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文档简介
跨境直播流量数据解析协议甲方(跨境直播运营方)乙方(数据解析服务商)鉴于甲方需通过跨境直播流量数据解析优化运营策略,乙方具备跨境直播数据解析的技术能力与合规经验,双方经平等协商,达成如下协议:第一条服务内容与数据范围1.1服务内容:乙方受甲方委托,对甲方指定跨境直播活动的流量数据进行采集、清洗、多维度解析及可视化报告输出,具体解析维度、周期及交付标准详见附件一《解析需求清单》。1.2数据范围:(1)平台范围:甲方授权乙方解析的TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等指定跨境直播平台(以下简称“指定平台”);(2)数据类型:指定平台内甲方直播的实时/累计观看量、观众地域分布(含国家/地区、城市)、平均停留时长、互动数据(点赞、评论、分享、弹幕、连麦)、流量来源(自然推荐、付费广告、达人引流、私域跳转)、转化数据(加购率、下单率、客单价、复购率、ROI)、用户画像(年龄、性别、兴趣标签、消费能力)等;(3)数据来源:甲方提供的指定平台有效API密钥、直播账号权限(需甲方合法授权,不侵犯第三方权益),或甲方已合法获取的直播数据文件(需标注数据来源合法性)。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务:(1)权利:有权要求乙方按约定交付解析结果,对解析结果提出合理修改意见,检查乙方服务进度及数据安全措施;(2)义务:a.提供真实、合法、完整的指定平台授权及数据,保证数据来源不违反中国《数据安全法》《个人信息保护法》及指定平台所在国家/地区的隐私法规(如GDPR);b.明确解析需求及交付标准(详见附件一),配合乙方提供必要的说明、资料及账号权限;c.按约定时间足额支付服务费用,承担指定平台API调用费、第三方数据工具费等甲方专属费用;d.不得要求乙方解析涉及第三方隐私、商业秘密或违法违规的数据。2.2乙方权利义务:(1)权利:有权要求甲方按时支付费用,要求甲方补充必要的解析资料及权限;(2)义务:a.严格按照附件一约定的解析维度、周期及交付标准完成服务,保证解析结果与原始数据的误差率不超过5%;若误差超出,需在24小时内修正并重新交付;b.仅将甲方数据用于本协议约定的解析服务,不得用于任何其他用途(包括但不限于数据倒卖、二次开发);c.采取AES-256加密存储、访问权限分级(仅授权2名核心员工可接触甲方数据)、操作日志留存(不少于1年)等措施保障数据安全;d.不得向任何第三方披露甲方数据及解析结果(甲方书面同意或法律强制要求除外);e.解析服务完成后,按甲方要求删除或返还全部数据;甲方未明确要求的,需在服务终止后30日内永久删除甲方数据。第三条服务费用及支付3.1费用标准:(1)基础服务费:每月人民币XX元(含常规维度解析、月度综合报告及线上数据查询权限);(2)增值服务费:若甲方需额外服务(如实时数据Dashboard、专项运营诊断、竞品数据对标),按附件二《增值服务费用表》收取;(3)费用不含:甲方应承担的指定平台API调用费、第三方数据工具费、跨境支付手续费等。3.2支付方式:(1)预付款:协议生效后3个工作日内,甲方支付首月基础服务费及对应增值服务费;(2)月度结算:每月5日前,乙方提供上月服务报告及增值税专用发票,甲方在收到发票后7个工作日内支付当月费用;(3)支付账户:乙方指定银行账户(甲方需书面确认账户信息)。第四条数据安全与合规责任4.1甲方保证:其提供的数据已取得所有必要的用户授权及第三方许可,若因甲方数据来源违法导致乙方承担行政处罚、第三方索赔等责任,甲方需全额赔偿乙方损失(含直接损失、间接损失及维权费用)。4.2乙方保证:其服务符合中国及指定平台所在国家/地区的隐私数据法规,若因乙方违规导致甲方损失(含商誉损失、用户投诉),乙方需承担全部赔偿责任,并支付协议总额30%的违约金。第五条违约责任5.1甲方违约:(1)未按时支付费用:每逾期1日,按应付未付金额的0.05%支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务;逾期超过30日,乙方有权解除协议并要求甲方支付全部未付费用及违约金;(2)提供违法违规数据:乙方有权立即终止服务,甲方需支付已完成服务的费用,并承担乙方因此产生的全部损失。5.2乙方违约:(1)解析结果误差超5%且未及时修正:每出现1次,扣减当月基础服务费的10%;累计3次以上,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的未服务费用;(2)泄露甲方数据:乙方需赔偿甲方全部损失(含第三方索赔、商誉损失),甲方有权解除协议并要求乙方支付协议总额30%的违约金;(3)未按约定交付服务:每逾期1日,扣减当月基础服务费的0.05%;逾期超过7日,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的未服务费用。第六条保密条款6.1双方对本协议内容、甲方数据、解析结果、商业计划等所有保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。6.2保密期限:自协议生效之日起至协议终止后3年;若涉及甲方商业秘密,保密期限不受3年限制,直至商业秘密公开。第七条协议期限与终止7.1协议期限:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共1年;到期前30日,若双方无书面异议,自动续约1年,后续同理。7.2协议终止情形:(1)期满自动终止;(2)双方协商一致书面终止;(3)一方违约,另一方依据本协议第五条解除协议;(4)不可抗力(如政策禁止跨境直播、指定平台API永久关闭)导致协议无法履行,双方互不承担责任,但需在3个工作日内通知对方。第八条争议解决8.1因本协议产生的争议,双方应先协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。第九条其他9.1本协议附件(附件一《解析需求清单》、附件二《增值服务费用表》)为本协议不可分割的部分,与本协议具有同等法律效力。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_____
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