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文档简介

PAGE值守卡点规范管理制度一、总则(一)目的为规范值守卡点的工作秩序,确保卡点各项工作高效、有序进行,保障人员和物资的安全通行,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织设立的所有值守卡点工作人员。(三)基本原则1.严格遵守原则:所有工作人员必须严格遵守国家法律法规、行业标准以及本制度的各项规定。2.安全第一原则:始终将人员安全和物资安全放在首位,确保卡点工作不发生安全事故。3.高效服务原则:在严格执行规定的前提下,提供高效、便捷的服务,保障通行顺畅。二、值守卡点人员职责(一)卡点负责人职责1.全面负责卡点的日常管理工作,制定工作计划和工作安排。2.组织卡点工作人员开展业务培训,提高工作能力和业务水平。3.协调解决卡点工作中出现的各类问题,重大问题及时向上级汇报。4.监督检查卡点工作人员的工作纪律和工作执行情况,确保各项工作规范有序。(二)值守人员职责1.严格按照规定对过往人员、车辆及物资进行检查、登记。2.认真核对通行证件、身份信息等,确保符合通行要求。3.及时发现并处理各类异常情况,如发现可疑人员或物品,立即采取相应措施并报告上级。4.做好卡点的安全保卫工作,防止无关人员进入卡点区域。(三)登记人员职责1.负责对过往人员、车辆及物资的详细信息进行准确登记。2.确保登记信息的完整性和真实性,妥善保管登记资料。3.根据工作需要,及时整理和汇总登记信息,为后续工作提供数据支持。三、值守卡点工作流程(一)人员通行检查流程1.当人员到达卡点时,值守人员应示意其停车或止步。2.要求人员出示有效身份证件,仔细核对身份信息。3.询问人员通行事由、目的地等相关情况,并进行记录。4.检查人员是否携带违禁物品,如发现违禁物品,按照相关规定进行处理。5.对于符合通行条件的人员,予以放行,并做好登记。(二)车辆通行检查流程1.车辆驶近卡点时,值守人员指挥车辆靠边停车。2.要求驾驶员出示驾驶证、行驶证等相关证件,核对车辆信息。3.检查车辆外观、后备箱等部位,查看是否有异常情况。4.询问驾驶员通行事由、所载货物等情况,并进行记录。5.如需要,对车辆进行进一步检查,如检查货物清单、过磅称重等。6.对于符合通行条件的车辆,予以放行,并做好登记。(三)物资通行检查流程1.物资运输车辆到达卡点时,值守人员要求驾驶员停车接受检查。2.核对物资运输清单,检查物资的种类、数量、规格等是否与清单一致。3.检查物资是否存在违禁物品或不符合运输要求的情况。4.对于需要查验的物资,可进行开箱、开包检查。5.如物资符合通行条件,予以放行,并做好登记。四、值守卡点工作纪律(一)考勤纪律1.卡点工作人员应严格遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。2.如需请假,应提前按照规定办理请假手续,经批准后方可离岗。(二)工作纪律1.坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。2.严格执行工作流程和操作规范,不得敷衍塞责、弄虚作假。3.文明执勤,礼貌待人,不得与过往人员发生争吵、冲突。4.保守工作秘密,不得泄露卡点工作信息和相关数据。(三)廉洁纪律1.严禁在工作中接受过往人员的贿赂、礼品等不正当利益。2.不得利用工作之便谋取私利,不得从事与卡点工作无关的经营性活动。五、值守卡点安全管理(一)人员安全1.卡点工作人员应配备必要的安全防护装备,如安全帽、反光背心等。2.在检查过程中,注意自身安全,避免与可疑人员发生直接冲突。3.如遇突发安全事件,应立即采取应急措施,并及时报告上级。(二)车辆安全1.卡点周边应设置明显的交通标识和警示标志,引导车辆有序通行。2.对过往车辆进行检查时,注意自身站位,避免被车辆碰撞。3.如发现车辆存在安全隐患,应及时告知驾驶员并要求其整改。(三)物资安全1.对物资进行检查时,要注意轻拿轻放,避免损坏物资。2.对于贵重物资或易损物资,应采取特殊的保护措施。3.确保物资在运输过程中的安全,防止丢失、被盗等情况发生。六、值守卡点应急处置(一)突发事件应急预案1.制定详细的突发事件应急预案,包括火灾、交通事故、暴力冲突等。2.明确应急处置流程和各人员的职责分工。3.定期组织应急演练,提高工作人员的应急处置能力。(二)突发事件处置流程1.突发事件发生后,现场工作人员应立即报告卡点负责人。2.卡点负责人迅速启动应急预案,组织人员进行应急处置。3.根据事件类型,采取相应的措施,如灭火、救援、疏散等。4.及时向上级报告事件进展情况,配合相关部门进行后续处理。七、值守卡点设施设备管理(一)设施设备配备1.根据卡点工作需要,配备必要的设施设备,如岗亭、照明设备、通讯设备、安检设备等。2.确保设施设备的数量和质量满足工作要求。(二)设施设备维护1.建立设施设备维护管理制度,定期对设施设备进行检查、维护和保养。2.及时发现并处理设施设备存在的故障和问题,确保设施设备正常运行。(三)设施设备更新1.根据工作发展和实际需要,适时更新设施设备。2.新设施设备投入使用前,应进行调试和培训,确保工作人员能够熟练操作。八、值守卡点信息管理(一)信息收集1.值守人员和登记人员应认真收集过往人员、车辆及物资的相关信息。2.信息收集应全面、准确、及时,不得遗漏重要信息。(二)信息整理1.定期对收集到的信息进行整理,分类归档。2.确保信息的完整性和规范性,便于查询和使用。(三)信息分析1.对整理后的信息进行分析,挖掘有价值的信息。2.根据信息分析结果,为工作决策提供参考依据。(四)信息保密1.严格遵守信息保密制度,不得泄露卡点工作信息。2.对涉及国家机密、商业秘密等信息,要采取严格的保密措施。九、值守卡点培训与考核(一)培训计划1.制定年度培训计划,明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容应包括法律法规、业务知识、工作技能、应急处置等方面。(二)培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作,确保培训质量。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。(三)考核制度1.建立考核制度,对工作人员的业务能力、工作表现等进行考核。2.考核内容包括工作纪律、工作质

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