2025年学年砀山保安考试题及答案

2025年学年砀山保安考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》，保安从业单位应当定期对保安员进行考核，考核内容不包括（）。A.业务技能B.职业道德C.家庭收入D.保安专业知识答案：C2.某商场发生顾客摔倒事件，保安员应首先（）。A.拍照取证B.联系商场医务室C.询问顾客受伤情况D.疏散围观人群答案：C3.以下不属于保安服务中禁止行为的是（）。A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.侮辱他人人格D.殴打他人答案：B4.灭火器使用时的正确步骤是（）。A.拔销—握柄—压把—瞄准B.握柄—拔销—瞄准—压把C.拔销—瞄准—握柄—压把D.瞄准—拔销—握柄—压把答案：A5.夜间巡逻时，保安员发现小区围墙有攀爬痕迹，应立即（）。A.沿痕迹方向追击B.报告值班班长并保护现场C.自行进入围墙内检查D.通知业主注意防盗答案：B6.保安服务中，对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件，保安员应当（）。A.立即侦查B.协助保护现场C.自行处理D.隐瞒不报答案：B7.某学校保安在执勤时发现学生携带管制刀具，正确的处理方式是（）。A.没收刀具并批评教育B.报告学校保卫部门和公安机关C.当场销毁刀具D.通知家长带回答案：B8.火灾发生时，疏散引导的优先顺序是（）。A.青壮年—儿童—老人B.儿童、老人、行动不便者—普通人群C.男性—女性—儿童D.随机疏散答案：B9.保安服务合同终止后，保安从业单位应当将保安服务合同至少保存（）年备查。A.1B.2C.3D.5答案：B10.以下关于保安人员装备使用的说法，正确的是（）。A.可以随意使用警棍B.对讲机仅用于内部联络C.强光手电可用于照射他人眼睛D.防刺服仅在特定危险情况下穿戴答案：B11.某小区发生业主车辆被划事件，保安员在调取监控时应重点查看（）。A.车辆停放时间段的监控B.业主与物业的矛盾记录C.保安巡逻记录D.小区绿化区域监控答案：A12.保安员在执行押运任务时，遇到交通堵塞，正确的做法是（）。A.强行穿插通行B.报告指挥中心并调整路线C.下车疏导交通D.原地等待直至疏通答案：B13.以下属于保安服务中“秩序维护”职责的是（）。A.参与客户单位员工培训B.疏导服务区域内的交通C.维修客户单位设施设备D.代客户收发快递答案：B14.保安员在查验出入人员证件时，发现证件与本人不符，应（）。A.扣留证件并报警B.拒绝其进入并联系负责人C.没收证件D.要求其说明理由后放行答案：B15.暴雨天气中，保安员发现服务区域内有树木倾倒，威胁行人安全，应首先（）。A.设置警戒区域B.自行清理树木C.通知市政部门D.报告上级答案：A16.根据《保安员国家职业技能标准》，中级保安员需具备（）年以上本职业或相关职业工作经历。A.1B.2C.3D.5答案：C17.某超市发生顾客盗窃行为，保安员在控制嫌疑人时，错误的做法是（）。A.保持安全距离B.使用束缚带限制其行动C.大声警告并呼叫支援D.殴打嫌疑人迫使其停止答案：D18.保安服务中，对服务区域内的安全隐患，保安员应（）。A.自行整改B.记录并报告客户单位C.忽略不计D.要求客户立即整改答案：B19.以下关于保安人员礼仪的说法，错误的是（）。A.着装整齐规范B.与客户交流时使用文明用语C.可以随意打断他人谈话D.保持微笑服务答案：C20.某企业保安在夜间巡逻时发现仓库门未锁，正确的处理流程是（）。A.进入仓库检查后锁门B.报告值班领导并等待处理C.自行锁门后记录D.通知仓库管理员答案：B二、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确填“√”，错误填“×”）1.保安员可以根据需要限制他人进入服务区域。（）答案：×（需依法依规，不得擅自限制）2.消防栓周围1米内不得堆放杂物。（）答案：×（通常要求3米内禁止堆放）3.