广告部门管理制度大全(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范广告部门的管理，提高广告宣传效果，确保广告业务的健康发展，特制定本制度。第二条本制度适用于公司广告部门的全体员工，以及其他参与广告业务的部门和个人。第三条广告部门应遵循国家法律法规、行业规范和公司规章制度，坚持诚信、专业、高效的原则，为客户提供优质的服务。第四条广告部门的管理工作应做到制度化、规范化、科学化，确保广告业务的顺利进行。第二章组织架构第五条广告部门设置以下岗位：1.部门经理：负责部门整体工作，制定部门发展规划，协调内外部关系。2.项目经理：负责具体广告项目的策划、执行和监督。3.策划专员：负责广告策划、创意设计、文案撰写等工作。4.设计师：负责广告设计、视觉传达等工作。5.负责人：负责广告投放、效果监测、客户关系维护等工作。6.客户经理：负责客户沟通、需求分析、方案制定等工作。第六条广告部门实行岗位责任制，各部门、各岗位人员应明确职责，相互协作，共同完成广告业务。第三章工作流程第七条广告项目流程：1.项目立项：由客户提出需求，广告部门进行初步评估，确定项目可行性。2.策划阶段：策划专员根据客户需求，进行市场调研、竞品分析、创意策划等工作。3.设计阶段：设计师根据策划方案，进行广告设计、视觉传达等工作。4.执行阶段：负责人负责广告投放、效果监测、客户关系维护等工作。5.项目总结：对项目进行总结，分析成功与不足，为后续项目提供借鉴。第八条广告文案撰写流程：1.需求分析：客户经理与客户沟通，了解广告需求，明确广告目标。2.策划创意：策划专员根据需求，进行创意策划，撰写广告文案。3.审核修改：广告文案提交给客户经理和客户审核，根据反馈进行修改。4.定稿发布：广告文案定稿后，由负责人负责发布。第四章质量控制第九条广告部门应建立健全质量控制体系，确保广告质量。1.项目立项前，对客户需求进行充分调研，确保项目可行性。2.策划阶段，对市场、竞品、目标受众等进行全面分析，确保广告创意具有针对性。3.设计阶段，遵循设计规范，确保广告视觉效果符合要求。4.执行阶段，对广告投放效果进行实时监测，确保广告投放效果。5.项目总结阶段，对广告效果进行评估，为后续项目提供改进方向。第十条广告部门应定期对广告质量进行检查，发现问题及时整改。第五章客户管理第十一条广告部门应建立完善的客户管理体系，确保客户满意度。1.客户经理负责客户关系维护，定期与客户沟通，了解客户需求。2.项目经理负责项目进度跟踪，确保项目按时完成。3.负责人负责广告投放效果监测，及时调整投放策略。4.广告部门应定期对客户满意度进行调查，根据调查结果改进工作。第六章培训与考核第十二条广告部门应定期组织员工培训，提高员工业务水平。1.部门经理负责制定培训计划，组织实施培训。2.培训内容应包括广告行业知识、专业技能、团队协作等方面。3.培训结束后，对员工进行考核，确保培训效果。第十三条广告部门应建立健全考核制度，对员工进行绩效考核。1.考核内容应包括工作业绩、团队协作、客户满意度等方面。2.考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。第七章附则第十四条本制度由广告部门负责解释。第十五条本制度自发布之日起实施。（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为规范广告部门的管理，提高广告质量，确保广告活动的合法合规，特制定本制度。第二条本制度适用于公司内部广告部门的所有员工及与广告活动相关的其他部门。第三条广告部门应遵循国家法律法规、行业规范和公司规章制度，确保广告内容的真实性、合法性、合规性。第四条广告部门应注重团队协作，提高工作效率，确保广告业务的顺利开展。第二章组织架构第五条广告部门设部门经理一名，负责广告部门的全面管理工作。第六条广告部门下设以下岗位：1.