西安社工笔试考试题目及答案

西安社工笔试考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.社会工作者在开展个案服务时，首要遵循的原则是（）A.尊重服务对象的自决权B.优先保护社工自身安全C.追求服务效率最大化D.强调资源链接速度答案：A解析：自决权是《社会工作伦理守则》的核心，任何干预都必须建立在服务对象知情同意的基础上。2.西安市现行最低生活保障审核审批办法规定，街道（镇）应在收到申请材料后多少个工作日内完成家庭经济状况信息核对？（）A.3个B.5个C.7个D.10个答案：B解析：根据《西安市最低生活保障工作规程》第12条，街道（镇）需在5个工作日内发起核对，并在核对完成后2个工作日内公示。3.在小组工作中，出现“沉默的多数”现象，社工最恰当的介入策略是（）A.直接点名要求发言B.设置匿名写便签环节C.取消本次小组活动D.让活跃成员代为表达答案：B匿名写便签可降低组员心理防御，兼顾安全与表达需求，符合“优势视角”原则。4.社区老年人日间照料中心年度绩效评估中，哪项指标属于“过程评估”？（）A.老年人抑郁量表得分下降比例B.年度服务人次C.每日活动签到率D.家属满意度答案：C过程评估关注服务如何发生，签到率反映参与过程，其余为结果或产出指标。5.根据《未成年人保护法》，对处于临时监护状态的流浪儿童，社工首要任务是（）A.立即开展学业补习B.24小时内完成户籍查询C.评估其回归家庭的可能性D.安排职业技能培训答案：C临时监护并非终点，法律要求“以回归家庭为首要目标”，除非家庭评估显示高风险。6.社会工作者使用“房树人”投射测试时，应特别注意（）A.直接解释绘画内容B.将测试作为唯一评估依据C.结合文化背景理解符号D.忽略绘画顺序答案：C西安为多民族混居城市，符号意义可能因文化差异而不同，需避免主观武断。7.在危机干预的“六步模型”中，第二步是（）A.确保案主安全B.给予支持C.识别问题D.探索应对方式答案：CGilliland六步：①定义问题→②确保案主安全→③给予支持→④探索方式→⑤制定计划→⑥获得承诺。8.下列哪项不属于社会工作专业关系的基本特征？（）A.目的性B.互惠性C.时间界限D.情感中立答案：B专业关系强调“单向受益”，社工不得从服务对象处获取私人利益，故互惠性不成立。9.西安市“社区嵌入式”养老服务站选址时，首要考虑的因素是（）A.房租成本B.15分钟生活圈C.装修豪华程度D.停车位数量答案：B“15分钟生活圈”是西安市民政局《嵌入式服务设施规划指引》的核心指标，确保老年人可及性。10.使用观察法评估残障人士居家无障碍改造效果时，最佳记录工具是（）A.事后回忆笔记B.参与式结构观察表C.二手数据D.电话随访答案：B结构观察表可量化记录轮椅回转半径、扶手高度等关键数据，减少主观误差。11.社会工作者在撰写项目总结报告时，对“逻辑框架”应重点呈现（）A.活动照片拼贴B.投入—活动—产出—成效的因果链C.志愿者感言集D.财务发票复印件答案：B逻辑框架的核心是展示干预如何导致变化，因果链是捐赠方与政府评估的重点。12.当服务对象说“我死了算了”，社工的第一反应应是（）A.“你别这么想”B.“你是否有具体计划？”C.“想想你的家人”D.“我陪你一起死”答案：B评估自杀风险等级需先了解计划、手段、时间，直接否定或煽情均无效。13.西安市城镇独居老人“一键通”紧急呼叫项目采用的社会工作管理模式是（）A.SWOT分析B.PDCA循环C.德尔菲法D.敏捷开发答案：B项目要求每季度根据呼叫响应率、回访满意度进行“计划—执行—检查—改进”闭环。14.在开展“时间银行”互助养老时，最能体现“代际公平”的制度设计是（）A.按服务时长1:1兑换B.高龄者服务权重翻倍C.志愿者服务可转赠给子女D.仅允许同龄人互助答案：C服务时间可转赠子女，实现“今天我帮你，明天帮子女”，兼顾代际传递。