物业维修服务合同样本

物业维修服务合同样本甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]资质等级：[资质等级]乙方（业主/住户/使用人）：[业主/住户/使用人名称或身份]地址：[详细地址]（如为个人业主，则需填写姓名和身份证号；如为业主委员会，则需填写委员会名称及授权代表信息）鉴于甲方依法注册成立，拥有相应的物业服务资质，并愿意提供物业维修服务；乙方系[物业名称][具体楼栋/区域]的业主/住户/使用人，愿意接受甲方的物业维修服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围甲方负责为乙方提供位于[物业名称][具体楼栋/区域]的以下物业维修服务：1.1公共区域维修服务，包括但不限于：（1）道路、地面、广场、绿化景观的日常维护及轻微维修；（2）路灯、景观灯、公共照明系统的维修；（3）供水、排水、排污管道（外至市政接口）的公共部分维修；（4）供电线路、配电箱（外至市政接口）的公共部分维修及日常检查；（5）电梯的日常巡检、清洁、及常规保养和一般故障维修；（6）楼体外墙、屋面（指公共部分）、门窗（指公共部分）、雨篷、楼梯间等的维修；（7）消防设施、监控系统、门禁系统等公共安全设施的日常检查、维护及一般维修；（8）其他属于公共区域维护保养和维修范围内的项目。1.2业主自用部分维修服务（如适用，请明确是否包含及条件）：甲方可根据乙方的请求，对乙方拥有的房屋内部设施进行维修，包括但不限于户内供水管道、排水管道、电线线路、门窗、厨卫设施等。此类维修服务可能需要另行协商收费，具体标准见本合同第六条。1.3特约服务：除上述服务外，甲乙双方可另行签订补充协议，约定其他特约维修服务内容。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2对于本合同第一条1.1款约定的日常公共区域维修服务及定期维护保养，在合同有效期内，甲方应持续提供，直至该物业不再作为住宅使用或双方终止合作。除非本合同另有约定或双方协商一致，服务期限自动续延。第三条服务方式与标准3.1服务方式：（1）乙方发现需要维修的事项，应通过[电话号码]、[APP名称或网址]或其他约定方式向甲方报修，并说明维修事项及位置。（2）甲方在接到报修信息后，根据服务等级要求在[常规维修响应时间，例如：2小时内]内响应（紧急维修除外），并在[常规维修到达时间，例如：4小时内]到达现场进行处理。（3）对于紧急抢修（例如：导致停水、停电、严重影响生命财产安全的情况），甲方应在接到报修后[紧急响应时间，例如：15分钟内]到达现场。（4）维修人员应佩戴工牌，使用专业工具，文明服务。（5）维修完成后，甲方应通知乙方检查验收。公共区域维修由甲方自行验收合格后视为完成；业主自用部分维修，甲方完成维修后应请乙方确认验收。3.2服务标准：（1）维修应使用合格的材料和设备，确保维修质量，达到相关国家标准或行业规范要求。（2）维修完成后，应尽量恢复原状，确保功能正常，外观整洁。（3）公共区域维修材料应优先选用耐用、环保、与周围环境协调的产品。（4）甲方应建立维修记录，并对服务过程进行必要的记录（如拍照、录像）。第四条报修与处理4.1乙方应详细说明报修内容、地点及紧急程度。4.2甲方应建立报修台账，对报修信息进行登记，并根据故障性质、紧急程度和资源情况安排维修。4.3甲方应定期（例如：每月/每季度）对公共区域进行巡查，及时发现并处理潜在问题。第五条费用与支付5.1收费原则：甲方提供本合同约定的维修服务，乙方应向甲方支付相应费用。5.2收费标准：（1）公共区域日常维修和定期维护，通常包含在物业服务费中，不再另行收费。本合同仅为服务承诺和保障。（2）公共区域紧急维修、较大规模维修或更换易耗品产生的费用，按照甲方制定的《物业维修服务收费标准》（详见附件，如无附件则在此处明确具体标准，例如：按实际发生的人工费、材料费计费）执行。（3）业主自用部分的维修服务费：a.保修期内的维修，由乙方自行承担费用，甲方提供免费服务。b.保修期外的维修，由乙方委托甲方进行，费用按实际发生的人工费、材料费计费，具体标准可由双方协商确定或在服务前确认。（4）特约服务费用，由双方根据服务内容、难度、成本等协商确定。5.3支付方式：乙方应在收到甲方开具的维修费用发票后[支付期限，例如：10个工作日内]通过银行转账方式支付至甲方指定账户。甲方指定收款账户：开户名称：[物业服务企业全称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]5.4甲方应向乙方提供收费明细清单，乙方有权核查费用构成。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）有权按照合同约定收取维修服务费用。（2）有权要求乙方提供必要的报修信息、允许维修人员进入维修区域。（3）应按照合同约定的服务范围、方式、标准及时、有效地完成维修工作。（4）应配备具备相应技能的维修人员，并确保其行为符合职业道德规范。（5）对维修过程中知悉的乙方隐私信息负有保密义务。（6）维修过程中，因甲方原因造成的财产损失，甲方应承担赔偿责任。（7）定期对维修工作进行检查和评估。6.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。（2）有权获得及时、专业、有效的维修服务。（3）应按时足额支付约定的维修服务费用。（4）应配合甲方维修工作，提供必要的便利条件，如打开房门、清理障碍物等。（5）应保护维修人员的人身安全。（6）不得擅自改变或破坏维修对象及其附属设施。（7）因乙方原因（如提供错误信息、拒绝配合、擅自改动设施等）导致维修无法正常进行或造成财产损失，乙方应承担相应责任。第七条不可抗力7.1因发生地震、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致甲方无法履行或无法完全履行合同义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明。7.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第八条违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定时间响应或到达现场处理报修，每逾期一次，应向乙方支付[金额]的违约金；因延误导致乙方财产损失的，应承担直接损失赔偿责任。（2）甲方提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方重新维修，甲方应承担由此产生的额外费用；若乙方因此遭受损失的，甲方应予以赔偿。（3）甲方未按约定开具发票或收取费用的，乙方有权拒绝支付相关款项。8.2乙方违约：（1）乙方未按时支付维修费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：千分之五]向甲方支付滞纳金。（2）乙方违反本合同第六条第6.2款（5）（6）项约定，造成维修人员受伤或财产损失的，应承担相应赔偿责任。8.3任何一方单方面解除合同，除不可抗力原因外，应向对方支付[金额或计算方式]的违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[物业所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在约定的服务期限结束后自动终止。如需继续服务，双方可另行协商签订新的合同。10.4本合同终止后，甲方仍有义务完成合同期内尚未完成的维修工作，并承担相应责任。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。11.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有