烟草物流师三级试题含答案

烟草物流师三级试题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.烟草物流的核心功能不包括以下哪项？（）A.仓储管理B.分拣作业C.市场推广D.配送服务2.烟草商业企业仓储环节中，片烟存储的适宜湿度范围是（）。A.40%50%B.55%65%C.70%80%D.85%95%3.以下哪种分拣设备适用于多品牌、小批量的烟草分拣需求？（）A.翻盘式分拣机B.交叉带式分拣机C.电子标签辅助分拣系统（DPS）D.滑块式分拣机4.烟草配送车辆装载时，卷烟码放的垂直高度一般不超过（）。A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米5.烟草物流信息系统中，WMS的核心功能是（）。A.订单管理B.仓储作业管理C.车辆调度D.客户关系管理6.烟草托盘堆码时，“五距”要求中，墙距的标准是（）。A.≥0.3米B.≥0.5米C.≥0.8米D.≥1.0米7.以下不属于烟草物流安全管理“三防”内容的是（）。A.防火B.防盗C.防鼠D.防潮8.烟草入库验收时，若发现到货数量与订单不符，正确的处理流程是（）。A.直接签收并记录差异B.拒收全部货物C.先签收，再书面反馈差异D.当场拍照取证并联系供应商确认9.卷烟分拣作业中，“打码到条”的主要目的是（）。A.提高分拣效率B.实现质量追溯C.降低包装成本D.便于堆码存储10.烟草物流成本中，占比最高的通常是（）。A.仓储成本B.运输成本C.分拣成本D.管理成本11.以下哪种运输方式最适合烟草区域内短距离配送？（）A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.水路运输12.烟草仓库温湿度监控系统中，传感器的安装间距一般不超过（）。A.5米B.10米C.15米D.20米13.卷烟托盘堆码时，若使用1200mm×1000mm标准托盘，每层最多可码放（）条卷烟（单条尺寸：280mm×100mm×200mm）。A.20条B.25条C.30条D.35条14.烟草物流绩效评价指标中，“订单满足率”的计算公式是（）。A.（实际发货数量/订单需求数量）×100%B.（准时发货订单数/总订单数）×100%C.（正确发货订单数/总订单数）×100%D.（订单处理时间/标准时间）×100%15.以下不属于烟草物流设备日常维护内容的是（）。A.清洁设备表面B.更换磨损部件C.记录运行参数D.升级控制系统程序16.烟草配送线路优化的核心目标是（）。A.减少车辆数量B.降低运输成本C.提高客户满意度D.以上都是17.烟草仓储作业中，“先进先出”原则主要用于（）。A.减少库存积压B.提高空间利用率C.降低搬运成本D.保证货物质量18.电子标签分拣系统（DPS）的主要优势是（）。A.适合大批量分拣B.出错率低C.设备成本低D.无需人工干预19.烟草物流中，“三扫一核对”指的是（）。A.扫码入库、扫码分拣、扫码出库、核对数量B.扫码装车、扫码配送、扫码签收、核对信息C.扫码验收、扫码存储、扫码盘点、核对账目D.扫码订单、扫码分拣、扫码包装、核对客户20.烟草仓库灭火器配置标准中，每（）平方米应至少配备1具4kg干粉灭火器。A.20B.50C.100D.200二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分）1.烟草物流的特点包括（）。A.商品价值高B.时效性要求强C.包装标准化程度高D.存储条件苛刻2.烟草仓储管理的关键环节包括（）。A.入库验收B.库存盘点C.温湿度控制D.货物堆码3.卷烟分拣作业的主要方式有（）。A.人工分拣B.半自动分拣C.全自动分拣D.机器人分拣4.烟草配送车辆调度需考虑的因素有（）。A.客户分布B.车辆载重C.交通管制D.天气状况5.烟草物流信息系统的主要功能模块包括（）。A.仓储管理系统（WMS）B.运输管理系统（TMS）C.订单管理系统（OMS）D.客户关系管理系统（CRM）6.烟草库存管理的目标包括（）。A.降低库存成本B.保证供应连续性C.提高库存周转率D.减少缺货损失7.烟草物流安全管理的主要措施有（）。A.安装监控报警系统B.定期消防演练C.制定应急预案D.限制人员随意进出库区8.烟草托盘堆码的原则包括（）。A.稳固性B.整齐性C.标识朝外D.重不压轻9.影响烟草分拣效率的因素有（）。A.订单结构B.设备可靠性C.人员操作熟练度D.仓库布局10.烟草物流成本控制的方法包括（）。A.优化配送线路B.提高仓储空间利用率C.减少分拣差错率D.采用标准化包装三、填空题（共10题，每题1分，共10分）1.烟草物流的核心业务流程包括采购、仓储、分拣、（）和信息管理。2.烟草仓库的温度应控制在（）℃范围内，以防止卷烟霉变或干燥。3.电子标签分拣系统（DPS）通过（）指示分拣人员取货位置和数量。4.烟草配送的“三证”要求是指驾驶证、行驶证和（）。5.