火车站安全生产制度

PAGE火车站安全生产制度一、总则（一）目的为加强火车站安全生产管理，保障旅客生命财产安全，确保铁路运输安全畅通，依据国家相关法律法规及铁路行业标准，制定本安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于火车站内所有区域，包括候车大厅、站台、售票厅、行车调度室、货运仓库等，以及在火车站从事作业的全体员工、进站旅客、货物托运人等相关人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保旅客和员工的生命安全以及铁路运输生产的安全。2.预防为主原则：强化安全风险防控，通过科学管理、技术创新、教育培训等手段，预防事故的发生。3.综合治理原则：运用法律、行政、经济、技术和教育等多种手段，充分调动各方面积极性，形成安全生产合力。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《铁路安全管理条例》3.《铁路旅客运输规程》4.《铁路技术管理规程》5.其他相关法律法规及铁路行业标准二、安全生产责任制（一）管理部门职责1.安全管理部门负责制定、修订和完善火车站安全生产制度，并监督执行。组织开展安全生产检查、隐患排查治理工作，对发现的问题及时督促整改。负责安全生产教育培训计划的制定与实施，提高员工安全意识和技能。组织或参与安全生产事故的调查处理，提出处理意见和防范措施。负责与上级主管部门、地方政府相关部门的沟通协调，及时传达安全生产工作要求。2.行车调度部门严格执行列车运行图，科学合理安排列车运行计划，确保列车安全、正点运行。负责行车设备的日常监控和维护管理，及时处理行车设备故障，保障行车指挥系统的正常运行。组织行车人员进行业务培训和应急演练，提高行车人员的应急处置能力。负责与相邻车站、列车司机等相关部门的联系与协调，确保行车信息传递准确、及时。3.客运部门负责旅客候车、乘车秩序的维护，引导旅客安全有序进出站。做好旅客服务工作，提供必要的咨询、帮助和应急救援，保障旅客生命财产安全。加强对客运设施设备的管理，定期检查维护，确保设施设备正常运行。组织客运人员进行安全培训和应急演练，提高客运人员应对突发事件的能力。负责旅客安检工作，严格执行安检制度，防止危险物品进站上车。4.货运部门负责货物的受理、承运、装卸、保管和交付等作业，确保货物运输安全。加强货运设施设备的管理，定期检查维护，保障货运作业顺利进行。严格执行货物运输安全规定，对危险货物运输进行重点监控，防止发生泄漏、爆炸等事故。组织货运人员进行安全培训和应急演练，提高货运人员的安全意识和操作技能。5.设备管理部门负责火车站各类设备设施的规划、建设、更新和维护管理，确保设备设施符合安全标准。制定设备设施的操作规程和维护保养计划，定期组织设备设施的巡检和维修，及时消除设备设施隐患。负责新设备设施的验收和投入使用前的安全检查，确保新设备设施安全可靠。组织设备管理人员进行业务培训，提高设备管理水平和应急处置能力。（二）岗位人员职责1.站长职责全面负责火车站的安全生产工作，贯彻执行国家安全生产法律法规和铁路行业标准。组织制定和实施火车站安全生产目标、计划和措施，确保安全生产工作落到实处。定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产中的重大问题。负责与上级主管部门、地方政府相关部门的沟通协调，争取支持，营造良好的安全生产环境。组织或参与安全生产事故的调查处理，对事故责任进行认定和追究。2.值班站长职责在站长的领导下，负责当班期间火车站的安全生产管理工作。组织协调各岗位人员的工作，确保各项安全生产措施的有效落实。加强对候车大厅、站台等重点区域的巡查，及时发现和处理安全隐患。负责与列车司机、客运值班员等相关人员的联系与协调，确保行车和客运工作安全有序。遇有突发事件时，及时启动应急预案，组织指挥应急处置工作。3.行车值班员职责严格执行列车运行图和行车规章制度，负责列车运行的指挥和监控。准确记录列车运行情况，及时传递行车信息，确保行车指挥系统的正常运行。负责行车设备的操作和维护，发现设备故障及时报告并采取应急措施。组织行车人员进行班前点名和班中互控，确保行车作业安全。4.客运值班员职责负责客运班组的管理和客运工作的组织协调，确保旅客运输安全有序。