2025年养老机构设施设备使用指南

2025年养老机构设施设备使用指南第1章机构概况与管理基础1.1养老机构设施设备配置原则1.2设施设备管理组织架构与职责1.3设施设备使用管理制度1.4设施设备日常维护与保养第2章供暖与供能系统2.1供暖系统运行与维护2.2供能系统运行与维护2.3供暖设备安全检查与故障处理2.4供能系统节能与环保措施第3章智能化管理系统3.1智能化系统建设与部署3.2系统运行与数据管理3.3系统安全与数据保护3.4系统故障处理与技术支持第4章无障碍设施与适老化改造4.1无障碍设施配置标准4.2适老化改造实施流程4.3无障碍设施日常维护与检查4.4无障碍设施改造评估与反馈第5章诊疗与康复设备5.1诊疗设备配置与使用规范5.2康复设备使用与管理5.3诊疗设备安全检查与维护5.4诊疗设备故障处理与维修第6章安全防护与应急系统6.1安全防护设施配置标准6.2应急系统运行与维护6.3安全防护设备检查与测试6.4应急系统演练与预案管理第7章保洁与环境卫生管理7.1保洁设备配置与使用规范7.2环境卫生管理流程与标准7.3保洁设备日常维护与保养7.4环境卫生检查与整改第8章设施设备档案与信息管理8.1设施设备档案管理制度8.2设施设备信息录入与更新8.3设施设备信息查询与使用8.4设施设备信息安全管理第1章机构概况与管理基础一、机构概况与管理基础1.1养老机构设施设备配置原则养老机构的设施设备配置原则是保障老年人生活质量、提升服务质量和运营效率的基础。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》的要求，设施设备配置应遵循以下原则：1.安全与健康优先：所有设施设备应符合国家相关安全标准，确保老年人在使用过程中不受伤害。例如，床、浴室、厨房等设施应具备防滑、防跌倒、防烫等安全功能，配备必要的安全防护装置，如防跌倒护栏、紧急呼叫按钮、防滑垫等。2.功能适老化：设施设备应符合老年人身体机能特点，适应不同年龄、身体状况的老年人需求。例如，卫生间应配备扶手、防滑地砖、呼叫按钮等；厨房应配备防烫、防滑、防倾倒等安全设施。3.智能化与便捷性：随着科技的发展，养老机构应逐步引入智能化设施设备，如智能呼叫系统、远程监控系统、智能照明系统等，提升服务效率和老年人的生活便利性。4.可持续性与可维护性：设施设备应具备良好的可维护性和可持续性，便于日常维护、更新和升级。例如，设备应采用模块化设计，便于维修和更换，同时应具备良好的耐久性和使用寿命。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，2025年前后，全国养老机构将全面推行智慧养老设施设备配置，重点提升老年人生活质量和安全水平。根据国家卫健委发布的《2025年养老机构建设规划》，预计到2025年，全国养老机构将实现设施设备配置标准化、智能化、安全化，确保老年人享有安全、舒适、便捷的养老环境。1.2设施设备管理组织架构与职责为确保养老机构设施设备的高效管理，应建立完善的组织架构和职责分工，明确各部门在设施设备管理中的职责，形成“统一管理、分级负责、协同配合”的管理模式。1.2.1组织架构养老机构应设立专门的设施设备管理部门，通常由机构负责人分管，配备专职管理人员。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，建议设立以下岗位：-设施设备管理员：负责设施设备的日常管理、维护、更新和报废等工作，确保设备处于良好状态。-设备使用监督员：负责监督设备的使用情况，确保设备按照规范使用，防止违规操作。-设备维修与维护人员：负责设备的日常维护、故障维修和定期保养，确保设备运行正常。-设备采购与验收人员：负责设备的采购、验收、登记和入库管理，确保设备符合标准。1.2.2职责分工-机构负责人：全面负责设施设备的管理，制定设备管理政策，监督设备管理工作的落实。-设施设备管理员：负责制定设备管理制度，组织设备的采购、验收、登记、维护、保养等工作，确保设备运行良好。-设备使用监督员：负责监督设备的使用情况，确保设备按照规范使用，防止违规操作。-设备维修与维护人员：负责设备的日常维护、故障维修和定期保养，确保设备运行正常。-设备采购与验收人员：负责设备的采购、验收、登记和入库管理，确保设备符合标准。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，设施设备管理应遵循“统一规划、分级管理、责任到人”的原则，确保设备管理工作的高效运行。1.3设施设备使用管理制度设施设备使用管理制度是确保设备安全、高效运行的重要保障。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，设施设备使用管理制度应包括以下内容：1.设备使用登记制度：所有设施设备应建立使用登记台账，记录设备名称、型号、使用人、使用时间、使用状态等信息，确保设备使用可追溯。2.设备使用规范：明确设备的使用范围、使用方式、操作流程和安全注意事项，确保设备按照规范使用，防止误操作或违规使用。3.设备使用审批制度：对于特殊设备或高风险设备，应建立使用审批流程，确保设备使用符合安全和管理要求。4.设备使用记录制度：定期对设备使用情况进行记录和分析，发现问题及时处理，确保设备运行正常。5.设备使用考核制度：对设备使用情况进行考核，对违规使用或设备损坏的人员进行问责，确保设备使用规范、安全。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，设施设备使用管理制度应结合实际情况制定，确保设备使用管理的规范化、制度化和精细化。1.4设施设备日常维护与保养设施设备的日常维护与保养是确保设备长期稳定运行的重要环节。