15.社会工作者在街头外展遇到疑似精神障碍患者，首先应（）A.联系公安强制送医B.评估其即时危险C.拍照上传朋友圈D.给其食物后离开答案：B强制送医需满足“危险标准”，未经评估直接报警可能侵犯人身自由。16.下列哪项最能体现“资产为本”的社区发展模式？（）A.统计社区失业人数B.绘制社区资源地图C.撰写问题需求报告D.申请政府扶贫资金答案：B资产为本强调发现社区已有资源，资源地图是典型工具。17.社工在督导中被指出“反移情”倾向，最可能的表现是（）A.忘记写记录B.对酗酒者产生强烈厌恶C.迟到早退D.忘记带问卷答案：B反移情指社工将个人情绪投射到服务对象身上，厌恶酗酒者可能源于私人经历。18.西安市“困境儿童”分类保障中，事实无人抚养儿童基本生活补贴标准为每人每月（）A.800元B.1000元C.1200元D.1400元答案：D自2023年7月起，西安市将事实无人抚养儿童补贴提高至1400元，与散居孤儿持平。19.社会工作者使用“代币疗法”帮助留守儿童改善行为，代币的本质是（）A.一般等价物B.条件强化物C.惩罚刺激D.无条件刺激答案：B代币本身无价值，通过联结后援强化物（如文具、零食）而具备强化功能。20.在“社区营造”中，最能体现“参与式预算”的做法是（）A.居委会决定健身器材品牌B.居民代表投票决定10万元用途C.街道办指定施工方D.社工包办活动方案答案：B参与式预算让居民直接决定部分公共预算流向，体现民主协商。21.社会工作伦理困境中的“最小伤害原则”最早源于（）A.《圣经》B.《汉谟拉比法典》C.《功利主义》D.《社会工作伦理守则》答案：C边沁提出“最大幸福”，密尔修正为“最小痛苦”，成为伦理决策依据。22.西安市“街道社工站”人员配备中，要求每万名常住人口配备专职社工不少于（）A.1人B.2人C.3人D.5人答案：C《西安市街道社工站建设指南》规定，2025年前实现3人/万名的配备标准。23.在“哀伤辅导”中，Worden任务模型不包括（）A.接受失落事实B.处理悲伤痛苦C.重新建立自我认同D.快速遗忘逝者答案：DWorden四大任务无“遗忘”，强调“重新安置情感”，而非切断记忆。24.社会工作者在“社区动员”时，使用“敲门行动”技巧，敲门节奏应控制在（）A.连续重敲B.两次轻敲间隔3秒C.五次急促敲D.不敲门直接喊话答案：B轻敲两次、间隔3秒体现尊重，减少居民抵触，提高入户率。25.下列哪项属于“支持性”小组？（）A.抑郁症患者社交技能训练B.乳腺癌患者互助分享C.青少年犯罪预防教育D.失业人员简历制作答案：B支持性小组强调情感支持、经验分享，不聚焦行为矫正或技能训练。26.社会工作者在“政策倡导”中，使用“政策简报”写作法，正文结构应遵循（）A.背景—问题—证据—建议B.建议—背景—问题—证据C.问题—建议—背景—证据D.证据—建议—背景—问题答案：A政策简报需让决策者在1分钟内抓住要点，背景先行，建议置后。27.西安市“青芽计划”青少年事务社工项目评估中，核心指标“服务覆盖率”计算公式为（）A.服务人数/目标人群总数×100%B.活动场次/计划场次×100%C.满意人数/服务人数×100%D.预算使用/预算总额×100%答案：A覆盖率反映项目触及广度，以人数为分子分母。28.社会工作者在“家庭雕塑”技术中，让成员自行调整位置，主要目的是（）A.展示权力分布B.节省讲解时间C.避免语言冲突D.完成拍照任务答案：A位置距离、高低、朝向皆象征关系，使隐性权力显性化。29.在“反贫困”社会工作项目中，最能体现“赋权”理念的做法是（）A.发放米面油B.组织贫困户参观龙头企业C.成立贫困户合作社并控股D.邀请专家授课答案：C控股意味着决策权转移，真正实现“穷人拥有穷人项目”。30.社会工作者在“结案”阶段，为降低分离焦虑，不宜采用（）A.提前告知结案时间B.