组织客运人员做好旅客服务工作，及时处理旅客投诉和突发事件。加强对候车大厅、售票厅等区域的管理，维护客运秩序。负责客运设施设备的检查和管理，确保设施设备正常运行。组织客运人员进行业务培训和应急演练，提高客运人员的服务水平和应急处置能力。5.货运值班员职责负责货运作业的组织和管理，确保货物运输安全。严格执行货物运输安全规定，对货物受理、承运、装卸、保管和交付等环节进行监督检查。组织货运人员进行业务培训和应急演练，提高货运人员的安全意识和操作技能。负责与货主、装卸单位等相关人员的联系与协调，确保货运作业顺利进行。6.安检员职责负责对进站旅客及其行李物品进行安全检查，防止危险物品进站上车。严格执行安检操作规程，认真检查旅客行李物品，确保安检工作准确无误。对发现的可疑物品进行妥善处理，及时报告上级主管部门。维护安检现场秩序，引导旅客有序通过安检通道。7.售票员职责负责车票的发售工作，严格执行售票规定，确保售票工作准确无误。做好售票窗口的服务工作，解答旅客疑问，提供必要的帮助。加强对售票设备的管理，定期检查维护，确保设备正常运行。负责票款的管理和交接，做到票款相符，安全无差错。8.站台工作人员职责负责站台旅客乘降组织工作，引导旅客安全有序上下车。加强对站台设施设备的检查和管理，确保站台设施设备正常运行。做好站台安全防护工作，防止旅客发生坠落、触电等事故。遇有列车晚点、临时停车等情况时，及时做好旅客的解释和安抚工作。9.行车设备维修人员职责负责行车设备的日常维修和保养工作，确保设备正常运行。严格按照操作规程进行设备维修作业，保证维修质量，消除设备隐患。及时处理行车设备故障，缩短设备故障停机时间，保障列车运行安全。做好设备维修记录和档案管理工作，为设备的更新改造提供依据。10.客运设施设备维修人员职责负责客运设施设备的日常维修和保养工作，确保设施设备正常运行。加强对候车大厅、售票厅、站台等区域设施设备的巡查，及时发现和处理设施设备故障。按照维修计划和标准进行设施设备维修作业，保证维修质量，满足旅客使用需求。做好设施设备维修记录和档案管理工作，为设施设备的更新改造提供依据。三、安全管理制度（一）安全生产检查制度1.定期检查车站安全管理部门每周组织一次全面的安全生产检查，对候车大厅、站台、售票厅、行车调度室、货运仓库等区域进行检查。各部门每月组织一次本部门的安全生产自查，对本部门的设备设施、作业流程、人员操作等进行检查。2.专项检查根据安全生产工作需要，适时组织开展专项安全生产检查，如消防安全检查、电气安全检查、行车安全检查、客运安全检查、货运安全检查等。专项检查由相关部门牵头，联合其他部门共同进行，对检查中发现的问题及时进行整改。3.季节性检查根据不同季节的特点，组织开展季节性安全生产检查，如夏季防汛检查、冬季防寒保暖检查、春秋季防火检查等。季节性检查重点关注与季节相关的安全风险，采取针对性的防范措施，确保安全生产。4.检查内容安全生产责任制的落实情况。设备设施的运行状况和维护保养情况。作业流程的执行情况。人员的安全操作情况。安全管理制度的执行情况。安全隐患的排查和整改情况。5.检查记录与整改每次安全生产检查都要做好记录，包括检查时间、地点、人员、检查内容、发现的问题及整改情况等。对检查中发现的安全隐患，要明确整改责任人、整改措施和整改期限，及时进行整改。整改完成后要进行复查，确保隐患得到彻底消除。（二）安全隐患排查治理制度1.隐患排查建立健全安全隐患排查治理长效机制，车站各部门要定期组织开展安全隐患排查工作，及时发现和掌握安全隐患情况。安全隐患排查要做到全面覆盖、不留死角，对候车大厅、站台、售票厅、行车调度室、货运仓库等区域进行详细排查。鼓励员工积极参与安全隐患排查工作，对发现重大安全隐患的员工给予奖励。2.隐患分级根据安全隐患的严重程度和可能造成的危害后果，将安全隐患分为一般隐患和重大隐患。一般隐患是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大隐患是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。3.隐患治理对于一般隐患，由发现部门或责任人立即组织整改，整改完成后报安全管理部门备案。对于重大隐患，由安全管理部门组织相关部门进行评估，制定专项治理方案，明确治理措施、责任人和治理期限。治理过程中要加强监督检查，确保治理工作顺利进行。