2026年客户满意度改进服务合同

2026年客户满意度改进服务合同甲方（服务提供方）：__________________乙方（服务接受方）：__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供客户满意度改进服务事宜，达成如下协议：第一章总则第一条合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供客户满意度改进服务的具体内容、双方的权利义务、费用结算以及合同期限等相关事项，以确保服务质量，提升客户满意度。第二条定义1.客户满意度：指客户对甲方产品或服务的满意程度，包括质量、服务、速度、价格等方面。2.客户满意度改进服务：指甲方根据乙方需求，提供的旨在提升客户满意度的一系列服务活动，包括但不限于调研、分析、建议、实施等。第三章服务内容第三条服务范围甲方将为乙方提供以下客户满意度改进服务：1.客户满意度调研：通过问卷调查、访谈等方式，收集客户对甲方产品或服务的反馈信息。2.数据分析：对收集到的客户满意度数据进行分析，找出存在的问题和改进点。3.改进建议：根据数据分析结果，为乙方提供针对性的改进建议。4.改进实施：协助乙方制定和实施改进措施，监督改进效果。第四条服务期限本合同服务期限为____年，自合同签订之日起生效。合同期满后，如双方无异议，可续签。第四章费用及结算第五条服务费用甲方提供客户满意度改进服务的费用为人民币____元整（大写：____元整）。第六条结算方式1.乙方应在合同签订后____日内支付甲方首期服务费用人民币____元整（大写：____元整）。2.甲方完成每项服务后，乙方应在收到甲方提供的相应服务报告后____日内支付相应费用。3.合同期满或终止后，乙方应支付剩余的服务费用。第五章双方权利义务第七条甲方的权利义务1.按照合同约定，提供优质、高效的服务。2.在服务过程中，保守乙方的商业秘密。3.按时完成乙方要求的各项工作。第八条乙方的权利义务1.严格按照合同约定支付服务费用。2.提供必要的配合和支持，确保甲方顺利开展服务。3.对甲方提供的服务提出合理建议和意见。第六章违约责任第九条违约责任1.如甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.如乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权停止提供服务，并追究乙方的违约责任。第七章争议解决第十条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八章合同生效及终止第十一条合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十二条合同终止1.合同期满，双方无异议的，合同自动终止。2.双方协商一致，可提前终止合同。3.出现本合同第九章约定的违约情况，一方有权解除合同。第十三条合同解除1.甲方在提供服务的任何阶段，如发现乙方有重大违约行为，有权解除合同。2.乙方在合同履行过程中，如发现甲方有重大违约行为，有权解除合同。第十四条合同解除后的处理1.合同解除后，双方应按照合同约定结清剩余服务费用。2.双方应相互返还已支付的费用。第九章附则第十五条本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第十六条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________法定