心领导力(张斌教授)

企业是船总裁是舵主讲：中国十大营销管理专家心理学博士

张斌“心”领导力执行是帆1上海世博会培训师22007年在清华大学获中国十大销售管理专家称号中国第一电器品牌--美的集团培训导师;中国第一家具品牌—全友家私培训导师3为国防军工培养后备人才4财富的等级与生命等级成正比世间法出世间法5

现今中国企业的8大痛苦项目痛苦---到处是项目,不知如何选择.转型难.结构痛苦---重人才,轻系统;组织结构复杂.发展痛苦---人员流失大,企业有成绩无成长.营销痛苦---客户不忠诚,流失量大.渠道难管.贸易痛苦---无价格优势,利润低,经营目标模糊.成本痛苦---原材料涨价,人员工资提升.老员难管.管理痛苦---独生子女员工不好管理.利益团体泛滥.投资痛苦---赚到钱不会投资,不断贬值;无信息.提升生命等级的唯一方法是学习6

中国成功企业必修的9门课

1）领导力与执行力

2）总经理财务管理

3）项目管理

4）战略管理

5）战略人力资源

6）法律实务

7）宏观经济

8）市场营销

9）易经智慧经过30年市场经济磨练我们系统设计这9门课,并培养了中国民营企业的脊梁!!!破解企业8大痛苦的秘方7

所谓“心智模式”是指深植于我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。它是引导我们行为的心灵地图。我们每个人都受心智模式的引导，我们的行为根源于心智模式，人的行为差异是由心智的差异而导致的结果。认知

引发行为导向结果（人类行为模式图）唯心所现唯识所变8

坚信成功，马上行动----突破业绩9

阳泉办事处主任秦瑞平荣记支持地方经济时间:2013阳泉市农村信用社立足“三农”发展勇担当

，

近年来，阳泉市农村信用社立足“三农”市场定位，在支持好传统农业的基础上，围绕现代农业、规模养殖、中小企业等领域开展信贷服务，助力“三农”经济稳步发展，实现了企业满意、政府满意、群众满意的三赢局面。2012年，全市农村信用社各项存款余额259.27亿元，较年初增加38.35亿元，各项贷款余额154.14亿元，较年初增加26.43亿元，是全市12家金融机构中存贷款市场份额最大、新增存贷款比例最高、投放支农贷款最多的金融机构。由于在支持地方经济建设中做出的突出贡献，山西省农村信用社联合社阳泉办事处被阳泉市劳动竞赛委员会授予全市金融支持地方经济发展突出贡献一等功，办事处主任秦瑞平被荣记个人一等功。推出“新梦想”创业贷款等5大系列21个信贷品种；发放信合通卡52万张，布放POS机具1176台，在32个乡镇337个行政村开展了助农取款试点业务发展个人一等功10111、坚信定律

2、期望定律

3、情绪定律

4、因果定律

5、吸引定律6、重复定律

7、信息定律

8、辐射定律

9、相关定律

10专精定律

11、替换定律

12、惯性定律

13、显现定律

14、需求定律15、时空定律君子爱才取之有道----财富十五定律众生之诸业,百劫不毁坏.因缘聚合时,其果定成熟.12

成功者必备的态度…7%13%虚心决心进取心雄心爱心恒心信心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真诚气魄果断勇敢赞赏好学主动忍耐宽容信念努力乐观有目标80%态度其技它能口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景决心决定行动一切皆有可能贫穷者投资，缺的不仅仅是钱，而是行动的勇气、思想的智慧与财商的动机。13课程大纲CourseOutline《“心”领导力》14第一单元领导透视：理想领导的心智特质151.领导者的角色转变

2.高层领导应具备的沟通技能16

企业问题解答17

领导者的角色转变

管理者引导者

顾问绩效伙伴游戏规则的制定者和维护者君亲师18

一生幸福的秘密----宽容齐家、和气生财、怀柔治国、修齐治平修心19“夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶。”

