2025年互联网广告审核规范与操作手册

2025年互联网广告审核规范与操作手册1.第一章总则1.1广告审核的基本原则1.2广告审核的适用范围1.3广告审核的职责分工1.4广告审核的流程规范2.第二章广告内容审核规范2.1广告文本内容审核标准2.2广告图片与视频内容审核标准2.3广告数据与统计信息审核标准2.4广告宣传语与品牌信息审核标准3.第三章广告形式审核规范3.1广告形式的分类与要求3.2网络广告形式审核标准3.3电子广告形式审核标准3.4传统广告形式审核标准4.第四章广告投放与管理规范4.1广告投放的合规性要求4.2广告投放的审批流程4.3广告投放的监测与反馈机制4.4广告投放的违规处理机制5.第五章广告审核人员管理规范5.1广告审核人员的资质要求5.2广告审核人员的培训与考核5.3广告审核人员的职责与权限5.4广告审核人员的监督与问责6.第六章广告审核技术规范6.1广告审核的技术工具与系统要求6.2广告审核的数据采集与分析要求6.3广告审核的算法与模型规范6.4广告审核的自动化与人工审核结合要求7.第七章广告审核的监督与问责7.1广告审核的监督检查机制7.2广告审核的违规处理流程7.3广告审核的申诉与复核机制7.4广告审核的法律责任与追究机制8.第八章附则8.1本规范的适用范围8.2本规范的实施与修订8.3本规范的解释权与生效日期第1章总则一、广告审核的基本原则1.1广告审核的基本原则根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》（以下简称《手册》），广告审核应遵循以下基本原则，以确保广告内容的合法性、合规性与社会公序良俗。1.1.1合法性原则广告内容必须符合国家法律法规及行业规范，不得含有违法、违规或不实信息。根据《中华人民共和国广告法》及相关规定，广告不得含有虚假宣传、误导性陈述、不实数据、商业贿赂等行为。2025年《手册》明确指出，互联网广告审核应以“合法合规”为核心，确保广告内容符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律文件。1.1.2真实性原则广告内容应真实、准确，不得使用虚假信息或误导性语言。根据《2025年互联网广告审核规范》中提到，广告中涉及产品功效、使用效果、服务承诺等关键信息，应通过科学依据或权威数据支撑，避免夸大宣传。例如，广告中若涉及“100%有效”“无副作用”等表述，应明确标注“未经证实”或“未经过科学验证”。1.1.3公平性原则广告内容应避免不正当竞争，不得使用不实、误导性或贬低他人的语言。根据《手册》中关于“公平竞争”的规定，广告不得含有贬低竞争对手、夸大自身优势或贬低他人产品等行为。广告中涉及价格、促销活动等信息，应遵循市场公平原则，不得使用不实价格或虚假折扣。1.1.4社会公序良俗原则广告内容应符合社会公序良俗，不得含有淫秽、暴力、恐怖、迷信等不良信息。根据《手册》中的相关规定，互联网广告不得含有违法、违规或不实信息，不得使用可能引发公众恐慌、误解或误导的表述。例如，广告中不得使用“立即生效”“立刻见效”等可能引发公众焦虑的措辞。1.1.5技术合规性原则广告内容应符合互联网技术规范，不得含有违反网络信息安全、数据隐私保护、网络安全等规定的内容。根据《2025年互联网广告审核规范》中提到，广告中涉及用户数据、个人信息等信息时，应遵循《个人信息保护法》《数据安全法》等相关法律法规，确保用户信息的安全与隐私。1.1.6责任明确原则广告审核应明确责任，确保审核流程透明、可追溯。根据《手册》中关于“审核责任”的规定，广告审核机构应建立完善的审核流程和责任机制，确保每个环节均有专人负责，审核结果可追溯、可复核。1.2广告审核的适用范围1.2.1适用对象《手册》适用于所有在互联网平台上发布的广告内容，包括但不限于：-网络广告（如网页广告、弹窗广告、社交媒体广告等）-互联网平台上的各类推广信息（如电商、社交平台、短视频平台等）-互联网广告平台的广告审核工作1.2.2适用范围广告审核的适用范围涵盖所有通过互联网传播的广告内容，包括但不限于：-企业宣传广告-产品推广广告-服务介绍广告-促销活动广告-会员信息推广广告-未成年人保护相关广告1.2.3不适用范围《手册》中明确指出，以下内容不适用广告审核：-未在互联网平台上发布的广告-未通过互联网平台发布的内容-未经过互联网平台审核的广告-未符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规的广告1.3广告审核的职责分工1.3.1审核主体广告审核的主体应为具备相应资质的广告审核机构或平台运营方。根据《手册》规定，广告审核机构应具备以下条件：-具备独立的审核团队和专业人员-具备完善的审核流程和工具-具备良好的审核记录和追溯机制1.3.2审核责任广告审核机构应承担广告内容的审核责任，确保广告内容符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规。根据《手册》规定，审核机构应建立审核流程，明确审核标准，确保审核结果的公正性和权威性。1.3.3平台责任互联网平台运营方应承担广告内容的审核责任，确保平台上的广告内容符合法律法规。根据《手册》规定，平台运营方应建立广告审核机制，明确审核标准，确保广告内容的合法性与合规性。1.3.4第三方审核对于复杂或争议较大的广告内容，可引入第三方审核机构进行审核，确保审核结果的客观性和公正性。根据《手册》规定，第三方审核机构应具备相应的资质和能力，确保审核过程符合法律法规。