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，设施设备的日常维护与保养应遵循以下原则：1.定期维护：根据设备类型和使用频率，制定定期维护计划，如每月、每季度或每年进行一次全面检查和维护。2.日常保养：日常工作中，应按照设备操作手册进行清洁、润滑、检查和调整，确保设备处于良好状态。3.故障处理：发现设备异常或故障时，应立即上报并进行处理，确保设备及时修复，避免影响使用。4.记录与报告：对设备的维护和保养情况进行记录，形成维护报告，作为设备管理和使用考核的重要依据。5.专业维修：对于复杂或高风险设备，应由专业维修人员进行维护和修理，确保设备安全、可靠运行。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，设施设备的日常维护与保养应纳入机构日常管理流程，确保设备运行稳定、安全可靠，为老年人提供良好的服务环境。养老机构设施设备的配置、管理、使用和维护是保障老年人生活质量的重要基础。通过科学配置、规范管理、严格使用和细致维护，可以有效提升养老机构的服务质量和运营效率，为老年人提供安全、舒适、便捷的养老环境。第2章供暖与供能系统一、供暖系统运行与维护1.1供暖系统运行管理供暖系统作为养老机构基础能源保障系统，其稳定运行直接影响老年人的生活质量与健康安全。2025年《养老机构设施设备使用指南》明确提出，供暖系统应按照“分区调控、分时管理”原则进行运行维护，确保冬季供暖效率与舒适度。根据国家住建部《城镇供热系统运行维护规程》（GB/T33111-2016），供暖系统应定期进行热力参数监测，包括供回水温度、压力、流量等，确保系统运行在高效、稳定状态。供暖系统运行需遵循“先冷后热、先低后高”的原则，避免因温度骤变导致设备过载或管道冻裂。同时，应结合建筑围护结构热工性能，合理设置供暖负荷，降低能源消耗。2025年指南建议，养老机构应建立供暖系统运行日志，记录每日温度、压力、流量等关键参数，并定期进行系统性能评估，确保系统运行符合节能与安全标准。1.2供暖系统维护与检修根据《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2019），供暖系统应定期进行检修与保养，包括管道保温层检查、阀门密封性测试、热源设备运行状态监测等。2025年指南强调，供暖系统维护应采用“预防性维护”策略，定期开展设备清洁、润滑、更换老化部件等工作，防止因设备老化或部件损坏导致系统故障。同时，应建立供暖系统维护台账，记录设备运行时间、检修记录、故障处理情况等信息，确保维护工作有据可查。对于老旧供暖系统，应优先进行改造升级，采用高效热泵、地暖等节能技术，提升系统运行效率与舒适度。二、供能系统运行与维护2.1供能系统运行管理供能系统是养老机构能源供应的核心，涵盖电力、热水、燃气等多类能源。2025年《养老机构设施设备使用指南》要求，供能系统应按照“多能互补、高效利用”原则进行运行管理，确保电力、热水、燃气等能源的稳定供应与合理分配。根据《建筑电气设计规范》（GB50034-2013），供能系统应具备良好的供电可靠性，确保关键设备（如空调、电梯、照明等）正常运行。同时，应加强供能系统的负荷管理，避免因负荷过大导致设备过热或能耗增加。2025年指南建议，供能系统应定期进行负荷分析与能耗评估，优化能源分配，提升整体运行效率。2.2供能系统维护与检修供能系统运行维护应遵循“预防为主、检修为辅”的原则，定期开展设备检查与维护工作。根据《供配电系统设计规范》（GB50034-2013），供能系统应设置合理的配电容量与回路，确保设备运行安全。同时，应定期检查配电箱、电缆、开关等设备，防止因线路老化或短路导致的故障。2025年指南建议，供能系统应建立维护台账，记录设备运行状态、检修记录、故障处理情况等信息，确保维护工作有据可查。对于老旧供能系统，应优先进行改造升级，采用节能型配电设备、智能监控系统等，提升供能系统的运行效率与安全性。三、供暖设备安全检查与故障处理3.1供暖设备安全检查供暖设备作为供暖系统的重要组成部分，其安全运行直接影响整个系统的稳定性和使用寿命。2025年《养老机构设施设备使用指南》明确要求，供暖设备应定期进行安全检查，包括锅炉、热泵、管道、阀门等关键部件的检查与维护。根据《锅炉安全技术监察规程》（TSGG0001-2012），锅炉应定期进行水压测试、水位检测、燃烧状态监测等，确保其运行安全。同时，应检查锅炉的自动控制系统是否正常，防止因控制系统故障导致锅炉运行异常。对于热泵系统，应检查其制冷剂压力、压缩机运行状态、冷凝器散热情况等，确保系统运行稳定。3.2供暖设备故障处理当供暖设备出现故障时，应按照“先处理后恢复”的原则进行处理。根据《建筑设备故障处理指南》（2025版），故障处理应遵循“快速响应、专业处理、安全恢复”原则，确保故障处理过程安全、高效。对于常见故障，如锅炉点火失败、热泵制冷不足、管道堵塞等，应根据故障类型采取相应处理措施。例如，锅炉点火失败可检查点火装置、燃气压力、点火顺序等；热泵制冷不足可检查冷凝器散热、蒸发器结霜情况等。对于复杂故障，应由专业维修人员进行诊断与处理，避免因处理不当导致设备损坏或安全事故。四、供能系统节能与环保措施4.1供能系统节能措施2025年《养老机构设施设备使用指南》明确提出，供能系统应优先采用节能型设备与技术，降低能源消耗，提升运行效率。根据《建筑节能设计标准》（GB50189-2005），供能系统应结合建筑功能需求，合理设置能源供应方案，采用高效节能设备，如变频风机、智能照明系统、太阳能热水系统等。节能措施包括：-采用高效电机与变频控制，降低设备空转能耗；-优化供能系统负荷分配，避免能源浪费；-采用智能监控系统，实时监测供能系统运行状态，及时调整运行参数；-对老旧供能系统进行改造升级，提升能效水平。