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文档简介
2026年客户关系深度维护服务协议甲方(服务提供方):____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方(服务接受方):____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方是一家提供客户关系维护服务的专业机构,乙方是一家需要深度维护客户关系的公司,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供客户关系深度维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的权利义务,确保双方合作关系的稳定和长期发展。第二条协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。第三条协议续签本协议期满前一个月,如双方无异议,可协商续签,续签期限为一年。第二章服务内容第四条服务范围甲方将为乙方提供以下客户关系深度维护服务:1.定期拜访乙方客户,了解客户需求,收集客户反馈;2.协助乙方策划并实施客户活动,提升客户满意度;3.定期向乙方提供市场动态、行业趋势分析,为乙方决策提供支持;4.帮助乙方建立和维护客户档案,确保客户信息的准确性和完整性;5.定期对乙方客户进行满意度调查,评估服务质量,提出改进建议;6.其他经双方协商一致的服务内容。第五条服务标准甲方提供的服务应达到以下标准:1.服务态度友好,专业素质高;2.服务内容全面,满足乙方需求;3.服务质量优良,确保客户满意度;4.信息保密,不得泄露乙方商业秘密。第三章服务费用及支付第六条服务费用本协议服务费用总额为人民币_______元(大写:_______元整),分以下两部分支付:1.首付款:人民币_______元,于本协议签订之日起_______个工作日内支付;2.尾款:人民币_______元,于服务期限届满后_______个工作日内支付。第七条支付方式双方约定采用以下支付方式:1.首付款:甲方开具发票后,乙方将首付款汇入甲方指定账户;2.尾款:甲方提供服务验收合格证明后,乙方将尾款汇入甲方指定账户。第四章保密条款第八条保密义务双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第五章违约责任第九条违约责任1.如甲方未按约定提供服务质量,乙方有权要求甲方整改,直至达到约定标准;2.如甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方承担相应法律责任;3.如乙方未按约定支付费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付违约金。第六章争议解决第十条争议解决双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章其他第十一条协议变更本协议的任何变更,必须经双方书面同意,并签订补充协议。第十二条协议解除1.如一方违约,另一方有权解除本协议;2.如双方协商一致,可解除本协议。第十三条协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):
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