2026年旅游度假村服务合作协议

2026年旅游度假村服务合作协议合同编号：[2026-TR-XXXX]签订地点：[_________]签订日期：2026年[____]月[____]日###甲方（服务需求方）：名称：[_________]统一社会信用代码：[_________]地址：[_________]法定代表人：[_________]联系方式：[_________]###乙方（服务提供方）：名称：[_________]统一社会信用代码：[_________]地址：[_________]法定代表人：[_________]联系方式：[_________]###鉴于：1.甲方是依法设立并有效存续的旅游度假村运营方，拥有位于[度假村具体地址]的度假村（以下简称“度假村”）的经营权，具备提供旅游度假服务的基础设施与资源；2.乙方是依法设立并有效存续的[服务类型，如：旅游活动策划/餐饮服务/客房运营/康养体验等]专业服务机构，具备相应的资质、服务能力与行业经验；3.双方本着“优势互补、互利共赢、诚实信用、共同发展”的原则，就甲方度假村2026年度的服务合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条合作宗旨与目标1.1宗旨：通过双方合作，整合甲方的度假村资源与乙方的专业服务能力，提升度假村的服务质量、游客体验及品牌影响力，实现资源优化配置与经济效益最大化。1.2目标：（1）2026年度度假村游客满意度不低于[____]%；（2）合作服务项目（如乙方提供的餐饮/活动等）营收较2025年增长[____]%；（3）打造[____]特色服务品牌（如“亲子度假套餐”“康养体验营”等），成为区域旅游市场标杆。###第二条合作内容与范围双方同意在2026年度就以下服务项目开展合作，具体内容如下：####2.1核心服务项目（1）住宿服务运营（如适用）：①乙方负责度假村[____]栋客房（共计[____]间）的日常运营管理，包括客房清洁、布草更换、设施维护、客人入住/退房流程优化等；②服务标准：需符合《旅游饭店星级的划分与》（GB/T14308-2010）[____]星级标准（或双方约定的个性化标准，如“精品民宿标准”），客房布草更换频次不低于[____]次/周，设施故障响应时间不超过[____]小时。（2）餐饮服务提供：①乙方负责度假村[____]个餐厅（含中餐厅、西餐厅、特色餐厅等）的菜品设计、食材采购、制作服务及后厨管理；②菜品要求：推出至少[____]款“度假村定制菜”，食材优先选用[当地特色食材/有机认证食材]，食品安全需符合《食品安全法》及甲方监管要求，每月提供1次食材溯源报告。（3）休闲娱乐活动策划与执行：①乙方负责策划并执行度假村日常及节假日休闲娱乐活动，包括但不限于亲子活动（如手工DIY、自然探索）、文化体验（如民俗表演、非遗工坊）、康养活动（如瑜伽课程、中医理疗）等；②活动频次：日常活动每日不少于[____]场，节假日活动每日不少于[____]场，活动内容需提前[____]日提交甲方审核，甲方有权提出修改意见，乙方应在[____]日内调整完毕。（4）旅游线路整合与客源引流（如适用）：①乙方利用自身渠道（如旅行社平台、线上旅游平台、自媒体矩阵等）推广度假村旅游产品，设计至少[____]条主题旅游线路（如“周边自然风光2日游”“文化体验3日游”）；②乙方每月为度假村引入散客不低于[____]人次，团队游客不低于[____]人次（或约定具体引流目标）。####2.2合作期限本协议合作期限为2026年1月1日至2026年12月31日。期满前60日，双方如需续约，应另行协商并签订书面补充协议。###第三条双方权利与义务####3.1甲方权利与义务权利：（1）对乙方提供的服务质量进行监督、检查及考核，有权要求乙方对不符合标准的服务进行整改（整改期限不超过[____]日）；（2）根据经营需要，对乙方的服务内容、活动策划提出合理化建议，乙方应予以采纳；（3）按本协议约定及时足额向乙方支付合作费用；（4）享有乙方合作服务所产生的品牌推广收益（如活动冠名、广告位合作等收益的[____]%）。义务：（1）向乙方提供合作所需的基础资源，包括但不限于度假村场地、设施设备（如客房、厨房、活动器材）、必要的人员支持（如安保、工程维修配合）等；（2）协助乙方办理服务所需的资质审批（如食品经营许可证、演出备案等，因乙方资质不足导致的审批责任由乙方承担）；（3）提前[____]日向乙方提供度假月度/节假日活动计划、客流量预测等数据，便于乙方提前筹备服务资源；（4）保障乙方服务人员在度假村内的人身安全及合法权益，非因乙方原因导致的损失，甲方应承担相应赔偿责任。####3.2乙方权利与义务权利：（1）按本协议约定获得合作费用，有权对甲方未按时支付费用的行为要求支付违约金；（2）在甲方授权范围内，使用度假村品牌进行对外推广（需提前报甲方审核）；（3）对甲方提供的基础资源提出合理改进建议，甲方应予以考虑。