本及配套的线索卡、角色本、道具、音效素材等关联物料，覆盖剧本过时后的判定、排查、下架、转让、销毁全流程。公司运营部、门店负责人、剧本管理员、全体DM及相关工作人员均需严格遵守本制度规定。第三条核心原则（一）分类处置原则。根据剧本过时程度、版权状态、复用价值，科学判定处置方式（下架留存、转让流转、销毁报废），避免资源浪费与合规风险。（二）版权合规原则。严格核查处置剧本的版权授权状态，确保下架、转让、销毁全流程符合版权法律法规要求，杜绝侵权流转或违规处置行为。（三）安全保密原则。规范处置流程中的剧本及配套物料管理，防止剧本内容、核心诡计、线索信息外泄，保障公司知识产权与品牌权益。（四）高效规范原则。建立标准化的判定、审批与处置流程，明确各环节时限与责任，确保过时剧本及时处置，提升资源周转效率。（五）成本可控原则。优先选择成本最优的处置方式，转让收益需规范入账，销毁成本严格把控，避免不必要的费用损耗。第四条职责分工（一）管理层：审批过时剧本处置年度计划、大额转让与集中销毁方案，监督制度整体执行情况，协调解决处置过程中的重大问题。（二）运营部：作为剧本处置归口管理部门，制定剧本过时判定标准与处置流程规范；统筹公司级过时剧本处置工作；审核门店转让、销毁申请；核查剧本版权状态；汇总分析处置数据；对接外部转让合作方。（三）门店负责人：作为本门店过时剧本处置第一责任人，统筹门店过时剧本的日常排查与初步判定；审批门店下架留存申请；审核转让、销毁申请并上报；监督处置流程落实；确保处置过程合规可控。（四）剧本管理员：由门店指定专人担任，负责剧本的日常登记、状态跟踪；开展过时剧本排查与信息汇总；提交处置申请；跟进处置进度；负责剧本及配套物料的整理、移交、销毁配合工作；建立并更新剧本处置档案。（五）DM：配合剧本管理员开展过时剧本排查，反馈剧本使用频率、顾客评价等信息；参与过时剧本处置评估；严格遵守下架剧本使用禁令，杜绝违规带本。第二章过时剧本判定与排查第五条过时剧本判定标准结合行业生命周期、门店经营数据、版权状态等因素，将过时剧本分为三级，作为处置方式选择的核心依据：（一）一级过时（低流量留存类）：剧本版权在有效期内，近6个月带本频率低于3场/月，顾客满意度60-80分，无重大内容瑕疵，仍存在少量目标客群需求。此类剧本优先采取下架留存方式，暂不进行转让或销毁。（二）二级过时（可流转转让类）：剧本版权在有效期内，近6个月带本频率低于1场/月，顾客满意度低于60分，或因行业趋势变化导致需求持续萎缩，但剧本核心内容完整、配套物料基本齐全，具备转让复用价值。此类剧本可采取转让处置方式。（三）三级过时（无价值销毁类）：满足以下条件之一的，判定为无价值需销毁剧本：1.版权到期且无法续用，或版权授权存在争议；2.近12个月无带本记录，顾客满意度低于50分，市场需求完全消失；3.剧本内容存在违规违法、价值观偏差等问题，被行业监管部门通报或要求下架；4.剧本及配套物料严重破损、缺失，无法修复且无转让价值；5.独家、城限剧本授权到期，需按授权协议约定销毁。第六条排查机制与频率建立“日常跟踪+定期排查”的双重排查机制，确保过时剧本及时识别：（一）日常跟踪：剧本管理员每日记录门店各剧本带本数据，每月汇总顾客评价与DM反馈，对带本频率持续下降、评价变差的剧本进行重点标记。（二）定期排查：剧本管理员每季度开展一次全门店剧本全面排查，对照本制度第五条判定标准，对所有在架、库存剧本进行等级初步判定，形成《门店过时剧本排查清单》；每半年联合门店负责人、运营部开展一次专项评估，最终确定各剧本处置方式。（三）特殊排查：当出现以下情况时，启动紧急排查：1.收到版权方关于剧本授权到期或终止的通知；2.行业监管部门发布剧本内容合规警示；3.某剧本连续3个月顾客投诉率超过30%；4.门店进行空间优化或库存清理。第七条判定流程（一）初步判定：剧本管理员根据排查数据，对照判定标准对剧本进行初步分级，在排查清单中注明判定依据、剧本状态、配套物料完整性等信息，提交门店负责人审核。（二）审核复核：门店负责人在3个工作日内完成审核，对初步判定结果有异议的，组织DM、剧本管理员共同复核；审核通过后，将排查清单及初步处置建议上报运营部。