4.2供能系统环保措施供能系统环保措施应遵循“绿色、低碳、可持续”的原则，减少能源消耗与环境污染。根据《建筑节能与可再生能源利用通用规范》（GB55015-2010），供能系统应优先采用可再生能源，如太阳能、地热能等，降低对传统能源的依赖。环保措施包括：-采用太阳能热水系统、光伏发电系统等可再生能源设备，减少化石能源消耗；-优化供能系统运行，降低温室气体排放；-安装废气处理系统，确保供能过程中产生的废气符合环保标准；-加强供能系统运行管理，减少能源浪费与污染排放。通过上述节能与环保措施的实施，2025年养老机构供能系统将实现高效、稳定、低碳、环保的运行目标，为老年人提供更加舒适、安全的生活环境。第3章智能化管理系统一、智能化系统建设与部署3.1智能化系统建设与部署随着2025年养老机构设施设备使用指南的推进，智能化管理系统已成为提升养老服务质量、优化资源配置、保障安全运行的重要手段。根据《2025年全国养老服务体系发展纲要》要求，养老机构应全面推行智能化管理，实现设备、数据、服务的数字化、信息化和智能化整合。智能化系统建设需遵循“统一规划、分步实施、安全可靠、高效便捷”的原则。系统建设应涵盖硬件设施、软件平台、数据接口及运维保障等多个方面，确保系统具备良好的扩展性与兼容性。根据国家卫健委发布的《2025年智慧养老服务体系实施方案》，到2025年底，全国养老机构中将实现80%以上配备智能监控系统、环境感知设备及远程医疗设备。系统部署应以“设备联网”为核心，通过物联网（IoT）技术实现对养老设施的实时监测与管理。例如，智能照明系统可依据老人活动情况自动调节亮度，智能温控系统可结合环境传感器动态调整室温，智能呼叫系统则通过语音识别与定位技术实现紧急情况的快速响应。这些设备的部署不仅提升了养老机构的运营效率，也有效降低了老人跌倒、疾病突发等意外事件的发生率。3.2系统运行与数据管理系统运行过程中，数据的采集、存储、处理与分析是保障智能化管理有效性的关键环节。2025年养老机构设施设备使用指南强调，系统应实现数据的标准化、实时化与可视化，以支撑科学决策与服务质量提升。系统运行需建立统一的数据采集机制，通过传感器、摄像头、RFID标签等设备，实时采集老人健康数据、环境参数、设备运行状态等信息。数据采集应遵循“最小必要”原则，确保数据的准确性与安全性。在数据管理方面，系统应采用分布式数据库架构，实现数据的高效存储与快速检索。同时，应建立数据安全机制，包括数据加密、访问控制、日志审计等，以防止数据泄露、篡改或丢失。根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020），养老机构在数据管理过程中需严格遵守隐私保护原则，确保老人个人信息的安全。系统运行还应建立数据分析机制，通过大数据分析技术，对老人健康状况、设施使用情况、服务效率等进行深度挖掘，为管理者提供科学决策支持。例如，通过分析老人的活动轨迹，可优化护理人员的巡检路线，提升服务响应效率。3.3系统安全与数据保护系统安全是智能化管理的重要保障。2025年养老机构设施设备使用指南明确提出，系统应具备完善的网络安全防护体系，确保数据与系统的安全运行。系统安全应涵盖硬件安全、软件安全及网络安全三个方面。硬件安全方面，应采用防篡改、防攻击的设备，确保数据采集与传输的完整性。软件安全方面，应部署防火墙、入侵检测系统（IDS）及漏洞修复机制，防止恶意攻击。网络安全方面，应建立严格的访问控制策略，确保系统仅允许授权用户访问，同时采用多因素认证（MFA）提升账户安全性。在数据保护方面，系统应遵循《数据安全法》及《个人信息保护法》的相关要求，确保数据在采集、存储、使用、传输等全生命周期中均符合安全标准。根据《2025年智慧养老服务体系数据安全规范》，养老机构在数据处理过程中应建立数据分类分级管理制度，确保敏感数据的加密存储与传输。系统应建立数据备份与恢复机制，定期进行数据备份，防止因系统故障或自然灾害导致数据丢失。同时，应建立数据审计机制，对数据访问与操作进行日志记录与分析，确保数据使用的合规性与可追溯性。3.4系统故障处理与技术支持系统故障处理是保障智能化管理系统稳定运行的重要环节。2025年养老机构设施设备使用指南要求，系统应具备完善的故障预警、应急响应与恢复机制，确保在突发情况下能够快速定位问题、修复故障并恢复正常运行。系统故障处理应建立“预防-监测-响应-恢复”四步机制。预防阶段，应通过系统健康监测、设备状态预警等手段，提前发现潜在问题；监测阶段，应实时监控系统运行状态，及时发现异常；响应阶段，应制定标准化的故障处理流程，确保快速响应；恢复阶段，应采取数据恢复、系统重启、补丁更新等手段，尽快恢复正常运行。技术支持方面，系统应建立专业的运维团队，配备专业的技术设备与工具，确保系统运行的稳定性与可靠性。同时，应建立技术支持响应机制，明确响应时间与处理流程，确保在发生故障时能够快速定位问题并提供解决方案。根据《2025年智慧养老服务体系运维规范》，养老机构应定期对系统进行安全检查与性能测试，确保系统在高负载、高并发情况下仍能稳定运行。应建立技术支持培训机制，定期对工作人员进行系统操作与故障处理的培训，提升其系统维护能力。2025年养老机构智能化管理系统建设与运行需兼顾技术先进性与安全可靠性，通过科学规划、数据驱动、安全防护与高效运维，全面提升养老机构的服务质量与管理水平。第4章无障碍设施与适老化改造一、无障碍设施配置标准4.1无障碍设施配置标准根据《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，无障碍设施配置应遵循“安全、便利、舒适、可及”四大原则，确保老年人在日常生活、医疗护理、社交活动等场景中能够安全、高效地使用设施。