门卫室双岗制度规范要求

PAGE门卫室双岗制度规范要求一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫室值班秩序，确保公司人员、财产安全，特制定本双岗制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司门卫室全体值班人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。2.坚持双人双岗、相互协作、认真负责的工作原则。3.确保门卫室24小时有人值守，工作不间断。二、岗位职责（一）门卫室主管职责1.全面负责门卫室的日常管理工作，制定工作计划和值班安排。2.监督检查值班人员的工作执行情况，及时发现和解决问题。3.定期组织值班人员进行业务培训和应急演练，提高安全防范意识和应急处理能力。4.协调与公司内部各部门及外部相关单位的关系，确保门卫室工作的顺利开展。5.负责对门卫室的设施设备进行检查和维护，保证其正常运行。（二）值班人员职责1.坚守岗位，严格执行门禁制度，对进出公司的人员、车辆进行严格检查和登记。2.负责维护门卫室周边的秩序，禁止无关人员和车辆在门卫室附近逗留、停放。3.认真做好值班记录，包括人员进出时间、车辆牌号、来访事由等，确保记录准确、完整。4.协助做好公司内部的安全巡逻工作，发现异常情况及时报告并采取相应措施。5.负责接听和转接公司电话，及时传达重要信息。6.严格遵守保密制度，不得泄露公司机密信息。三、门禁管理（一）人员出入管理1.公司员工凭有效工作证件出入公司。值班人员应认真核对证件，确认无误后予以放行。2.外来人员进入公司，必须先与被访部门或人员取得联系，经同意后在门卫室进行登记，填写《外来人员登记表》，注明来访事由、有效身份证件号码、联系电话等信息，并领取临时出入证。值班人员应告知外来人员在公司内的注意事项，引导其前往被访部门。3.严禁无关人员进入公司。对于拒绝登记或身份不明的人员，值班人员应拒绝其进入，并及时报告上级领导。（二）车辆出入管理1.公司车辆凭内部通行证出入公司。值班人员应检查车辆通行证，确认无误后予以放行。2.外来车辆进入公司，必须先与公司相关部门联系，经同意后在门卫室进行登记，填写《外来车辆登记表》，注明车辆牌号、来访事由、联系电话等信息，并领取临时停车证。值班人员应告知外来车辆在公司内的停放位置和注意事项，引导其前往指定地点停放。3.严禁无通行证的车辆进入公司。对于拒绝登记或手续不全的车辆，值班人员应拒绝其进入，并及时报告上级领导。4.离开公司的车辆，值班人员应检查车辆外观及所载物品，确认无异常后予以放行。如发现车辆所载物品与登记不符或有可疑情况，应及时报告上级领导，并进行详细检查。四、值班交接（一）交接时间值班人员应严格按照排班表按时上下班，不得擅自离岗。交接班时间为[具体时间]，交接班时应提前做好准备工作，确保交接工作顺利进行。（二）交接内容1.值班记录：包括人员进出时间、车辆牌号、来访事由、电话接听记录等。交接双方应认真核对值班记录，确保记录准确、完整。2.门禁设备：检查门禁系统、对讲机、监控设备等设施设备是否正常运行，如有故障应及时记录并报告上级领导。3.钥匙及其他物品：交接双方应清点门卫室的钥匙、办公用品等物品，确保物品齐全、完好。4.未处理事项：交接时，交班人员应将未处理的事项详细告知接班人员，并说明处理情况和注意事项。接班人员应认真听取交班人员的介绍，继续做好相关工作。（三）交接程序1.交班人员在交接班时间到达门卫室后，应整理好值班记录和相关物品，等待接班人员。2.接班人员到达后，交班人员应与接班人员共同核对值班记录、检查门禁设备、清点钥匙及其他物品，并交接未处理事项。3.交接双方在确认无误后，在值班记录上签字确认，完成交接班手续。五、安全巡逻（一）巡逻时间门卫室值班人员应按照规定的巡逻路线和时间进行安全巡逻，巡逻时间为[具体时间段]，每[X]小时巡逻一次。（二）巡逻路线巡逻路线应覆盖公司门卫室周边、办公区域、生产车间、仓库等重点部位，确保不留死角。（三）巡逻内容1.检查公司门窗、门锁是否完好，有无异常情况。2.查看公司内部各区域的照明、消防设施是否正常，有无损坏或缺失。3.检查公司周边环境，有无可疑人员或车辆在附近逗留、徘徊。4.注意观察公司内部各区域的人员活动情况，发现异常行为及时制止并报告上级领导。（四）巡逻记录巡逻人员应认真做好巡逻记录，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应及时交门卫室主管审阅，并存档备查。六、应急处理（一）突发事件报告1.值班人员在工作中发现突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即报告上级领导，并拨打公司内部应急电话或报警电话。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、简要情况等，确保信息准确、及时。（二）应急处置措施1.火灾事故：值班人员应立即拨打火警电话119，并组织公司内部人员进行灭火和疏散。在消防人员到达之前，应采取有效的灭火措施，如使用灭火器、消防栓等，控制火势蔓延。2.盗窃事故：值班人员应立即封锁现场，保护好证据，配合公安机关进行调查。同时，应及时报告上级领导，对公司内部进行全面检查，防止其他财物被盗。3.打架斗殴等治安事件：值班人员应立即制止打架斗殴行为，将相关人员带至门卫室进行询问，并报告上级领导。如情况严重，应及时拨打报警电话，配合公安机关进行处理。（三）事后恢复1.突发事件处理完毕后，值班人员应协助相关部门做好现场清理和恢复工作。2.对事件进行调查和总结，分析原因，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。七、培训与考核（一）培训计划1.门卫室主管应根据公司安全保卫工作的需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容应包括法律法规、安全保卫知识、门禁管理、应急处理等方面，确保值班人员具备必要的业务知识和技能。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解相关法律法规和业务知识。2.开展案例分析和模拟演练，提高值班人员的应急处理能力和实际操作水平。3.鼓励值班人员自主学习，通过阅读相关书籍、观看视频等方式，不断提高自身业务素质。（三）考核制度1.建立健全考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作