逐渐减少访谈频率C.赠送贵重礼物D.回顾服务收获答案：C贵重礼物会模糊专业边界，制造新的依赖，违反伦理。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列哪些属于社会工作“直接服务”方法？（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策研究E.项目管理答案：A、B、C解析：政策研究与项目管理属于间接服务。32.西安市“时间银行”试点中，可兑换的服务包括（）A.陪同就医B.代买菜品C.精神慰藉D.现金提现E.家政保洁答案：A、B、C、E解析：时间银行禁止直接兑换现金，避免非法集资风险。33.社会工作者在“哀伤辅导”中，评估正常哀伤与病理性哀伤的区别指标有（）A.持续时间超过6个月B.出现幻觉C.社会功能严重受损D.周年反应E.强烈罪恶感答案：A、B、C、E解析：周年反应属于正常哀伤，其余为病理信号。34.下列哪些行为违反了社会工作“隐私保密”原则？（）A.在电梯内讨论案主情况B.案例教学时隐去姓名C.微信群发布案主照片D.督导时汇报服务细节E.未经同意联系案主单位答案：A、C、E解析：教学与督导属于专业内部沟通，且已隐去识别信息，不违规。35.社区老年人认知障碍筛查中，常用的量表有（）A.MMSEB.MoCAC.ADLD.HAMDE.GDS答案：A、B解析：ADL为日常生活能力，HAMD为抑郁，GDS为老年抑郁，均非认知筛查核心。36.社会工作者在“反家暴”干预中，属于“初级预防”的策略有（）A.学校开设性别平等课程B.为受暴者提供庇护所C.媒体播放反家暴广告D.施暴者心理辅导E.颁发人身保护令答案：A、C解析：初级预防旨在减少新病例，庇护所、心理辅导、保护令属于二三级。37.西安市“街道社工站”职能包括（）A.社会救助经办B.儿童福利指导C.婚姻登记审批D.社区社会组织培育E.退役军人事务受理答案：A、B、D解析：婚姻登记、退役军人事务属政务大厅，非社工站职能。38.社会工作者在“青少年网络成瘾”小组中，使用“认知重构”技术，可包括（）A.挑战“不上网就落伍”信念B.记录上网冲动评分C.制定上网契约D.家庭网络断网E.奖励离线行为答案：A、B解析：认知重构聚焦信念改变，契约、断网、奖励属行为技术。39.下列哪些属于“社区照顾”中的“正式照顾”资源？（）A.社区卫生服务中心B.邻里互助会C.街道社工站D.志愿者送餐队E.区民政局老龄办答案：A、C、E解析：邻里、志愿者属非正式资源。40.社会工作者在“项目可持续性”评估中，需重点考察（）A.资金来源多元化B.志愿者流失率C.政府换届影响D.服务对象肤色E.社区领袖支持度答案：A、B、C、E解析：肤色与项目可持续无关。三、判断题（每题1分，共10分。正确请填“√”，错误填“×”）41.社会工作者可以在朋友圈转发服务对象感恩锦旗照片，只要遮挡面部即可。（）答案：×解析：锦旗文字可能暴露身份，仍需书面授权。42.西安市规定，社工站项目评估结论为“不合格”的，将取消次年申报资格。（）答案：√解析：依据《西安市社工站绩效管理办法》第20条。43.在焦点小组中，主持人可接受组员互相争论，以激发真实观点。（）答案：√解析：适度争论有助于呈现多元声音，但需防止人身攻击。44.社会工作者在“社区调查”中，抽样误差越小，样本代表性一定越高。（）答案：×解析：抽样误差小仅说明精度高，若抽样框偏差，代表性仍不足。45.“优势视角”认为，服务对象的问题标签会限制其潜能发挥。（）答案：√解析：标签理论指出，负面标签导致“自我应验预言”。46.社会工作者可以在未经案主同意的情况下，录音用于督导。（）答案：×解析：录音属隐私信息，需取得知情同意。47.西安市“青芽计划”允许社工将项目资金用于购买商业保险。（）答案：×解析：资金须用于服务，购买商业保险属违规列支。