2026年剧本杀运营公司会议组织与管理制度

2026年剧本杀运营公司会议组织与管理制度第一章总则第一条为规范[公司名称]（以下简称“公司”）会议组织与管理工作，提升会议效率，保障决策科学高效落地，协调解决运营过程中的各类问题，节约企业管理成本，根据国家相关法律法规及公司实际运营需求，特制定本制度。第二条本制度适用于公司各职能部门、各门店及全体员工，涵盖公司各类会议的计划编制、申请审批、组织筹备、召开执行、记录归档、决议跟进及考核监督等全流程管理工作。第三条会议组织与管理遵循“精简高效、务实求真、明确权责、闭环跟进”的原则，坚持“无议程不开会、无准备不开会、无决议不闭会、无跟进不结束”，杜绝形式主义会议，确保会议实效。第四条本制度由公司行政部门牵头制定、修订与解释，负责统筹协调公司各类会议的组织管理工作，监督会议决议的落实情况；各部门、各门店负责人为本单位会议管理的第一责任人，负责本单位相关会议的组织、推进及落实；全体员工需严格遵守本制度规定的会议纪律与要求。第二章会议分类与规范第五条会议分类标准根据会议性质、内容及参会范围，公司会议分为以下三类：（一）运营管理类会议：用于统筹公司整体运营、部署重点工作、协调跨部门事务，包括总经理办公会、部门周例会、门店运营例会、月度/季度/年度经营分析会等。（二）专项工作类会议：针对特定业务模块或专项任务召开，用于推进工作开展、解决专项问题，包括剧本研发研讨会、营销策划会、客户服务复盘会、安全工作部署会、新店筹备会等。（三）员工管理类会议：用于员工培训、思想交流、问题反馈，包括新员工入职培训会、员工表彰大会、全员大会、部门内部沟通会等。第六条各类会议基本规范（一）总经理办公会召开周期：每月召开1次，遇重大紧急事项可临时召开。参会人员：公司总经理、副总经理、各部门负责人，必要时邀请相关业务骨干列席。核心内容：审议公司年度/月度经营计划及执行情况、重大投资决策、重要管理制度修订、跨部门重大协调事项、人事任免及其他重大事项。组织部门：行政部门负责会议组织、议程制定、资料准备及记录归档。（二）部门周例会召开周期：每周固定时间召开1次，时长控制在1小时内。参会人员：各部门内部员工，部门负责人主持。核心内容：总结本周工作完成情况、分析存在的问题、部署下周工作任务、协调部门内部资源。组织要求：各部门自行组织，做好会议记录并及时归档，行政部门不定期抽查。（三）门店运营例会召开周期：每周召开1次，可采用线上或线下形式，时长控制在1.5小时内。参会人员：各门店店长、运营主管，运营部门负责人主持，必要时邀请行政、客服等部门人员列席。核心内容：总结各门店本周运营数据（客流量、营业额、客户满意度等）、分享运营经验、解决门店运营中遇到的问题（如剧本库存、人员调配、客户投诉等）、部署下周运营重点工作。组织部门：运营部门负责会议组织及记录归档。（四）专项工作类会议召开周期：根据专项工作推进需求确定，可定期或临时召开。参会人员：由专项工作负责人确定，包括相关部门人员、业务骨干，必要时邀请外部专家参与。核心内容：明确专项工作目标、制定推进方案、分配工作任务、跟进工作进度、解决推进过程中出现的问题。组织要求：由专项工作牵头部门负责会议组织及记录归档，确保会议决议落地。（五）员工管理类会议新员工入职培训会：新员工入职后1周内召开，时长根据培训内容确定。员工表彰大会：每季度或年度召开1次，表彰优秀员工及团队。全员大会：年度召开1次，总结全年工作、部署次年计划、通报公司重大事项。组织部门：人力资源部门牵头，行政部门配合组织，做好会议筹备及记录工作。第三章会议组织与筹备流程第七条会议申请与审批（一）常规会议（如部门周例会、门店运营例会等）：由组织部门或负责人提前确定会议时间、地点及参会人员，无需额外申请，直接组织召开即可。（二）临时会议或专项会议：由会议发起部门填写《会议申请单》，详细注明会议名称、召开时间、地点、参会人员、会议议题、预计时长及所需资源等信息，经部门负责人签字后，提交行政部门审核。（三）涉及公司重大事项的会议（如总经理办公会、全员大会等）：需经公司分管领导审批同意后，由行政部门统筹组织；参会人员涉及跨多个部门的，需提前与相关部门沟通确认。第八条会议筹备工作（一）议程制定：组织部门需根据会议议题制定详细的会议议程，明确各议题的讨论顺序及预计时长，提前2个工作日将议程发送给参会人员，以便参会人员做好准备。（二）资料准备：组织部门需提前准备好会议所需的各类资料（如经营数据报表、工作计划草案、问题分析报告等），并在会议前1个工作日发送给参会人员，或在会议现场分发。（三）通知下发：组织部门需提前2个工作日通过公司内部工作群、邮件或电话等方式下发会议通知，明确会议时间、地点、议程及参会要求；对于重要会议，需逐一确认参会人员是否能按时参加，对无法参会的人员，需了解原因并记录。（四）会场布置：根据会议规模及形式，提前做好会场布置工作，包括场地清洁、桌椅摆放、投影设备调试、麦克风测试、茶水准备等；线上会议需提前测试会议系统，确保网络通畅、设备正常，并将会议链接及参会密码提前发送给参会人员。