20

如何与下级沟通

不要急着说，先听听看利用每次机会来激励士气不说长短、不伤和气多用问句，少用叙述句广开言路，接纳意见多说小话，少说大话六种方法21如何与上司沟通？用上司能接受的方式表达看法不同时，应虚心学习，多请教看法一致时要热烈响应有意见补充时，用引伸式不可争辩不休与上司沟通22

如何与平级沟通以解决问题为前题团队合作双赢的观念不要有门户之见互相尊重不要有先入为主的观念同事间的水平沟通2324领导者的6P特质:

领导远见（Purpose）热情（Passion）自我定位（Place）优先顺序（Priority）人才经营（People）领导权力（Power）25第二单元领导透视：理想领导的知人善任26“心”领导力“领导力”首先与个人的经历和处事经验有着相当大的关系，它是自我意识的显现，不可造就，需要觉醒，需要学习。领导力最重要的一点是反映“人性”的真正本质，它发自内心。领导力：是透过别人完成工作的能力。领导力是突破人类心理设限的能力。掌握自己与他人的心智模式是提升领导能力的关键！！！先修心再齐家孝是一切根本27请在下面9个图中选择一个最吸引你的图形

28

性格能量决定人生结果脑中心理智型疑惑型活跃型腹中心完美型平和型领导型心中心自我型成就型助人型人性化教育合适的人用在合适的岗位上29301.领导关系:让员工服从的秘密

2.四种不同领导者的命运

3.如何拥有财富和福气31

哪种领导者更受上司的赏识衡量领导者是否被上司欣赏的两个量度:

智商

情商---心胸宽广就是情商高宠辱不惊心胸宽广凶财吉财要辨明322011年10月5日他因病逝世，享年56岁凶财的恶果勇于变革，不断创新。

合理合情不合法财、色、名、食、睡眼耳鼻舌身意，色声香味触法财富的起源生死有命、富贵在天。33

德者本也财者末也穷则独善达则兼济格物致知正心诚意命自我立修齐治平功名利禄过眼烟云为民为国致远永恒是非成败斗转星移中华美德身体力行

·····

命自心造、福自我求。因果定律34351.领导者如何处理与同事的关系

2.领导者如何让员工忠诚36

领导者如何处理与同事的关系

*完善制度:使之合理公正。*教育员工:企业文化宣导思想道德教育*有容乃大:求大同存小异、谦让谅解*通情聚力:建立感情纽带、聚心聚力*团队活动:消除矛盾和隔阂，增强向心力凝聚力。好员工是教育出来的3738领导者如何营造和谐的企业内部关系

企业矛盾----争位夺利看破放下服从忠诚39正如伟大的科学巨匠爱因斯坦所说：“如果有一个能应付现代科学需求，又能与科学共依共存的宗教，那必定是佛教。40411.衡量员工发展层次的两把尺子

2.依据员工成熟度的领导方式42会不会做?想不想做?任务或目标4344

80\90后员工管理45建立高绩效团队

团队发展的5个阶段成立期动荡期稳定期高产期哀痛期

46471.两种不同的领导行为：指挥性行为、支持性行为。

2.四种不同的领导风格48赞赏

四种不同的领导风格支持式教练式授权式命令式支持性行为指挥性行为49501．领导风格与执行力

2.业绩是考核出来的51

和谐大爱打造有组织有纪律懂协作的精英团队！极乐世界共产主义小康社会设定愿景尝到甜头52评价要素单项得分加权平均分数工作态度责任心（25分）

20%

敬业精神（25分）

奉献精神（25分）

团队精神（25分）

资格能力专业能力（30分）

20%

协作能力（20分）

沟通协调能力（15分）

自我批评能力（15分）

学习能力（20分）

业绩效果工作计划制定（20分）

60%

工作完成质量（25分）

工作数量（25分）

工作效率（30分）

得分

行为结果业绩是考核出来的53第九单元教练技术：造就精英下属创造财富541．为什么要培养下属

2．创造下属成长的环境55

创立自己的教育系统是成功企业的秘密结构战略技能人员风格制度价值观企业大学员工和企业成长的摇篮1．为什么要培养下属56

和谐环境的营造组织文化的创建组织机构的重组人力资源的优化业务流程的再造企业大学提共成长平台2．创造下属成长的环境57第九单元激励技术：激励精英下属创造财富581．激励与授权