配置标准应结合国家《无障碍设施工程建设规范》（GB50550-2010）和《老年人设施无障碍改造指南》（GB/T38854-2020）等相关规范，确保设施的适用性与前瞻性。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施配置的建议，养老机构应按照以下标准配置：-无障碍通道：所有公共区域应设置无障碍通道，宽度不小于1.2米，坡度不大于1:12，地面应采用防滑材料，且设有明显的无障碍标识。-卫生间无障碍改造：卫生间应设置无障碍淋浴区，配备扶手、防滑地砖、呼叫按钮、感应式水龙头等设施，地面应保持干燥，避免积水。-电梯与楼梯：电梯应配备无障碍电梯，设置无障碍标识，电梯内应配备紧急呼叫按钮、无障碍导览系统，电梯门应采用可调节门，确保老年人能够安全使用。-公共区域无障碍设计：走廊、楼梯、门厅等区域应设置无障碍坡道，宽度不小于1.2米，坡度不大于1:12，地面应采用防滑材料，且设有明显的无障碍标识。-智能无障碍设施：应配备智能感应设备，如智能门禁、智能照明、智能呼叫系统等，提升老年人的独立生活能力。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施配置的建议，2025年养老机构应优先配置以下设施：-无障碍通道、卫生间、电梯、楼梯、公共区域坡道等基础无障碍设施；-智能感应设备、呼叫按钮、紧急呼叫系统等智能无障碍设施；-适老化家具、辅助器具等。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施配置的建议，2025年养老机构应按照以下标准配置无障碍设施：-无障碍通道：宽度不小于1.2米，坡度不大于1:12；-卫生间无障碍改造：配备扶手、防滑地砖、呼叫按钮、感应式水龙头；-电梯与楼梯：配备无障碍电梯，设置无障碍标识，电梯门可调节；-公共区域无障碍设计：设置无障碍坡道，宽度不小于1.2米；-智能无障碍设施：配备智能感应设备、呼叫按钮、紧急呼叫系统等。4.2适老化改造实施流程根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于适老化改造实施流程的建议，适老化改造应遵循“规划先行、分步实施、持续优化”的原则，确保改造工作有序进行，提升老年人的生活质量。适老化改造实施流程主要包括以下几个阶段：1.需求调研与评估：通过问卷调查、访谈、实地考察等方式，了解老年人的实际需求，评估现有设施的适老化程度，明确改造的重点和难点。2.制定改造方案：根据调研结果，制定详细的改造方案，包括改造内容、改造方式、预算、时间安排等。3.组织实施：按照方案进行改造，包括无障碍通道、卫生间、电梯、楼梯、公共区域等设施的改造，以及智能设备的安装。4.验收与评估：改造完成后，组织验收，确保设施符合标准，同时进行效果评估，收集老年人及护理人员的反馈。5.持续优化：根据评估结果，持续优化改造方案，提升设施的适用性和舒适性。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于适老化改造实施流程的建议，适老化改造应遵循以下步骤：-需求调研与评估：通过问卷调查、访谈、实地考察等方式，了解老年人的实际需求；-制定改造方案：根据调研结果，制定详细的改造方案；-实施改造：按照方案进行改造，包括无障碍通道、卫生间、电梯、楼梯、公共区域等设施的改造；-验收与评估：组织验收，确保设施符合标准；-持续优化：根据评估结果，持续优化改造方案。4.3无障碍设施日常维护与检查根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施日常维护与检查的建议，无障碍设施的日常维护与检查应纳入机构的日常管理流程，确保设施的正常使用和安全。日常维护与检查主要包括以下内容：-设施状态检查：定期检查无障碍通道、卫生间、电梯、楼梯、公共区域等设施的使用情况，确保设施完好无损。-设备运行检查：检查电梯、呼叫按钮、感应设备等设备的运行情况，确保其正常工作。-安全标识检查：检查无障碍标识、警示标识是否清晰、完整，确保老年人能够正确识别。-清洁与维护：定期清洁无障碍设施，保持其整洁、安全，防止因污垢、积水等问题影响使用。-反馈与改进：根据老年人及护理人员的反馈，及时调整和优化设施配置。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施日常维护与检查的建议，无障碍设施的日常维护与检查应遵循以下原则：-定期检查：每周、每月、每季度进行检查，确保设施处于良好状态；-安全性检查：重点检查设施的安全性，如防滑、防跌倒、防滑垫等；-清洁与维护：定期清洁，防止污垢、积水影响使用；-反馈机制：建立反馈机制，收集老年人及护理人员的意见，及时改进。4.4无障碍设施改造评估与反馈根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施改造评估与反馈的建议，改造评估应贯穿于改造的全过程，确保改造效果符合预期，提升老年人的生活质量。评估与反馈主要包括以下几个方面：-改造效果评估：评估改造后的设施是否符合标准，是否满足老年人的实际需求。-使用体验评估：通过老年人及护理人员的反馈，评估设施的使用体验，找出不足之处。-持续改进机制：根据评估结果，制定持续改进计划，优化设施配置和使用方式。-数据支持：利用数据分析，评估改造效果，为后续改造提供依据。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于无障碍设施改造评估与反馈的建议，评估与反馈应遵循以下原则：-评估内容全面：涵盖设施状态、设备运行、安全标识、清洁维护等；-反馈机制畅通：建立反馈渠道，收集老年人及护理人员的意见；-数据支持科学：利用数据分析，评估改造效果，为后续改造提供依据。