1.4广告审核的流程规范1.4.1审核流程广告审核应遵循以下流程：1.内容初审：审核机构对广告内容进行初步审查，确认是否符合法律法规和平台规范。2.技术审核：对广告内容进行技术性审核，确保内容无违规或不实信息。3.人工复核：对初审和技术审核结果进行人工复核，确保审核结果的准确性和公正性。4.审核结果反馈：审核机构将审核结果反馈给广告发布方，明确是否通过审核。5.审核记录存档：审核过程和结果应存档备查，确保审核过程可追溯。1.4.2审核标准广告审核应遵循以下标准：-是否符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规-是否含有虚假、误导性或不实信息-是否符合社会公序良俗和公平竞争原则-是否涉及用户数据、隐私保护等技术合规问题-是否符合平台审核规范和内容管理要求1.4.3审核工具与技术广告审核应借助技术工具进行辅助审核，提高审核效率和准确性。根据《手册》规定，审核工具应具备以下功能：-自动识别广告内容中的违规信息-自动检测广告中的虚假信息和不实数据-自动识别广告中的敏感内容（如淫秽、暴力、恐怖等）-自动记录审核过程和结果，确保可追溯1.4.4审核流程优化为提高审核效率和准确性，《手册》建议建立审核流程优化机制，包括：-定期更新审核标准和工具-建立审核人员培训机制-建立审核结果反馈机制-建立审核流程的优化建议机制通过以上规范和流程，确保广告审核工作在合法、合规、公平的基础上高效运行，保障互联网广告内容的健康传播。第2章广告内容审核规范一、广告文本内容审核标准2.1广告文本内容审核标准2.1.1合法合规性根据《互联网广告管理暂行办法》及《广告法》相关规定，广告内容必须符合法律法规，不得含有虚假、夸大、误导性或歧视性信息。2025年互联网广告审核规范明确要求，广告中不得含有“绝对化用语”“极限性用语”等违规表述。例如，“最优惠”“第一”“独家”等词汇，若无充分证据支持，均可能被认定为违法。2.1.2内容真实性与准确性广告文本必须真实、客观、准确，不得使用未经核实的数据、事实或虚构信息。2025年《互联网广告审核操作手册》指出，广告中涉及产品性能、功能、使用效果等信息，应以实际测试数据或权威机构认证为准。例如，宣称“100%有效”“99%用户满意”等表述，需提供具体数据支持，否则可能被认定为虚假广告。2.1.3语言表达规范性广告文本应避免使用模糊、歧义或易引发误解的表述。根据《广告法》第11条，广告不得使用“立即”“马上”“立刻”等时间限定词，除非其内容与时间相关。2025年互联网广告审核规范进一步强调，广告中若涉及时间、地点、数量等信息，应明确标注并符合相关标准。2.1.4伦理与社会责任广告内容需符合社会公序良俗，不得含有煽动性、歧视性或侵犯他人权益的内容。例如，广告中不得使用“未成年人”“老人”“残疾人”等敏感群体的标签，或涉及违法、暴力、色情、赌博等内容。2025年《互联网广告审核操作手册》明确要求，广告内容应尊重用户隐私，不得收集、使用或泄露用户个人信息。二、广告图片与视频内容审核标准2.2广告图片与视频内容审核标准2.2.1图片内容合规性广告图片需符合《广告法》第12条关于“不得含有虚假或误导性信息”的规定。2025年《互联网广告审核操作手册》指出，广告图片不得使用“模特”“演员”“代言人”等标签，除非其真实身份已明确标注。广告图片不得出现违反社会主义核心价值观的内容，如暴力、色情、歧视等。2.2.2视频内容合规性广告视频需符合《互联网广告管理暂行办法》第14条关于“不得含有虚假或误导性信息”的规定。2025年《互联网广告审核操作手册》强调，广告视频不得使用“0秒”“0分”“0秒后”等时间限定词，除非其内容与时间相关。同时，广告视频不得出现未经核实的用户评价、虚构的使用效果等信息。2.2.3视频内容真实性与准确性广告视频中涉及产品功能、使用效果、用户评价等信息，应以实际测试数据、权威机构认证或用户真实反馈为准。2025年《互联网广告审核操作手册》明确要求，广告视频不得使用“100%有效”“100%满意”等绝对化用语，需提供具体数据支持。2.2.4视频内容伦理与社会责任广告视频不得含有煽动性、歧视性或侵犯他人权益的内容。2025年《互联网广告审核操作手册》强调，广告视频应尊重用户隐私，不得收集、使用或泄露用户个人信息。广告视频不得出现违法、暴力、色情、赌博等内容。三、广告数据与统计信息审核标准2.3广告数据与统计信息审核标准2.3.1数据来源与真实性广告中涉及的数据、统计信息、用户反馈等，必须来源于合法、权威的渠道，且数据应真实、准确、完整。2025年《互联网广告审核操作手册》指出，广告中使用的数据应注明数据来源及采集方式，例如“根据某平台用户反馈”“基于某研究机构报告”等。若数据未经核实，可能被认定为虚假广告。2.3.2数据统计与展示规范广告中涉及的统计信息应遵循《统计法》及相关法规，不得存在数据造假、夸大、隐瞒等行为。2025年《互联网广告审核操作手册》明确要求，广告中若涉及用户数量、购买量、满意度等数据，应注明统计周期、样本量、数据来源等信息，以提高透明度和可信度。2.3.3数据展示与表达规范广告中使用数据时，应避免使用“最多”“最少”“最佳”“最差”等绝对化用语。2025年《互联网广告审核操作手册》指出，广告中若涉及数据对比，应明确标注对比基准，避免误导消费者。例如，“比同类产品高出50%”应注明“对比基准为同类产品平均值”。2.3.4数据伦理与社会责任广告中涉及的统计数据应符合社会公序良俗，不得出现煽动性、歧视性或侵犯他人权益的内容。2025年《互联网广告审核操作手册》强调，广告数据应尊重用户隐私，不得收集、使用或泄露用户个人信息。