路边停车规范化管理制度

PAGE路边停车规范化管理制度一、总则（一）目的为加强路边停车管理，规范停车秩序，提高城市道路资源利用效率，保障交通安全畅通，根据相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本地区范围内城市道路及相关公共区域的路边停车管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家和地方有关法律法规、规章及政策规定，实施路边停车管理。2.科学规划原则：结合城市交通状况、停车需求等因素，科学合理规划路边停车泊位，优化停车布局。3.便民利民原则：在保障交通安全和畅通的前提下，最大限度满足市民停车需求，提供便捷的停车服务。4.严格管理原则：加强对路边停车行为的监督检查，依法依规处理各类违法违规停车行为，维护良好的停车秩序。二、停车设施规划与设置（一）规划依据根据城市总体规划、交通规划及停车需求预测，合理确定路边停车设施的布局和规模。（二）泊位设置标准1.道路条件：设置路边停车泊位的道路应具备一定的宽度和通行条件，确保车辆停放和通行安全。2.泊位规格：按照相关标准规范，确定停车泊位的长度、宽度等尺寸，一般小型汽车泊位长度不小于5米，宽度不小于2.5米。3.标识标线：在停车泊位内及周边设置清晰、规范的停车标识和标线，包括泊位编号、停车方向指示、禁停标志等。（三）特殊区域设置1.医院、学校周边：根据实际情况，在医院、学校等特殊区域周边合理设置限时停车泊位或即停即走泊位，保障急救通道、学生上下学交通安全。2.商业区、景区：在商业区、景区等人员密集区域，适当增加停车泊位数量，并设置引导标识，方便车辆有序停放。3.公交站点附近：公交站点周边一定范围内原则上不设置路边停车泊位，确保公交车辆正常通行和乘客上下车安全。（四）动态调整根据城市发展、交通流量变化及停车需求情况，适时对路边停车泊位进行动态调整，包括增减泊位数量、调整泊位位置等。三、停车收费管理（一）收费标准制定1.成本核算：综合考虑停车设施建设、运营维护成本、管理成本等因素，合理制定停车收费标准。2.差异化收费：根据不同区域、不同时段的停车需求，实行差异化收费政策。如在交通拥堵区域、核心商业区等实行较高收费标准，在非高峰时段和一般区域实行较低收费标准。3.听证公示：停车收费标准的制定应广泛征求社会意见，通过听证会等形式进行论证，并向社会公示。（二）收费方式1.人工收费：在部分停车区域设置人工收费岗亭，由收费人员负责现场收费。2.电子收费：推广使用电子收费系统，如停车咪表、手机支付等方式，方便车主缴费，提高收费效率。（三）收费管理1.票据管理：收费人员应使用规范的收费票据，如实记录收费情况，并按时上缴票款。2.监督检查：加强对停车收费行为的监督检查，严厉打击乱收费、私自截留票款等违法违规行为。3.信息公开：定期向社会公开停车收费收支情况，接受公众监督。四、停车秩序管理（一）停车规范1.按位停放：车辆应按照停车泊位标识和标线指示，有序停放，不得跨位、压线停车。2.车头朝向：车辆停放时应保持车头一致朝向，便于交通疏导和管理。3.不得妨碍其他车辆和行人通行：严禁在消防通道、人行横道、路口等禁止停车区域停放车辆。（二）巡查监管1.巡查频次：安排专人负责对路边停车区域进行巡查，巡查频次应根据实际情况合理确定，确保及时发现和处理违法违规停车行为。2.巡查内容：巡查人员应重点检查车辆停放是否规范、是否存在占用消防通道等违法行为，同时检查停车设施是否完好。3.问题处理：对巡查中发现的违法违规停车行为，应及时进行劝阻、纠正；对不听劝阻的，依法依规进行处理。（三）违法处理1.处罚依据：对违反路边停车管理规定的行为，依法依据相关法律法规进行处罚，包括罚款、拖车等措施。2.处罚程序：严格按照行政处罚程序，对违法停车行为进行调查取证、告知当事人权利、作出处罚决定等。3.信用管理：建立停车违法信用记录，将违法停车行为纳入个人或企业信用体系，对多次违法停车的当事人进行联合惩戒。五、智能管理系统建设（一）系统功能1.泊位监测：通过安装在停车泊位上的传感器等设备，实时监测泊位的占用情况，并将信息传输至管理平台。2.引导服务：在停车区域设置电子引导标识，为车主提供实时的泊位信息，引导车辆快速找到空闲泊位。3.收费管理：实现电子收费功能，车主可通过手机支付等方式便捷缴费，同时对收费情况进行自动统计和管理。4.数据分析：对停车数据进行分析，了解停车需求、流量变化等情况，为停车设施规划、管理决策提供依据。（二）系统建设与维护1.建设要求：智能管理系统应符合相关技术标准和规范，具备稳定性、可靠性和安全性。2.设备选型：选用质量可靠、性能先进的设备和软件，确保系统运行效果。3.维护管理：建立健全系统维护管理制度，定期对设备进行巡检、维护和更新，保障系统正常运行。六、应急管理（一）突发事件应对1.制定应急预案：针对可能出现的突发事件，如交通事故、自然灾害等，制定详细的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.应急处置措施：在突发事件发生时，应迅速启动应急预案，采取有效的应急处置措施，如及时疏导交通、清理现场等，确保道路畅通和人员安全。3.恢复重建：事件处理完毕后，及时组织对受损的停车设施进行修复和重建，尽快恢复正常停车秩序。（二）特殊情况保障1.重要活动保障：在举办重大活动期间，根据活动需求，合理调整停车管理措施，保障活动现场及周边的停车秩序和交通安全。2.紧急救援保障：确保消防通道、急救通道等特殊通道畅通，为紧急救援车辆提供优先通行条件。七、宣传与教育（一）宣传内容1.法律法规宣传：通过多种渠道，广泛宣传路边停车管理的法律法规和相关政策，提高市民的法律意识。2.停车规范宣传：向市民宣传停车规范和文明停车知识，引导市民养成良好的停车习惯。3.智能系统使用宣传：介绍智能停车管理系统的功能和使用方法，鼓励市民积极使用电子收费等便捷服务。（二）宣传方式1.媒体宣传：利用报纸、电视、广播、网络等媒体，发布停车管理信息和宣传内容。2.现场宣传：在停车区域、社区、学校等地设置宣传展板、发放宣传资料，进行现场宣传。3.公益广告：通过公交站台、地铁站、停车场等场所的公益广告，宣传停车管理知识。（三）教育活动1.开展培训：对停车管理人员、收费人员等进行业务培训，提高其管理水平和服务意识。2.志愿者活动：组织志愿者参与停车秩序引导和宣传教育活动，营造良好的社会氛围。八、监督与考核（一）内部监督1.建立监督机制：成立专门的监督小组，对停车管理工作进行内部监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.定期检查：定期对停车设施建设、收费管理、秩序维护等工作进行检查，确保各项管理制度落实到位。3.投诉处理：设立投诉举报渠道，及时处理市民对停车管理工作的投诉和建议，对投诉处理情况进行跟踪回访。（二）社会监督1.公开监督电话：向社会公开停车管理监督电话，方便市民对违法违规停车行为和管理问题进行举报。2.意见征集：通过网络平台、问卷调查等方式，广泛征求社会各界对停车管理工作的意见和建议，及时改进工作。3.媒体监督：积极接受媒体监督，对媒体曝光的问题及时进行整改，并向社会公开整改情况。（三）考核评价1.制定考核标准：建立科学合理的停车管理工作考核评价标准，对各部门、各岗位的工作进行量化考核。2.考核