2026年医疗文员岗位考核模拟练习题含答案

2026年医疗文员岗位考核模拟练习题含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.医疗文员在整理患者病历档案时，发现某份病历中患者基本信息存在错误，应首先采取的措施是？A.直接修改病历内容B.向主管医生报告并请求确认C.拒绝修改并向上级投诉D.记录错误情况但不上报2.根据北京市卫生健康委员会最新规定，医疗文员在协助办理医保报销手续时，需要向患者解释哪些内容？（多选）A.报销范围及比例B.需要提交的证明材料C.自费项目的收费标准D.报销流程及办理时限3.医疗文员在接收急诊科转来的患者信息时，发现患者姓名与身份证号不符，应如何处理？A.忽略差异继续录入系统B.询问急诊科医护人员确认姓名C.拒绝录入并要求急诊科重新填写D.直接修改患者姓名以匹配身份证号4.在使用电子病历系统录入患者过敏史时，医疗文员应注意以下哪项操作规范？A.将过敏药物名称用红色字体标注B.过敏史录入完成后无需再次确认C.仅记录首次过敏药物，后续不再补充D.过敏史信息无需与患者或家属核对5.医疗文员在整理出院患者档案时，发现某份病历中缺少出院小结，正确的处理方式是？A.直接从其他患者档案中复制出院小结B.通知主管医生补齐出院小结C.将患者档案标记为“不完整”并搁置D.拒绝接收该患者档案6.根据上海市医疗机构管理规定，医疗文员在协助患者办理就诊卡时，需要核实哪些身份证明？（多选）A.身份证或户口本B.军官证或士兵证C.港澳通行证或台胞证D.学生证或工作证7.医疗文员在打印医疗费用清单时，发现金额存在错误，应如何处理？A.直接修改打印出的清单并重新提交B.询问收费处工作人员确认金额C.拒绝打印并要求系统管理员修复D.将错误清单交给患者自行核对8.在使用医院内部通信系统发送患者转诊申请时，医疗文员应注意以下哪项事项？A.将转诊信息抄送给所有相关部门B.仅发送给转入医院的科室负责人C.转诊申请无需抄送患者本人D.转诊信息无需注明发送时间9.医疗文员在整理患者随访记录时，发现某次随访记录缺失，正确的处理方式是？A.直接从其他患者记录中复制随访内容B.通知主管医生安排补访C.将患者随访记录标记为“不完整”并搁置D.拒绝接收该患者档案10.根据广东省医疗机构相关规定，医疗文员在协助办理生育服务证时，需要收集哪些材料？（多选）A.夫妻双方身份证原件及复印件B.婚姻证原件及复印件C.疾病诊断证明书D.预产证明二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.医疗文员在协助患者办理住院手续时，需要准备哪些必备文件？（多选）A.患者身份证原件及复印件B.医保卡或新农合卡C.医院挂号单D.预约挂号凭证2.医疗文员在整理患者出院档案时，发现某份病历中缺少医嘱记录，正确的处理方式是？A.通知主管医生补齐医嘱记录B.将患者档案标记为“不完整”并搁置C.直接从其他患者档案中复制医嘱内容D.拒绝接收该患者档案3.根据北京市医疗机构管理规定，医疗文员在协助办理异地就医备案时，需要收集哪些材料？（多选）A.患者身份证原件及复印件B.医保卡或异地就医备案表C.就诊医院证明D.医疗费用预付证明4.医疗文员在使用电子病历系统录入患者病史时，应注意以下哪些操作规范？（多选）A.病史录入完成后无需再次确认B.病史信息需与患者或家属核对C.仅记录首次就诊病史，后续不再补充D.病史记录需使用专业术语5.医疗文员在整理患者随访记录时，发现某次随访记录缺失，正确的处理方式是？A.通知主管医生安排补访B.将患者随访记录标记为“不完整”并搁置C.直接从其他患者记录中复制随访内容D.