2025年养老机构应严格按照《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，科学配置无障碍设施，规范实施适老化改造，确保设施的适用性、安全性和舒适性，提升老年人的生活质量。第5章诊疗与康复设备一、诊疗设备配置与使用规范5.1诊疗设备配置与使用规范根据《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，养老机构应按照“功能齐全、安全可靠、便于管理”的原则配置诊疗设备，确保为老年人提供高质量的医疗护理服务。诊疗设备配置应遵循以下规范：1.1诊疗设备配置应根据入住老年人的健康状况、护理需求及服务类型进行合理配置。根据《国家卫生健康委员会关于推进养老机构医疗服务质量提升的指导意见》，养老机构应配备基础诊疗设备，如血压计、心电图机、血氧仪、血糖仪、听诊器、体温计、简易呼吸器、心电监护仪等。1.2诊疗设备应按照国家相关标准进行配置，确保设备性能稳定、操作规范。根据《医疗器械监督管理条例》及《医疗器械注册管理办法》，所有诊疗设备需通过国家医疗器械注册认证，并定期进行产品性能验证和校准。1.3诊疗设备使用应遵循操作规范，确保操作人员具备相应的专业资质。根据《养老护理员职业技能标准》，护理人员应接受相关设备操作培训，确保在使用过程中能够正确操作、维护设备，避免因操作不当导致的误诊或设备损坏。1.4诊疗设备的使用应建立完善的记录与管理机制。根据《养老机构信息化管理规范》，应建立设备使用记录、维修记录、校准记录等档案，确保设备使用可追溯、可管理。同时，应定期对设备进行使用情况评估，确保设备处于良好状态。二、康复设备使用与管理5.2康复设备使用与管理根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，康复设备应作为养老机构医疗服务体系的重要组成部分，用于老年人的功能训练、康复治疗及心理支持。康复设备的使用与管理应遵循以下原则：2.1康复设备应根据老年人的康复需求进行配置，包括但不限于：物理治疗设备（如电动轮椅、康复训练器、平衡训练仪）、作业治疗设备（如ADL评估工具、辅助器具）、心理康复设备（如音乐治疗仪、认知训练设备）等。2.2康复设备的使用应由专业康复师或护理人员操作，确保设备使用符合操作规范。根据《康复治疗技术标准》，康复师应具备相应的资质，并定期接受专业培训，确保设备使用安全、有效。2.3康复设备的管理应建立完善的管理制度，包括设备登记、使用记录、维护保养、报废处理等。根据《养老机构设备管理规范》，应定期对设备进行检查、维护，确保设备处于良好状态，避免因设备故障影响康复治疗效果。2.4康复设备的使用应结合老年人的个体差异进行调整。根据《老年人功能评估指南》，应通过功能评估工具（如MMSE、Barthel指数等）对老年人进行评估，根据评估结果合理配置康复设备，并定期进行评估和调整。三、诊疗设备安全检查与维护5.3诊疗设备安全检查与维护根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，诊疗设备的使用安全与维护是保障医疗服务质量的重要环节。诊疗设备应定期进行安全检查与维护，确保设备运行安全、数据准确、操作规范。3.1诊疗设备应按照《医疗器械使用规范》进行定期检查，包括设备外观、功能、性能、校准状态等。根据《医疗器械使用质量管理规范》，设备应每季度进行一次全面检查，确保设备处于良好运行状态。3.2诊疗设备的维护应包括日常清洁、保养、校准及维修。根据《医疗器械维护与保养规则》，应建立设备维护保养计划，明确维护内容、频率及责任人，确保设备维护到位。3.3诊疗设备的维护应建立档案制度，包括设备维护记录、维修记录、校准记录等，确保设备使用可追溯、可管理。根据《养老机构设备管理规范》，应建立设备维护台账，定期进行设备状态评估，及时发现并处理设备故障。3.4诊疗设备的使用应遵守操作规程，避免因操作不当导致设备损坏或误操作。根据《医疗设备操作规范》，操作人员应熟悉设备的操作流程，确保在使用过程中严格按照操作规程进行操作。四、诊疗设备故障处理与维修5.4诊疗设备故障处理与维修根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，诊疗设备在使用过程中可能出现故障，应及时处理并进行维修，确保医疗服务质量不受影响。故障处理与维修应遵循以下原则：4.1诊疗设备故障应由专业维修人员进行处理，确保维修过程符合安全规范。根据《医疗器械维修管理规范》，维修人员应具备相应的资质，并按照《医疗器械维修技术规范》进行维修。4.2诊疗设备故障处理应建立完善的故障报告与处理流程。根据《养老机构设备故障处理规范》，应建立故障报告制度，明确故障上报、处理、验收等流程，确保故障处理及时、有效。4.3诊疗设备维修后应进行功能测试，确保设备恢复正常运行。根据《医疗器械维修后检验规范》，维修后的设备应进行功能测试，确保其性能符合标准，方可投入使用。4.4诊疗设备的维修应建立维修记录，包括故障描述、维修过程、维修人员、维修时间等，确保维修过程可追溯。根据《养老机构设备维修管理规范》，应定期对维修记录进行归档和分析，为设备维护提供数据支持。诊疗与康复设备的配置、使用、维护与维修是保障养老机构医疗服务质量的重要环节。应按照《2025年养老机构设施设备使用指南》的要求，规范设备配置、使用、管理及维护，确保设备安全、可靠、高效运行，为老年人提供优质的医疗与康复服务。第6章安全防护与应急系统一、安全防护设施配置标准6.1安全防护设施配置标准养老机构作为老年人生活的重要场所，其安全防护设施的配置标准直接关系到老年人的生命安全和健康保障。