（三）最终确认：运营部在5个工作日内完成复核，重点核查剧本版权状态、判定标准适用准确性，对二级、三级过时剧本的处置建议进行最终确认；涉及独家、城限剧本及大额转让的，需上报管理层审批确认。（四）结果公示：运营部将最终判定结果及处置要求反馈至各门店，剧本管理员更新剧本管理台账，明确标注处置方式与时限，告知相关工作人员。第三章分类处置流程第一节下架留存流程第八条下架申请与审批：剧本管理员对初步判定为一级过时的剧本，填写《过时剧本下架留存申请表》，注明剧本名称、版权状态、带本数据、下架理由，提交门店负责人审批，审批通过后即可执行下架。第九条下架执行：剧本管理员在审批通过后2个工作日内完成下架操作：1.从门店剧本展示区、预约系统中移除该剧本信息，停止对外宣传与预约；2.整理剧本及配套物料（角色本、线索卡、道具、音效等），进行清洁、修复（轻微破损）后分类打包；3.在包装外标注剧本名称、下架日期、处置方式（下架留存）等信息。第十条留存管理：1.下架剧本需存储在指定的库存区域，与在架剧本分区存放，做好防潮、防尘、防损措施；2.剧本管理员建立《下架剧本留存台账》，详细记录剧本名称、存储位置、配套物料清单、下架时间、状态等信息，每月核查一次留存剧本完整性；3.下架留存剧本原则上不对外带本，若有特殊客群需求（如老顾客怀旧体验），需经门店负责人审批，且带本前需确认剧本内容、物料完好性，带本后及时归位并更新台账。第十一条重新上架：下架留存的剧本，若后续市场需求回升（如行业怀旧风潮）或经优化后符合上架标准，剧本管理员可提交重新上架申请，经门店负责人、运营部审核通过后，更新台账并恢复上架。第二节转让处置流程第十二条转让前提：1.剧本版权在有效期内，版权授权文件完整，转让行为符合版权方要求（独家、城限剧本需提前获得版权方转让许可）；2.剧本核心内容完整，配套物料缺失率不超过20%，可正常满足带本需求；3.转让对象需为合法经营的剧本杀门店或相关机构，无不良经营记录。第十三条转让申请与审批：剧本管理员填写《过时剧本转让申请表》，注明剧本名称、类型、版权状态、配套物料清单、预估转让价格、转让对象意向等信息，提交门店负责人审核；单剧本转让价格超过2000元或单次转让总金额超过5000元的，需经运营部、管理层审批通过后执行。第十四条转让实施：1.运营部统筹对接转让对象，或授权门店负责人对接，核实转让对象资质，告知剧本状态与版权要求；2.双方协商确定转让价格、付款方式、物料交接清单等细节，签订《剧本转让协议》，明确版权责任、内容保密义务等条款（协议需经公司法务审核）；3.剧本管理员按协议清单整理剧本及配套物料，进行清洁、修复，确保与约定状态一致；4.交接时，双方共同核对物料完整性，签署《剧本交接确认单》，剧本管理员留存复印件备案。第十五条款项与档案管理：1.转让款项需按协议约定及时收取，由财务部统一入账，门店不得私自截留；2.剧本管理员及时更新剧本管理台账，标注“已转让”状态，将转让协议、交接确认单、款项入账凭证等资料纳入剧本处置档案。第十六条禁止性规定：严禁转让以下剧本：1.版权到期、授权争议或违规违法的剧本；2.独家、城限剧本未获得版权方转让许可的；3.物料严重缺失、无法正常使用且未告知转让对象的；4.被行业监管部门通报禁止流转的剧本。第三节销毁处置流程第十七条销毁申请与审批：剧本管理员对判定为三级过时的剧本，填写《过时剧本销毁申请表》，注明剧本名称、版权状态、销毁理由、配套物料清单、预估销毁成本等信息，提交门店负责人审核；单批次销毁剧本超过5套或涉及独家、城限剧本的，需经运营部、管理层审批通过后执行。第十八条销毁准备：1.剧本管理员按申请表清单整理需销毁的剧本及配套物料，分类打包并标注“待销毁”标识；2.涉及版权方要求销毁的剧本，需提前准备版权方通知文件、授权协议等资料，确保销毁行为符合协议约定；3.确定销毁方式与地点，优先选择环保、安全的销毁方式（如粉碎、专业机构销毁），杜绝随意丢弃。第十九条销毁执行：1.销毁工作需由至少2名工作人员共同参与（剧本管理员+门店负责人或运营部人员），全程监督销毁过程；2.