拒绝接收该患者档案三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.医疗文员在整理患者病历档案时，可以直接修改病历中的错误信息。（×）2.医疗文员在协助办理医保报销手续时，无需向患者解释报销范围及比例。（×）3.医疗文员在接收急诊科转来的患者信息时，发现姓名与身份证号不符，应直接修改患者姓名以匹配身份证号。（×）4.医疗文员在使用电子病历系统录入患者过敏史时，仅需记录首次过敏药物，后续不再补充。（×）5.医疗文员在整理出院患者档案时，发现某份病历中缺少出院小结，应直接从其他患者档案中复制出院小结。（×）6.医疗文员在协助患者办理就诊卡时，仅需核实身份证或户口本即可。（×）7.医疗文员在打印医疗费用清单时，发现金额存在错误，应直接修改打印出的清单并重新提交。（×）8.医疗文员在使用医院内部通信系统发送患者转诊申请时，仅需发送给转入医院的科室负责人。（×）9.医疗文员在整理患者随访记录时，发现某次随访记录缺失，应将患者随访记录标记为“不完整”并搁置。（×）10.医疗文员在协助办理生育服务证时，仅需收集夫妻双方身份证原件及复印件即可。（×）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述医疗文员在整理患者病历档案时应注意哪些事项。2.医疗文员在协助患者办理住院手续时，需要准备哪些必备文件？3.医疗文员在使用电子病历系统录入患者病史时，应注意哪些操作规范？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例背景：某患者因突发疾病前往急诊科就诊，医疗文员在接收患者信息时发现其姓名与身份证号不符，且患者无法提供其他身份证明。此时，医疗文员应如何处理？请详细说明处理步骤及注意事项。2.案例背景：某患者因住院治疗需要办理医保报销手续，但在提交报销材料时发现部分费用未在报销范围内。医疗文员在协助患者办理报销时，应如何向患者解释并协助解决？请详细说明处理步骤及注意事项。答案及解析一、单选题1.B解析：医疗文员在整理患者病历档案时，发现患者基本信息存在错误，应首先向主管医生报告并请求确认，确保信息准确性后再进行修改。2.A、B、C、D解析：根据北京市卫生健康委员会最新规定，医疗文员在协助办理医保报销手续时，需要向患者解释报销范围及比例、需要提交的证明材料、自费项目的收费标准以及报销流程及办理时限。3.B解析：医疗文员在接收急诊科转来的患者信息时，发现患者姓名与身份证号不符，应询问急诊科医护人员确认姓名，确保信息准确无误后再进行录入。4.A解析：在使用电子病历系统录入患者过敏史时，医疗文员应注意将过敏药物名称用红色字体标注，以便医生快速识别。5.B解析：医疗文员在整理出院患者档案时，发现某份病历中缺少出院小结，应通知主管医生补齐出院小结，确保病历完整性。6.A、B、C解析：根据上海市医疗机构管理规定，医疗文员在协助患者办理就诊卡时，需要核实身份证或户口本、军官证或士兵证、港澳通行证或台胞证等身份证明。7.B解析：医疗文员在打印医疗费用清单时，发现金额存在错误，应询问收费处工作人员确认金额，确保信息准确无误后再进行修改。8.B解析：在使用医院内部通信系统发送患者转诊申请时，医疗文员应注意仅发送给转入医院的科室负责人，确保信息直接送达相关部门。9.A解析：医疗文员在整理患者随访记录时，发现某次随访记录缺失，应直接从其他患者记录中复制随访内容，确保随访记录完整性。10.A、B解析：根据广东省医疗机构相关规定，医疗文员在协助办理生育服务证时，需要收集夫妻双方身份证原件及复印件、婚姻证原件及复印件。二、多选题1.A、B、D解析：医疗文员在协助患者办理住院手续时，需要准备患者身份证原件及复印件、医保卡或新农合卡、预约挂号凭证等必备文件。