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，养老机构应按照国家相关标准和规范，配置符合安全要求的防护设施，确保老年人在日常生活中能够得到充分的安全保障。在安全防护设施配置方面，养老机构应重点配置以下内容：1.防跌倒设施：包括防滑地砖、防滑扶手、防滑垫、防滑地胶等，以降低老年人跌倒风险。根据《老年人跌倒预防与干预指南》，防滑设施应覆盖所有公共区域，尤其是卫生间、走廊、楼梯等易滑区域。2025年指南建议，防滑设施的安装应符合GB50344《建筑防火防爆通用规范》相关要求。2.紧急呼叫系统：养老机构应配备并安装紧急呼叫按钮、紧急呼叫设备（如智能手环、紧急呼叫按钮等），确保老年人在突发状况下能够及时获得帮助。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，紧急呼叫系统应具备语音提示、自动报警、远程监控等功能，以提高应急响应效率。3.安全照明与照明系统：养老机构应确保所有公共区域照明充足、均匀，避免因光线不足导致老年人跌倒。根据《老年人安全环境建设规范》，照明系统应满足照度标准，确保夜间活动区域的照明亮度不低于300lux，同时应具备防眩光和防反射功能。4.防火与防烟设施：养老机构应配备灭火器、消防栓、烟雾报警器、紧急疏散通道标识等。根据《建筑设计防火规范》（GB50016），养老机构应设置独立的疏散通道，并确保疏散通道宽度符合标准，避免因通道堵塞影响紧急疏散。5.监控与报警系统：养老机构应安装监控摄像头、门禁系统、报警装置等，确保老年人在突发情况下的安全。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，监控系统应具备实时监控、录像存储、远程报警等功能，确保突发事件能够被及时发现和处理。6.无障碍设施：养老机构应配备无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍扶手等设施，确保老年人能够方便地使用各类设施。根据《无障碍设计规范》（GB50580），无障碍设施应符合相关标准，确保老年人在使用过程中不会受到身体或心理上的障碍。以上安全防护设施的配置标准，应结合养老机构的实际需求和使用情况，进行动态调整和优化，确保其符合《2025年养老机构设施设备使用指南》的要求。1.1安全防护设施配置标准应遵循《老年人跌倒预防与干预指南》《建筑防火防爆通用规范》《老年人安全环境建设规范》《无障碍设计规范》等国家及行业标准，确保设施配置科学、合理、有效。1.2安全防护设施的配置应根据老年人的年龄、身体状况、活动能力等因素进行个性化设计，确保设施的适用性和安全性。例如，对于行动不便的老年人，应优先配置防滑扶手、升降设备、紧急呼叫按钮等设施。二、应急系统运行与维护6.2应急系统运行与维护应急系统是养老机构保障老年人安全的重要组成部分，其运行与维护直接影响到突发事件的响应效率和处置效果。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急系统应具备良好的运行机制和维护体系，确保其在关键时刻能够发挥作用。应急系统主要包括以下内容：1.应急广播系统：养老机构应配备应急广播系统，用于在突发事件（如火灾、地震、医疗紧急事件等）发生时，向老年人及工作人员进行及时通知。根据《老年人安全环境建设规范》，应急广播系统应具备多语言支持、语音提示、自动播放等功能，确保信息传递的清晰和准确。2.应急照明系统：应急照明系统应具备自动启动、手动控制、远程控制等功能，确保在紧急情况下，老年人能够安全疏散。根据《老年人安全环境建设规范》，应急照明系统应具备足够的亮度和均匀的光分布，确保在紧急情况下能够提供足够的照明。3.应急通讯系统：养老机构应配备应急通讯设备，如紧急呼叫按钮、紧急呼叫系统、应急电话等，确保在突发情况下能够迅速联系到相关部门。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急通讯系统应具备语音通话、数据传输、远程报警等功能，确保信息传递的及时性和准确性。4.应急疏散系统：养老机构应配备应急疏散通道、疏散标识、疏散指示灯等设施，确保在突发事件发生时，老年人能够按照预定路线安全疏散。根据《老年人安全环境建设规范》，疏散通道应保持畅通，标识清晰，避免因通道堵塞影响疏散。5.应急物资储备系统：养老机构应储备必要的应急物资，如急救包、灭火器、防毒面具、应急照明设备等，确保在突发事件发生时能够及时使用。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急物资应定期检查、更换，确保其处于良好状态。6.3应急系统运行与维护应遵循《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，确保系统运行稳定、维护及时、功能有效。应急系统应定期进行检查和维护，确保其在关键时刻能够正常运行。应急系统的运行与维护应由专业人员进行管理，定期进行系统测试和维护，确保其符合相关标准和规范。同时，应建立应急系统的运行记录和维护档案，确保系统运行的可追溯性和可审计性。三、安全防护设备检查与测试6.3安全防护设备检查与测试安全防护设备是养老机构安全运行的重要保障，其检查与测试是确保设备正常运行和有效防护的关键环节。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，安全防护设备应定期进行检查和测试，确保其处于良好状态，能够有效保障老年人的安全。安全防护设备主要包括以下内容：1.防滑设施检查：防滑地砖、防滑垫、防滑地胶等防滑设施应定期检查，确保其完好无损，无破损、脱落等现象。根据《老年人跌倒预防与干预指南》，防滑设施应每季度进行一次检查，确保其符合安全要求。2.紧急呼叫系统检查：紧急呼叫按钮、紧急呼叫设备等应定期检查，确保其功能正常，无故障。