养护段办公室制度规范

PAGE养护段办公室制度规范一、总则（一）目的为加强养护段办公室管理，提高工作效率，确保各项工作有序开展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本养护段实际情况，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于养护段办公室全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保各项工作合法合规。2.高效协作原则：优化工作流程，提高工作效率，加强团队协作，共同完成工作任务。3.服务至上原则：以服务养护段整体工作为宗旨，为各部门提供优质、高效的服务。4.规范有序原则：建立健全各项规章制度，使办公室工作规范化、制度化、科学化。二、岗位职责（一）办公室主任职责1.全面负责办公室的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.协调办公室与其他部门之间的工作关系，确保各项工作顺利进行。3.负责办公室人员的工作安排、考核和培训，提高团队整体素质。4.审核重要文件、报告等，确保文件质量和工作准确性。5.组织办公室会议，传达上级指示和工作要求，部署工作任务。6.负责办公室的安全、卫生等管理工作，营造良好的工作环境。（二）文秘岗位职责1.负责文件的收发、登记、传阅、归档等工作，确保文件流转及时、准确。2.起草、审核各类公文、报告、通知等文字材料，保证文字表达清晰、准确、规范。3.协助组织会议，做好会议记录，整理会议纪要，并及时传达会议精神。4.负责办公室档案管理工作，按照档案管理规定进行分类、整理、保管和查阅。5.做好信息收集、整理和报送工作，及时反映工作动态和存在的问题。（三）行政事务岗位职责1.负责办公用品、设备的采购、保管和发放工作，确保办公用品的正常供应。2.做好办公区域的环境卫生管理，定期组织清洁打扫，保持环境整洁。3.负责车辆调度、维修、保养等管理工作，确保车辆安全、正常运行。4.安排和管理各类会议、活动的场地布置、餐饮等后勤保障工作。5.负责与外部相关单位的联络和沟通，办理各类证照、手续等行政事务。（四）人力资源岗位职责1.负责养护段人员招聘、录用、调配等工作，建立和完善人员信息档案。2.组织员工培训，制定培训计划，提高员工业务能力和综合素质。3.负责员工绩效考核工作，制定考核标准，组织实施考核，并及时反馈考核结果。4.办理员工薪酬核算、福利发放等工作，确保员工待遇按时足额发放。5.负责员工劳动合同管理，办理劳动合同的签订、续签、解除等手续。（五）财务岗位职责1.严格执行国家财务制度和财经纪律，负责养护段财务管理工作。2.编制财务预算和决算报告，合理安排资金，确保资金使用效益。3.负责会计核算工作，准确记录和反映财务收支情况，编制财务报表。4.审核各类费用报销凭证，严格控制费用支出，杜绝不合理开支。5.做好财务分析工作，为领导决策提供财务数据支持和建议。三、工作流程（一）文件管理流程1.收文文件送达办公室后，文秘人员进行签收、登记，注明文件名称、文号、来文单位、日期等信息。对文件进行初步审核，根据文件内容和性质确定传阅范围和处理意见。将文件及时呈送办公室主任批阅，主任根据文件要求做出批示。文秘人员按照批示意见，将文件传阅给相关部门或人员，并跟踪文件传阅情况，确保文件传阅及时、完整。2.发文各部门起草文件后，交文秘人员进行审核，审核内容包括文件格式、文字表述、政策依据等。审核通过后，文秘人员将文件呈送办公室主任签发。主任签发后的文件，文秘人员进行编号、排版、打印，并加盖公章。文件印发后，文秘人员负责将文件发放给相关部门或人员，并做好发文登记。3.文件归档文件处理完毕后，文秘人员按照档案管理规定，将文件进行分类整理。定期将整理好的文件移交档案管理人员，进行归档保存，以便日后查阅。（二）会议组织流程1.会议筹备根据会议主题和要求，确定会议时间、地点、参会人员等信息，并提前通知相关人员。行政事务人员负责会议场地布置，包括桌椅摆放、音响设备调试、资料准备等。文秘人员准备会议所需文件、资料，如会议议程、汇报材料等，并提前发放给参会人员。2.会议召开会议主持人介绍会议目的、议程和参会人员，宣布会议开始。参会人员按照议程进行发言、讨论，文秘人员做好会议记录，记录会议主要内容、讨论结果和决议事项。会议主持人对会议进行总结，明确下一步工作任务和要求。3.会议纪要会议结束后，文秘人员及时整理会议记录，起草会议纪要。会议纪要经办公室主任审核后，发送给参会人员和相关部门，并督促落实会议决议事项。（三）办公用品管理流程1.需求申报各部门根据工作需要，填写办公用品需求申请表，注明办公用品名称、规格、数量等信息。