社会行为课件

社会行为一、

侵犯行为的定义侵犯行为是有目的、有意图地伤害他人的行为。侵犯行为判定标准内在意图或动机：有意伤害他人外在表现：一种已经实施的外在行为侵犯行为的种类标准类型1是否违背社会准则亲社会的侵犯行为反社会的侵犯行为被认可的侵犯行为2行为方式的不同言语侵犯动作侵犯3侵犯者的动机报复性侵犯工具性侵犯侵犯行为的原因

1生物本能理论2挫折-侵犯假说3社会学习理论侵犯行为的原因（1）本能说：侵犯是人的本能吗？威廉·詹姆斯认为人类皆有好斗的劣根性。他相信侵犯倾向是通过祖先的遗传而来的本能，人们基本不能摆脱它，只有通过替代性的活动消耗侵犯动力，才能使侵犯倾向得到控制。弗洛伊德：侵犯源于人的死本能。死本能代表着人类自身的恨及破坏的力量，表现为求死的欲望。死本能向内作用，表现为人的自我折磨，甚至会毁灭自己；死本能向外作用，人们就会表现出破坏、损害、征服和侵犯他人的行为。洛伦兹：动物的争斗和侵犯具有求得生存，并使物种不断进化与发展的功能，侵犯也是人类生活不可避免的组成部分，所以必须定期通过体育竞赛等方式加以发泄研究者普遍认为侵犯是环境刺激下的一种内反应，而不是一种本能。侵犯行为产生的原因：生物学解释激素：雄性激素对侵犯行为有影响。遗传：有研究证明遗传对侵犯行为有作用染色体：XYY基因的作用挫折—侵犯说多拉德等人在1939年首次提出；首次把人类侵犯行为系统地定义为对环境条件的反应早期基本观点：人的侵犯行为是因为个体遭受挫折而引起的侵犯是挫折的一种后果，侵犯行为的发生总是以挫折的存在为先决条件，反之，挫折的存在也必然会导致某种形式的侵犯。认为挫折与侵犯之间是一种简单的、一一对应的因果关系。伯克威兹对挫折侵犯说的修正

侵犯线索

挫折侵犯的唤起状态侵犯挫折的存在并不一定会导致个体发生实际的侵犯行为，只能使个体处于一种侵犯行为唤起状态侵犯行为最终是否会发生，取决于个体所处的环境中是否存在侵犯线索如果个体所处的环境并没有提供这样的侵犯线索，那么个体未必会表现出侵犯行为外在环境的侵犯线索是使内在侵犯冲动形成实际表现的必要条件，并且，侵犯行为的反应强度取决于其唤起程度。二、利他行为

利他行为含义：利他行为是对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。以帮助他人为目的不期望有精神或物质的奖励（主要特征）自愿的利他者本身有所损失

2影响利他行为的因素（1）利他行为的唤起（2）助人的得与失（3）求助者特点（4）助人者特点和当时的心境（5）环境和情境因素（1）利他行为的唤起紧急度：紧急情况是利他行为唤起决定因素之一。如果人们将事件判断为紧急的，就有可能给予帮助，事件被认定的紧急程度决定了旁观者给予帮助的可能性大小。求助者的需要特性及助人者的能力也会影响他助人与否的决策。（2）助人的得与失利他者本身有损失，帮助他人的行为可能会带来麻烦和损失。助人的代价金钱时间不愉快的体验精力生命安全（3）求助者的特点求助者需要帮助的程度，是决定我们是否给予帮助的重要因素。我们更容易帮助那些我们认为他们自己没有解决问题的能力，因而必须求得帮助的人。性别：女性的被助机会多于男性年龄：孩子比成人获得更多帮助机会人品：人们倾向于帮助看上去正派、质朴的人，不愿帮助让人厌恶、不正经的人，讨厌粗鲁、行为怪诞的人、流氓等。外貌：外貌有吸引力更容易得到别人的帮助责任：求助者对自己所处的困境应承担的责任也是其中一个影响被助的因素（4）助人者的特点和当时的心境家庭中的社会化和榜样的作用：早期社会化起重要作用（儿童期形成的观念、父母的言传身教）人格因素价值观念、社会规范、个人的信仰等等人格特征在利他行为中只起中介作用。性别：女性人道主义思想比男性强，但利他行为少原因可能在于女性助人技能弱利他者心境的作用积极的心境可以增加利他行为的可能性。（5）环境和情境因素自然环境：晴朗天气有利于利他行为发生；噪音会减少利他行为。社会环境