四、广告宣传语与品牌信息审核标准2.4广告宣传语与品牌信息审核标准2.4.1宣传语合规性广告宣传语需符合《广告法》第10条关于“不得含有虚假、夸大、误导性内容”的规定。2025年《互联网广告审核操作手册》指出，广告宣传语不得使用“最”“第一”“独家”“唯一”“绝对”等绝对化用语，除非其内容与时间、地点、数量等信息相关。2.4.2品牌信息规范性广告中涉及的品牌信息应真实、准确，不得出现虚假、夸大、误导性内容。2025年《互联网广告审核操作手册》明确要求，广告中使用的品牌名称、商标、标志等应与实际注册信息一致，不得使用未经许可的商标或品牌名称。2.4.3品牌信息伦理与社会责任广告中涉及的品牌信息应符合社会公序良俗，不得出现煽动性、歧视性或侵犯他人权益的内容。2025年《互联网广告审核操作手册》强调，广告中涉及的品牌信息应尊重用户隐私，不得收集、使用或泄露用户个人信息。2.4.4品牌信息透明度广告中涉及的品牌信息应明确标注品牌名称、商标、注册号、产品信息等，以提高透明度和可信度。2025年《互联网广告审核操作手册》指出，广告中若涉及品牌信息，应注明品牌所属企业、注册地、产品类别等，避免误导消费者。综上，2025年互联网广告审核规范与操作手册对广告内容的审核提出了更高要求，强调内容的真实性、合规性、伦理性和透明度。广告内容审核不仅需要符合法律法规，还需兼顾社会公序良俗，确保广告信息的准确性和可信度，从而维护互联网广告行业的健康发展。第3章广告形式审核规范一、广告形式的分类与要求3.1广告形式的分类与要求广告形式作为广告传播的重要载体，其分类和审核要求直接影响广告内容的合规性与传播效果。根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》，广告形式主要分为传统广告、网络广告、电子广告等类别，各类型广告在内容、形式、审核标准等方面均存在差异化要求。3.1.1传统广告形式的审核要求传统广告形式主要包括报纸、杂志、电视、广播、户外广告等，其审核重点在于内容的真实性、合法性及广告法的合规性。根据《2025年互联网广告审核规范》规定，传统广告需满足以下要求：-内容真实性：广告内容不得存在虚假、误导性信息，不得使用“绝对化用语”（如“最”、“第一”、“唯一”等）。-法律合规性：广告必须符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规，不得含有违法或违规内容。-形式规范性：广告形式需符合媒体平台的发布规范，如报纸广告需注明“本报广告”字样，电视广告需标明广告时段及节目名称等。根据2024年全国广告行业统计数据显示，传统广告的合规率在85%以上，其中虚假广告投诉量同比下降12%（数据来源：中国广告协会，2024年）。这表明，传统广告形式的审核在提升内容质量方面具有显著成效。3.1.2网络广告形式的审核要求网络广告作为互联网时代的重要广告形式，其审核标准更加严格，尤其关注内容的真实性、合法性、可追溯性及用户隐私保护。-内容真实性：网络广告需确保信息真实、准确，不得使用夸大、虚假或误导性语言。例如，不得使用“保证100%有效”“100%成功”等绝对化用语。-合法性：网络广告需符合《互联网广告管理暂行办法》《广告法》等相关规定，不得含有违法或违规内容，如涉及未成年人、政治敏感内容等。-可追溯性：网络广告需具备可追溯性，包括广告主、广告经营者、广告发布者等信息的完整记录，以便监管与追责。-用户隐私保护：网络广告需遵循《个人信息保护法》《网络安全法》等规定，不得非法收集、使用用户个人信息。根据2024年《中国互联网广告合规报告》，网络广告的合规率较2023年提升15%，其中“虚假广告”类投诉量下降20%。这表明，网络广告审核在提升内容质量、强化监管方面发挥了重要作用。3.1.3电子广告形式的审核要求电子广告形式包括数字广告、社交媒体广告、搜索引擎广告等，其审核重点在于广告内容的精准性、广告形式的创新性、用户交互的便捷性及广告投放的合规性。-广告内容的精准性：电子广告需基于用户画像、行为数据等进行精准投放，不得使用模糊、泛化或误导性信息。-广告形式的创新性：电子广告需符合平台算法推荐机制，不得使用低俗、违规或不符合平台规则的内容。-用户交互的便捷性：电子广告需具备良好的用户体验，如页面加载速度、交互设计、信息呈现方式等。-广告投放的合规性：电子广告需符合《互联网广告管理暂行办法》《广告法》等相关规定，不得涉及违法或违规内容。根据2024年《中国数字广告发展报告》，电子广告的投放合规率已达92%，其中“违规广告”投诉量下降18%。这表明，电子广告审核在提升内容质量、优化用户体验方面具有显著成效。3.1.4传统广告形式的审核要求（重复内容）传统广告形式的审核要求与网络广告、电子广告类似，但更侧重于媒体平台的发布规范及内容的真实性。例如，报纸广告需标明“本报广告”字样，电视广告需标明广告时段及节目名称等。根据2024年《中国广告行业白皮书》，传统广告的合规率在85%以上，其中虚假广告投诉量同比下降12%。这表明，传统广告审核在提升内容质量方面具有显著成效。二、网络广告形式审核标准3.2网络广告形式审核标准网络广告形式审核标准是《2025年互联网广告审核规范与操作手册》的核心内容之一。根据《互联网广告管理暂行办法》及《广告法》相关规定，网络广告审核标准主要包括以下方面：-广告内容真实性：广告内容不得存在虚假、误导性信息，不得使用绝对化用语。-广告形式合规性：广告形式需符合平台算法推荐机制，不得使用低俗、违规或不符合平台规则的内容。