卷烟托盘堆码时，托盘与托盘之间的间距应不小于（）厘米，以保证搬运设备通行。6.烟草物流中的“打码到条”是指在每条卷烟上打印（）和物流编码。7.库存周转率的计算公式为（）除以平均库存余额。8.烟草仓储作业中，“五距”包括墙距、柱距、顶距、灯距和（）。9.烟草配送车辆装载时，需遵循“重不压轻、大不压小、（）”的原则。10.烟草物流信息系统的数据接口需支持（）、XML等格式，以实现与上游工业企业和下游零售客户的信息对接。四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.（封闭型）简述烟草入库验收的主要步骤。2.（开放型）分析烟草分拣作业中常见的差错类型及预防措施。3.（封闭型）说明烟草仓库温湿度控制的常用方法。4.（开放型）列举烟草配送线路优化的3种常用方法，并简述其核心原理。5.（封闭型）解释烟草物流中“6S管理”的具体内容。五、应用题（共2题，每题10分，共20分）1.（计算类）某烟草公司某月销售成本为1200万元，月初库存余额为300万元，月末库存余额为500万元，计算该月库存周转率（保留2位小数）。2.（分析类）某烟草配送中心接到4个客户的订单，位置坐标分别为A（2,3）、B（5,1）、C（1,4）、D（4,2），配送中心位于原点（0,0），每辆车最大载重为100件，客户需求量分别为A（30件）、B（40件）、C（25件）、D（35件）。请用节约里程法设计配送线路（要求画出线路图并说明步骤）。参考答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.C8.D9.B10.B11.A12.B13.B（计算：托盘长1200mm，卷烟长280mm，可放4列（280×4=1120≤1200）；托盘宽1000mm，卷烟宽100mm，可放10行（100×10=1000）；但实际堆码需考虑整齐，通常每行5条，共5行×5列=25条）14.A15.D16.D17.D18.B19.A20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC（三级考试中机器人分拣未普及）4.ABCD5.ABC（CRM非核心物流系统）6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、填空题1.配送2.20283.电子标签灯4.烟草专卖品准运证5.106.客户代码7.销售成本8.垛距9.轻泡不压重实10.EDI（电子数据交换）四、简答题1.入库验收步骤：①核对凭证（订单、送货单、准运证）；②检查外包装（是否破损、潮湿）；③清点数量（按件数或条数逐件核对）；④质量检验（抽样检查卷烟外观、条盒标识）；⑤记录验收结果（合格/不合格数量，差异说明）；⑥签字确认并录入系统。2.常见差错类型：①数量错误（多拣、少拣）；②品牌错误（混拣不同品牌）；③客户错误（分拣到错误客户的货框）。预防措施：①使用DPS或分拣系统复核；②设置双人核对环节；③定期培训分拣人员；④优化货位标识（如不同品牌分区存放）；⑤设备定期校准（如电子秤、分拣机）。3.温湿度控制方法：①通风（自然通风或机械通风，调节温湿度）；②除湿（使用除湿机降低湿度）；③加湿（超声波加湿器提高湿度）；④温控（空调调节温度）；⑤监测（安装温湿度传感器，实时监控并自动触发调控设备）。4.优化方法：①节约里程法（计算两两客户间合并配送的里程节约量，优先合并节约量大的客户）；②遗传算法（通过模拟自然选择优化线路组合）；③GIS路径规划（利用地理信息系统分析交通状况、限制条件，生成最短路径）。核心原理均为最小化总运输里程或成本。5.6S管理：整理（区分必要与非必要物品，清理无用物）、整顿（定置定位，标识清晰）、清扫（保持环境清洁）、清洁（维持前3S成果）、素养（培养员工习惯）、安全（消除安全隐患）。五、应用题1.库存周转率=销售成本/平均库存余额=1200/[(300+500)/2]=1200/400=3.00（次/月）。2.节约里程法步骤：（1）计算配送中心到各客户的单程距离：d0A=√(2²+3²)=√13≈3.61km；d0B=√(5²+1²)=√26≈5.10km；d0C=√(1²+4²)=√17≈4.12km；d0D=√(4²+2²)=√20≈4.47km。（2）计算两两客户间的直接距离：dAB=√[(52)²+(13)²]=√13≈3.61km；dAC=√[(12)²+(43)²]=√2≈1.41km；dAD=√[(42)²+(23)²]=√5≈2.24km；dBC=√[(15)²+(41)²]=√25=5km；dBD=√[(45)²+(21)²]=√2≈1.41km；dCD=√[(41)²+(24)²]=√13≈3.61km。（3）计算节约里程S=d0i+d0jdij：SAB=3.61+5.103.61=5.10km；SAC=3.61+4.121.41=6.32km；SAD=3.61+4.472.24=5.84km；SBC=5.10+4.125=4.