义务：（1）严格按照本协议约定的服务标准提供专业服务，确保服务质量稳定可靠，避免出现重大服务失误（如食品安全事故、设施损坏导致客人受伤等）；（2）组建专业的服务团队，所有服务人员需持有从业资格证（如厨师证、导游证、急救员证等），并进行岗前培训及定期考核；（3）遵守甲方的规章制度（如安全规范、环保要求、客户投诉处理流程等），接受甲方的日常监督与考核；（4）承担合作服务过程中产生的直接成本（如食材采购、活动物料、人员薪酬等），因乙方原因导致的第三方索赔（如客人因服务问题提出的赔偿），由乙方自行承担；（5）每月[____]日前向甲方提交上月服务报告（含营收数据、客人满意度、活动总结、问题整改情况等），并配合甲方进行财务审计。###第四条费用与支付方式4.1合作费用构成：双方采用“[固定服务费+营收提成]”模式（或选择其他模式，如“纯固定服务费”“按项目收费”），具体如下：（1）固定服务费：人民币[____]元/月（大写：[_________]），年度合计[____]元（大写：[_________]）。该费用包含乙方服务团队的基本薪酬、基础运营成本等，无论乙方营收情况如何，甲方均需按月支付。（2）营收提成：乙方合作服务项目（如餐饮、活动、客房等）月营收超过[____]元（大写：[_________]）的部分，甲方按[____]%的比例向乙方支付提成。营收数据以甲方财务系统统计为准，双方每月核对无误后确认。4.2支付方式：（1）甲方应在每月[____]日前，将上月固定服务费及提成（如有）支付至乙方指定账户：开户名：[_________]开户行：[_________]账号：[_________]（2）乙方收款前应向甲方提供等额合法的增值税[____]专用发票（或普通发票），发票项目需与合同服务内容一致。4.3逾期支付违约责任：甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[____]%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权单方解除合同。###第五条违约责任5.1乙方服务质量违约：若乙方服务未达到本协议约定的标准（如客人满意度低于[____]%、出现食品安全事故等），甲方有权要求乙方支付[____]元/次的违约金；情节严重的（如累计出现3次以上重大服务失误），甲方有权解除合同，且乙方应退还甲方已支付但未履行的固定服务费，并赔偿甲方直接经济损失。5.2甲方资源提供违约：若甲方未按约定提供场地、设施或支持，导致乙方无法正常提供服务，每逾期一日，甲方应向乙方支付[____]元/日的违约金；逾期超过15日的，乙方有权解除合同，甲方应赔偿乙方直接经济损失。5.3保密义务违约：任何一方违反本协议第八条保密义务，泄露对方商业秘密的，应向对方支付[____]元违约金，并赔偿因此造成的全部损失。5.4不可抗力：因地震、台风、战争、政策变化等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件，协商是否解除合同或延期履行。###第六条保密条款6.1保密信息：本协议履行过程中，一方向另一方披露的未公开信息（包括但不限于经营数据、客户信息、财务报表、服务方案、技术资料等），均视为保密信息。6.2保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府部门执法要求的除外），也不得用于本协议约定外的其他用途。6.3保密期限：保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后[____]年内持续有效。###第七条争议解决7.1协商解决：双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向度假村所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。###第八条其他条款8.1合同生效：本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。8.2合同变更与解除：本协议的任何变更或解除，均需双方协商一致并签订书面补充协议。单方解除合同的，应提前30日书面通知对方，并承担本协议约定的违约责任。8.3通知与送达：双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式，任何变更应及时书面通知对方；通知以邮寄、传真或电子邮件方式发出的，于发送后[____]日视为送达。8.4完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整合意，取代此前所有