2026年会展执行（现场协调管理）试题及答案

2026年会展执行（现场协调管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置。1.在会展现场协调管理中，对于参展商展位搭建的进度跟踪，关键在于（）A.定期检查搭建材料是否齐全B.与搭建工人保持密切沟通C.对照搭建计划查看实际完成情况D.确保展位风格符合参展商要求答案：C2.会展现场出现突发设备故障，协调管理的首要任务是（）A.寻找备用设备B.安排技术人员抢修C.评估故障对会展的影响程度D.向参展商和观众说明情况答案：C3.当多个参展商对展位相邻问题产生争议时，现场协调人员应（）A.按照先来后到的原则分配展位B.依据参展商的规模大小决定C.重新规划展位布局以满足各方需求D.让争议方自行协商解决答案：C4.会展现场协调管理中，对于人流量的监控重点是（）A.入口处的人员进入速度B.各展区的人员分布情况C.出口处的人员疏散速度D.热门展品区域的人员聚集程度答案：B5.在协调会展现场餐饮服务时，要确保（）A.菜品丰富多样B.服务人员态度热情C.餐饮供应与参展人数相匹配D.提供特色餐饮吸引观众答案：C6.会展现场协调管理中，对于临时增加的活动安排，首先要考虑的是（）A.场地是否能够容纳B.是否有足够的工作人员C.活动内容是否符合会展主题D.参展商和观众是否感兴趣答案：A第II卷（非选择题，共70分）简答题（共20分）答题要求：本卷共2题，每题10分。请简要回答问题，条理清晰，要点明确。1.简述会展现场协调管理中如何确保参展商与观众的良好互动？要提前规划互动区域和活动，如设置体验区、交流论坛等。协调参展商准备有吸引力的互动环节，如产品演示、专家讲座等。安排专人引导观众参与互动，维持现场秩序，保证互动活动顺利进行。及时收集参展商和观众的反馈，根据情况调整互动安排，以不断提升互动效果，增强双方的参与度和满意度。2.说明会展现场协调管理中应对突发安全事故的主要措施。制定完善的安全应急预案，明确各部门职责。加强现场安全巡查，及时发现安全隐患并处理。一旦发生事故，迅速组织救援，确保人员生命安全。及时疏散现场人员，防止事故扩大。配合相关部门进行调查处理，总结经验教训，完善安全管理措施，防止类似事故再次发生。案例分析题（共20分）答题要求：本卷共1题，20分。阅读案例，回答问题，分析要全面，观点要明确。某大型会展活动现场，在开展第一天上午，突然出现部分展位电力供应中断的情况。经检查发现是电路过载导致跳闸。此时距离展会开幕仅过去2小时，参展商们情绪较为焦急，部分展位搭建工作也因电力问题暂停。1.作为现场协调管理人员，你会采取哪些紧急措施来解决电力问题？立即联系电力部门，告知情况并请求尽快抢修。同时安排工作人员对过载电路进行排查，协助电力部门找到问题所在并修复。对于受影响的展位，协调提供临时照明设备，确保搭建工作和参展活动能继续进行。向参展商说明电力问题正在解决，安抚他们的情绪，承诺尽快恢复正常供电。2.如何在后续的会展过程中避免类似电力问题再次发生？提前对会展现场的电力负荷进行详细评估，合理规划电力布局，确保电力供应能够满足所有展位及设备的需求。在展会筹备阶段，对各个展位的用电设备进行统计和审查，避免出现过度用电的情况。安排专人负责电力系统的实时监控，随时掌握电力运行状况，及时发现并处理潜在的电力问题。根据材料分析题（共15分）答题要求：本卷共1题，15分。阅读材料，结合所学知识回答问题，分析要准确，回答要完整。材料：在一次国际会展活动中，有来自不同国家和地区的众多参展商。现场协调管理团队发现，部分国外参展商对于中国的会展服务流程和规范不太熟悉，在展位布置和展品展示等方面出现了一些与整体风格不协调的情况。1.针对国外参展商出现的问题，现场协调管理团队应如何进行协调？安排熟悉国际会展业务和外语的工作人员，与国外参展商进行深入沟通，详细介绍中国的会展服务流程和规范，帮助他们理解并按照要求进行展位布置和展品展示。提供相关的参考案例和模板，让国外参展商直观了解如何与整体风格相协调。组织专门的培训或交流会，邀请有经验的参展商分享经验，促进国外参展商之间的交流与学习，使其更好地适应中国的会展环境。方案设计题（共15分）答题要求：本卷共1题，15分。请根据给定的情境，设计一份合理的会展现场协调管理方案。某城市即将举办一场大型综合性会展活动，预计参展商众多，观众流量大，活动环节丰富。请设计一份会展现场协调管理方案。1.前期准备阶段成立专门的协调管理小组，明确各成员职责。对会展场地进行详细勘察，规划展位布局、通道设置和功能区域划分。与参展商沟通，了解其需求和特殊要求，协助完成展位搭建等准备工作。制定详细的活动流程和时间表，确保各项活动有序进行。培训工作人员，使其熟悉协调管理流程和应急处理方法。2.活动进行阶段加强现场巡查，及时发现并解决各类问题，如展位搭建进度、设备运行状况、人员秩序等。协调参展商与观众之间的互动活动，保证活动顺利开展。监控人流量，合理引导人员流动，避免出现拥堵。及时处理突发情况，按照应急预案迅速采取措施，确保人员安全和活动正常进行。收集参展商和观众的反馈意见，以便及时调整管理策略。3.后期总结阶段对会展活动进行全面总结，评估协调管理工作的成效和不足。分析收集到的反馈意见，总结经验教训。召开总结会议，与各部门和参展商交流，共同探讨改进措施。整理相关资料，为今后的会展活动提供参考。答案：1.C2.C3.C4.B5.C6.A简答题1：要提前规划互动区域和活动，协调参展商准备互动环节，安排专人引导，收集反馈并调整。简答题2：制定预案，加强巡查，组织救援，疏散人员，配合调查处理。案例分析题1：联系电力部门抢修，排查