2026年企业人力资源管理系统协议

2026年企业人力资源管理系统协议合同编号：HRM-2026-XXX签订时间：2025年XX月XX日签订地点：XX市XX区甲方（采购方）：XX有限公司统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX地址：XX市XX区XX路XX号联系方式：XXX-XXXXXXXX乙方（服务方）：XX信息技术有限公司统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX地址：XX市XX区XX路XX号联系方式：XXX-XXXXXXXX###鉴于条款1.甲方为提升人力资源管理效率，实现员工信息、考勤、薪酬、绩效等业务数字化管理，拟采购乙方开发并提供的人力资源管理系统（以下简称“HRMS”）。2.乙方具备人力资源管理系统开发、实施及技术服务的资质与经验，同意按照本合同约定向甲方提供HRMS及相关服务。3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经协商一致，就HRMS的采购、实施、服务及维护等事宜达成如下协议。###第一条服务内容与范围1.1系统模块功能乙方为甲方提供的HRMS需包含以下核心模块：（1）组织管理：支持企业组织架构搭建（部门、岗位层级）、编制管理、岗位说明书维护；（2）员工信息管理：员工档案录入（含入职、离职、转岗、晋升等全生命周期信息）、合同管理（电子合同签订/归档）、证件信息管理；（3）考勤休假管理：对接考勤设备（如打卡机、指纹识别）、自动统计迟到/早退/旷工、请假流程审批（年假、病假、事假等）、加班管理；（4）薪酬绩效管理：薪资结构自定义（基本工资、绩效、补贴、个税等）、薪资核算（自动关联考勤、绩效数据）、薪资发放导出、绩效考核指标设置（KPI/OKR）及结果分析；（5）招聘管理：招聘需求提报、简历筛选（支持多渠道导入）、面试安排、录用审批、入职引导；（6）培训发展：培训计划制定、课程管理（线上/线下）、培训记录归档、员工技能档案更新；（7）报表分析：提供自定义报表功能（如人员结构分析、离职率、人力成本占比等），支持数据导出（Excel/PDF）。1.2系统部署方式（1）部署类型：云端SaaS部署（服务器由乙方提供，托管于XX数据中心）或本地化部署（服务器硬件由甲方提供，乙方负责安装配置）；（2）访问方式：甲方可通过浏览器（Chrome/Firefox等主流浏览器）或移动端APP（乙方提供Android/iOS版本）登录使用。1.3数据对接要求若甲方现有其他系统（如OA系统、财务软件），乙方需提供标准API接口，实现HRMS与现有系统的数据双向同步（如员工入职信息同步至OA、薪资数据同步至财务系统）。###第二条实施与交付2.1实施周期（1）本合同签订后XX个工作日内，乙方完成需求调研（甲方需配合提供组织架构、薪资结构等基础信息）；（2）需求调研完成后XX个工作日内，乙方完成系统配置与开发；（3）系统配置完成后XX个工作日内，乙方进行系统测试（功能测试、性能测试、安全测试），并邀请甲方参与验收测试。2.2交付成果乙方需向甲方交付以下成果：（1）可正常运行的HRMS软件（含第一条全部模块）；（2）《用户操作手册》（含管理员操作指南、员工使用指南）；（3）《系统管理员培训材料》（含后台配置、故障排查等内容）。2.3验收标准与流程（1）验收标准：系统功能符合本合同第一条约定的需求，运行稳定（平均无故障时间≥99%），数据准确（薪资核算误差率≤0.1%），且通过双方共同签署的《系统验收报告》；（2）验收流程：①乙方提交验收申请及测试报告；②甲方在5个工作日内组织验收，若验收不合格，乙方需在10个工作日内完成整改并重新提交验收；③验收合格后，双方签署《系统验收报告》，视为系统正式交付。###第三条服务期限与续约3.1服务期限：自2026年1月1日起至2028年12月31日止，共计3年。3.2续约：服务期满前60日，若甲方需继续使用HRMS，应书面通知乙方，双方协商续约事宜。续约价格可在原合同基础上根据市场行情调整，涨幅不超过10%。###第四条费用与支付4.1费用构成（1）系统许可费：XX万元（含3年系统使用权）；（2）实施服务费：XX万元（含需求调研、配置、测试等）；（3）年度维护费：XX万元/年（第2-3年按年支付）；（4）培训费：XX万元（含管理员及员工培训）。（5）合计总费用：XX万元。4.2支付方式（1）第一期：本合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付系统许可费及实施服务费的60%，即XX万元；（2）第二期：系统验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付系统许可费及实施服务费的40%，即XX万元；（3）第三期：2027年1月1日前，甲方向乙方支付第一年度维护费XX万元；后续年度维护费每年12月31日前支付。4.3发票与账户（1）乙方在收到款项后5个工作日内向甲方开具增值税专用发票；（2）乙方收款账户：开户行名称XX，账号XX，户名XX。