学院关于印发师德舆情应急处理和重大问题报告制度等两项制度的通知

学院关于印发师德舆情应急处理和重大问题报告制度等两项制度的通知学院关于印发师德舆情应急处理和重大问题报告制度等两项制度的通知各部门、各系（部）：为深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和全国教育大会精神，加强师德师风建设，规范教师职业行为，及时有效应对师德舆情，妥善处理师德重大问题，维护学院良好形象和正常教育教学秩序，根据国家和地方有关法律法规及政策要求，结合学院实际，制定了《[学院名称]师德舆情应急处理制度》和《[学院名称]师德重大问题报告制度》，现印发给你们，请认真贯彻执行。一、《[学院名称]师德舆情应急处理制度》（一）总则1.目的为有效预防、及时控制和妥善处理师德舆情事件，最大限度地降低师德舆情对学院造成的负面影响，维护学院的稳定和发展，保障师生的合法权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于学院内发生的、在各类媒体（包括网络媒体、传统媒体等）上引起广泛关注或可能引发不良社会影响的师德相关舆情事件的应急处理。3.工作原则（1）预防为主，及时发现。建立健全师德舆情监测机制，加强日常监测和分析，做到早发现、早报告、早处置。（2）统一领导，分级负责。在学院党委的统一领导下，实行分级管理、各负其责的工作机制，明确各部门和人员的职责分工。（3）快速反应，协同应对。对师德舆情事件要迅速做出反应，各部门密切配合，形成工作合力，及时采取有效的应对措施。（4）依法处理，正面引导。严格按照法律法规和学院规章制度处理师德舆情事件，同时加强正面宣传和引导，营造良好的舆论氛围。（二）组织体系及职责1.师德舆情应急处理工作领导小组成立以学院党委书记为组长，院长、分管副院长为副组长，各相关部门负责人为成员的师德舆情应急处理工作领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组的主要职责是：（1）统筹领导和协调全院师德舆情应急处理工作，研究制定重大决策和指导意见。（2）审定师德舆情应急预案和工作方案，部署应急处理工作任务。（3）及时向上级主管部门报告师德舆情事件的有关情况。（4）指导和监督各部门的师德舆情应急处理工作。2.工作小组领导小组下设办公室，办公室设在学院党委教师工作部，负责日常工作。同时，根据工作需要成立舆情监测组、调查处理组、宣传引导组等工作小组，明确各小组的职责分工：（1）舆情监测组：由学院宣传部门和网络管理部门人员组成，负责对各类媒体平台进行实时监测，及时发现师德舆情信息，并进行分析和研判。（2）调查处理组：由学院纪委、人事处、教师工作部等部门人员组成，负责对师德舆情事件进行调查核实，提出处理意见和建议。（3）宣传引导组：由学院宣传部门人员组成，负责制定舆情应对宣传方案，通过学院官方网站、微信公众号、微博等渠道发布正面信息，引导舆论导向。（三）舆情监测与预警1.监测内容舆情监测组要重点关注以下内容：（1）教师违反职业道德规范的行为，如体罚或变相体罚学生、收受学生及家长礼品礼金、学术不端等。（2）师生对学院师德师风建设工作的意见和建议。（3）社会各界对学院师德师风的评价和反映。2.监测方式（1）安排专人负责对各大网络平台、新闻媒体、社交媒体等进行实时监测，建立舆情监测台账。（2）畅通师生和社会公众的举报渠道，设立举报电话、邮箱等，及时收集相关信息。（3）加强与上级主管部门、兄弟院校和媒体的沟通与交流，及时了解外部舆情动态。3.预警分级根据师德舆情的严重程度和影响范围，将预警分为三级：（1）一级预警：舆情事件涉及重大师德问题，可能引发社会广泛关注和强烈反响，对学院声誉造成严重损害。（2）二级预警：舆情事件涉及较严重的师德问题，可能在一定范围内引起关注和影响，对学院声誉造成较大损害。（3）三级预警：舆情事件涉及一般师德问题，可能在局部范围内引起关注和影响，对学院声誉造成一定损害。4.预警发布舆情监测组发现师德舆情信息后，要及时进行分析研判，根据预警分级标准确定预警级别，并向领导小组办公室报告。领导小组办公室核实情况后，及时向领导小组报告并发布预警，启动相应的应急响应程序。（四）应急响应与处置1.一级预警响应（1）领导小组立即召开紧急会议，研究制定应对方案，明确各部门的职责和任务。