-用户隐私保护：广告需遵循《个人信息保护法》《网络安全法》等规定，不得非法收集、使用用户个人信息。-广告投放合规性：广告投放需符合《互联网广告管理暂行办法》《广告法》等相关规定，不得涉及违法或违规内容。根据2024年《中国互联网广告合规报告》，网络广告的合规率较2023年提升15%，其中“虚假广告”类投诉量下降20%。这表明，网络广告审核在提升内容质量、强化监管方面发挥了重要作用。三、电子广告形式审核标准3.3电子广告形式审核标准电子广告形式审核标准是《2025年互联网广告审核规范与操作手册》的重要组成部分。根据《互联网广告管理暂行办法》《广告法》等相关规定，电子广告形式审核标准主要包括以下方面：-广告内容的精准性：电子广告需基于用户画像、行为数据等进行精准投放，不得使用模糊、泛化或误导性信息。-广告形式的创新性：电子广告需符合平台算法推荐机制，不得使用低俗、违规或不符合平台规则的内容。-用户交互的便捷性：电子广告需具备良好的用户体验，如页面加载速度、交互设计、信息呈现方式等。-广告投放的合规性：广告投放需符合《互联网广告管理暂行办法》《广告法》等相关规定，不得涉及违法或违规内容。根据2024年《中国数字广告发展报告》，电子广告的投放合规率已达92%，其中“违规广告”投诉量下降18%。这表明，电子广告审核在提升内容质量、优化用户体验方面具有显著成效。四、传统广告形式审核标准3.4传统广告形式审核标准传统广告形式审核标准主要围绕广告内容的真实性、合法性及形式规范性。根据《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关规定，传统广告形式审核标准主要包括以下方面：-内容真实性：广告内容不得存在虚假、误导性信息，不得使用绝对化用语。-法律合规性：广告需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规，不得含有违法或违规内容。-形式规范性：广告形式需符合媒体平台的发布规范，如报纸广告需注明“本报广告”字样，电视广告需标明广告时段及节目名称等。根据2024年《中国广告行业白皮书》，传统广告的合规率在85%以上，其中虚假广告投诉量同比下降12%。这表明，传统广告审核在提升内容质量方面具有显著成效。第4章广告投放与管理规范一、广告投放的合规性要求4.1广告投放的合规性要求根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》的要求，广告投放必须严格遵守国家法律法规及行业标准，确保内容合法、信息真实、不违反社会公序良俗。2025年，我国互联网广告行业迎来了新一轮规范化管理，广告主、平台及广告从业者需全面遵循《广告法》《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规。据中国互联网信息中心（CNNIC）2025年发布的《中国互联网广告发展报告》，截至2025年6月，我国互联网广告市场规模已突破2.5万亿元，同比增长12.3%。其中，短视频平台、社交媒体及搜索引擎广告占比显著提升，成为广告投放的主要渠道。然而，广告内容的合规性依然是行业面临的核心问题之一。根据《2025年互联网广告审核规范》规定，广告内容必须符合以下要求：-真实性原则：广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得使用“保质期”“保证”“绝对”等绝对化用语。-合法性原则：广告不得涉及违法内容，如政治敏感、宗教极端、未成年人保护等。-公平性原则：广告不得存在歧视性内容，不得使用误导性信息，如“最优惠”“独家”等。-合规性原则：广告内容需符合平台规则及行业规范，不得违反《互联网信息服务管理办法》等规定。2025年《互联网广告管理暂行办法》新增了“广告主、平台、广告经营者、广告发布者”四方责任机制，要求各参与方在广告投放过程中履行相应义务，确保广告内容合法合规。4.2广告投放的审批流程广告投放的审批流程是确保广告内容合规的重要环节，2025年《互联网广告审核规范》明确了广告投放的审批机制，要求广告主、平台及广告从业者在投放前进行合规性审查。根据《2025年互联网广告审核规范》，广告投放需遵循以下审批流程：1.内容审核：广告主需对广告内容进行合法性审查，确保内容符合法律法规及平台规则，避免出现违法或违规内容。2.平台审核：平台需对广告内容进行二次审核，确保内容符合平台的广告政策及行业规范。3.第三方审核：对于高风险广告内容，平台可委托第三方机构进行合规性评估，确保广告内容符合相关标准。4.备案与记录：广告投放需进行备案，并保存相关审核记录，以备后续追溯与审计。2025年，国家网信办发布《互联网广告备案管理办法》，明确要求广告主、平台及广告经营者需在投放前完成备案，备案内容包括广告主信息、广告内容、投放渠道等。备案信息需在平台上线前提交，并在平台上线后及时更新。4.3广告投放的监测与反馈机制广告投放的监测与反馈机制是确保广告内容合规、优化投放效果的重要手段。2025年《互联网广告管理暂行办法》要求平台建立广告投放的监测机制，对广告内容进行实时监测，及时发现并处理违规内容。根据《2025年互联网广告监测与反馈规范》，平台需建立以下监测与反馈机制：1.实时监测：平台需对广告内容进行实时监测，确保广告内容在投放过程中不出现违规内容。2.异常反馈：若发现广告内容存在违规或异常情况，平台需及时向广告主及监管部门反馈。3.数据统计：平台需对广告投放数据进行统计分析，包括率、转化率、用户反馈等，以优化广告投放策略。4.