市场调研员：负责市场调研、竞争对手分析等工作。2.创意策划员：负责广告创意策划、文案撰写等工作。3.设计师：负责广告设计、视觉传达等工作。4.制作员：负责广告制作、后期制作等工作。5.客户服务专员：负责客户沟通、业务洽谈等工作。6.质量控制员：负责广告内容审核、质量监控等工作。第三章工作职责第七条部门经理职责：1.负责制定广告部门的工作计划，组织实施并监督执行；2.负责协调各部门之间的工作，确保广告业务的顺利开展；3.负责组织广告部门的培训、考核和激励工作；4.负责监督广告内容的质量，确保广告活动的合法合规；5.负责处理广告业务中的突发事件。第八条市场调研员职责：1.负责收集、整理市场信息，分析竞争对手；2.负责提供市场调研报告，为广告策划提供依据；3.负责跟踪市场动态，及时调整广告策略。第九条创意策划员职责：1.负责广告创意策划，撰写广告文案；2.负责与设计师、制作员等沟通，确保广告效果；3.负责广告方案的优化和调整。第十条设计师职责：1.负责广告设计，确保设计风格与广告内容相符；2.负责与创意策划员、制作员等沟通，确保设计效果；3.负责对设计作品进行修改和完善。第十一条制作员职责：1.负责广告制作，包括拍摄、剪辑、配音等；2.负责与设计师、创意策划员等沟通，确保制作效果；3.负责对制作作品进行修改和完善。第十二条客户服务专员职责：1.负责与客户沟通，了解客户需求；2.负责业务洽谈，签订广告合同；3.负责跟进广告项目进度，确保按时完成。第十三条质量控制员职责：1.负责广告内容审核，确保广告活动的合法合规；2.负责监督广告制作过程，确保广告质量；3.负责对广告作品进行评估，提出改进意见。第四章工作流程第十四条广告项目启动：1.客户服务专员与客户沟通，了解广告需求；2.创意策划员根据客户需求，制定广告方案；3.部门经理审核广告方案，确认可行性。第十五条广告创意策划：1.创意策划员撰写广告文案；2.设计师根据文案进行广告设计；3.创意策划员、设计师与客户沟通，确认广告方案。第十六条广告制作：1.制作员根据设计方案进行广告制作；2.质量控制员监督制作过程，确保广告质量；3.制作员完成广告制作，提交质量控制员审核。第十七条广告发布：1.客户服务专员与客户确认广告发布时间和渠道；2.广告部门负责广告发布，确保广告效果；3.质量控制员跟踪广告效果，及时调整广告策略。第五章培训与考核第十八条广告部门应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。第十九条培训内容应包括：1.广告法律法规、行业规范；2.广告策划、设计、制作技巧；3.客户沟通、业务洽谈技巧；4.团队协作、沟通能力提升。第二十条广告部门应建立考核制度，对员工的工作绩效进行评估。第二十一条考核内容应包括：1.工作态度、团队协作；2.工作效率、完成质量；3.业务能力、知识储备；4.创新能力、市场敏感度。第六章奖惩与激励第二十二条广告部门应建立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。第二十三条奖励方式包括：1.荣誉称号；2.财务奖励；3.休假奖励；4.职位晋升。第二十四条处罚方式包括：1.警告；2.记过；3.调离岗位；4.解除劳动合同。第七章附则第二十五条本制度由广告部门负责解释。第二十六条本制度自发布之日起实施。以上是广告部门管理制度大全，旨在规范广告部门的管理，提高广告质量，确保广告活动的合法合规。请各部门严格遵守，共同推动公司广告业务的持续发展。第3篇第一章总则第一条为加强公司广告部门的规范化管理，提高广告业务的质量和效率，确保广告活动的合规性，特制定本制度。第二条本制度适用于公司广告部门的全体员工，以及其他参与广告活动的相关人员。第三条广告部门应遵循国家法律法规、行业规范和公司规章制度，坚持诚信、专业、高效的原则，为客户提供优质的服务。第二章组织架构与职责第四条广告部门设置以下岗位：1.