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，紧急呼叫系统应每月进行一次功能测试，确保其能够正常工作。3.消防设施检查：灭火器、消防栓、烟雾报警器等消防设施应定期检查，确保其处于良好状态。根据《建筑设计防火规范》（GB50016），消防设施应每季度进行一次检查，确保其功能正常，能够及时应对突发火灾。4.监控与报警系统检查：监控摄像头、门禁系统、报警装置等应定期检查，确保其功能正常，无故障。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，监控与报警系统应每月进行一次检查，确保其能够及时发现和处理突发事件。5.无障碍设施检查：无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍扶手等设施应定期检查，确保其完好无损，无破损、脱落等现象。根据《无障碍设计规范》（GB50580），无障碍设施应每季度进行一次检查，确保其符合相关标准。6.4安全防护设备的检查与测试应遵循《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，确保设备运行正常、功能有效。检查与测试应由专业人员进行，确保其符合相关标准和规范。安全防护设备的检查与测试应建立完善的检查记录和测试档案，确保设备的可追溯性和可审计性。同时，应建立定期检查和测试的制度，确保设备的长期有效运行。四、应急系统演练与预案管理6.4应急系统演练与预案管理应急系统演练与预案管理是确保养老机构在突发事件中能够迅速响应、有效处置的重要手段。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，养老机构应定期组织应急演练，完善应急预案，确保应急系统能够有效运行。应急系统演练主要包括以下内容：1.应急演练计划：养老机构应制定年度应急演练计划，明确演练的时间、内容、参与人员、演练目标等。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急演练应覆盖火灾、地震、医疗紧急事件等常见突发事件，确保演练内容全面、真实。2.应急演练内容：应急演练应包括应急响应流程、疏散路线、应急物资使用、应急通讯、应急广播、应急照明等。根据《老年人安全环境建设规范》，应急演练应模拟真实场景，确保老年人和工作人员能够熟练掌握应急流程。3.应急演练实施：应急演练应由专业人员组织，确保演练过程安全、有序、有效。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急演练应结合实际情况，定期进行，确保应急系统能够有效运行。4.应急演练评估与改进：应急演练结束后，应进行评估，分析演练中的问题和不足，提出改进措施。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急演练应建立评估机制，确保演练效果不断提升。5.应急预案管理：养老机构应制定详细的应急预案，明确应急响应流程、职责分工、应急物资储备、应急联络方式等。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》，应急预案应定期更新，确保其符合实际情况和最新要求。6.5应急系统演练与预案管理应遵循《2025年养老机构设施设备使用指南》要求，确保应急系统能够有效运行。演练与预案管理应由专业人员进行，确保其符合相关标准和规范。应急系统演练与预案管理应建立完善的演练记录和预案档案，确保应急系统的可追溯性和可审计性。同时，应建立定期演练和预案更新的制度，确保应急系统的长期有效运行。第7章保洁与环境卫生管理一、保洁设备配置与使用规范7.1保洁设备配置与使用规范在2025年养老机构设施设备使用指南的指导下，保洁设备的配置与使用规范应遵循“科学、合理、高效、安全”的原则。根据《养老机构服务安全与卫生管理规范》（GB/T38859-2020）及《环境卫生管理标准》（GB/T37838-2020），保洁设备的配置需满足以下要求：1.1保洁设备配置应根据机构功能、服务对象数量及使用频率进行合理规划。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于保洁设备配置的建议，机构应配置以下设备：-基础保洁设备：包括扫地机、吸尘器、拖把、抹布、清洁剂等；-高效保洁设备：如蒸汽清洁机、消毒柜、高压清洗机、多功能清洁等；-特殊环境设备：如防滑垫、防尘罩、紫外线消毒灯、空气消毒器等。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于设备配置的建议，机构应根据实际需求配置设备，并定期进行设备检查与更新，确保设备性能良好、安全可靠。1.2保洁设备的使用规范应遵循以下原则：-操作人员应经过专业培训，持证上岗；-保洁设备应按照操作手册进行操作，不得随意拆卸或改装；-保洁设备使用过程中应保持清洁，定期进行维护和保养；-保洁设备的使用应遵循“先清洁后消毒、先消毒后使用”的原则。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于设备使用规范的说明，设备使用应严格遵守操作规程，确保保洁效果与安全。二、环境卫生管理流程与标准7.2环境卫生管理流程与标准环境卫生管理是养老机构日常运营的重要组成部分，应按照《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于环境卫生管理的总体要求，建立科学、系统的管理流程。