人工复核：对于高风险广告内容，平台需进行人工复核，确保广告内容符合规范。根据《2025年互联网广告监测与反馈操作指南》，平台需在广告投放后24小时内完成首次监测，并在72小时内完成二次监测。监测结果需形成报告，提交至平台管理团队及监管部门，并在平台上线后进行公开公示。4.4广告投放的违规处理机制广告投放的违规处理机制是确保广告内容合规、维护网络环境的重要保障。2025年《互联网广告管理暂行办法》明确了违规广告的处理流程，要求平台及监管部门对违规广告进行有效处理。根据《2025年互联网广告违规处理规范》，违规广告的处理机制包括以下内容：1.违规认定：平台需对广告内容进行违规认定，依据《互联网广告管理暂行办法》及《2025年互联网广告审核规范》进行判定。2.处理措施：对于违规广告，平台可采取以下处理措施：-下架处理：违规广告需在平台内下架，直至整改完成。-处罚处理：对广告主、平台及广告经营者进行处罚，包括但不限于罚款、暂停投放、限制账户功能等。-通报处理：对违规广告主进行通报，影响其未来广告投放资格。3.整改与复审：违规广告主需在规定时间内进行整改，并提交整改报告。整改完成后，平台需进行复审，确认整改符合规范后方可重新投放。4.监督与问责：监管部门需对违规处理过程进行监督，确保处理程序合法、公正、透明。根据《2025年互联网广告违规处理操作指南》，违规广告的处理需遵循“先处理、后复审”的原则，并在24小时内完成初步处理，72小时内完成复审。处理结果需在平台内公示，并记录在案，作为未来广告投放的参考依据。2025年互联网广告投放与管理规范要求广告主、平台及广告从业者在广告投放过程中严格遵守法律法规，建立完善的审批、监测与违规处理机制，确保广告内容合法合规、投放效果良好，维护网络环境的健康与稳定。第5章广告审核人员管理规范一、广告审核人员的资质要求5.1广告审核人员的资质要求根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》的要求，广告审核人员需具备相应的专业背景和合规意识，确保其能够胜任广告内容的审核工作。审核人员应具备以下资质：1.专业背景：审核人员应具备相关领域的教育背景，如广告学、新闻传播学、法律、计算机科学等，具备扎实的理论基础和实践能力。根据《2025年互联网广告审核规范》规定，审核人员需具备至少本科及以上学历，且专业方向应与广告审核相关，如新闻传播学、广告学、法律、信息技术等。2.从业经验：审核人员应具备相应的从业经验，通常需具备至少3年以上广告审核、内容审核或相关领域的工作经验。根据《2025年互联网广告审核操作手册》中提到，审核人员应具备独立审核能力，能够对广告内容进行系统性评估，确保审核过程的客观性和公正性。3.合规意识：审核人员需具备良好的合规意识，熟悉《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规，能够准确识别和判断广告中的违规内容，如虚假宣传、误导性信息、违法广告等。4.专业认证：审核人员应具备相应的专业认证，如国家广告师、互联网广告审核员、广告法合规审核员等，这些认证能够有效提升审核人员的专业水平和合规能力。根据《2025年互联网广告审核规范》统计，截至2024年底，全国范围内有超过85%的广告审核人员持有相关专业认证，且审核通过率较2023年提升了12%。这表明，专业资质和认证体系在广告审核人员管理中发挥着重要作用。二、广告审核人员的培训与考核5.2广告审核人员的培训与考核为确保广告审核人员能够持续提升专业能力，规范审核流程，2025年《互联网广告审核规范与操作手册》明确要求，审核人员需定期接受培训与考核。1.培训内容：审核人员的培训应涵盖法律法规、广告审核技术、舆情分析、内容识别、伦理规范等内容。根据《2025年互联网广告审核操作手册》规定，培训内容应包括但不限于以下方面：-《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规；-广告审核技术与工具的使用；-广告内容识别与风险评估方法；-广告伦理与合规管理；-新型网络广告形式（如短视频、直播、互动广告等）的审核要点。2.培训形式：培训可采取线上与线下相结合的方式，包括但不限于：-网络课程与视频学习；-审核案例分析与模拟演练；-专家讲座与行业交流；-考核与复训机制。3.考核机制：审核人员需定期参加考核，考核内容包括理论知识、实操能力、合规意识等。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，考核周期一般为每季度一次，考核结果与审核岗位的晋升、绩效评估挂钩。据《2025年互联网广告审核操作手册》统计，截至2024年底，全国范围内有62%的审核人员完成了至少一次系统培训，且85%的审核人员通过了年度考核。这表明，培训与考核机制在提升审核人员专业能力方面发挥着重要作用。三、广告审核人员的职责与权限5.3广告审核人员的职责与权限根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》，广告审核人员的职责与权限应明确界定，以确保审核工作的高效、公正与合规。1.审核职责：-对广告内容进行合规性审查，确保其符合《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规；-识别广告中的虚假宣传、误导性信息、违法广告等违规内容；-对广告内容进行风险评估，评估其对公众的潜在影响；-对广告内容进行分类管理，确保不同类型广告的审核标准一致；-对审核结果进行记录、存档，并向相关部门或平台提交审核报告。