保安服务中，发现可疑物品应立即上前查看。（）答案：×（应保持距离并报告）4.保安员在执勤中可以查验出入人员的身份证。（）答案：×（需客户单位授权或公安机关要求）5.夜间巡逻时，应重点检查门窗关闭、灯光照明、消防设施状态。（）答案：√6.发生群体性事件时，保安员应直接参与冲突调解。（）答案：×（应报告并协助维护秩序）7.保安从业单位应为保安员投保意外伤害保险。（）答案：√8.灭火器压力表指针指向红色区域表示压力正常。（）答案：×（红色表示压力不足）9.保安员可以接受客户单位的私人委托，提供额外服务。（）答案：×（需通过保安从业单位统一安排）10.服务区域内发生火灾，保安员应优先抢救贵重物品。（）答案：×（应优先救人）11.保安人员在执勤中发现违法犯罪行为，有权当场实施拘留。（）答案：×（无执法权，应报警并协助）12.巡逻记录应包括时间、路线、发现问题及处理结果。（）答案：√13.保安员着装时可以佩戴私人饰品。（）答案：×（需按规定统一着装）14.遇到醉酒人员闹事，保安员可以使用约束带将其控制。（）答案：√（需合理使用，避免伤害）15.保安服务合同应明确服务内容、期限、费用等条款。（）答案：√三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述保安人员的基本职责。答案：（1）维护服务区域内的正常秩序；（2）开展守护、巡逻、安全检查、安全风险评估等工作；（3）对服务区域内的人员及物品进行登记、查验；（4）及时报告服务区域内的治安、安全隐患；（5）协助公安机关开展安全防范和案件调查工作。2.遇到服务区域内突发停电，保安员应如何处置？答案：（1）立即报告值班领导并联系维修部门；（2）开启应急照明设备，引导人员有序疏散；（3）加强重点区域（如电梯、仓库、财务室）的巡逻，防止盗窃或意外；（4）记录停电时间、影响范围及处理过程；（5）恢复供电后检查设备运行状态，确认无安全隐患。3.简述保安服务中“安全检查”的主要内容。答案：（1）检查服务区域内的门窗、围墙、监控等安全设施是否完好；（2）检查消防器材（灭火器、消防栓、应急灯）是否齐全有效；（3）检查人员及物品出入是否符合规定（如证件、携带物品是否可疑）；（4）检查易燃、易爆等危险物品是否违规存放；（5）检查重点部位（如机房、仓库）的安全管理制度是否落实。4.保安员在执勤中与他人发生纠纷时，应遵循哪些处理原则？答案：（1）保持冷静，避免激化矛盾；（2）使用文明用语，耐心解释；（3）及时报告上级或客户单位负责人；（4）必要时联系公安机关协调处理；（5）注意保护现场证据（如监控录像、证人信息）。5.简述火灾初期的处置步骤。答案：（1）发现火情后立即报警（119），准确报告地点、火势、燃烧物；（2）使用附近的灭火器、消防栓等设施进行初期扑救；（3）启动火灾警报，通知人员疏散；（4）引导疏散时保持秩序，优先帮助老弱病残；（5）疏散后在安全区域清点人数，确保无遗漏；（6）配合消防人员开展灭火工作，提供现场信息。四、案例分析题（共3题，每题5分，共15分）案例1：某商场营业时间，一名顾客因购物纠纷与收银员发生激烈争吵，顾客情绪激动，声称要“砸了柜台”。在场保安员应如何处理？答案：（1）立即上前隔离双方，保持安全距离；（2）使用缓和语气安抚顾客情绪，表明协助解决问题的态度；（3）引导顾客到办公室等安静场所，避免影响其他顾客；（4）联系商场管理人员或客服部门介入调解；（5）若顾客持续威胁或出现暴力倾向，立即报警并记录事件经过。案例2：某小区保安夜间巡逻时，发现一名男子在单元楼前徘徊，频繁查看手机并张望楼道，形迹可疑。保安员应采取哪些措施？答案：（1）保持隐蔽观察，记录男子特征（身高、衣着、携带物品）；（2）通过对讲机通知其他巡逻人员增援；（3）主动上前询问（如“您好，请问您是来找住户的吗？需要帮忙联系吗？”）；（4）查验其身份信息（如要求出示身份证或联系住户确认）；（5）若无法提供合理理由，报告公安机关并协助盘查；（6）全程保持警惕，避免单独行动。案例3：暴雨导致某学校围墙倒塌，部分学生被围困在倒塌区域附近。保安员第一时