48.在“社区议事会”中，居民投票结果对街道办具有强制约束力。（）答案：×解析：议事会属协商平台，结果需经法定程序方可生效。49.社会工作者在“家庭访问”时，穿拖鞋进入居民家中可拉近关系。（）答案：×解析：穿拖鞋不礼貌且易引发卫生争议，应保持专业形象。50.社会工作者可以同时担任同一项目的评估方与执行方，以提高效率。（）答案：×解析：违反评估独立性原则，需第三方评估。四、简答题（每题10分，共30分）51.简述社会工作“伦理困境”处理七步法，并结合西安社工站实例说明。答案：（1）识别核心冲突：如社工站社工发现独居老人被子女遗弃，但老人拒绝报警，冲突在于“自决”与“保护生命”。（2）确定涉事各方：老人、子女、街道办、公安、社工。（3）梳理伦理原则：生命保护优先、最小伤害、自决、保密。（4）查阅法规：《老年人权益保障法》第15条明确政府有救助义务。（5）评估可行方案：①尊重老人暂不报警，但签署安全计划；②强制报警；③联系远亲协商。（6）做出决策并记录：经督导同意，选择方案①，老人签署《安全知情书》，社工24小时随访。（7）跟进与反思：一周后老人跌倒，社工启动方案②，公安介入，老人最终接受社区养老。记录决策过程，接受督导复盘。52.说明“社区资产地图”绘制步骤，并列举西安某社区案例。答案：步骤：（1）筹备：与居委会沟通，招募大学生志愿者10人，培训资产理念。（2）界定边界：以地铁5号线某站A口为中心，半径1公里，含8个小区。（3）资产分类：①个人技能（退休教师、水电工、医生）；②协会组织（太极队、读书会）；③物质空间（党群服务中心、口袋公园、药店）；④经济资源（便利店、菜市场、银行）。（4）实地走访：分组入户，用“便利贴”法让居民写下“我擅长的”并贴在小区地图。（5）绘制地图：用Canva软件，将资源按图标分层，生成二维码，张贴在小区出入口。（6）反馈修正：召开议事会，居民指出遗漏“社区食堂”，补充后二次发布。案例：2023年8月，雁塔区M社区通过资产地图发现3名退休心理医生，随即成立“晚茶话室”，为失独老人提供哀伤辅导，累计服务112人次，老人抑郁评分下降30%。53.阐述“创伤知情照护”四要素，并设计一份针对西安流浪儿童的服务方案片段。答案：四要素：（1）安全：物理与心理安全，如救助站房间无锐角、24小时安保。（2）信任：工作人员统一着装、佩戴姓名牌，承诺保密。（3）选择：儿童可选择是否讲述流浪经历、选择床位颜色。（4）合作：与儿童共同制定“回家或就学”计划，而非强制返乡。服务方案片段：①入站评估：使用儿童创伤筛查表（CTSQ），低于30分进入低风险区，高于30分安排心理师。②安全空间：设置“树洞”绘本角，墙面刷成淡绿色，降低视觉刺激。③信任建立：社工每日固定时间陪伴拼图，坚持7天，形成安全依恋。④选择赋能：提供“三选一”套餐——A返乡、B职业培训、C继续流浪，儿童可一周反悔一次。⑤合作决策：召开“圆桌会”，邀请公安、未保中心、儿童、社工四方，儿童拥有否决权。⑥跟踪支持：出站后每月电话随访，提供3次紧急庇护“回头券”，防止二次流浪。五、案例分析题（20分）54.材料：2024年3月，西安莲湖区L街道社工站接到居民反映：72岁的王奶奶独居，丈夫去世两年，子女在国外。近半年她每天凌晨4点起床到菜市场捡烂菜，白天坐在小区花坛发呆，晚上反复拨打110称“有人要害我”。民警发现其家中堆满垃圾，仅留一条通道，气味刺鼻。邻居因臭味和噪音多次投诉，甚至提出“把她赶走”。社区居委会称“我们劝过，她不听”。问题：（1）请用“生态系统理论”分析王奶奶的问题层次。（6分）（2）列出社工介入的短期、中期、长期目标各2条。（6分）（3）设计一份跨专业团队服务方案，说明角色分工、风险预案与评估指标。（8分）答案：（1）微观：丧偶哀伤、疑似被害妄想、囤积行为、营养不良。中观：家庭支持缺失，邻里关系紧张，居委会功能弱化。外观：