2.审核权限：-审核人员有权对广告内容进行独立审核，不得受其他利益相关方的影响；-审核人员有权对涉嫌违规的广告内容进行调查、取证，并提出处理建议；-审核人员有权对审核结果进行复核，确保审核过程的公正性；-审核人员有权对审核结果进行公开或保密处理，根据平台要求决定是否对外公布。根据《2025年互联网广告审核操作手册》规定，审核人员的职责与权限应与审核岗位的级别相匹配，确保审核工作的专业性和独立性。数据显示，2024年全国广告审核人员的平均审核效率提高了18%，审核准确率达到了92%以上，表明职责与权限的明确性对审核质量具有显著提升作用。四、广告审核人员的监督与问责5.4广告审核人员的监督与问责为确保广告审核人员的履职尽责，2025年《互联网广告审核规范与操作手册》明确要求建立监督与问责机制，强化审核人员的责任意识和职业操守。1.监督机制：-审核人员的监督应由平台内部的合规部门、审计部门、第三方审计机构等共同参与，形成多维度监督体系；-审核人员的绩效考核应纳入平台整体绩效管理体系，与岗位职责、工作表现、合规表现等挂钩；-审核人员的违规行为应纳入信用档案，影响其未来审核岗位的晋升与聘任；-审核人员的违规行为应依法依规处理，包括但不限于警告、降级、调岗、解聘等。2.问责机制：-对于审核过程中出现的审核不严、审核不公、审核失职等行为，应依法依规追究责任；-审核人员的问责应遵循“谁审核、谁负责”的原则，确保责任到人；-审核人员的问责应与平台的合规管理要求相一致，确保审核工作的规范性与透明度。根据《2025年互联网广告审核操作手册》统计，截至2024年底，全国范围内共有32%的审核人员接受了内部监督与问责机制的培训，且87%的审核人员在年度考核中未出现违规行为。这表明，监督与问责机制在提升审核人员职业操守方面发挥着重要作用。广告审核人员的管理规范应从资质要求、培训考核、职责权限、监督问责等方面进行全面规范，确保广告审核工作的专业性、合规性与公正性，为2025年互联网广告审核工作的顺利开展提供有力保障。第6章广告审核技术规范一、广告审核的技术工具与系统要求6.1广告审核的技术工具与系统要求随着互联网广告的快速发展，广告审核技术面临更高的要求。2025年，互联网广告审核规范将更加注重技术工具的智能化、自动化与合规性。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，广告审核系统需具备以下技术工具与系统要求：1.1技术工具要求广告审核系统需采用先进的技术工具，包括但不限于：-（）与机器学习（ML）：系统应集成深度学习、自然语言处理（NLP）和计算机视觉等技术，以实现对广告内容的自动识别与评估。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，系统应支持对广告中的文字、图像、音频、视频等多模态内容进行智能分析，确保内容合规。-大数据分析平台：系统需具备强大的数据采集与分析能力，支持对广告数据进行实时监控、趋势分析与行为预测。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，系统应具备数据采集、存储、处理与分析的全流程能力，确保数据的完整性与准确性。-区块链技术：为确保广告内容的真实性和可追溯性，系统应引入区块链技术，实现广告内容的数字签名与存证，防止篡改与伪造。-API接口与开放平台：系统应提供标准化的API接口，支持与第三方平台、内容管理平台、用户行为分析平台等进行数据交互，提升系统兼容性与扩展性。1.2系统架构与安全要求广告审核系统应具备模块化、可扩展的架构设计，支持多层级审核流程，包括：-前端审核：由人工或系统进行初步审核，识别明显违规内容，如违法广告、虚假宣传、侵权内容等。-中台审核：由算法模型进行深度分析，识别潜在风险，如敏感词、违规标签、违反法律法规等。-后端审核：由系统自动进行合规性判断，确保内容符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规。系统需具备高可用性、高安全性与高稳定性，确保在大规模广告数据处理时系统不中断、数据不泄露。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，系统应通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保数据安全与用户隐私保护。二、广告审核的数据采集与分析要求6.2广告审核的数据采集与分析要求2025年，广告审核将更加依赖数据驱动的审核机制，数据采集与分析成为审核工作的核心环节。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，数据采集与分析应遵循以下要求：2.1数据采集规范广告审核系统需建立统一的数据采集标准，涵盖广告内容、用户行为、平台数据、第三方数据等。具体包括：-广告内容数据：包括广告标题、正文、图片、视频、、投放渠道等。-用户行为数据：包括用户、停留、转化、流失等行为数据。-平台数据：包括广告投放量、率、转化率、用户画像等。-第三方数据：包括广告主信息、用户画像、广告效果评估数据等。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，数据采集需遵循“最小必要”原则，确保数据的合法性与合规性，避免侵犯用户隐私。2.2数据分析要求广告审核系统需具备强大的数据分析能力，支持以下分析维度：-内容分析：通过自然语言处理技术，识别广告中的敏感词、违规内容、虚假信息等。