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文档简介

部门会议是团队协同、决策落地的核心场景,会议记录作为过程回溯、责任划分、行动推进的关键载体,其规范性直接影响组织效率。一份标准的会议记录需兼顾信息完整性与可读性,既清晰呈现讨论脉络,又为后续执行提供明确指引。以下结合实务场景,梳理会议记录的标准模板及撰写要点。一、会议基本信息记录会议的核心要素,便于快速定位会议背景与参与方:会议时间:2024年X月X日14:30-16:00(注明起止时间,体现会议时长)会议地点:XX会议室(或线上会议ID:XXX)会议类型:月度业务复盘会/专题研讨会/周例会等主持人:张XX(岗位:运营总监)记录人:李XX(岗位:行政专员)参会人员:应到:王XX(市场部)、赵XX(产品部)、刘XX(技术部)等共7人实到:王XX、赵XX、刘XX(李XX因外勤请假,附事由:客户现场支持)二、会议议程与推进通过议程表呈现会议节奏,记录实际推进偏差,辅助复盘会议效率:序号议程主题原定时长实际时长推进状态备注--------------------------------------------------------------------------------------1上月业绩数据汇报30分钟35分钟完成新增客户案例分析环节2跨部门协作问题研讨40分钟50分钟完成技术部提出系统优化需求3下周重点任务部署25分钟20分钟完成任务分解至具体责任人三、讨论内容与意见记录还原讨论逻辑,区分观点归属,保留决策思考过程(核心部分需精炼且条理清晰):1.上月业绩数据汇报(主讲人:王XX)核心结论:市场部Q3新签合同额完成率92%,较Q2提升8%;但华东区域客户续约率下降5%,需联合产品部优化服务包。意见交锋:赵XX(产品部):续约率下降或因服务响应时效,建议技术部开放客户系统的服务工单查询权限,便于客户自助跟踪。刘XX(技术部):系统权限调整需合规评审,本周内提交方案,优先开放企业客户管理员权限。2.跨部门协作问题研讨问题聚焦:产品迭代需求提交后,技术部排期周期长(平均15个工作日),导致市场推广延迟。共识方向:张XX(主持人):建立“需求分级机制”,产品部将需求按“紧急(3个工作日)、常规(7个工作日)、优化(15个工作日)”标注,技术部同步资源池动态。王XX补充:市场部提前7天提报大型活动相关需求,避免临时插队。四、决议事项与责任分工将讨论成果转化为可执行的任务,明确责任人、时间节点与交付物:决议编号决议内容责任人协作方完成时间交付物/验收标准---------------------------------------------------------------------------------------------------------JY-001优化客户续约服务包赵XX王XX9月15日服务包方案(含3个可选套餐)JY-002开放客户系统服务工单查询权限刘XX法务部9月10日权限配置文档+用户操作手册JY-003推行需求分级提报机制张XX产品/技术9月8日需求提报模板+排期规则说明五、待办事项跟踪记录会议中临时交办、需跟进的细分动作(侧重过程性任务):事项编号事项内容责任人完成时间状态备注-------------------------------------------------------------------------------DB-001汇总Q3客户续约失败案例王XX9月5日进行中需标注行业/规模DB-002同步技术资源池人力情况刘XX9月6日未开始含可投入工时六、附件材料说明列出会议中引用的报告、数据、方案等,便于查阅原始资料:1.《Q3市场部业绩报告》(王XX,2024.9.1)2.《产品迭代需求排期表(2024.8)》(赵XX,2024.8.28)3.《客户系统权限管理规范》(法务部,2024.7.15)结语会议记录的价值在于“用后有效”:建议根据部门特性(如研发部侧重技术方案,市场部侧重活动策划)调整模板模块,定期复盘记录的实用性(如是否减少执行歧义、是否加速决策追溯),

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