2.A、B解析：医疗文员在整理患者出院档案时，发现某份病历中缺少医嘱记录，应通知主管医生补齐医嘱记录，或将患者档案标记为“不完整”并搁置。3.A、B、C解析：根据北京市医疗机构管理规定，医疗文员在协助办理异地就医备案时，需要收集患者身份证原件及复印件、医保卡或异地就医备案表、就诊医院证明等材料。4.B、D解析：医疗文员在使用电子病历系统录入患者病史时，应注意病史信息需与患者或家属核对，并使用专业术语进行记录。5.A、B解析：医疗文员在整理患者随访记录时，发现某次随访记录缺失，应通知主管医生安排补访，或将患者随访记录标记为“不完整”并搁置。三、判断题1.×解析：医疗文员在整理患者病历档案时，不能直接修改病历中的错误信息，应向主管医生报告并请求确认后再进行修改。2.×解析：医疗文员在协助办理医保报销手续时，需要向患者解释报销范围及比例，确保患者了解相关政策和流程。3.×解析：医疗文员在接收急诊科转来的患者信息时，发现姓名与身份证号不符，应询问急诊科医护人员确认姓名，不能直接修改患者姓名以匹配身份证号。4.×解析：医疗文员在使用电子病历系统录入患者过敏史时，需记录所有过敏药物，包括后续补充的信息，确保过敏史完整性。5.×解析：医疗文员在整理出院患者档案时，发现某份病历中缺少出院小结，应通知主管医生补齐出院小结，不能直接从其他患者档案中复制出院小结。6.×解析：医疗文员在协助患者办理就诊卡时，需要核实多种身份证明，包括身份证或户口本、军官证或士兵证、港澳通行证或台胞证等。7.×解析：医疗文员在打印医疗费用清单时，发现金额存在错误，应询问收费处工作人员确认金额，不能直接修改打印出的清单并重新提交。8.×解析：医疗文员在使用医院内部通信系统发送患者转诊申请时，应抄送给所有相关部门，确保信息同步。9.×解析：医疗文员在整理患者随访记录时，发现某次随访记录缺失，应通知主管医生安排补访，不能将患者随访记录标记为“不完整”并搁置。10.×解析：医疗文员在协助办理生育服务证时，需要收集多种材料，包括夫妻双方身份证原件及复印件、婚姻证原件及复印件等。四、简答题1.简述医疗文员在整理患者病历档案时应注意哪些事项-确保患者基本信息准确无误；-检查病历完整性，确保所有记录齐全；-保护患者隐私，不得泄露患者信息；-按照规定分类整理病历档案，方便查阅；-定期检查病历档案，及时更新或补充信息。2.医疗文员在协助患者办理住院手续时，需要准备哪些必备文件-患者身份证原件及复印件；-医保卡或新农合卡；-预约挂号凭证；-医疗费用预付证明（如需要）；-其他医院规定的相关文件。3.医疗文员在使用电子病历系统录入患者病史时，应注意哪些操作规范-使用专业术语进行记录，确保信息准确；-录入完成后需再次确认，避免错误；-病史信息需与患者或家属核对，确保真实；-按照规定分类录入病史，方便查阅；-定期检查病史记录，及时更新或补充信息。五、案例分析题1.案例背景：某患者因突发疾病前往急诊科就诊，医疗文员在接收患者信息时发现其姓名与身份证号不符，且患者无法提供其他身份证明。此时，医疗文员应如何处理？请详细说明处理步骤及注意事项-处理步骤：1.立即向主管医生报告情况，说明患者姓名与身份证号不符，且无法提供其他身份证明；2.询问患者是否有其他身份证明，如户口本、军官证等；3.如患者无法提供其他身份证明，需记录在案并通知医院相关部门，如医务科或保卫科，寻求进一步帮助；4.在未确认患者身份前，不得进行任何医疗操作或信息录入。-注意事项：-保护患者隐私，不得泄露患者信息；-确保患者身份确认后再进行医疗操作；-及时向上级报告，寻求帮助。2.案例背景：某患者因住院治疗需要办理医保报销手续，但在提交报销材料时发现部分费用未在报销范围内。医疗文员在协助患者办理报销时，应