（2）调查处理组迅速开展调查核实工作，全面了解事件的真实情况，收集相关证据。（3）宣传引导组及时发布学院官方声明，表明学院对该事件的态度和处理原则，避免谣言和不实信息的传播。（4）安排专人与媒体和公众进行沟通，及时回应社会关切，争取理解和支持。（5）根据调查结果，对涉事教师依法依规进行严肃处理，并将处理结果向社会公布。2.二级预警响应（1）领导小组办公室组织相关部门召开会议，分析舆情形势，制定应对措施。（2）调查处理组对舆情事件进行调查核实，在规定时间内形成调查报告。（3）宣传引导组通过学院官方渠道发布相关信息，说明事件的调查进展情况，引导舆论走向。（4）根据调查结果，对涉事教师进行相应的处理，并将处理情况在学院内部进行通报。3.三级预警响应（1）领导小组办公室将舆情信息通报相关部门，要求其进行调查核实。（2）相关部门在规定时间内将调查结果和处理意见报领导小组办公室。（3）宣传引导组视情况通过学院内部渠道或官方网站发布相关信息，缓解舆情压力。（4）根据调查结果，对涉事教师进行批评教育或警告等处理。4.应急处置措施（1）在应急处置过程中，要注重保护涉事教师的合法权益，确保调查处理工作依法依规进行。（2）加强与上级主管部门的沟通与汇报，及时听取上级部门的指导意见。（3）做好师生的思想稳定工作，避免因舆情事件引发不必要的恐慌和混乱。（4）对舆情事件进行总结分析，查找工作中存在的问题和不足，及时完善相关制度和措施。（五）后期评估与总结1.评估内容舆情事件处理结束后，领导小组要组织相关部门对事件的应急处理工作进行评估，评估内容包括：（1）舆情监测的及时性和准确性。（2）应急响应的速度和效率。（3）调查处理的公正性和合法性。（4）宣传引导的效果和影响力。2.总结报告根据评估结果，形成舆情事件应急处理总结报告，报告内容包括事件的基本情况、处理过程、经验教训、改进措施等。总结报告要及时报送上级主管部门，并在学院内部进行通报。二、《[学院名称]师德重大问题报告制度》（一）总则1.目的为及时、准确地掌握学院师德重大问题的情况，加强对师德师风建设工作的监督和管理，确保学院教育教学工作的正常秩序，制定本制度。2.适用范围本制度适用于学院内发生的涉及教师严重违反职业道德规范、造成重大社会影响的师德问题的报告工作。3.工作原则（1）实事求是，及时准确。报告师德重大问题要客观真实，不得隐瞒、虚报或迟报。（2）分级负责，归口管理。按照学院的管理体制和职责分工，实行分级报告、归口管理的工作机制。（3）快速反应，妥善处理。对师德重大问题要迅速做出反应，及时采取有效的处理措施，避免事态扩大。（二）报告内容1.教师严重违反职业道德规范的行为（1）严重体罚或变相体罚学生，造成学生身体伤害或心理创伤的。（2）收受学生及家长巨额礼品礼金，影响教育公平公正的。（3）学术造假、抄袭剽窃等严重学术不端行为，造成恶劣影响的。（4）在教育教学活动中传播有害思想、邪教等不良内容的。（5）与学生发生不正当关系的。2.师德问题引发的重大社会事件（1）因师德问题引发的学生家长集体上访、投诉等事件。（2）师德问题在网络媒体上引起广泛关注和热议，形成重大舆情事件的。（3）师德问题导致学院教学秩序混乱、师生情绪不稳定的。（三）报告程序1.发现与报告（1）学院各部门、各系（部）在日常工作中发现师德重大问题后，要立即向本部门负责人报告。（2）部门负责人接到报告后，要在第一时间向学院党委教师工作部和纪委报告。（3）学院党委教师工作部和纪委接到报告后，要迅速进行初步核实，并向领导小组报告。2.书面报告（1）对于确定的师德重大问题，学院党委教师工作部要在24小时内形成书面报告，报告内容包括事件的基本情况、发生时间、地点、涉事教师基本信息、事件经过、初步处理情况等。（2）书面报告要经学院主要领导签字后，报送上级主管部门。3.后续报告（1）在师德重大问题的调查处理过程中，学院要及时向上级主管部门报告事件的进展情况和处理结果。（2）调查处理结束后，要在10个工作日内向上级主管部门报送详细的处理报告，报告内容包括调查情况、处理依据、处理结果等。（四）责任追究1.对隐瞒不报、迟报或虚报师德重大问题的部门和个人，要进行严肃的批评教育，并视情节轻重给予相应的纪律处分。2.对在师德重大问题报告和处理工作中玩忽职守、失职渎职的人员，要依法依规追究其责任。（五）保障措施1.加强组织领导学院各部门、各系（部）要高度重视师德重大问题报告工作，明确专人负责，确保报告工作的顺利开展。2.强化