2．财富十五定律

591.竞赛

2.旅游

3.职业发展

4.股权分配

5.增强责任和地位6.加薪

7.奖金

8.福利

9.特殊成就奖

10.晋升世界500强的员工家庭日激励与授权60

因事设人，视能授权责权对应原则逐级授予原则信任原则有效控制原则

授权的原则611、坚信定律

2、期望定律

3、情绪定律

4、因果定律

5、吸引定律6、重复定律

7、信息定律

8、辐射定律

9、相关定律

10专精定律

11、替换定律

12、惯性定律

13、显现定律

14、需求定律15、时空定律财富十五定律62谢谢课程回顾63手机一拔，你的声音就可传到万里之外，可你见到了信息传出手机的情形吗？谁也须臾离不开呼吸，可你看见空气吗？你开关一压，机器开了，电力机车在高压线下飞驰，可你看见了高压线上电的流动吗？你在这座山头上喊一声，对面山头就听见了声音，可你看见声音传过去的样子吗？你见过物体被“吸”到摄像机、照相机里的过程吗？你见过大树、庄稼长的样子吗？太快的太慢的，肉眼无法看见！看不见就是不存在吗？

佛陀在2500年前就说，一杯水中有无数个生命，说像恒河这样的河在宇宙间象恒河的沙子一样多，他说一个太阳系是一个小千世界，一千个小千世界是一个中天世界，一千个中天世界是一个大千世界，他说世界上除过胎生、卵生、湿生、化生的四类生命外，还有八类生命。

佛陀之后至今，人们知道一杯水中有生命（细菌、微生物）的历史只有200年。知道空气存在的历史只有500年，承认电的存在、电波的存在只有百十年。现在再说世界上的河流象恒河沙一样多，说太阳系是宇宙中无数亿天体中一个小系统再没有多少人反驳了吧。

学习参考文摘(1)64对一些奇异现象的暂时不知也就罢了，毕竟大家不是佛陀。其实，大千世界无奇不有，未知世界广阔无垠，没有亲历神佛的人最好不要武断世间没有神佛，给别人扣帽子。相信神佛者并不见得都是愚昧、迷信、无能、平庸之辈。相反，他们中的相当多的人是人类在政治、学问、科学、文化、社会地位方面的优秀代表和人类精英。

你一定知道牛顿、爱迪生、达尔文、爱因斯坦吧？他们可都是坚定的有神论者。牛顿做了一个太阳系的模型：中间是一个镀金的太阳，四周九大行星各按位置有序排列。9大行星的共31颗小卫星也各自有序围着9个太阳的卫星转。当朋友来访时，他一拉手柄，这40颗卫星都转动起来。太阳的9大卫星围着太阳转，9大卫星的各自的小卫星围着大卫星转，有序而美妙无比。牛顿说：这没有神能做到吗？他的朋友就信神了。牛顿还说：“有限的知识常使我们远离上帝，随着知识的学富研深，又常使我们回到上帝身边”。

65进化论者达尔文先生，他的进化论当时轰动世界，他也因此而成大名。后来他发现他学说并不能解决许多物种起源问题。老年时，孩子白痴，他常有病。他逐渐转向神学，相信神造万物。并撰文对他不信神表示忏悔。73岁临终前说：“我观察这个世界，尤其是人类的物质，我不赞成‘世界是由任无目的的力量来支配’这种武断的观点，我认为这个世界对于善和恶，必然有一个无所不在、巨细靡遗、遍及宇宙的定则存在其间。”爱因斯坦年轻时和达尔文一样，并不相信神的存在，随阅历增长，越来越相信神的存在，临终时总结体验说：“宇宙是神秘的，上帝是存在的。”“如果有一种能够应付现代史科学需求，又能与科学共依共存的宗教，那必定是佛教。”