第九条会议召开与执行规范（一）参会要求：参会人员需提前10分钟到达会议现场签到，线上会议需提前5分钟进入会议系统；因特殊情况无法参会的，需提前1个工作日向会议主持人或组织部门提交书面请假申请，经批准后方可缺席，同时需安排相关人员代为参会并传达会议精神。（二）会议主持：会议主持人需严格按照会议议程把控会议节奏，确保会议按时开始、按时结束；引导参会人员围绕议题展开讨论，避免偏离主题，对各议题的讨论结果及时进行总结确认。（三）发言规范：参会人员发言需简洁明了、重点突出，围绕会议议题发表意见；尊重他人发言，不随意打断他人讲话，确保会议讨论有序进行。（四）会场纪律：会议期间，参会人员需将手机调至静音或震动模式，严禁随意走动、交头接耳、处理与会议无关的事务；严禁在会议现场吸烟、饮食（特殊情况除外）。（五）决议形成：对于会议讨论的议题，主持人需组织参会人员达成一致意见，形成明确的会议决议；对无法达成一致的议题，需记录各方意见，提交上级领导审批决定。第四章会议记录与归档管理第十条会议记录要求（一）各类会议需安排专人负责记录，记录人员需客观、准确、完整地记录会议内容，包括会议时间、地点、参会人员、缺席人员及原因、会议议题、讨论过程、形成的决议、任务分配情况（明确责任人、完成时限）等信息。（二）会议记录需使用规范的记录格式，语言简洁、条理清晰，避免遗漏关键信息；对于重要的会议决议，需明确标注，便于后续跟进落实。（三）会议结束后，记录人员需在2个工作日内整理会议纪要，经会议主持人审核确认后，形成正式的《会议纪要》。第十一条归档与分发管理（一）正式的《会议纪要》需由组织部门统一归档管理，建立会议档案台账，详细记录会议名称、召开时间、归档时间、保管人等信息；归档资料包括《会议申请单》、会议议程、会议资料、《会议纪要》等。（二）《会议纪要》需及时分发给参会人员及相关执行人员，确保相关人员清楚会议决议及任务要求；涉及公司重大事项的《会议纪要》，需报送公司领导及相关部门备案。（三）会议档案的保管期限：常规会议档案保管期限为3年，涉及公司重大决策、重要管理制度修订、人事任免等重大事项的会议档案，保管期限为10年；保管期限届满后，由行政部门按规定流程进行销毁处置。第五章会议决议跟进与落实第十二条任务分解与责任明确（一）根据会议决议，相关部门或人员需制定详细的任务落实计划，明确任务内容、责任人、完成时限及具体要求，确保每项决议都有对应的责任主体。（二）任务落实计划需在会议结束后1个工作日内提交给组织部门及会议主持人备案，便于后续跟踪监督。第十三条跟踪与监督（一）会议主持人是会议决议落实的第一监督人，负责跟踪各项任务的落实进度，及时了解任务推进过程中存在的问题，协调解决相关困难。（二）行政部门负责统筹监督公司重大会议决议的落实情况，定期对任务落实进度进行检查，及时向公司领导汇报落实情况；对跨部门的任务落实，负责协调相关部门配合推进。（三）相关部门负责人需定期在部门周例会或相关会议上通报本部门承担的会议决议任务的落实情况，及时督促员工完成相关任务。第十四条反馈与复盘（一）任务完成后，责任人需及时向会议主持人及组织部门反馈完成情况，并提交相关佐证材料；未按时完成的，需说明原因及后续推进计划。（二）组织部门需在下次相关会议上通报上一次会议决议的落实情况，对完成较好的部门或个人予以肯定，对未完成的任务进行重点跟进，督促其尽快完成。（三）定期对会议决议落实情况进行复盘总结，分析未落实或落实不到位的原因，优化会议决议制定及落实流程，提升会议实效。第六章考核与奖惩第十五条考核机制（一）行政部门牵头，联合人力资源部门对各部门及员工的会议组织与执行情况进行定期考核，考核周期为每季度1次，考核结果纳入各部门及员工的年度绩效考核。（二）考核内容主要包括：会议组织的规范性、参会人员的出勤情况、会议纪律的遵守情况、会议记录的完整性、会议决议的落实效率与效果等。第十六条奖励措施（一）各部门严格遵守本制度规定，会议组织规范高效，会议决议落实及时到位，考核结果优秀的，公司给予通报表扬，并发放500-1000元的团队奖励金。（二）员工积极参加各类会议，严格遵守会议纪律，主动推进会议决议落实，取得显著成效的，公司给予个人通报表扬，并在绩效考核中加分；对提出合理化建议提升会议效率的员工，给予300-500元的专项奖励。第十七条惩罚措施（一）各部门或员工违反本制度规定，出现以下情况之一的，公司给予警告处分，扣发相关责任人当月绩效工资200元：未按规定申请审批擅自召开重大会议或专项会议的；会议组织筹备工作不到位，导致会议无法正常开展的；参会人员迟到、早退，或未经批准无故缺席会议的；会议记录不完整、不规范，或未按规定及时归档的；未按要求落实会议决议，且未及时说明原因的。（二）出现以下情况之一的，公司给予记过处分，扣发相关责任人当月绩效工资500元；造成公司工作延误或经济损失的，依法承担赔偿责任：故意不参加会议或扰乱会议秩序，影响会议正常开展的；会议记录弄虚作假，或泄露会议涉密内容的；无正当理由拒不落实会议决议，导致工作严重延误或出现重大问题的；多次违反本制度规定，经督促整改仍未改善的。（三）行政部门或相关组织部门工作人员