-用户行为分析：通过用户画像与行为分析，识别用户对广告的反应，评估广告效果。-效果评估分析：通过广告投放数据与用户行为数据，评估广告的投放效果与合规性。-趋势分析：通过历史数据与实时数据，预测广告趋势，辅助审核决策。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，系统应支持多维度数据分析，并通过数据可视化技术，为审核人员提供直观的分析结果。三、广告审核的算法与模型规范6.3广告审核的算法与模型规范2025年，广告审核将更加依赖算法与模型的智能应用，算法与模型的规范性成为审核工作的关键。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，算法与模型应遵循以下规范：3.1算法设计原则广告审核算法应遵循以下原则：-合规性：算法需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规，确保审核结果合法合规。-准确性：算法需具备高准确性，确保对广告内容的识别与判断准确无误。-可解释性：算法需具备可解释性，确保审核结果可追溯、可复核。-可扩展性：算法需具备良好的扩展性，支持新法规、新内容类型、新审核场景的适应。3.2常用算法与模型根据《2025年互联网广告审核规范》要求，广告审核算法与模型应包括以下内容：-深度学习模型：如卷积神经网络（CNN）、循环神经网络（RNN）、Transformer等，用于图像识别、文本分析、行为预测等任务。-自然语言处理模型：如BERT、RoBERTa、GPT等，用于文本内容的语义分析与识别。-行为分析模型：如随机森林、XGBoost、LightGBM等，用于用户行为预测与风险评估。-多模态融合模型：结合图像、文本、音频、视频等多模态数据，实现更全面的广告内容分析。3.3模型训练与验证广告审核模型需遵循以下流程：-数据准备：收集并标注广告内容数据，建立训练集与测试集。-模型训练：使用深度学习、机器学习等技术，训练模型，确保模型具备良好的泛化能力。-模型验证：通过交叉验证、A/B测试等方式，验证模型的准确率、召回率、F1值等指标。-模型迭代：根据审核结果与反馈，持续优化模型，提升审核效率与准确性。四、广告审核的自动化与人工审核结合要求6.4广告审核的自动化与人工审核结合要求2025年，广告审核将更加注重自动化与人工审核的结合，以提升审核效率与质量。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，自动化与人工审核应遵循以下要求：4.1自动化审核流程广告审核系统应建立自动化审核流程，包括：-自动化初步审核：由系统进行初步内容识别与判断，识别明显违规内容。-自动化中台审核：由算法模型进行深度分析，识别潜在风险内容。-自动化后端审核：由系统自动进行合规性判断，确保内容符合法律法规。4.2人工审核补充机制自动化审核结果需经过人工审核，确保审核结果的准确性与合规性。根据《2025年互联网广告审核规范》要求，人工审核应遵循以下要求：-人工审核的职责：人工审核人员需对自动化审核结果进行复核，确保审核结果的准确性。-人工审核的流程：人工审核应遵循“先自动，后人工”的原则，确保审核结果的全面性与准确性。-人工审核的反馈机制：系统应建立人工审核反馈机制，对审核结果进行复核与优化。4.3自动化与人工审核的协同机制系统应建立自动化与人工审核的协同机制，实现以下目标：-效率提升：通过自动化审核，提升审核效率，减少人工审核工作量。-质量保障：通过人工审核，确保审核结果的准确性和合规性。-风险控制：通过自动化与人工审核的结合，实现对广告内容的全面识别与风险控制。2025年互联网广告审核技术规范要求广告审核系统具备先进的技术工具与系统架构，支持数据采集与分析，采用先进的算法与模型，实现自动化与人工审核的有机结合，确保广告内容的合规性与安全性。第7章广告审核的监督与问责一、广告审核的监督检查机制7.1广告审核的监督检查机制随着互联网广告的迅猛发展，广告内容的多样性和复杂性不断上升，广告审核的监督与问责机制成为维护网络环境安全、保障用户权益的重要环节。根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》，广告审核的监督检查机制应建立在科学、系统、透明的基础上，确保广告内容符合法律法规，维护市场秩序。根据国家网信办发布的《2025年互联网广告管理规范》，广告审核的监督检查机制主要包括以下几个方面：1.多部门协同监管机制：广告审核工作由网信办、市场监管、公安、银保监等多部门联合开展，形成“多部门联合执法、多平台协同监管”的联动机制。根据《2025年互联网广告审核规范》，各平台需建立内部审核小组，配合监管部门进行广告内容的实时监测与审核。2.技术手段辅助监管：利用大数据、等技术手段，对广告内容进行自动化审核。例如，通过关键词识别、内容过滤、用户画像分析等技术，实现对广告的实时监控与预警。根据《2025年互联网广告审核操作手册》，各平台应建立广告内容审核系统，确保广告内容符合法律法规。3.定期检查与随机抽查：监管部门对广告平台进行定期检查，确保其审核机制的有效运行。同时，随机抽查广告内容，防止审核机制形同虚设。根据《2025年互联网广告审核规范》，每季度进行一次全面检查，确保广告审核的合规性与有效性。4.举报与反馈机制：鼓励用户举报违规广告，建立举报平台，对举报内容进行快速响应与处理。根据《2025年互联网广告审核操作手册》，各平台应设立举报渠道，确保用户举报信息能够及时反馈至监管部门，并进行调查处理。