部门经理：负责广告部门的全面管理工作，对广告业务进行统筹规划、组织协调和监督执行。2.市场调研员：负责市场调研、竞争对手分析等工作，为广告策划提供数据支持。3.广告策划师：负责广告创意策划、文案撰写、视觉设计等工作。4.广告执行专员：负责广告活动的执行、推广和维护工作。5.客户经理：负责客户关系维护、需求收集、沟通协调等工作。6.财务专员：负责广告费用的预算、结算和监督工作。第五条各岗位职责：1.部门经理：（1）制定广告部门年度工作计划；（2）组织部门内部培训和业务交流；（3）协调各部门关系，确保广告业务的顺利进行；（4）监督广告费用使用，控制成本；（5）对部门员工进行绩效考核。2.市场调研员：（1）收集和分析市场信息，为广告策划提供依据；（2）跟踪竞争对手动态，提出应对策略；（3）参与广告策划会议，提供市场调研报告。3.广告策划师：（1）根据客户需求，进行广告创意策划；（2）撰写广告文案，设计广告视觉元素；（3）参与广告策划会议，提出创意方案；（4）对广告效果进行评估，提出改进建议。4.广告执行专员：（1）负责广告活动的执行、推广和维护；（2）与媒体、广告公司等外部机构沟通协调；（3）监督广告投放效果，及时调整投放策略。5.客户经理：（1）维护客户关系，了解客户需求；（2）收集客户反馈，提高客户满意度；（3）参与广告策划会议，提供客户需求建议；（4）协调内部资源，确保广告业务顺利进行。6.财务专员：（1）编制广告费用预算，控制成本；（2）监督广告费用使用，确保合规；（3）进行广告费用结算，确保准确无误。第三章工作流程第六条广告业务流程：1.客户需求收集：客户经理负责收集客户需求，了解客户背景、目标、预算等信息。2.市场调研：市场调研员根据客户需求，进行市场调研，提供市场分析报告。3.广告策划：广告策划师根据市场调研报告和客户需求，进行广告创意策划。4.广告设计：广告策划师负责广告文案撰写和视觉设计。5.广告执行：广告执行专员负责广告活动的执行、推广和维护。6.效果评估：广告策划师对广告效果进行评估，提出改进建议。7.客户反馈：客户经理收集客户反馈，提高客户满意度。8.财务结算：财务专员进行广告费用结算。第四章市场调研与策划第九条市场调研：1.市场调研员应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况等。2.市场调研报告应包括市场概况、竞争对手分析、目标客户分析等内容。3.市场调研报告应提交给部门经理和广告策划师，为广告策划提供依据。第十条广告策划：1.广告策划师应根据市场调研报告和客户需求，制定广告策划方案。2.广告策划方案应包括广告目标、创意策略、执行方案、预算等内容。3.广告策划方案应提交给部门经理和客户经理，进行讨论和修改。第五章广告设计与制作第十一条广告设计：1.广告策划师负责广告文案撰写和视觉设计。2.广告设计应符合国家法律法规、行业规范和公司要求。3.广告设计应通过客户经理提交给客户确认。第十二条广告制作：1.广告执行专员负责广告制作，包括文案、视觉设计、媒体选择等。2.广告制作应确保质量，符合客户要求。第六章广告执行与推广第十三条广告执行：1.广告执行专员负责广告活动的执行，包括广告投放、推广、维护等。2.广告执行专员应确保广告投放效果，及时调整投放策略。第十四条广告推广：1.广告执行专员负责广告推广，包括线上线下活动、媒体宣传等。2.广告推广应注重效果，提高广告知名度。第七章客户关系与反馈第十五条客户关系：1.客户经理负责维护客户关系，了解客户需求，提高客户满意度。2.客户经理应定期与客户沟通，收集客户反馈。第十六条客户反馈：1.客户经理应及时处理客户反馈，提出改进措施。2.客户经理应将客户反馈报告提交给部门经理，以便改进广告业务。第八章财务管理第十七条财务预算：1.财务专员负责编制广告费用预算，控制成本。2.广告费用预算应合理、合规，经部门经理审批后执行。第十八条财务结算：1.财务专员负责广告费用结算，确保准确无误。2.