将申请表提交给行政事务人员。2.采购审批行政事务人员对需求申请表进行审核，核实需求的合理性和必要性。将审核后的申请表呈送办公室主任审批。主任审批通过后，行政事务人员根据审批意见进行采购。3.采购入库行政事务人员按照审批的采购清单进行采购，选择正规供应商，确保办公用品质量。办公用品到货后，行政事务人员进行验收，核对数量、规格、质量等是否符合要求。验收合格后，办理入库手续，将办公用品分类存放，并做好库存登记。4.领用发放各部门人员凭领用申请表到行政事务人员处领取办公用品。行政事务人员按照申请表发放办公用品，并做好领用登记，记录领用时间、人员、物品名称和数量等信息。（四）车辆管理流程1.车辆调度根据工作需要，各部门提前填写车辆使用申请表，注明使用时间、地点、事由等信息。将申请表提交给行政事务人员。行政事务人员根据车辆使用情况和申请时间，进行车辆调度安排，并及时通知驾驶员。2.车辆使用驾驶员接到调度通知后，提前做好车辆检查和准备工作，确保车辆安全性能良好。按照规定时间和路线前往指定地点接送人员或执行任务，严格遵守交通规则，确保行车安全。车辆使用过程中，驾驶员要爱护车辆，保持车辆整洁，如有故障及时报告行政事务人员。3.车辆维修保养驾驶员定期对车辆进行检查，发现问题及时报告行政事务人员。行政事务人员根据车辆状况和维修保养计划，安排车辆进行维修保养工作。维修保养后，驾驶员对维修保养情况进行验收，确保车辆维修保养质量。行政事务人员做好车辆维修保养记录，包括维修保养时间、项目、费用等信息。（五）人员招聘流程1.招聘计划制定根据养护段人员需求情况，人力资源部门制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求等信息。将招聘计划提交给办公室主任审核，审核通过后组织实施。2.招聘信息发布人力资源部门通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等，吸引符合条件的人员应聘。对应聘人员的简历进行收集、整理和初步筛选，确定符合基本条件的人员进入面试环节。3.面试考核人力资源部门组织面试，面试分为初试和复试。初试由人力资源部门人员负责，对应聘人员的基本情况、专业知识、工作经验等进行考察。复试由用人部门负责人和相关领导参加，对应聘人员的综合素质、业务能力、团队协作精神等进行全面评估。4.录用决策根据面试考核结果，人力资源部门提出录用建议，报办公室主任审批。主任审批通过后，人力资源部门向录用人员发放录用通知，并办理入职手续。四、工作纪律（一）考勤制度1.全体工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.如需请假，应提前按照规定填写请假申请表，注明请假原因、时间等信息，按照审批权限报相关领导审批。3.请假批准后，将请假申请表交办公室备案。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。4.办公室负责对考勤情况进行统计和公示，每月对考勤情况进行汇总分析。（二）工作纪律1.遵守国家法律法规和养护段各项规章制度，自觉维护单位形象。2.工作时间内不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、浏览无关网页等。3.严格遵守保密制度，不得泄露养护段机密信息和工作秘密。4.认真履行工作职责，积极主动完成工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。5.加强团队协作，相互支持、配合，不得搬弄是非、破坏团结。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.不得接受供应商、合作单位等的贿赂、回扣或其他不正当利益。3.在办公用品采购、车辆维修保养、项目招投标等工作中，要坚持公平、公正、公开原则，杜绝不正当交易。4.加强廉洁教育，提高廉洁意识，自觉抵制腐败行为。五、考核与奖惩（一）考核方式1.办公室定期对工作人员进行考核，考核方式包括日常考核和年度考核。2.日常考核主要对工作人员的日常工作表现、出勤情况、工作纪律等进行记录和评价。3.年度考核在日常考核的基础上，结合个人年度工作总结和工作业绩，进行全面考核评价。（二）考核内容1.工作业绩：主要考核工作人员完成工作任务的数量、质量、效率等情况。2.工作态度：考核工作人员的责任心、敬业精神、团队协作能力等。3.业务能力：评估工作人员的专业知识、业务技能、创新能力等。4.廉洁自律：考察工作人员遵守廉洁纪律的情况。（三）奖惩措施1.对于考核优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