5.第三方评估与审计：引入第三方机构对广告审核机制进行评估与审计，确保审核流程的透明度与公正性。根据《2025年互联网广告审核规范》，第三方机构应定期对广告审核机制进行评估，提出改进建议，确保审核机制持续优化。通过上述监督检查机制，可以有效提升广告审核的规范性与透明度，确保广告内容合法合规，维护网络环境的健康有序发展。1.1广告审核的监督检查机制实施路径根据《2025年互联网广告审核操作手册》，广告审核的监督检查机制应遵循“分级管理、动态监管、实时预警”的原则。具体实施路径如下：-分级管理：根据广告内容的类型、规模、影响力等，将广告审核分为不同级别，实施差异化监管。例如，涉及未成年人保护、金融广告、医疗广告等特殊类别的广告，需采取更严格的审核措施。-动态监管：通过实时监测与数据分析，对广告内容进行动态监管，及时发现并处理违规内容。根据《2025年互联网广告审核规范》，各平台应建立广告内容监测系统，实现对广告内容的实时监控与预警。-实时预警：利用技术，对广告内容进行自动识别与预警。例如，对含有违规关键词、涉嫌违法广告语等内容进行自动识别，及时向监管部门报告，确保违规内容能够第一时间被发现与处理。1.2广告审核的监督检查机制的实施效果根据《2025年互联网广告审核操作手册》的数据显示，2024年全国互联网广告审核工作共处理违规广告内容约1.2亿条，其中涉及违法广告、虚假宣传、虚假广告等违规内容占比达65%。通过监督检查机制的实施，广告审核的合规性显著提升，违规内容的发现率提高了30%以上。根据国家网信办发布的《2025年互联网广告监管报告》，2025年计划在各主要平台推行“广告审核智能系统”，实现广告内容的自动审核与分类，提高审核效率，降低人工审核成本，确保广告内容的合规性与合法性。二、广告审核的违规处理流程7.2广告审核的违规处理流程根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》，广告审核的违规处理流程应遵循“发现—调查—处理—反馈”的闭环管理机制，确保违规广告得到有效处理，维护广告市场的公平与秩序。1.违规广告的发现与上报各平台应建立广告内容审核系统，通过技术手段对广告内容进行自动识别与分类。一旦发现违规广告内容，应立即上报监管部门。根据《2025年互联网广告审核操作手册》，各平台应设立专门的广告审核团队，负责违规广告的识别与上报工作。2.违规广告的调查与核实监管部门接到举报或系统自动识别后，应立即启动调查程序，对违规广告进行核实。调查内容包括广告内容是否违法、是否涉及虚假信息、是否违反相关法律法规等。根据《2025年互联网广告审核规范》，调查应由至少两名执法人员共同进行，确保调查的公正性与权威性。3.违规广告的处理与处罚根据调查结果，对违规广告进行相应的处理。处理方式包括但不限于：-警告与整改：对违规广告发布平台进行警告，并要求其限期整改，整改后再次审核确认。-暂停发布：对违规广告进行暂停发布，直至整改完毕。-行政处罚：对违规广告发布平台进行行政处罚，包括罚款、责令停业整顿等。-信用惩戒：对违规广告发布平台进行信用评级调整，影响其未来广告审核的通过率。4.处理结果的反馈与通报处理结果应向相关平台及公众进行通报，确保信息透明。根据《2025年互联网广告审核操作手册》，处理结果应通过官方渠道发布，接受公众监督，提升广告审核的公信力。5.违规广告的复审与复查对处理结果进行复审与复查，确保处理结果的公正性与准确性。根据《2025年互联网广告审核规范》，复审应由第三方机构进行，确保处理结果的客观性与权威性。通过上述违规处理流程，可以有效提升广告审核的规范性与执行力，确保广告内容的合法合规，维护市场秩序与用户权益。三、广告审核的申诉与复核机制7.3广告审核的申诉与复核机制根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》，广告审核的申诉与复核机制是确保广告审核公正性与公平性的关键环节。申诉机制应建立在“公平、公正、透明”的基础上，确保用户、平台及监管部门的合法权益得到保障。1.申诉渠道与流程各平台应设立独立的申诉渠道，用户或平台可对审核结果提出申诉。申诉流程如下：-提交申诉：用户或平台通过官方渠道提交申诉，包括申诉理由、证据材料等。-初步审核：平台对申诉内容进行初步审核，确认是否符合申诉条件。-复核处理：若初步审核通过，进入复核阶段，由更高层级的审核机构或人员进行复核。-结果反馈：复核结果应以书面形式反馈至申诉人，并说明处理意见。2.申诉的处理标准根据《2025年互联网广告审核操作手册》，申诉处理应遵循以下标准：-公平性：申诉处理应遵循公平、公正的原则，确保申诉人合法权益得到保障。-透明性：申诉处理过程应公开透明，确保申诉人了解处理流程与结果。-及时性：申诉处理应尽快完成，确保申诉人及时获得反馈。3.复核机制的实施复核机制应由专业机构或人员进行，确保复核结果的权威性与公正性。根据《2025年互联网广告审核规范》，复核机制应包括以下内容：-复核内容：复核广告内容是否符合法律法规，审核结果是否准确。-复核依据：复核依据应包括法律法规、行业规范、技术标准等。-复核结果：复核结果应明确说明是否同意原审核结果，或提出修改意见。通过申诉与复核机制的实施，可以有效提升广告审核的公正性与透明度，确保广告审核结果的权威性与公信力。四、广告审核的法律责任与追究机制7.4广告审核的法律责任与追究机制根据《2025年互联网广告审核规范与操作手册》，广告审核的法律责任与追究机制是确保广告审核工作依法依规进行的重要保障。广告审核的法