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文档简介
2026年咖啡机维修服务合同甲方(委托方):[公司/个人全称]地址:[甲方注册/经营地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系方式:[电话、邮箱]统一社会信用代码/身份证号:[甲方证件号码]乙方(服务方):[维修服务公司全称]地址:[乙方注册/经营地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[电话、邮箱]统一社会信用代码:[乙方证件号码]###一、服务内容与范围####1.服务对象本合同服务对象为甲方所有/管理的咖啡机,具体信息如下(以下简称“目标咖啡机”):目标咖啡机包括但不限于以下设备:品牌[品牌名称],型号[型号],数量[数量],序列号[序列号],安装位置[位置];品牌[品牌名称],型号[型号],数量[数量],序列号[序列号],安装位置[位置];[其他设备信息]。####2.服务范围乙方为甲方提供以下服务,服务范围涵盖目标咖啡机的日常维护、故障维修、零部件更换及技术支持:-日常维护:包括但不限于清洁咖啡机内部管路、更换滤芯、检查电路系统、校准温度/压力参数、运行状态检测等(维护周期:[每月1次/每季度1次,具体约定])。-故障维修:针对目标咖啡机出现的故障(如无法启动、不出咖啡/热水、漏水、噪音异常、显示故障代码等)提供诊断、维修服务。-零部件更换:维修过程中需更换零部件时,乙方应使用原厂配件或同等质量配件(需提前向甲方提供配件清单及价格,经甲方确认后更换),更换后的零部件质保期不低于[3/6]个月(自更换完成之日起计算)。-技术支持:提供咖啡机操作培训、日常使用注意事项指导、远程故障诊断(通过电话/视频)等。####3.服务标准-响应时间:甲方提出维修需求后,乙方应在[2]小时内响应(电话/微信确认故障情况),[24]小时内到达现场(特殊情况如不可抗力需提前告知)。-维修时效:一般故障应在[48]小时内修复;重大故障(如主板损坏、核心部件故障)需在[72]小时内修复,并定期向甲方通报维修进度。-质量要求:维修后的咖啡机应恢复正常运行功能,性能参数符合原厂标准;维修后[3]日内,甲方有权要求复检,复检不合格的,乙方应免费重新维修。###二、双方权利与义务####(一)甲方权利与义务1.权利:-要求乙方按照合同约定提供及时、合格的维修服务;-对乙方的维修过程进行监督,有权提出合理改进建议;-享受乙方提供的技术支持及培训服务;-对维修费用、零部件价格进行知情权确认(乙方需提供明细清单)。2.义务:-向乙方提供目标咖啡机的完整资料(购买凭证、说明书、历史维修记录等),并确保咖啡机安装在符合要求的环境(如电源稳定、通风良好、水源清洁);-在维修前向乙方清晰描述故障现象,配合乙方进行故障诊断;-乙方维修时,提供必要的场地、电源及协助(如搬移咖啡机等);-按照合同约定及时支付服务费用。####(二)乙方权利与义务1.权利:-按照合同约定收取服务费用;-对因甲方原因(如未提供必要条件、人为损坏等)导致的维修难度增加,有权要求甲方支付额外费用(需提前告知并经甲方确认)。2.义务:-派遣具备专业资质的维修人员(需提供人员证书复印件),维修人员应遵守甲方现场管理规定;-维修过程中遵守安全操作规范,避免对甲方财产或人员造成损害(如因乙方操作不当造成损失,乙方应承担赔偿责任);-维修完成后,向甲方提供《维修服务记录单》(内容包括故障原因、维修方案、更换零部件清单、维修时间、质保期等),并由甲方签字确认;-对甲方的商业秘密(如咖啡机使用数据、经营信息等)承担保密义务,未经甲方不得泄露给第三方;-建立“目标咖啡机专属维修档案”,记录每次维护、维修情况,便于后续追溯。###三、服务费用与支付方式####1.费用构成本合同服务费用包括基础维护费、维修人工费、零部件费,具体如下:-基础维护费:[固定金额]元/年(含[次]日常维护服务,超出次数按[XX]元/次另行收费);-维修人工费:[XX]元/小时(单次维修不足[2]小时按[2]小时计算);-零部件费:按实际更换部件价格收取(价格调整需提前[30]日书面通知甲方)。####2.费用支付-支付方式:甲方通过银行转账向乙方支付费用,乙方收款账户信息如下:开户名:[乙方账户名]开户行:[乙方开户行]账号:[乙方账号]-支付周期:本合同签订后[7]个工作日内,甲方向乙方支付基础维护费的[50]%即[XX]元作为预付款;每季度末[10]个工作日内,甲方向乙方支付当季度维修人工费及零部件费;年度服务结束后[15]个工作日内,双方核对全年费用,多退少补,乙方提供正规增值税发票(税率[XX]%)。###四、违约责任1.甲方违约:-甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[0.05]%向乙方支付违约金,逾期超过[30]日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项;-因甲方未提供必要条件(如咖啡机故障未如实告知、安装环境不符合要求等)导致维修延误或损失的,甲方自行承担责任。2.乙方违约:-乙方未按合同约定响应时间或维修时效服务的,每逾期一日,应按当次服务费用的[0.05]%向甲方支付违约金;逾期超过[72]日的,甲方有权解除该次维修服务要求,乙方退还已收取的该次费用;-维修后咖啡机未达到质量标准或质保期内出现同一故障的,乙方应免费重新维修,并承担由此给甲方造成的直接损失(如咖啡机停机导致的营业收入损失,需提供证明材料);-乙方使用假冒伪劣零部件或未经甲方确认擅自更换零部件的,甲方有权要求乙方免费更换原厂配件,并支付[合同总金额20]%的违约金;-乙方泄露甲方商业秘密的,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并支付[XX]元违约金。###五、合同期限本合同有效期自2026年1月1日起至2026年12月31日止。合同期满前[30]日,如双方无异议,可协商续签本合同或另行签订新合同;一方不续签的,需提前[15]日书面通知对方。###六、合同变更、终止与解除1.变更:本合同履行过程中,如需变更服务内容、费用等条款,双方应协商一致并签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.终止:-合同期满自然终止;-双方协商一致终止;-因不可抗力(如地震、战争等)导致合同无法履行的,双方均可终止合同,互不承担违约责任(不可抗力事件结束后[7]日内,双方需书面确认终止)。3.解除:-一方严重违约,导致合同目的无法实现的,守约方有权书面解除合同,并要求违约方承担违约责任;-乙方被吊销营业执照、丧失维修资质或破产的,甲方有权解除合同;-甲方破产、解散或不再使用目标咖啡机的,应提前[30]日书面通知乙方解除合同,乙方已收取的预付款(对应未服务部分)应予以退还。###七、不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的,受不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在[15]日内提供不可抗力详情及证明文件(如政府部门出具的证明)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商部分或全部免除责任,或延迟履行合同。不可抗力事件结束后,双方应立即恢复履行合同,必要时可签订补充协议。###八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###九、其他约定1.通知送达:本合同项下的所有通知均应以书面形式(包括邮件、传真、快递等)发送至对方在本合同首部载明的地址,地址变更需提前[7]日书面通知对方,否则视为送达。2.合同完整性:本合同构成双方就本合同事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定。3.未尽
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