跨境电商格陵兰站运营主管岗位招聘考试试卷及答案

跨境电商格陵兰站运营主管岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.格陵兰自治领依附的国家是________。2.格陵兰官方语言包括丹麦语和________。3.格陵兰站主流跨境电商平台多基于________（国家）本地平台。4.格陵兰本地常用支付方式之一是________（丹麦主流移动支付）。5.格陵兰物流核心难点是________与偏远地区配送。6.格陵兰使用的货币是________（丹麦货币）。7.格陵兰站热销户外产品核心需求是________。8.丹麦主流电商平台之一，常用于格陵兰站运营的是________。9.格陵兰冬季持续时间通常为________个月左右。10.格陵兰本地用户常用的社交平台是________（全球平台，丹麦系普及）。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.格陵兰站最不适合销售的产品是（）A.防寒羽绒服B.短袖T恤C.户外登山靴D.电热毯2.格陵兰物流配送中，需优先考虑的是（）A.配送价格B.配送时效C.防寒包装D.上门取件3.格陵兰本地主流支付方式不包括（）A.MobilePayB.DanskeSparekasserC.AlipayD.Visa/Mastercard4.格陵兰站选品时，应重点关注（）A.时尚款式B.防寒性能C.低价优势D.品牌知名度5.格陵兰物流商选择中，最常用的国际物流商是（）A.PostNordB.DHLC.FedExD.UPS6.格陵兰站运营需遵循的主要法规是（）A.美国电商法B.丹麦电商法C.欧盟电商法D.格陵兰本地电商法7.格陵兰本地用户最关注的产品特性是（）A.外观设计B.续航能力C.价格D.品牌8.格陵兰站营销节点中，最重要的是（）A.双十一B.圣诞节C.黑五D.夏至节9.格陵兰时区比丹麦早（）小时A.1B.2C.3D.410.格陵兰站产品描述需优先使用（）A.英语B.丹麦语C.格陵兰语D.德语三、多项选择题（共10题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.格陵兰站热销产品类别包括（）A.防寒服装B.户外装备C.热带水果D.防寒电子产品E.短袖T恤2.格陵兰站适合的物流方式有（）A.邮政小包B.极地专线物流C.海外仓D.冷链物流E.航空快递3.格陵兰站本地化运营要点包括（）A.丹麦语/格陵兰语本地化B.本地支付整合C.防寒包装设计D.社交平台营销E.低价竞争4.格陵兰站合规运营需注意（）A.丹麦VAT申报B.食品进口许可C.防寒产品认证D.环保包装要求E.无需任何认证5.格陵兰本地主流社交平台有（）A.FacebookB.InstagramC.TikTokD.WeChatE.LinkedIn6.格陵兰站可使用的支付方式有（）A.MobilePayB.DanskeBankMobilePayC.AlipayD.现金到付E.PayPal7.格陵兰站产品包装需考虑（）A.防水性B.防寒性C.轻量化D.抗压性E.美观性8.格陵兰站客户服务需关注（）A.配送时效沟通B.退换货政策本地化C.语言支持D.24小时服务E.价格争议9.格陵兰站重要营销节点有（）A.圣诞节B.复活节C.夏至节D.黑五E.双十一10.格陵兰站税务申报涉及（）A.丹麦VATB.跨境进口税C.格陵兰本地税D.欧盟关税E.美国关税四、判断题（共10题，每题2分，正确打√，错误打×）1.格陵兰官方语言只有丹麦语。（）2.格陵兰物流时效通常为1-3天。（）3.MobilePay是格陵兰本地主流支付方式。（）4.格陵兰站可直接用英语运营。（）5.格陵兰本地广泛布局海外仓。（）6.防寒羽绒服是格陵兰站热销品。（）7.格陵兰使用欧元作为货币。（）8.格陵兰社交营销主要依赖TikTok。（）9.格陵兰站产品需做防寒性能测试。（）10.格陵兰站进口税按丹麦标准执行。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述格陵兰站运营中物流方案设计的核心要点。2.格陵兰站产品选品需重点考虑哪些因素？3.如何做格陵兰站的本地化支付整合？4.格陵兰站客户服务需关注哪些特殊需求？六、讨论题（共2题，每题5分）1.格陵兰站面临极地偏远配送的挑战，如何平衡配送时效与成本？2.格陵兰本地因纽特文化对跨境电商运营有哪些影响，如何应对？---答案部分一、填空题答案1.丹麦2.格陵兰语3.丹麦4.MobilePay5.极地气候（或严寒气候）6.丹麦克朗7.防寒保暖（或耐寒性）8.Fyndiq（或Zalando、Amazon.de等）9.6-8（或7）10.Facebook二、单项选择题答案1.B2.C3.C4.B5.A6.B7.B8.B9.A10.B三、多项选择题答案1.ABD2.ABE3.ABCD4.ABCD5.ABE6.ABDE7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABC四、判断题答案1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.√五、简答题答案1.核心要点：①选PostNord等适配极地的物流商；②设计防寒防水包装防冻损；③明确偏远地区配送范围及时效并提前告知；④丹麦本土设中转仓缩短极地配送距离；⑤设置物流追踪节点减少客户咨询。2.选品因素：①防寒核心需求（羽绒服、电热设备）；②户外功能（登山、滑雪装备）；③耐用性（极地环境寿命要求高）；④本地供应缺口（新鲜蔬菜、电子配件）；⑤合规性（符合丹麦/格陵兰认证）。3.支付整合：①接入MobilePay、DanskeBankMobilePay等本地支付；②支持Visa/Mastercard国际卡；③提供现金到付（偏远地区偏好）；④对接丹麦支付网关合规；⑤简化移动支付流程（本地用户多用手机）。4.特殊需求：①配送时效透明（极地时效长需提前说明）；②丹麦语+格陵兰语客服；③退换货规则适配（偏远地区成本高）；④防寒产品售后（如羽绒服维修）；⑤时区适配（格陵兰早丹麦1小时，调整客服时间）。六、讨论题答案1.平衡策略：①丹麦本土设中转仓，热门产品提前备货缩短极地配送；②物流分级：热门地区用PostNord极地专线（1-2周），偏远用邮政小包（2-3周，成本低