大型超市安全生产制度

PAGE大型超市安全生产制度一、总则1.目的为加强大型超市的安全生产管理，预防和减少安全事故的发生，保障员工的生命安全和身体健康，保护超市的财产安全，确保超市经营活动的正常进行，特制定本安全生产制度。2.适用范围本制度适用于本大型超市内所有员工、顾客以及进入超市区域的外来人员。3.安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任，落实各项安全措施，不断提高安全生产管理水平。4.安全生产原则遵循“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则，明确各级管理人员和员工的安全生产职责，确保安全生产工作事事有人管、人人有责任。二、安全生产管理机构及职责1.安全生产管理委员会成立以超市总经理为主任，各部门负责人为成员的安全生产管理委员会。安全生产管理委员会负责全面领导超市的安全生产工作，研究决策安全生产重大事项，协调解决安全生产工作中的重大问题。2.安全生产管理部门设立专门的安全生产管理部门，配备专业的安全管理人员。安全生产管理部门负责超市安全生产工作的日常管理和监督检查，具体职责如下：贯彻执行国家有关安全生产的法律法规、方针政策和行业标准，制定超市安全生产管理制度和操作规程。组织开展安全生产宣传教育和培训活动，提高员工的安全意识和操作技能。定期组织安全生产检查和隐患排查治理工作，及时发现和消除安全隐患。负责超市安全设施设备的管理和维护，确保其正常运行。制定安全生产应急预案，组织应急演练，提高超市应对突发事件的能力。负责各类安全事故的统计、报告和调查处理工作，分析事故原因，提出改进措施。3.各部门安全生产职责采购部门：负责采购符合安全标准的商品和设备，确保所采购物品不存在安全隐患；在采购合同中明确供应商的安全生产责任和义务。销售部门：在销售商品过程中，向顾客宣传安全知识，提醒顾客注意安全事项；负责销售区域的安全管理，确保商品陈列整齐，通道畅通。仓储部门：负责仓库的安全管理，确保货物堆放整齐，通道畅通；做好防火、防潮、防盗等工作，定期检查库存商品的质量和安全状况。客服部门：受理顾客的安全投诉和建议，及时反馈给相关部门处理；在为顾客提供服务过程中，注意自身安全，避免发生意外事故。后勤部门：负责超市水、电、气等设施设备的维护和管理，确保其正常运行；做好食堂、宿舍等后勤保障区域的安全管理工作。防损部门：负责超市的安全保卫工作，维护超市的治安秩序；加强对出入口、停车场等重点区域的巡查，防止盗窃、抢劫等事件的发生。三、安全生产教育培训1.培训计划安全生产管理部门应根据超市实际情况，制定年度安全生产教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训计划应涵盖安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析、应急救援知识等方面。2.培训对象超市全体员工，包括新入职员工、在职员工、临时工等。超市供应商的送货人员、安装维修人员等外来人员。3.培训内容安全生产法律法规：学习国家有关安全生产的法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等，使员工了解自身在安全生产方面的权利和义务。安全操作规程：针对超市各岗位的工作特点，制定详细的安全操作规程，如收银操作规范、货架陈列规范、仓库货物搬运规范等，培训员工掌握正确的操作方法，避免因操作不当引发安全事故。安全事故案例分析：收集近年来超市及同行业发生的安全事故案例，组织员工进行分析讨论，从中吸取教训，提高员工的安全意识和防范能力。应急救援知识：培训员工如何正确使用灭火器、消火栓等消防器材，如何进行火灾报警、疏散逃生等应急处置，以及如何开展心肺复苏等急救技能。4.培训方式内部培训：由超市安全生产管理部门或邀请专业安全培训机构的讲师，对员工进行集中授课培训。现场培训：结合超市实际工作场景，由各部门负责人或经验丰富的员工对新员工进行现场操作培训，使其熟悉工作环境和操作流程。网络培训：利用超市内部网络平台，发布安全生产培训资料和视频，供员工自主学习。应急演练：定期组织消防演练、地震应急演练等各类应急演练活动，通过实战演练提高员工的应急处置能力。四、安全生产检查与隐患排查治理1.检查类型日常检查：由各部门员工在日常工作中进行自查自纠，及时发现和消除本部门存在的安全隐患。定期检查：安全生产管理部门每月组织一次全面的安全生产大检查，各部门负责人每周组织一次本部门的安全生产检查。专项检查：根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织开展专项安全生产检查，如夏季防火检查、冬季防寒保暖检查、春节前安全检查等。季节性检查：针对不同季节的气候特点，开展季节性安全生产检查，如春季防风检查、夏季防汛检查、秋季防火检查、冬季防寒检查等。2.检查内容消防设施设备：检查灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等消防设施设备是否完好有效，是否存在损坏、过期等情况。电气设备：检查电线电缆是否老化、破损，电器设备是否接地良好、无过载运行，配电箱、配电柜是否正常运行等。特种设备：检查电梯、自动扶梯、制冷设备、燃气锅炉等特种设备是否定期检验合格，操作人员是否持证上岗，设备运行是否正常。疏散通道与安全出口：检查疏散通道是否畅通无阻，安全出口是否标志明显、易于识别，门是否能正常开启。商品陈列：检查货架陈列是否稳固，商品堆放是否整齐，是否存在超高、超重等现象，避免因商品倒塌引发安全事故。仓库管理：检查仓库货物堆放是否符合安全要求，通道是否畅通，消防器材是否配备齐全，是否存在易燃易爆物品混存等情况。3.