安全隐患治理完成后，要组织相关部门和人员进行验收，验收合格后方可销号。对一时难以治理的重大隐患，要采取有效的防范措施，确保安全。（三）安全教育培训制度1.培训计划安全管理部门每年制定火车站安全生产教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训计划要根据火车站安全生产工作实际和员工岗位需求，有针对性地安排培训课程，提高培训效果。2.培训内容安全生产法律法规和铁路行业标准。火车站安全生产规章制度和操作规程。安全事故案例分析及应急处置知识。岗位安全操作技能和业务知识。3.培训对象全体员工，包括管理人员、行车人员、客运人员、货运人员、安检人员、设备维修人员等。进站旅客、货物托运人等相关人员。4.培训方式内部培训：由安全管理部门或各部门组织内部培训，邀请专家或业务骨干进行授课。外部培训：根据需要，选派员工参加上级主管部门或地方政府相关部门组织的外部培训。现场培训：结合实际工作，在作业现场进行操作技能培训和应急演练。网络培训：利用网络平台，开展在线学习和考试，方便员工随时随地学习。5.培训考核对参加培训的人员进行考核，考核方式可以采用考试、实际操作、撰写心得体会等多种形式。培训考核结果要记录在员工个人培训档案中，作为员工绩效考核、岗位晋升的重要依据。对考核不合格的人员，要进行补考或重新培训，直至考核合格。（四）应急救援管理制度1.应急预案制定安全管理部门组织制定火车站各类安全生产应急预案，包括火灾事故应急预案、地震灾害应急预案、行车事故应急预案、客运突发事件应急预案、货运事故应急预案等。应急预案要明确应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施、应急物资保障等内容，确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。2.应急救援组织机构成立火车站应急救援指挥中心，由站长担任总指挥，副站长担任副总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心下设办公室，设在安全管理部门，负责日常工作。应急救援指挥中心负责统一指挥和协调火车站的应急救援工作，及时下达应急救援指令，组织实施应急处置措施。3.应急响应程序发生安全生产事故或突发事件后，现场人员要立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后要立即报告应急救援指挥中心。应急救援指挥中心接到报告后，要立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场进行应急处置。根据事故或突发事件的严重程度和发展态势，及时向上级主管部门、地方政府相关部门报告，并请求支援。4.应急处置措施针对不同类型的安全生产事故或突发事件，制定相应的应急处置措施，如火灾事故的灭火、疏散、救援措施，地震灾害的避险、疏散、救援措施，行车事故的救援、抢修、恢复措施，客运突发事件的旅客疏散、救援、安抚措施，货运事故的货物抢险、救援、处置措施等。在应急处置过程中，要遵循“以人为本、快速反应、科学施救、统一指挥”的原则，确保应急处置工作高效、有序进行。5.应急物资保障配备必要的应急物资和设备，如灭火器、消防水带、应急照明设备、救援工具、防护用品等，并定期进行检查、维护和更新，确保应急物资和设备完好有效。建立应急物资储备库，对应急物资进行分类存放、标识管理，明确应急物资的储备数量、存放位置、管理人员等信息。制定应急物资调用制度，在应急处置过程中，根据需要及时调用应急物资，确保应急物资供应充足。（五）安全奖惩制度1.奖励对在安全生产工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉称号、奖金、晋升等。具体奖励标准和方式由安全管理部门制定，报站长批准后实施。有下列情形之一的，给予奖励：严格遵守安全生产规章制度，连续多年无安全事故的部门和个人。在安全生产检查、隐患排查治理、应急救援等工作中表现突出，成绩显著的部门和个人。积极提出安全生产合理化建议，被采纳后取得良好效果的部门和个人。在安全生产事故中，临危不惧、勇于救援，避免或减少事故损失的部门和个人。2.处罚对违反安全生产规章制度的部门和个人，给予批评教育、警告、罚款、降职、撤职等处罚。处罚标准和方式由安全管理部