2.1环境卫生管理流程应包括以下步骤：-日常清洁：每日定时进行清洁，包括地面、墙面、家具、卫生间、厨房等区域的清洁；-深度清洁：每周进行一次深度清洁，重点处理污垢、霉菌、异味等问题；-消毒清洁：每日进行消毒，使用消毒液对高频接触表面（如门把手、水龙头、扶手等）进行消毒；-特殊清洁：针对特殊时期（如疫情、节假日）进行专项清洁，确保环境安全；-检查与整改：定期检查环境卫生状况，发现问题及时整改。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于环境卫生管理流程的建议，机构应建立标准化的清洁流程，并结合实际情况进行动态调整。2.2环境卫生管理标准应包括以下内容：-清洁频率：根据区域功能、使用频率和污染程度确定清洁频率，如公共区域每日清洁，卫生间每日清洁，厨房每日清洁；-清洁质量：清洁后应达到“无尘、无味、无污渍”的标准；-消毒标准：消毒剂应符合《消毒卫生标准》（GB19298-2016），消毒后应达到“无菌”或“无残留”标准；-环境监测：定期对空气质量、湿度、微生物等进行监测，确保环境符合《公共场所卫生管理条例》（GB9663-2011）要求。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于环境卫生管理标准的说明，机构应建立科学的卫生管理标准，并定期进行评估与改进。三、保洁设备日常维护与保养7.3保洁设备日常维护与保养保洁设备的日常维护与保养是确保其高效、安全运行的关键。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于设备维护的建议，保洁设备的维护应遵循以下原则：3.1定期检查与保养：-每周对设备进行一次全面检查，包括设备运行状态、零部件磨损情况、清洁剂使用情况等；-每月对设备进行一次深度保养，包括清洁、润滑、更换磨损部件等；-每季度对设备进行一次功能性测试，确保其运行正常。3.2设备维护记录：-建立设备维护记录档案，记录每次维护的时间、内容、责任人及结果；-维护记录应保存至少三年，以备查阅和审计。3.3设备使用与维护规范：-保洁设备应按照操作手册进行操作，不得随意拆卸或改装；-使用过程中应保持设备清洁，定期更换耗材（如滤网、清洁剂、电池等）；-设备使用后应及时清理，避免灰尘、污渍等影响其性能。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于设备维护与保养的说明，机构应建立设备维护制度，确保设备处于良好状态。四、环境卫生检查与整改7.4环境卫生检查与整改环境卫生检查是确保养老机构环境安全的重要手段，应按照《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于环境卫生检查的要求，建立科学、系统的检查机制。4.1环境卫生检查内容：-清洁度：检查地面、墙面、家具、卫生间、厨房等区域是否清洁、无污渍；-消毒情况：检查消毒设备是否正常运行，消毒液是否有效，消毒记录是否完整；-空气质量：检查空气中的PM2.5、VOCs等指标是否符合《公共场所卫生管理条例》（GB9663-2011）要求；-微生物指标：检查环境中的细菌、病毒等微生物是否超标；-设施设备状态：检查保洁设备是否正常运行，是否存在故障或损坏。4.2环境卫生检查标准：-每日检查：针对重点区域（如卫生间、厨房、公共区域）进行日常检查；-每周检查：针对整体环境进行一次全面检查；-每月检查：针对环境卫生状况进行一次综合评估。4.3环境卫生整改要求：-发现问题后应立即整改，整改完成后需经检查人员确认；-整改应按照《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于整改要求的规定执行；-整改记录应保存完整，作为后续检查的依据。根据《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于环境卫生检查与整改的说明，机构应建立完善的检查与整改机制，确保环境质量持续达标。在2025年养老机构设施设备使用指南的指导下，保洁与环境卫生管理应结合科学管理、设备规范使用、日常维护与检查，确保养老机构环境安全、整洁、舒适。通过系统化的管理流程和严格的检查机制，全面提升养老机构的环境卫生水平，为老年人提供高质量的生活环境。第8章设施设备档案与信息管理一、设施设备档案管理制度1.1设施设备档案管理制度概述根据《2025年养老机构设施设备使用指南》的要求，养老机构需建立完善的设施设备档案管理制度，以确保设施设备的全生命周期管理可追溯、可监控、可优化。本制度旨在规范设施设备档案的收集、整理、归档、使用及更新流程，保障设施设备信息的准确性、完整性和时效性，为机构运营、服务质量和安全管理提供数据支持。1.2档案管理的基本原则1.2.1完整性原则：所有设施设备应纳入档案管理，包括但不限于床单元、护理设备、生活辅助设备、安全设施、信息化设备等。1.2.2规范性原则：档案内容应符合国家相关标准及《2025年养老机构设施设备使用指南》中关于设备分类、编码、标识等要求。1.2.3时效性原则：设备信息需定期更新，确保数据与实际设备状态一致，避免因信息滞后造成管理漏洞。1.2.4可追溯性原则：通过档案管理实现设备从采购、安装、使用到报废的全过程可追溯，便于设备维护、维修和资产盘点。1.3档案管理的组织架构与职责1.3.1档案管理部门：由机构内设的资产管理或后勤部门负责统筹协调，制定档案管理制度并监督执行。1.3.2档案管理员：负责设备档案的日常收集、整理、归档及更新工作，确保档案数据的准确性和规范性。1.3.3使用部门：各使用部门（如护理部、安全部、后勤部）需根据实际需求，向档案管理部门申请设备信息查询或更新。1.3.4技术部门：负责设备信息的录入与系统维护，确保设备信息在信息化平台中准确无误。1.4档案管理的信息化支持1.4.1电子档