2025年高职会展策划与管理（会展运营管理）试题及答案

2025年高职会展策划与管理（会展运营管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.会展运营管理的核心目标是（）A.确保会展活动顺利进行B.实现经济效益最大化C.提升参展商满意度D.提高展会知名度2.会展项目策划的首要步骤是（）A.市场调研B.确定主题C.制定预算D.选择场地3.以下哪种会展营销方式能够最精准地触达目标客户（）A.社交媒体营销B.电子邮件营销C.行业展会推广D.搜索引擎营销4.会展现场管理中，最重要的环节是（）A.展位布置B.人员接待C.安全保障D.活动组织5.会展运营中的风险管理主要是为了应对（）A.自然风险B.市场风险C.人为风险D.以上都是6.会展项目的可行性研究主要包括（）A.市场可行性B.技术可行性C.经济可行性D.以上全是7.会展品牌建设的关键在于（）A.独特的品牌形象B.优质的服务体验C.持续的品牌传播D.以上都是8.会展活动的可持续发展主要体现在（）A.环保措施B.社会责任C.资源利用效率D.以上都对9.会展运营管理中，数据统计与分析的目的是（）A.评估活动效果B.优化运营策略C.为决策提供依据D.以上都是10.以下哪项不属于会展客户关系管理的内容（）A.客户信息收集B.客户需求分析C.客户投诉处理D.客户市场定位11.会展项目进度管理的主要工具是（）A.甘特图B.鱼骨图C.思维导图D.波士顿矩阵12.会展运营中的成本控制主要包括（）A.场地租赁成本B.宣传推广成本C.人员成本D.以上都是13.会展活动的策划方案应具备（）A.创新性B.可行性C.针对性D.以上都是14.会展现场的物流管理主要涉及（）A.展品运输B.物资配送C.废弃物处理D.以上都是15.会展运营管理中，与供应商建立良好合作关系的关键是（）A.明确的合作条款B.定期的沟通协调C.合理的利益分配D.以上都是16.会展项目的评估指标主要包括（）A.参展商满意度B.观众满意度C.经济效益D.以上都是17.会展营销中的口碑营销主要通过（）实现A.参展商推荐B.观众分享C.媒体报道D.以上都是18.会展运营管理中，人力资源管理的重点是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员激励D.以上都是19.会展活动的文化内涵主要体现在（）A.主题设计B.展品展示C.活动安排D.以上都是20.会展运营中的信息化管理主要包括（）A.线上展会平台建设B.数据管理系统应用C.智能设备使用D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。21.简述会展运营管理的主要内容。（5分）22.会展项目策划时，如何进行市场定位？（5分）23.说明会展现场管理的主要任务。（5分）24.谈谈会展运营中风险管理的主要方法。（5分）（二）案例分析题（共15分）答题要求：分析案例，结合所学知识，回答问题。某会展公司策划了一场大型电子产品展会，在筹备过程中，遇到了以下问题：部分参展商对展位分配不满意，认为自己的位置不够显眼；展会现场人流量大，但部分区域出现拥堵，导致观众体验不佳；宣传推广效果未达预期，实际参展人数未达到目标。25.针对参展商对展位分配不满意的问题，你认为会展公司应如何改进？（5分）26.如何解决展会现场的拥堵问题，提升观众体验？（5分）27.分析宣传推广效果不佳的原因，并提出改进措施。（5分）（三）论述题（共15分）答题要求：论述充分，观点正确，逻辑严密。28.论述会展品牌建设对会展运营管理的重要性。（15分）（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，回答问题。材料：某会展公司举办了一场美食节展会，展会期间推出了一系列特色活动，如美食烹饪比赛、美食文化讲座等，吸引了众多市民和美食爱好者前来参与。同时，展会现场设置了多个美食展区，展示了各种地方特色美食。然而，在展会结束后，部分参展商反映，展会期间的客流量虽然较大，但实际达成的合作意向较少，对展会的经济效益不太满意。29.分析该美食节展会客流量大但合作意向少的原因。（5分）30.针对参展商对经济效益不满意的问题，提出改进建议。（5分）（五）方案设计题（共10分）答题要求：根据给定主题，设计一个会展活动方案。31.请设计一个以“绿色科技”为主题的会展活动方案，包括活动目的、主要内容、宣传推广方式等。（10分）答案：1.B2.A3.B4.C5.D6.D7.D8.D9.D10.D11.A12.D13.D14.D15.D16.D17.B18.D19.D20.D21.会展运营管理主要包括项目策划、营销推广、现场管理、风险管理、客户关系管理、进度管理、成本控制、人力资源管理、信息化管理等内容。22.进行市场定位需先分析市场需求，明确目标客户群体特征。再研究竞争对手，找出自身优势与差异化。然后结合展会主题与资源，确定展会在市场中的独特定位，包括展会的规模、档次、特色等。23.会展现场管理主要任务有确保展位搭建符合要求，保障现场人员安全与秩序，做好展品展示与管理，安排好活动流程，及时处理突发情况，维持良好的环境卫生等。24.风险管理主要方法有风险识别，全面查找可能风险；风险评估，确定风险可能性与影响程度；风险应对，如风险规避、减轻、转移、接受等；风险监控，持续跟踪风险状况并调整应对策略。25.会展公司应重新评估展位分配标准，综合考虑参展商规模、展品特色等因素。与参展商沟通，了解需求并尽量满足。可设置一些特色展位区域，吸引更多关注。26.合理规划展会现场布局，设置清晰的引导标识。增加工作人员，及时疏导人流。安排一些互动环节分散人流，如设置休息区、表演区等。27.原因可能是宣传渠道选择不当，目标受众定位不准确，宣传内容缺乏吸引力等。改进措施为重新评估宣传渠道，精准定位目标受众，优化宣传内容，突出展会亮点与优势。28.会展品牌建设对会展运营管理至关重要。它能提升展会知名度与美誉度，吸引更多参展商和观众。有助于形成差异化竞争优势，在市场中脱颖而出。良好的品牌形象可增强客户忠诚度，促进长期合作。还能为会展活动带来更高的经济效益和社会效益，推动会展行业可持续发展。29.原因可能是活动形式虽丰富，但缺乏针对性的商务对接环节。美食展区展示较分散，未突出重点合作项目。宣传推广侧重于吸引观众，对参展商合作意向宣传不足。30.增加专门的商务洽谈区域和对接活动。优化展区布局，突出重点合作项目展示。在宣传推广中加入对参展商合作优势与机会的介绍，吸引更多潜在