隐患排查治理对于检查中发现的安全隐患，应立即下达隐患整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。整改责任人应按照要求及时组织整改，确保隐患得到彻底消除。整改完成后，应向安全生产管理部门提交整改报告，申请复查。安全生产管理部门对整改情况进行复查，对整改不到位的，责令继续整改，直至隐患消除。对重大安全隐患，应实行挂牌督办，确保整改工作落实到位。建立隐患排查治理台账，对隐患的发现、整改、复查等情况进行详细记录，做到有据可查。五、安全设施设备管理1.设施设备采购采购部门在采购安全设施设备时，应选择具有资质的供应商，确保所采购的设施设备符合国家相关标准和行业要求。采购合同中应明确设施设备的规格型号、质量标准、售后服务等内容。2.设施设备安装与调试新采购的安全设施设备到货后，由后勤部门组织专业人员按照安装说明书进行安装调试。安装调试完成后，应进行验收，确保设施设备正常运行。验收合格后方可投入使用。3.设施设备日常维护保养各部门负责本部门所使用安全设施设备的日常维护保养工作，制定详细的维护保养计划，明确维护保养内容、维护保养周期和维护保养责任人。后勤部门负责对超市公共区域的安全设施设备进行定期巡检和维护保养，确保其正常运行。安全设施设备的维护保养应做好记录，记录内容包括维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等。4.设施设备定期检测与校验对于消防设施设备、特种设备等国家规定必须定期检测与校验的设施设备，应按照规定的时间和要求，委托具有资质的检测机构进行检测与校验。检测与校验合格的设施设备，应张贴合格标识，并将检测与校验报告存档备查。5.设施设备报废与更新对于已达到使用年限、损坏严重无法修复或存在安全隐患的安全设施设备，应及时进行报废处理。报废处理应填写报废申请表，经相关部门审核批准后，按照规定的程序进行处置。根据超市的发展和安全生产需要，适时对安全设施设备进行更新改造，提高超市的安全生产保障能力。六、危险作业管理1.危险作业范围危险作业包括动火作业、临时用电作业、高处作业、有限空间作业、动土作业、断路作业等。2.危险作业审批进行危险作业前，作业部门应填写危险作业申请表，详细说明作业内容、作业时间、作业地点、作业人员、安全防范措施等情况，并提交给安全生产管理部门审核。安全生产管理部门接到申请表后，应组织相关人员进行现场勘查，评估作业风险，制定相应的安全措施。经审批同意后方可进行作业。对于特级危险作业，应报超市安全生产管理委员会批准。3.危险作业现场管理作业部门应安排专人负责危险作业现场的安全管理，确保作业人员严格按照安全操作规程进行作业，落实各项安全防范措施。安全生产管理部门应安排安全管理人员对危险作业现场进行监督检查，及时发现和纠正作业过程中的违规行为，消除安全隐患。在危险作业现场应设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护用品和应急救援器材。4.危险作业后验收危险作业完成后，作业部门应组织相关人员对作业现场进行清理，拆除临时设施，恢复原状。安全生产管理部门应组织对危险作业进行验收，验收合格后方可结束作业。七、应急救援管理1.应急预案制定安全生产管理部门应根据超市的实际情况，制定综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。应急预案应包括应急组织机构与职责、应急响应程序、应急救援措施、应急物资与装备保障等内容。2.应急救援队伍建设成立以超市员工为主体的应急救援队伍，定期组织培训和演练，提高应急救援队伍的应急处置能力。应急救援队伍应配备必要的应急救援器材和装备，如灭火器、消防水带、急救箱等。3.应急物资储备建立应急物资储备库，储备足够的应急救援物资和装备，如灭火器、消火栓、应急照明灯具、防护用品、救援工具等。应急物资应定期进行检查、维护和更新，确保其完好有效。4.应急演练安全生产管理部门应制定年度应急演练计划，定期组织开展应急演练活动，如消防演练、地震应急演练、人员疏散演练等。应急演练应模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力和自我保护意识。演练结束后，应对演练效果进行评估，针对演练中发现的问题，及时对应急预案进行修订和完善。5.事故报告与处理发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。部门负责人接到报告后，应于1小时内向超市安全生产管理部门和总经理报告。安全生产管理部门接到事故报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援工作，并及时向上级主管部门和当地政府有关部门报告事故情况。事故发生后，应保护好事故现场，积极配合有关部门进行事故调查处理。事故调查处理应坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。八、职业健康管理1.职业健康危害因素识别与评估安全生产管理部门应组织对超市工作场所存在的职业健康危害因素进行识别和评估，确定危害因素的种类、浓度（强度）及分布情况。2.职业健康防护措施根据职业健康危害因素的识别与评估结果，采取相应的职业健康防护措施，如为员工配备必要的个人防护用品，改善工作场所的通风、照明等条件。对接触职业健康危害因素的员工，应定期进行职业健康检查，建立职业健康监护档案，及时发现和处理职业健康问题。3.职业健康宣传教育开展职业健康宣传教育活动，提高员工的职业健康意识，使其了解职业健康危害因素的危害和防护知识，掌握正确的操作方法，减少职业健康风险。九、安全生产奖惩制度1.奖励对在安全生产工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。对及时发现和消除安全隐患、避免