2026年乡镇养老站竞聘问答含答案

2026年乡镇养老站竞聘问答含答案一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）1.乡镇养老站的服务对象主要是指？A.全体老年人B.经济困难的老年人C.60岁以上且有需求的老年人D.独居老年人答案：C解析：乡镇养老站主要服务对象是60岁以上且有养老需求的老年人，涵盖经济条件、居住形式等，但核心是年龄和需求。2.养老站日常运营中，以下哪项不属于基本服务内容？A.生活照料B.医疗救治C.文化娱乐D.法律咨询答案：B解析：乡镇养老站提供生活照料、文化娱乐、法律咨询等，但医疗救治需与卫生院合作，非站内核心职能。3.针对失智老人的照护，以下哪种方式最合适？A.强制性约束B.耐心引导与陪伴C.完全依赖家属D.忽视其情绪需求答案：B解析：失智老人需人性化管理，耐心引导可缓解其焦虑，强制性约束易引发抵触，家属支持有限。4.乡镇养老站资金来源主要依赖？A.个人缴费B.政府补贴C.社会捐赠D.以上皆是答案：D解析：资金来源包括个人缴费、政府补贴和社会捐赠，政府补贴是乡镇站的主要支撑。5.以下哪项是评估老年人生活自理能力的常用工具？A.简易心理测试B.神经功能检查C.阿尔茨海默量表（ADL）D.社会支持问卷答案：C解析：ADL（活动能力量表）专用于评估自理能力，其他选项或过于专业或偏离核心目标。6.乡镇养老站突发火灾时，优先疏散的是？A.管理人员B.患有慢性病的老人C.身体健康的员工D.资产较多的老人答案：B解析：突发情况优先保障老人安全，慢性病患者需特殊照护，员工可后续撤离。7.与老人沟通时，以下哪种方式效果最差？A.耐心倾听B.使用方言C.避免打断D.强调命令语气答案：D解析：老人偏好亲切沟通，命令语气易引发抵触，方言需适度，倾听和耐心是关键。8.乡镇养老站食堂管理中，首要关注的是？A.菜品口味创新B.食品安全卫生C.成本控制D.营养搭配答案：B解析：食品安全是底线，口味、成本、营养需兼顾，但卫生不可忽视。9.以下哪项不属于乡镇养老站的心理支持服务？A.志愿者陪伴B.心理健康讲座C.家庭调解D.职业规划咨询答案：D解析：心理支持聚焦老年人需求，职业规划非其范畴，家庭调解可涉及但非核心。10.乡镇养老站与村委会合作的主要目的是？A.提高服务质量B.扩大宣传范围C.增加运营收入D.排除竞争对手答案：A解析：与村委会合作可整合资源、提升服务，其他选项或偏离或不可持续。二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）1.乡镇养老站需具备哪些应急物资储备？A.急救包B.防灾手册C.储水设备D.宣传海报E.饮用水答案：A,B,C,E解析：应急物资需满足基本生存和救治需求，宣传海报非必需。2.提升养老站服务质量的措施包括？A.定期培训员工B.引入信息化管理C.举办家属座谈会D.降低收费标准E.完善投诉机制答案：A,B,C,E解析：降费非质量核心手段，其他措施直接或间接提升服务。3.针对农村留守老人的服务需关注？A.经济帮扶B.精神慰藉C.疾病预防D.法律维权E.日常生活照料答案：A,B,C,D,E解析：留守老人需求多元，需全方位支持。4.乡镇养老站与卫生院合作可开展？A.定期体检B.疾病宣教C.紧急送医协调D.药物管理E.患者分流答案：A,B,C,D解析：患者分流非合作范畴，其他均属医疗服务延伸。5.乡镇养老站需建立哪些档案？A.老人基本信息B.健康记录C.财务账目D.服务记录E.员工考勤答案：A,B,D解析：财务和员工考勤非老人档案范畴，其余是管理基础。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.乡镇养老站可代替医院进行疾病治疗。（×）2.所有入住老人都必须支付服务费用。（×）3.心理干预对失智老人无效。（×）4.乡镇养老站可提供无障碍设施改造服务。（√）5.老人饮食只需满足基本温饱。（×）6.村委会对养老站运营有监督权。（√）7.乡镇养老站需配备消防专业人员。（×）8.老人的意见可忽略不计。（×）9.养老站可开展盈利性经营活动。（×）10.乡镇养老站需定期接受上级检查。（√）四、简答题（共5题，每题4分，总计20分）1.简述乡镇养老站如何处理老人投诉？答案：-倾听投诉内容，记录关键信息；-调查核实情况，分清责任；-向老人解释处理结果，争取谅解；-若涉及违规，按制度处罚并改进。2.乡镇养老站如何开展防跌倒宣传？答案：-定期组织防跌倒知识讲座；-在站内张贴警示标语，设置防滑设施；-对老人进行风险评估，提供个性化建议。3.简述乡镇养老站与卫生院合作的流程。答案：-签订合作协议，明确职责；-定期安排卫生院医生巡诊；-协调紧急送医绿色通道；-共享健康档案，优化服务。4.如何满足乡镇留守老人的精神需求？答案：-组织文化娱乐活动（如手工、戏曲）；-定期视频通话，鼓励家属参与；-建立志愿者陪伴制度。5.乡镇养老站如何实现财务透明？答案：-每月公示收支明细，接受村民监督；-建立财务审计制度，防止挪用；-重大支出需经村委会讨论。五、论述题（共2题，每题10分，总计20分）1.结合农村实际，论述乡镇养老站如何提升服务质量？答案：-因地制宜优化服务：针对农村老人特点，提供农忙时节的临时照料、农技指导等特色服务；-加强员工培训：提升照护技能和心理疏导能力，减少方言沟通障碍；-整合社会资源：与村委会、卫生院、志愿者组织合作，形成服务网络；-科技赋能：引入智能监控系统，提高安全性和管理效率；-完善反馈机制：定期走访老人，收集意见并改进，避免服务同质化。2.论述乡镇养老站如何平衡公益性与可持续性？答案：-争取政府支持：积极申请补贴，减轻运营压力；-合理定价：根据当地经济水平定价，