66大发明家爱迪生曾说过，他要发明一部可以与灵界鬼魂对话的沟通仪，但可惜的是他几经努力始终没有成功。

全世界最有名的数学家约翰·冯·纽曼博士，为新兴的量子学奠定了基础。他却提出了惊人的理论：“人体可能具有一种非物质的‘识我’来控制肉体的大脑和遥控物质”。

1963年诺贝尔物理学发明奖得主尤金·威格纳博士大力支持约翰·冯·纽曼博士的量子学说内涵的哲学部分：“人类具有一个非物质的意识力能够影响物质的变化”。

67美国维吉尼亚大学神经系及心理系主任史谛文逊博士根据众多科学家的灵魂不灭理论，用了二十多年的时间对灵魂不灭和转世轮回进行了大量的实际调查和研究论证，并出版了大量这方面的著作。他说：“有确凿的科学实验和现实事例证据，证实东方古老的灵魂转世轮回的理论是真实的”。世界著名物理科学家F·卡普拉菱说：“古老的佛教经典《华严经》中所叙与现代物理学理论之间有着惊人的相似”。世界许多科学家都将神学与科学同参互证。因“超级导性”上的先进发现而荣获1972年诺贝尔物理学奖的英国剑桥大学教授白赖恩·约瑟博士是一位认真研习佛教理论和坐禅的科学家，他每天都坐禅，以求进一步进入客观的真正内明的状态。他的“心力”与“识我灵魂”即量子物理学的内涵精神取得了当时多项发明奖。如“菲列慈伦敦科学发明奖”。68美国有位盖洛普先生，统计了全世界300年以来对人类最有贡献的300位科学家的宗教信仰问题。发现：他们承认“相信有神论”并具有具体的宗教信仰者242位，不信神者20位，无法确定其对宗教态度的有38位。信神者占92%。

大政治家方面。中国古代帝王，自从有文字记载，所有皇帝包括暂时分裂如西晋东晋、十六国、南北朝、五代十国时代的小皇帝，约有500余位，除过有明确记载的“三武一宗”外，其余均信神。即使三武一宗，也是担忧国人信神，青壮年均入寺庙而军力劳力不足才下令毁佛的。他们均不但自己信，而且带领大臣祭天祭神，拨国库收入在全国建立一定数量的皇家供奉寺院。不少皇帝都起用佛道高僧高功当国师，参与政策咨询。有些本人就是大佛大道家。伏羲、周文王先后创立、改造八卦。轩辕黄帝问道崆峒道人。广成子，武则天、朱元章、顺治等出过家。宋朝把《易经》列为入士、为官必考科目。即使发动文化革命，对中华文明造成空前灾难，与天斗与地斗与人斗其乐无穷的一代伟人，不是也有“8341”和在解放战争中“誓不过黄河”的传说么？不是也有1949年10月1日下午3时是个难得的黄道吉日的报道么？69被誉为唯物主义奠基人的马克思，其实他也承认有特异功能：他在给妻子燕妮夫人的信中，曾讲到一件事情，说他的母亲生前曾多次预言她在某年某月某日去世，“她果然在这一天的下午3时去世了”。外国至少在普遍实行民主选举的国家里，尤其在一些中国人认为的富裕、先进、文明的西方国家，他们几乎所有的总统上任仪式上，都要手捂胸部，向上帝发誓。

70文化哲学艺术方面。希腊的哲学家柏拉图、苏格拉底、毕达哥拉斯、德国哲学家叔本华、英国博物学家赫胥黎、戏剧家莎士比亚等外国这些名人，在中国有一定文化程度的人大多听过其名，他们均信神。无论处于中国文化源头的孔、