《管理信息系统基础》第二章：信息系统的理论基础

第二章信息系统的理论基础信息系统的管理学内涵信息系统中的信息科学基础信息系统与其它学科的关系学习目标

理解信息系统的管理学内涵理解信息系统学科与其他管理学科的交叉关系理解信息系统对组织的经济学影响

第一节信息系统的管理学内涵一、信息系统概述二、信息系统与现代管理理论的发展(一)信息系统的发展(二)现代管理理论的发展1.管理程序学派2.行为科学学派3.决策理论学派4.系统管理理论学派5.权变理论学派6.管理科学学派7.经验主义学派第一节信息系统的管理学内涵三、信息系统的管理学内涵第一节信息系统的管理学内涵第二节信息系统中的信息科学基础一、信息（一）信息的含义及基本观点（二）信息的特性1.事实性2.时效性3.不完全性4.等级性5.变换性6.价值性二、系统1.集合性2.相关性3.层次性4.整体性5.目的性6.适应性三、信息系统的信息科学基础（一）系统论，信息论和控制论（二）耗散论，协同论和突变论第三节信息系统与其它学科的关系一、信息系统与计算机学科的关系二、信息系统与运筹学学科的关系三、信息系统与其它学科的关系（一）信息系统与组织行为学（二）信息系统与财务、会计学科（三）信息系统与人力资源学科四、组织变革（一）组织变革概述一般认为组织变革是组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。（二）信息系统与组织变革的关系（三）信息系统对组织的经济学解释传统微观经济模型理论、交易成本理论、代理成本理论五、信息社会的价值规律1.信息的商品属性2.信息社会的价值规律第三节信息系统与其它学科的关系本章小结本章介绍了信息的概念、特性及对它的一些观点。信息是关于事物状态及客观事实的可通信的有用知识，它反映客观世界中事物的特征及其变化组合，信息具有事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性及价值性等特性。信息系统在结构上是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的人造系统，其目的是及时地、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息系统的发展经历了电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统四个阶段。知识管理系统和企业集成型信息系统是信息系统的未来发展趋势。现代管理理论的发展经历了管理程序学派、行为科学学派、决策理论学派、系统管理理论学派、权变理论学派、管理科学学派和经验主义学派几个阶段。本章小结本章还论述了信息系统的信息科学基础，更加详细的介绍了信息和系统的有关知识点，从老三论——系统论，信息论和控制论以及新三论——耗散论，协同论和突变论来说明了信息系统的信息科学基础。计算机科学技术是信息系统的重要基石，在信息系统中需涉及计算机硬件系统、软件系统以及接口技术；运筹学是一种适用于系统运行的方法和工具，它是一种科学方法，它能对运行管理人员的问题提供最合适的解答，常用的模型也就是管理信息系统常用的模型；组织行为学，人力资源管理，财务会计等学科，同样与信息系统息息相关。本章还给出了组织变革的含义及信息系统对其的经济学解释，组织变革是组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。最后本章还给出了信息系统价值衡量的方法和标准，从系统性能、直接经济价值与间接经济价值三个方面提出了信息系统的价值衡量指标。复习思考题信息、系统、信息系统的概念是什么？