若委托专业机构销毁，需选择具备合法资质的机构，签订《销毁服务协议》，要求提供销毁过程视频与销毁证明；3.销毁过程中需确保剧本内容、核心信息彻底损毁，无法复原，配套电子物料（音效、电子剧本）需同步删除并确认无法恢复。第二十条销毁后确认：1.销毁完成后，参与人员共同签署《剧本销毁确认单》，注明销毁时间、地点、方式、参与人员、销毁物料清单等信息；2.委托专业机构销毁的，需留存机构提供的销毁证明与过程视频；3.剧本管理员及时更新台账，标注“已销毁”状态，将销毁申请、审批文件、确认单、销毁证明等资料归档。第四章档案与库存管理第二十一条档案管理（一）档案建立：剧本管理员为每部剧本建立全生命周期电子与纸质双重档案，处置相关资料包括但不限于：排查清单、判定审核文件、处置申请表、审批意见、转让协议、交接确认单、销毁确认单、版权证明、销毁证明等。（二）档案更新：剧本处置流程的每个环节完成后，剧本管理员需在3个工作日内更新档案信息，确保档案真实、完整、可追溯。（三）档案留存：剧本处置档案需至少留存3年，涉及版权争议、违规处置的档案需长期留存，由运营部统筹归档管理。第二十二条库存管理（一）分区存储：门店需设置专门的剧本存储区域，划分在架区、下架留存区、待处置区（待转让/待销毁），明确标识，分类存放，避免混淆。（二）定期盘点：剧本管理员每月对各类库存剧本进行盘点，核对台账与实物数量、状态，及时发现缺失、破损问题并处理；每季度联合财务部开展一次全面盘点，形成盘点报告，报门店负责人与运营部备案。（三）安全管控：存储区域需做好防盗、防潮、防火、防虫措施，电子剧本与音效素材需加密存储，设置访问权限，防止内容外泄；待销毁剧本需单独上锁存放，直至销毁完成。第五章监督考核与奖惩第二十三条监督管理机制（一）日常监督：门店负责人每日抽查剧本处置流程落实情况，每周核查台账更新及时性与准确性，确保处置合规。（二）专项检查：运营部每半年开展一次过时剧本处置专项检查，覆盖各门店，重点核查判定标准执行准确性、审批流程规范性、档案完整性、转让款项入账合规性、销毁过程合规性，形成专项检查报告并上报管理层。（三）责任追溯：对在剧本处置过程中存在以下行为的，严格追溯相关人员责任：1.未按要求开展排查，导致过时剧本长期未处置，造成资源浪费或合规风险；2.虚报、瞒报剧本状态与数据，违规判定处置方式；3.未经审批私自转让、销毁剧本；4.转让违规违法或版权有争议的剧本；5.销毁过程未按规定监督，导致剧本内容外泄；6.截留转让款项、虚报销毁成本。第二十四条考核指标与奖惩标准公司将过时剧本处置管理情况纳入相关人员绩效考核，核心指标包括：过时剧本识别及时率、处置流程合规率、档案完整性、转让收益达成率、销毁成本控制率等，考核结果与绩效奖金挂钩：（一）奖励：1.剧本管理员严格落实排查与处置职责，过时剧本识别及时率100%、处置合规率100%、档案完整性100%的，每月发放100-200元专项津贴；2.门店通过规范转让处置实现额外收益，且处置流程合规的，给予门店负责人与剧本管理员收益总额5%-10%的奖励（最高不超过1000元）；3.及时发现违规剧本并上报，避免公司品牌损失或合规风险的，给予相关人员200-500元奖励。（二）处罚：1.剧本管理员未按要求开展排查、台账更新不及时、档案管理混乱的，扣减当月绩效50-100元；因工作失职导致剧本内容外泄、版权侵权的，取消专项津贴，扣减当月绩效200-500元，情节严重的追究经济赔偿责任；2.DM违规使用下架剧本带本的，每次扣减当月绩效100-200元；3.门店负责人未按要求审批处置申请、监督管理不到位，导致处置违规或成本浪费的，扣减当月绩效300-500元；存在私自转让、截留款项等违规行为的，按公司相关规定严肃处理，涉嫌违法的移交司法机关。第六章附则第二十五条特殊情况处理（一）版权方特殊要求：若版权方对剧本处置有特殊约定（如独家剧本到期必须返回版权方、转让需支付版权分成等），需严格按版权协议执行，相关费用与流程另行报备。（二）紧急处置：因突发合规风险（如监管部门紧急下架通知）需立即处置的剧本，可