4.4逾期支付违约责任若甲方逾期支付费用，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，累计不超过应付未付金额的10%。###第五条数据安全与保密5.1数据所有权甲方在HRMS中录入的所有数据（包括员工信息、薪资数据、绩效数据等）的知识产权及所有权归甲方所有。乙方不得擅自复制、修改、泄露或用于本合同以外的任何用途。5.2数据安全措施（1）乙方需采取加密技术（如SSL传输加密、数据库加密）对甲方数据进行保护；（2）乙方需建立数据备份机制：每日增量备份，每周全量备份，备份数据至少保存12个月；（3）乙方系统需设置严格的权限管理，不同角色用户（如HR、员工、管理员）仅可访问授权范围内的数据。5.3数据泄露责任若因乙方原因（如系统漏洞、员工操作不当等）导致甲方数据泄露，乙方需在24小时内通知甲方，并采取补救措施（如封堵漏洞、追查原因）；若因此给甲方造成损失的（包括直接经济损失、员工索赔、行政处罚等），乙方需承担全部赔偿责任，赔偿金额以甲方实际损失为准。5.4保密条款（1）双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据、客户信息等）严格保密；（2）保密期限自本合同签订之日起持续有效，至本合同终止后5年。###第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务（1）权利：①要求乙方按照合同约定提供符合要求的系统及服务；②对系统功能提出合理修改意见，乙方应在5个工作日内回复是否采纳；③获得乙方提供的7×24小时技术支持（紧急故障响应）。（2）义务：①指定专人负责与乙方对接，提供必要的资料（如组织架构、薪资政策等）；②按时支付合同款项；③妥善保管系统账号密码，因甲方密码泄露导致的损失由甲方自行承担。6.2乙方的权利与义务（1）权利：①按照合同约定收取服务费用；②对甲方不合理的需求（如违反法律法规或行业惯例）有权拒绝。（2）义务：①确保系统功能符合合同约定，定期进行系统升级（每年至少1次功能优化）；②提供系统管理员培训（不少于2次，每次不少于4小时）及员工操作指导；③保证系统稳定运行，每月提供系统运行报告（含uptime、故障记录等）。###第七条技术支持与维护7.1维护范围（1）系统故障修复（如无法登录、数据无法保存等）；（2）功能优化（非重大需求变更，如界面调整、字段增加等）；（3）安全漏洞修补（针对已知漏洞及时更新补丁）。7.2支持响应时间（1）一般故障（如操作疑问、非核心功能故障）：2小时内响应，4小时内解决；（2）严重故障（如系统瘫痪、核心数据无法访问）：1小时内响应，8小时内解决；（3）重大故障（如数据丢失、安全事件）：30分钟内响应，24小时内恢复系统运行。7.3定期巡检乙方每季度对系统进行一次全面巡检，包括性能检测、安全扫描、数据备份验证，并向甲方提交《系统巡检报告》。###第八条违约责任8.1乙方违约（1）若乙方未按合同约定时间完成系统实施或交付，每逾期1日，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金，累计不超过合同总金额的10%；逾期超过30日，甲方有权单方解除合同，乙方退还已收取的全部款项并赔偿甲方直接损失。（2）若系统功能不符合合同约定且经整改后仍无法通过验收，甲方有权解除合同，乙方退还已收取款项并支付合同总金额20%的违约金。8.2甲方违约（1）若甲方未按合同约定支付费用，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%支付违约金；逾期超过60日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项。（2）若甲方提供的资料虚假或延迟导致系统无法正常实施，乙方有权延长实施周期，并不承担违约责任。###第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更本合同履行过程中，若需变更服务内容、费用、期限等，双方需签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。9.2合同解除（1）一方严重违约且在15日内未纠正，另一方有权单方解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，互不承担违约责任。9.3合同终止合同终止后，乙方应在10个工作日内删除甲方所有数据（经甲方书面要求保留的除外），并提供数据删除证明；甲方结清所有未付款项。###第十条不可抗力因地震、台风、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明，双方协商延期履行或解除合同，互不承担违约责任。###第十一条争议解决因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。###第十二条其他条款12.1通知与送达：双方在本合同中载明的