旁观者人数

“责任扩散”——指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么，在场者提供帮助的责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。

“集体淡漠”现象（p265）对情境的社会性定义但我们遇到一件事时，需要判断这件事的性质，然后行动。当事件性质模糊不清时，我们倾向于参考他人的反应来对事件做出判断，这种对情境的判断受他人反应影响的现象，就是对情境的社会性定义。评价焦虑：每个人都关心别人如何评价自己，不想慌张、匆忙行事，以免在别人面前表现得很不成熟或者很傻气。（3）社会学习理论社会学习论者认为，挫折或愤怒情绪的唤起是侵犯倾向增长的条件，但并非是必要条件。已经学到采用侵犯态度和侵犯行为来对付令人不快处境的人，挫折较会引发侵犯行为。观察模仿是一个重要的学习历程。个体从观察他人的侵犯性行为到表现出自己的侵犯行为需要三个必要条件有一个榜样表现侵犯行为榜样的侵犯行为被断定为“合理的”观察者在榜样表现侵犯行为时在场，即观察者处在与榜样表现侵犯行为相同的情境内。侵犯行为的消除与控制宣泄习得的抑制社会规范的抑制痛苦线索的抑制对报复的畏惧置换寻找替罪羊三、从众、服从与顺从一从众（一）定义从众，又称相符，是指社会压力下，个体在认知、评价、判断上与大多数人保持一致的社会现象。变式：表面顺从，内心的接受（二）从众行为的实验研究

1谢里夫的研究

2阿希的研究从众、服从与顺从（三）影响从众行为的因素

1群体方面（1）群体规模。规模越大越导致从众。（2）群体凝聚力。内聚力越大越导致从众。（3）群体意见的一致性。一致性越大越导致从众。只要出现不一致就大大降低了从众。（4）群体成员的身份。群体成员的专业性导致从众，但被试的专业性降低其从众。（5）群体接纳个体的程度。群体接纳低的被试公开从众性高而私下从众性低；群体接纳高的被试各种情况下的从众性都高。情境方面（1）信息的模糊性。模糊提高从众。（2）反馈的匿名性。匿名降低从众。3个人方面（1）获取正确信息的愿望。愿望强从众性高。（2）个性心理特征。低智商、自卑的人容易从众。（3）不想被他人视为越轨者。更可能从众。（4）性别差异。根据内容而定。二服从

1定义服从是个体按照社会要求、团体规范或别人的意志而作出的行为，这种行为是因外界的影响而被迫发生的。

2服从与从众的差别服从是被迫、无条件的；从众不是对团体规范的服从，而是对社会舆力的服从。（二）有关服从的实验研究1团体规范服从的研究2米尔格拉姆的权威-服从实验3关于服从实验的讨论（1）命令者的权威性（2）服从者的道德水平（3）服从者的人格特征（4）受害者的接近程度（5）权威的靠近程度（6）诱骗入门的策略三顺从

1定义人接受他人请求而行动，使别人请求得到满足的行为，称为顺从。

2顺从与服从的差别

A服从具有强制性。

B服从的理由是外在的，而依从的理由是内在的。

3顺从的实验研究

A跨门槛效应

B留面子效应(四)社会影响的作用1021、社会助长结伴效应观众效应2、社会干扰3、理论解释查荣克的优势反应强化说见后页科特雷尔的评价说4、社会惰化105他人在场的理论

查荣克优势反应强化说

他人动机水平